杨素珍：做教练型培训师 ——培训引导技术

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 人力资源

课程编号 : 27746

联系老师

适用对象

培训管理者、企业内训师，职业培训师，期望提升教练与引导技术的人员

课程介绍

课程背景

随着环境的快速变化及企业竞争的加剧，提升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。要想提升员工整体素质，企业必须要更加重视对员工的培训与培养。众多企业的实践已经证明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支、传承企业经验和文化等方面发挥着不可替代的作用。

本课程是内训师训练的高阶课程。内训师在掌握基本的授课技巧、课程开发能力的同时，如何让学员沉浸式学习，积极参与其中？如何发挥每位学员的优势与潜能真正解决实际问题？，如何让课程的内容更加的深入人心引发学员改变？培训引导技术就是很好的方法。通过本课程可以让内训师成为教练型培训师，掌握培训引导技术，并将这些技术应用在自己的培训当中，帮助企业解决实际问题，增加学员学习乐趣，增强培训落地效果。

课程收益

通过本课程的学习，学员将能够：

明确理想课堂的特点: 认识到引导式培训的价值，为构建高效培训课堂奠定基础;
掌握引导式课堂的准备：教室桌椅安排、物料准备、场域构建等，营造引导式培训的环境；
学会共创式教学的操作：运用该方法激发学员的参与度和创造力，解决问题并强化共识；
掌握几个经典引导技术：群策群力、世界咖啡等引导技术为教学提供多样化的引导手段；
提升引导式提问的能力：学会设计有明确目的和精准流程的问题，促进学员的主动思考；

课程模型

课程特点

该课程将帮助学员在培训中更加有效地引导学员、管理课堂和增强培训效果。

1. 通过课前调研，准确了解企业与学员的状况、需求，精准策划培训内容及过程，在有限时间内实现培训效果最大化。

2. 边讲边练，讲练结合，引导学员结合自身实际应用工具，并通过PK机制激发学员进行积极练习，有效实现知到行的转化。

3. 围绕授课内容，道、法、术、器相结合，层层落地，即学即用，快速提升学员实际能力。

时间对象方式

课程时间：2天，6小时/天

授课对象：培训管理者、企业内训师，职业培训师，期望提升教练与引导技术的人员

授课方式：课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组讨论法、游戏活动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用

