课程背景:
在企业人、财、物、技、讯、时六大资源中,人毫无以为是最重要的资源,甚至有观点将管理解读为管人、理事;在连锁厅店强大品牌背景下,厅店长作为品牌单元灵魂,直接影响厅店与企业的经营质量,然在市场竞争日愈激烈的今天,各厅店长普遍存在如下困惑:
困惑1:人员管理最头疼,是松是严难把控!
困惑2:网格人员不和谐,业绩怎能上高阶!
困惑3:接手网格一年多,人员换了好几拨!
困惑4:人员不积极,如何来激励?
困惑5:活动经常搞,策划想破脑!
困惑6:天天销量少,月月不达标!
困惑7:从早忙到晚,活还干不完!
课程聚焦企业基层销售管理者,从管理认知与风格,深入理解管理本质;接着围绕团队成员意愿调动角度,从扩大开放区、正负反馈激发。到目标管理关键策略;
课程收益:
看管理 察人性-为什么员工不好管?
课程时间:2天,6小时/天
授课对象:企业网格管理者、销售管理者
课程大纲
第一讲:角色认知-网格管理是做什么的?
思考:20年管理工具多寡VS执行力强弱
案例:疫情之下,为何会有高价口罩?
案例:顺风车下架,人性的天使与魔鬼
管理权力-如何驱动下属?
案例分享:管事不理人的管理弊端
讨论:是否高层领导才具备领导角色?
思考&讨论:过往管理工作中,哪些属推力与拉力?反馈效果如何?
思考:员工管理是松是紧?是“拉”是“推”?
第二讲:团队凝聚力-从开放区到正负反馈
团队凝聚力与约哈里窗
案例分享:移动厅店零离职秘诀:极度开放区的氛围
案例分享:某社会渠道厅隐蔽薪资导致的问题
案例分享:某通讯厅店自购机的纠纷
案例分享:离职风波与差异化信息
案例分享:死亡爬行与团队上限
案例分享:胡克里克演讲与人生真谛
情景互动:沟通中是正反馈多,还是负反馈?
情景演练:正反馈实施
第三讲:目标篇-网格目标管理与意愿激发
目标=动力:激发愿景-全员造梦
态度篇-目标真的难实现吗?
目标格言:目标只讲必要性,不论合理性
意愿篇:钱一定有持续激励作用吗?
思考:为什么常规激励与奖惩不起作用?
思考:员工积极性,薪资的正面与反面作用。
案例分享:制造业非洲建厂,如何解决纪律问题?
案例分享:移动大楼的评优公示
案例分享:为什么游戏让人上瘾?
案例分享:某公司销售团队进阶测评与浮动底薪