做企业培训,当然要找对好讲师!合作联系

杨素珍:炼“经”成金——经验萃取(内训落地版)

杨素珍老师杨素珍 注册讲师 174查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : TTT

课程编号 : 27782

面议联系老师

适用对象

企业内部经验型人才,包括:各级管理者、技术岗位的核心人才、业务岗位绩优员工、老员工等

课程介绍

一、课程背景:

企业最大的浪费是经验的浪费。

经验萃取(企业内训落地版)可以解决以下问题:

1、一个员工调岗或离职时,能够“将经验留存下来”确保岗位工作的传承过渡;

2、管理者、老员工、高绩效员工的经验可以转化成集体智慧,提升团队整体能力;

3、将零散经验系统化、偶然经验标准化,避免“个人经验主义”和重复错误发生;

4、将隐性经验显性化,成为组织内的最佳实践成果,优化工作中的执行标准;

5、外部知识转化为符合企业内部DNA的内容,结合内部经验,建立自主知识体系。

二、课程特色:

1、经典前沿的理论支撑:

2、科学系统的内容编排:

炼“经”成“金”:

识矿——概念认知篇;

选矿——选题定位篇;

找矿——场景还原篇;

炼矿——经验提炼篇;

成金——成果呈现篇;

 

 

三、课程价值:

经验萃取(企业内训落地版)——把员工个人智慧当作组织知识资产来管理:

价值1:提升参与者的能力

——在学中学、在习中学、在教中学,对参与者本身就是最好的能力提升机会

价值2:避免知识资产流失

——人可以走,经验留下,将员工个人智慧当作组织的知识资产去管理

价值3:降低组织试错成本

——组织最大的成本是重复犯错的成本,通过经验梳理避免员工重复犯错

价值4:优化工作执行标准

——一线打仗的人最有资格研究怎么打仗,从下至上优化标准,推动管理改善

价值5:梳理内部培训内容

——将经验转化为手册、课程、案例集,成为内部开发出来的接地气的内容

价值6:构建内部学习文化

——每个人都在教,每个人都在学,人人皆需为师,人人皆能为师

四、课程适用:

企业内部经验型人才,包括:各级管理者、技术岗位的核心人才、业务岗位绩优员工、老员工等

五、课程大纲

出发:课前准备

一、课堂规则约定

二、团队文化建设

三、结果标准宣布

第一讲:识矿——概念认知篇

  1. 经验萃取重要性
  2. 组织层面
  3. 业务层面
  4. 个人层面
  5. 经验萃取的概念
  6. 经验萃取的定义
  7. 没有萃取的经验 VS经过萃取的经验
  8. 经验萃取 VS 复盘/经验内化/知识管理
  9. 经验萃取的分类(个人/他人/团队)
  10. 经验萃取的流程

第二讲:选矿——选题定位篇;

  1. 选择特定岗位
  2. 分析业务目标
  3. 选择特定岗位
  4. 识别关键任务
  5. 关联业务目标
  6. 对标绩效标准
  7. 技能任务 VS 认知任务
  8. 绘制场景地图
  9. 场景的定义
  10. 为什么要给任务拆分场景
  11. 业务场景的划分维度
  12. 拆分业务场景的注意事项

第三讲:找矿——场景还原篇;

一、选取特定场景

二、选取情景案例

1. 最近的案例

2. 全面的案例

3. 典型的案例

三、还原案例细节

1. 情景

2. 任务

3. 障碍

4. 行动

5. 结果

第四讲:炼矿——经验提炼篇;

  1. 提取关键要素
  2. 思维层面:道-规律/原则
  3. 规律层面:法-流程/策略
  4. 行为层面:术-技巧/诀窍
  5. 转化层面:器-工具/模板
  6. 验证关键要素
  7. 正面经验验证 VS 负面教训验证
  8. 新手易错点\老手易忽视点\不能犯错关键点
  9. 补充外部经验
  10. 经典书籍(搜集)
  11. 经典课程(搜集)
  12. 经典文章(搜集)
  13. 标杆人物(访谈)

第五讲:展示——成果呈现篇;

  1. 提炼关键要素
  2. 简写词集法
  3. 顺口溜法
  4. 英文字母法
  5. 萃取结果呈现
  6. 标准案例
  7. 培训课件
  8. 电子资料
  9. 线上微课
  10. 制作萃取结果