第一讲：培训引导技术概述

测试：你给你的课堂打几分？

认识理想课堂画像

体验三种课堂的差异

以内容为中心的课堂

以培训师为中心的课堂

以学员为中心的课堂

理想培训课堂的特点

学员：以学员为中心，学员深度参与

培训师：不是单纯的讲授者，而是学习的引导者

课程：内容和活动设计聚焦于教学目标的实现

认识引导式培训

什么是引导
什么是引导式培训
引导式培训的价值

成为引导式培训师

引导师、培训师、引导式培训师的区别
引导式培训师应具备的信念
引导式培训师的核心技能

第二讲：引导式培训课堂的准备

一、了解培训学员

了解学员的渠道
掌握学员关键信息
处理学员分组问题

二、设计课堂布局

引导式课堂教室的选择
引导式课堂桌椅的布局
引导式课堂物料的准备

纸类的特殊要求

笔类的特殊要求

计时控场类的特殊要求

活动用具类的特殊要求

三、构建培训场域

1. 利用培训海报构建场域

2. 构建学员间的网状链接

组次轮换

组长轮值

异组伙伴

轮流发言

小组竞赛

3 . 提高课堂能量

讲师能量

学员能量

第三讲共创式教学

一、什么是共创式教学

二、共创式教学的应用场景

1. 问题解决

2. 案例分析

3. 强化共识

三、共创式教学的流程与操作

1. 提出问题

2. 头脑风暴

3. 团队列名

4. 聚敛决策

5. 总结反馈

四、共创式教学的常见挑战与应对

1. 学员之间产生矛盾和冲突

2. 部分学员参与度不均衡

3. 时间管控难度大

4. 现场研讨成果的质量较差

第四讲几个经典的引导技术

一、群策群力

1．什么是群策群力

2．群策群里的实施步骤与注意事项

树立愿景

SWOT分析

作出承诺

关键行动

行动计划

城镇会议

二、世界咖啡

1．什么是世界咖啡

2．世界咖啡的实施步骤与注意事项

会议准备

规则讲解

汇谈结构

汇谈与换组

整理汇报

三、其它引导技术简单介绍

第五讲引导式提问

从无效提问到引导式提问

提问能力自测

常见的无效提问

问题设置不合理
提问类型过于单一
无意义的习惯性提问

引导式提问的价值

鼓励广泛参与
建立平等氛围
激发主动思考
提高行动意愿

引导式提问的设计要求

明确的提问目的
清晰的内容关注点
精准的流程设计

提问类型与应用场景

封闭式提问和开放式提问
个体提问与群体提问

几种常见的引导式提问方法

图景式提问
漏斗式提问
SSR式提问

第六讲引导关闭型总结

一、关闭型总结的重要性

1. 强化记忆

2. 联系归纳

3. 问题反刍

二、高效总结的三个特征

1. 主动输出

2. 双脑思维

3. 全员参与

三、关闭式总结常用方法

1. 走墙式总结

2. 关键学习点

3. 闭场圈分享

4. 小组式考试

赠送：培训师自我提升资料、引导技术电子书籍

注：以上内容会根据现场情况略有调整。

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• 杨素珍：卓越内训师训练: 课程背景随着环境的快速变化及企业竞争的加剧，提升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。要想提升员工整体素质，企业必须要更加重视对员工的培训与培养。众多企业的实践已经证明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支、传承企业经验和文化等方面发挥着不可替代的作用。TTT培训就是增加企业“造血功能”，培养内部讲师，挖掘内部潜力非常有实效的培训。TTT是英文“Training The Trainer to Train ”的缩写，是一门培训师成长必修的经典课程。本课程经过升级，结合当下最高效的AI 工具、沙盘工具，全方位快速提升内训师的技能。课程收益通过本课程的学习，学员将能够：明确成功培训的标准：深入理解成功培训的标准，为培训效能的提升奠定坚实基础；改变低效课堂的现状：改变岗位专家只会做不会教，培训就是念PPT的尴尬现状；提升培训表达的能力：掌握全脑表达技术，使用沙盘训练快速提升表达条理性和生动性；提升内训师呈现风范：克服紧张，眼神交流、声音、手势、步法等，展现专业自信形象；掌握高效控场的方法：轻松应对各种场景和意外状况，确保培训顺利进行并达到最佳效果；掌握精彩互动的方法：提升学员学习兴趣和参与度，营造和谐热烈的气氛，提升培训效果。准确进行课程的定位：能根据需求进行课程定位，确保培训内容与需求紧密匹配；有效梳理课程的内容：梳理内萃外取的内容，构建清晰、有条理的课程结构；结合AI工具制作课件：结合AI 及最快捷的流程、工具，快捷制作PPT，提升效率；课程特点本次课程旨在帮助学员成为一名卓越的企业内训师，提升培训质量，为企业的发展贡献价值。1. 通过课前调研，准确了解企业与学员的状况、需求，精准策划培训内容及过程，在有限时间内实现培训效果最大化。2. 边讲边练，讲练结合，通过激烈的课堂PK机制，激发学员应用及冲上台练习的意愿，有效实现知到行的转化。3. 围绕开发与授课的全过程，道、法、术、器相结合，层层落地，即学即用，快速提升学员实际能力。时间对象方式课程时间：4天，6小时/天授课对象：企业内训师，培训管理者授课方式：课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组讨论法、角色扮演法、游戏活动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用第一讲：TTT培训概述：深挖根源，高屋建瓴一、成功培训的衡量标准1．优秀教学经验分享2．哈罗德9个成功培训标准二、课程质量保证体系公式1. 内容匹配度：定位精准性、素材实用性、结构科学性2. 教学刺激度：课件吸引力、流程影响力、策略冲击力3. 现场感染力：表达生动性、呈现合理性、现场掌控力三、成人学习的四大特点及其应对策略1．实用主义以及应对策略2．经验主义以及应对策略3．注意力时间短以及应对策略4．遗忘速度快以及应对策略四、学习记忆规律1 . 主动学习与被动学习2．学习记忆规律3. 课程开发如何顺应学习规律第二讲：全脑表达：左脑逻辑，右脑生动一、对表达能力的认知表达能力的重要性评价表达的两个维度二、左右脑理论1. 左右脑的认知分工2. 全脑表达如何用在培训中三、讲授条理性：全脑表达左六式1. 时间结构：使用案例及使用场景2. 空间结构：使用案例及使用场景3. 支点结构：使用案例及使用场景4. 钟摆结构：使用案例及使用场景5. 变焦结构：使用案例及使用场景6. 递推结构：使用案例及使用场景四、讲授生动性：全脑表达右六式1. 对比刺激：如何用反比与类比提升生动性2. 图示刺激：如何用显性图示与隐形图示提升生动性3. 幽默刺激：如何用外在幽默与内在幽默提升生动性4. 节奏刺激：如何用韵律与文字重复提升生动性5. 情绪刺激：如何用环境营造与心理因素提升生动性6. 比喻刺激：如何用明喻与暗喻提升生动性第三讲：呈现风范：神型兼备，卓越风采一、眼法1. 培训师眼神交流的种类与使用场景2. 眼神交流的禁忌与注意事项3. 通过眼法如何控场二、声法1．培训声音使用的禁忌与注意事项2. 如何成就培训好声音三、手法1．培训师手势的禁忌与注意事项2．常用专业手势训练四、步法1. 培训师站位与移动的禁忌与注意事项2. 如何展现更权威的步法五、说法1．语言表达的禁忌与注意事项2．如何让学员听得懂，记得住第四讲：高效控场：从容控场，收放自如一、高效控场的6个方法以及选择1．区别对待法2. 引导提问法3. 身体接触法4. 转移话题法5. 强调秩序法6. 形式转换法二、精彩互动1．精彩互动的原则2．互动的四种类型脑动—思维响应技巧口动—语言响应技巧身动—行为响应技巧心动—情绪响应技巧3．让课堂活起来的12个方法三、课堂常见状况的处理技巧1．自己讲错怎么办？2．遗忘内容怎么办？3．学员走神怎么办？4. 学员瞌睡怎么办？5. 课堂混乱怎么办？6. 学员挑衅怎么办？7. 遭遇高手怎么办？第五讲：课程定位：准确定位，以终为始一、确定课题1. 确定开发课题的四个要素2. 从目标学员的工作任务出发3. 常见的课程题目设计失误4. 如何取一个具有吸引力的课程题目二、分析需求1. 企业期望分析2. 存在问题分析3. 需求调研的主要方法三、明确目标1. 课程目标设计的要求2. 如何设立清晰准确的课程目标3. 课程目标设计的布鲁姆法则第六讲：内容梳理：内萃外取，搭出框架一、实用素材的整理二、外来素材的搜集1. 外来素材的类别2. 外来素材的来源途径3. 外来素材的资源推荐4. 如何用AI 工具快速搜集三、经验萃取1. 选取特定场景2. 选取情景案例3. 还原案例细节4. 提取关键要素思维层面：道-规律/原则规律层面：法-流程/策略行为层面：术-技巧/诀窍转化层面：器-工具/模板5. 验证关键要素正面经验验证 VS 负面教训验证新手易错点\老手易忽视点\不能犯错关键点6.结构化呈现简写词集法顺口溜法英文字母法四、课程内容的整理1. 课程内容整理的步骤2. 课程内容整理的工具3. 课程内容整理练习五、课程结构的搭建1. 结构设计的原则2. 结构设计的依据3. 课程设计的常用结构及案例第七讲：课件制作：AI辅助，快速制作一、课件制作的总体要求1. 要点清晰2. 逻辑清晰3. 整体美观二、AI工具快速制作PPT1. 整理课程思维导图2. 导入工具自动制作3. 简单编辑与修改三、WPS AI 功能快速制作PPT1. 选择模板2. 填充内容3. AI 自动编辑4. 简单修改5. 添加动画6. 填写备注四、其他资源工具介绍1. islide等工具快速制作PPT2. 其他PPT资源推荐五、课件美化1. 四步法美化PPT页面2. 制作、排版和美化实操赠送：课程开发软件包与工具包，培训音乐、培训游戏集、经验萃取电子书、培训师自我提升各类电子书、课件资料注：以上内容会根据现场情况略有调整。