结业:萃取结果比拼

一、成果展示

二、成果投票

三、颁奖结业

赠送:经验萃取相关电子书籍、培训师技能提升相关电子书籍、PPT快捷制作工具、萃取工具软件包

结果产出:课程结束,每位学员提交一个标准案例及一个业务场景的萃取结果PPT。

杨素珍老师的其他课程

• 杨素珍:炼“经”成金—— 基于经验萃取的课程设计与开发
一、课程背景:企业最大的浪费是经验的浪费。基于经验萃取的课程设计与开发可以解决以下问题:1、一个员工调岗或离职时,能够“将经验留存下来”确保岗位工作的传承过渡;2、管理者、老员工、高绩效员工的经验可以转化成集体智慧,提升团队整体能力;3、将零散经验系统化、偶然经验标准化,避免“个人经验主义”和重复错误发生;4、将隐性经验显性化,成为组织内的最佳实践成果,优化工作中的执行标准;5、外部知识转化为符合企业内部DNA的内容,结合内部经验,建立自主知识体系;6、将某领域经验提炼、设计、开发成标准化的内训课程;7、使有经验员工成为有课可讲的内训师,快速掌握课程开发的工具与方法。二、课程特色:边讲边做,有效实现知行转化,最终产出契合企业需求的内训课程。 科学系统的内容编排,道、法、术、器结合,层层落地。三、课程价值:基于经验萃取的课程设计与开发——把员工个人智慧当作组织知识资产来管理:价值1:提升参与者的能力——在学中学、在习中学、在教中学,对参与者本身就是最好的能力提升机会价值2:避免知识资产流失——人可以走,经验留下,将员工个人智慧当作组织的知识资产去管理价值3:降低组织试错成本——组织最大的成本是重复犯错的成本,通过经验梳理避免员工重复犯错价值4:优化工作执行标准——一线打仗的人最有资格研究怎么打仗,从下至上优化标准,推动管理改善价值5:梳理内部培训内容——将经验转化为内训课程,为内部员工培训开发出接地气的内容价值6:构建内部学习文化——每个人都在教,每个人都在学,人人皆需为师,人人皆能为师四、课程适用:企业内训师,企业内部经验型人才,包括:各级管理者、技术岗位的核心人才、业务岗位绩优员工、老员工等五、课程大纲第一讲:开发概述:深挖根源,高屋建瓴一、成功培训的衡量标准1.优秀教学经验分享2.哈罗德9个成功培训标准二、课程质量保证体系公式1. 内容匹配度:定位精准性、素材实用性、结构科学性2. 教学刺激度:课件吸引力、流程影响力、策略冲击力3. 现场感染力:讲授条理性、表达生动性、现场掌控力三、成人学习的四大特点及策略1.实用主义以及应对策略2.经验主义以及应对策略3.注意力时间短以及应对策略4.遗忘速度快以及应对策略第二讲:课程定位:准确定位,以终为始一、以需求为依据选择课题1. 课程名称的四个要素2. 常见的课程题目设计失误3. 如何取一个具有吸引力的课程题目 二、以问题为线索分析背景1. 企业期望分析2. 存在问题分析3. 需求调研的主要方法三、以结果为导向确定目标1. 课程目标设计的要求2. 如何设立清晰准确的课程目标3. 课程目标设计的布鲁姆法则第三讲:内容梳理:内萃外取,搭出框架一、实用素材的整理1. 什么是组织经验2. 他山之石与自我总结二、外来素材的搜集1. 外来素材的类别2. 外来素材的来源途径3. 外来素材的搜索方法4. 外来素材的资源推荐5.萃取业务场景经验三、经验萃取的定义与重要性1. 经验萃取的重要性2. 经验萃取的概念与区分四、从培训目标识别关键任务对标绩效标准技能任务 VS 认知任务五、为关键任务绘制场景地图为什么要给任务拆分场景业务场景的划分维度拆分业务场景的注意事项六、萃取业务场景经验1. 选取特定场景2. 选取情景案例3. 还原案例细节4. 提取关键要素思维层面:道-规律/原则规律层面:法-流程/策略行为层面:术-技巧/诀窍转化层面:器-工具/模板5. 验证关键要素正面经验验证 VS 负面教训验证新手易错点\老手易忽视点\不能犯错关键点6.结构化呈现简写词集法顺口溜法英文字母法七、课程内容的整理步骤1. 发散扩展,打开思路2. 筛选内容,分类归纳3. 纵深思考,演绎关联八、课程内容的整理工具1. 