• 杨素珍：卓越内训师训练: 课程背景随着环境的快速变化及企业竞争的加剧，提升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。要想提升员工整体素质，企业必须要更加重视对员工的培训与培养。众多企业的实践已经证明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支、传承企业经验和文化等方面发挥着不可替代的作用。TTT培训就是增加企业“造血功能”，培养内部讲师，挖掘内部潜力非常有实效的培训。TTT是英文“Training The Trainer to Train ”的缩写，是一门培训师成长必修的经典课程。本课程经过升级，结合当下最高效的AI 工具、沙盘工具，全方位快速提升内训师的技能。课程收益通过本课程的学习，学员将能够：明确成功培训的标准：深入理解成功培训的标准，为培训效能的提升奠定坚实基础；改变低效课堂的现状：改变岗位专家只会做不会教，培训就是念PPT的尴尬现状；提升培训表达的能力：掌握全脑表达技术，使用沙盘训练快速提升表达条理性和生动性；提升内训师呈现风范：克服紧张，眼神交流、声音、手势、步法等，展现专业自信形象；掌握高效控场的方法：轻松应对各种场景和意外状况，确保培训顺利进行并达到最佳效果；掌握精彩互动的方法：提升学员学习兴趣和参与度，营造和谐热烈的气氛，提升培训效果。准确进行课程的定位：能根据需求进行课程定位，确保培训内容与需求紧密匹配；有效梳理课程的内容：梳理内萃外取的内容，构建清晰、有条理的课程结构；结合AI工具制作课件：结合AI 及最快捷的流程、工具，快捷制作PPT，提升效率；课程特点本次课程旨在帮助学员成为一名卓越的企业内训师，提升培训质量，为企业的发展贡献价值。1. 通过课前调研，准确了解企业与学员的状况、需求，精准策划培训内容及过程，在有限时间内实现培训效果最大化。2. 边讲边练，讲练结合，通过激烈的课堂PK机制，激发学员应用及冲上台练习的意愿，有效实现知到行的转化。3. 围绕开发与授课的全过程，道、法、术、器相结合，层层落地，即学即用，快速提升学员实际能力。时间对象方式课程时间：3天，6小时/天授课对象：企业内训师，培训管理者授课方式：课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组讨论法、角色扮演法、游戏活动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用第一讲：TTT培训概述：深挖根源，高屋建瓴一、成功培训的衡量标准1．优秀教学经验分享2．哈罗德9个成功培训标准二、课程质量保证体系公式1. 内容匹配度：定位精准性、素材实用性、结构科学性2. 教学刺激度：课件吸引力、流程影响力、策略冲击力3. 现场感染力：表达生动性、呈现合理性、现场掌控力三、成人学习的四大特点及其应对策略1．实用主义以及应对策略2．经验主义以及应对策略3．注意力时间短以及应对策略4．遗忘速度快以及应对策略四、学习记忆规律1 . 主动学习与被动学习2．学习记忆规律3. 课程开发如何顺应学习规律第二讲：全脑表达：左脑逻辑，右脑生动一、对表达能力的认知表达能力的重要性评价表达的两个维度二、左右脑理论1. 左右脑的认知分工2. 全脑表达如何用在培训中三、讲授条理性：全脑表达左六式1. 时间结构：使用案例及使用场景2. 空间结构：使用案例及使用场景3. 支点结构：使用案例及使用场景4. 钟摆结构：使用案例及使用场景5. 变焦结构：使用案例及使用场景6. 递推结构：使用案例及使用场景四、讲授生动性：全脑表达右六式1. 对比刺激：如何用反比与类比提升生动性2. 图示刺激：如何用显性图示与隐形图示提升生动性3. 幽默刺激：如何用外在幽默与内在幽默提升生动性4. 节奏刺激：如何用韵律与文字重复提升生动性5. 情绪刺激：如何用环境营造与心理因素提升生动性6. 比喻刺激：如何用明喻与暗喻提升生动性第三讲：呈现风范：神型兼备，卓越风采一、眼法1. 培训师眼神交流的种类与使用场景2. 眼神交流的禁忌与注意事项3. 通过眼法如何控场二、声法1．培训声音使用的禁忌与注意事项2. 如何成就培训好声音三、手法1．培训师手势的禁忌与注意事项2．常用专业手势训练四、步法1. 培训师站位与移动的禁忌与注意事项2. 如何展现更权威的步法五、说法1．语言表达的禁忌与注意事项2．如何让学员听得懂，记得住第四讲：高效控场：从容控场，收放自如一、高效控场的6个方法以及选择1．区别对待法2. 引导提问法3. 身体接触法4. 转移话题法5. 强调秩序法6. 形式转换法二、精彩互动1．精彩互动的原则2．互动的四种类型脑动—思维响应技巧口动—语言响应技巧身动—行为响应技巧心动—情绪响应技巧3．让课堂活起来的12个方法三、课堂常见状况的处理技巧1．自己讲错怎么办？2．遗忘内容怎么办？3．学员走神怎么办？4. 学员瞌睡怎么办？5. 课堂混乱怎么办？6. 学员挑衅怎么办？7. 遭遇高手怎么办？第五讲：课程定位：准确定位，以终为始一、确定课题1. 确定开发课题的四个要素2. 从目标学员的工作任务出发3. 常见的课程题目设计失误4. 如何取一个具有吸引力的课程题目二、分析需求1. 企业期望分析2. 存在问题分析3. 需求调研的主要方法三、明确目标1. 课程目标设计的要求2. 如何设立清晰准确的课程目标3. 课程目标设计的布鲁姆法则第六讲：内容梳理：内萃外取，搭出框架一、实用素材的整理二、外来素材的搜集1. 外来素材的类别2. 外来素材的来源途径3. 外来素材的资源推荐4. 如何用AI 工具快速搜集三、经验萃取1. 选取特定场景2. 选取情景案例3. 还原案例细节4. 提取关键要素思维层面：道-规律/原则规律层面：法-流程/策略行为层面：术-技巧/诀窍转化层面：器-工具/模板5. 验证关键要素正面经验验证 VS 负面教训验证新手易错点\老手易忽视点\不能犯错关键点6.结构化呈现简写词集法顺口溜法英文字母法四、课程内容的整理1. 课程内容整理的步骤2. 课程内容整理的工具3. 课程内容整理练习五、课程结构的搭建1. 结构设计的原则2. 结构设计的依据3. 课程设计的常用结构及案例第七讲：课件制作：AI辅助，快速制作一、课件制作的总体要求1. 要点清晰2. 逻辑清晰3. 整体美观二、AI工具快速制作PPT1. 整理课程思维导图2. 导入工具自动制作3. 简单编辑与修改三、WPS AI 功能快速制作PPT1. 选择模板2. 填充内容3. AI 自动编辑4. 简单修改5. 添加动画6. 填写备注四、其他资源工具介绍1. islide等工具快速制作PPT2. 其他PPT资源推荐五、课件美化1. 四步法美化PPT页面2. 制作、排版和美化实操赠送：课程开发软件包与工具包，培训音乐、培训游戏集、经验萃取电子书、培训师自我提升各类电子书、课件资料注：以上内容会根据现场情况略有调整。

• 杨素珍：卓越内训师训练: 课程背景随着环境的快速变化及企业竞争的加剧，提升员工队伍整体素质是增加竞争优势的必然途径。要想提升员工整体素质，企业必须要更加重视对员工的培训与培养。众多企业的实践已经证明，内部讲师在带动员工学习积极性、有效开展知识管理、降低培训开支、传承企业经验和文化等方面发挥着不可替代的作用。TTT培训就是增加企业“造血功能”，培养内部讲师，挖掘内部潜力非常有实效的培训。TTT是英文“Training The Trainer to Train ”的缩写，是一门培训师成长必修的经典课程。本课程经过升级，结合当下最高效的AI 工具、沙盘工具，全方位快速提升内训师的技能。课程收益通过本课程的学习，学员将能够：明确成功培训的标准：深入理解成功培训的标准，为培训效能的提升奠定坚实基础；改变低效课堂的现状：改变岗位专家只会做不会教，培训就是念PPT的尴尬现状；提升培训表达的能力：掌握全脑表达技术，使用沙盘训练快速提升表达条理性和生动性；提升内训师呈现风范：克服紧张，眼神交流、声音、手势、步法等，展现专业自信形象；掌握高效控场的方法：轻松应对各种场景和意外状况，确保培训顺利进行并达到最佳效果；掌握精彩互动的方法：提升学员学习兴趣和参与度，营造和谐热烈的气氛，提升培训效果。准确进行课程的定位：能根据需求进行课程定位，确保培训内容与需求紧密匹配；有效梳理课程的内容：梳理内萃外取的内容，构建清晰、有条理的课程结构；结合AI工具制作课件：结合AI 及最快捷的流程、工具，快捷制作PPT，提升效率；课程特点本次课程旨在帮助学员成为一名卓越的企业内训师，提升培训质量，为企业的发展贡献价值。1. 通过课前调研，准确了解企业与学员的状况、需求，精准策划培训内容及过程，在有限时间内实现培训效果最大化。2. 边讲边练，讲练结合，通过激烈的课堂PK机制，激发学员应用及冲上台练习的意愿，有效实现知到行的转化。3. 围绕开发与授课的全过程，道、法、术、器相结合，层层落地，即学即用，快速提升学员实际能力。时间对象方式课程时间：2天，6小时/天授课对象：企业内训师，培训管理者授课方式：课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组讨论法、角色扮演法、游戏活动法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用第一讲：TTT培训概述：深挖根源，高屋建瓴一、成功培训的衡量标准1．优秀教学经验分享2．哈罗德9个成功培训标准二、课程质量保证体系公式1. 内容匹配度：定位精准性、素材实用性、结构科学性2. 教学刺激度：课件吸引力、流程影响力、策略冲击力3. 现场感染力：表达生动性、呈现合理性、现场掌控力三、成人学习的四大特点及其应对策略1．实用主义以及应对策略2．经验主义以及应对策略3．注意力时间短以及应对策略4．遗忘速度快以及应对策略四、学习记忆规律1 . 主动学习与被动学习2．学习记忆规律3. 课程开发如何顺应学习规律第二讲：全脑表达：左脑逻辑，右脑生动一、对表达能力的认知表达能力的重要性评价表达的两个维度二、左右脑理论1. 左右脑的认知分工2. 全脑表达如何用在培训中三、讲授条理性：全脑表达左六式1. 时间结构：使用案例及使用场景2. 空间结构：使用案例及使用场景3. 支点结构：使用案例及使用场景4. 钟摆结构：使用案例及使用场景5. 变焦结构：使用案例及使用场景6. 递推结构：使用案例及使用场景四、讲授生动性：全脑表达右六式1. 对比刺激：如何用反比与类比提升生动性2. 图示刺激：如何用显性图示与隐形图示提升生动性3. 幽默刺激：如何用外在幽默与内在幽默提升生动性4. 节奏刺激：如何用韵律与文字重复提升生动性5. 情绪刺激：如何用环境营造与心理因素提升生动性6. 比喻刺激：如何用明喻与暗喻提升生动性第三讲：呈现风范：神型兼备，卓越风采一、眼法1. 培训师眼神交流的种类与使用场景2. 眼神交流的禁忌与注意事项3. 通过眼法如何控场二、声法1．培训声音使用的禁忌与注意事项2. 如何成就培训好声音三、手法1．培训师手势的禁忌与注意事项2．常用专业手势训练四、步法1. 培训师站位与移动的禁忌与注意事项2. 如何展现更权威的步法五、说法1．语言表达的禁忌与注意事项2．如何让学员听得懂，记得住第四讲：高效控场：从容控场，收放自如一、高效控场的6个方法以及选择1．区别对待法2. 引导提问法3. 身体接触法4. 转移话题法5. 强调秩序法6. 形式转换法二、精彩互动1．精彩互动的原则2．互动的四种类型脑动—思维响应技巧口动—语言响应技巧身动—行为响应技巧心动—情绪响应技巧3．让课堂活起来的12个方法三、课堂常见状况的处理技巧1．自己讲错怎么办？2．遗忘内容怎么办？3．学员走神怎么办？4. 学员瞌睡怎么办？5. 课堂混乱怎么办？6. 学员挑衅怎么办？7. 遭遇高手怎么办？第五讲：课程定位：准确定位，以终为始一、确定课题1. 确定开发课题的四个要素2. 从目标学员的工作任务出发3. 常见的课程题目设计失误4. 如何取一个具有吸引力的课程题目二、分析需求1. 企业期望分析2. 存在问题分析3. 需求调研的主要方法三、明确目标1. 课程目标设计的要求2. 如何设立清晰准确的课程目标3. 课程目标设计的布鲁姆法则第六讲：内容梳理：内萃外取，搭出框架一、实用素材的整理二、外来素材的搜集1. 外来素材的类别2. 外来素材的来源途径3. 外来素材的资源推荐4. 如何用AI 工具快速搜集三、经验萃取1. 选取特定场景2. 选取情景案例3. 还原案例细节4. 提取关键要素思维层面：道-规律/原则规律层面：法-流程/策略行为层面：术-技巧/诀窍转化层面：器-工具/模板5. 验证关键要素正面经验验证 VS 负面教训验证新手易错点\老手易忽视点\不能犯错关键点6.结构化呈现简写词集法顺口溜法英文字母法四、课程内容的整理1. 课程内容整理的步骤2. 课程内容整理的工具3. 课程内容整理练习五、课程结构的搭建1. 结构设计的原则2. 结构设计的依据3. 课程设计的常用结构及案例第七讲：课件制作：AI辅助，快速制作一、课件制作的总体要求1. 要点清晰2. 逻辑清晰3. 整体美观二、AI工具快速制作PPT1. 整理课程思维导图2. 导入工具自动制作3. 简单编辑与修改三、WPS AI 功能快速制作PPT1. 选择模板2. 填充内容3. AI 自动编辑4. 简单修改5. 添加动画6. 填写备注四、其他资源工具介绍1. islide等工具快速制作PPT2. 其他PPT资源推荐五、课件美化1. 四步法美化PPT页面2. 制作、排版和美化实操赠送：课程开发软件包与工具包，培训音乐、培训游戏集、经验萃取电子书、培训师自我提升各类电子书、课件资料注：以上内容会根据现场情况略有调整。

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