思维导图在课程开发中的应用2. 如何使用思维导图3. 思维导图案例操作九、课程结构的搭建1. 结构设计的依据2. 课程设计的原始结构3. 课程结构的三原则 4. 常用结构模式及案例十、内容梳理练习1.根据目标用思维导图梳理课程内容与结构2. 三三分享互相点评反馈3. 常见问题提示与改进第四讲:课件制作:巧用工具,快速制作一、课件制作的原则1.目的明确2.内容务实3. 条理清晰4. 风格匹配二、课件制作快捷流程及操作1. 理结构,转文稿——工具:MindManager/Mindmaster2. 填母版,补材料——工具:PowerPoint范本3. 制图表,调风格——工具:AI美化功能/美化大师/islide4. 定字体,改布局——工具:PowerPoint字库5. 添动画,加效果——工具:PowerPoint动画/口袋动画6. 填备注,增策略——工具:PowerPoint备注7. 试演练,做优化——工具:ZoomIt插件三、课件模板1.符合成人学习心理的课件模板结构样式2. 如何使用模板快速制作PPT四、课件美化1. AI美化功能/美化大师/islide/ZoomIt的使用2. 四步法美化PPT页面第五讲:教学策略:流程保障,教法得当教学流程人是如何学习的?短期记忆与长期记忆教学流程的安排:学习导入、学习组织、学习迁移二、学习导入阶段的教学策略1. 第一步,引起兴趣:引起兴趣的策略与方法2. 第二步,建立信任:建立信任的策略与方法3. 第三步,关联课题:关联课题的策略与方法4. 第四步,告知收益:告知收益的策略与方法5. 第五步,团队共识:团队共识的策略与方法三、学习组织阶段的教学策略1. 知识类内容的教学策略2. 技能类内容的教学策略  3. 态度类内容的教学策略四、学习迁移阶段的教学策略1. 第一步,要点回顾:要点回顾的策略与方法2. 第二步,答疑解惑:答疑解惑的策略与方法3.第三步,行动促进:行动促进的策略与方法4. 第四步,寄语升华:寄语升华的策略与方法5. 第五步,感谢祝福:感谢祝福的策略与方法第六讲:课程开发成果盘点1. 课程定位表2. 课程结构图3. PPT演示文稿4. 讲师手册编写要点5. 学员手册编写要点6. 音频与视频集7. 案例集8. 工具表单集9. 测试评估赠送:AI美化工具、美化大师、ISLIDE、口袋动画等美化PPT的软件包、ZOOMLT软件包、精美PPT模板、培训音乐、培训制度、培训师自我提升资料、经验萃取相关电子书籍注:以上内容会根据现场情况略有调整。结果产出:课程结束,每位学员提交一个课程包。
• 杨素珍: 赋能于人—管理者学习与培训能力提升
课程简介随着竞争的加剧,管理者作为企业政策宣导、经验传承、员工赋能的中坚力量,自身学习力与培训能力的提升至关重要,本课程就针对管理者的这两项能力,给出策略与方法,从而提升管理者个人与企业竞争力。课程收益1、充分意识到管理者学习与培训能力提升的重要性2、掌握个人学习力提升的策略与方法3、学会应用提升效果的培训过程设计方法4、提升讲授的条理性与生动性5、掌握培训控场方法时间对象方式课程时间:2天,6小时/天授课对象:企业管理者,企业培训师授课方式:课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组讨论法、头脑风暴法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用课程大纲第一讲:开场导入一、管理者职责二、管理者员工赋能能力的来源1、学习能力2、培训能力3、沟通能力4、辅导能力三、提升管理者学习与培训能力的价值第二讲:管理者学习力修炼一、学习力的概念二、学习策略1、基本理论-笃学2、本职业务-深学3、修身知识-勤学4、急需知识-先学5、学习金字塔6、管理者知识结构三、学习途径1、实践中学习2、实践后总结道:规律原则法:方法策略术:技术诀窍器:工具表格案例/情景3、做培训输出4、向别人学习网上搜索标杆学习法相关书籍杂志学习APP5、学习计划学习计划的重要性如何安排学习时间第三讲:管理者培训能力提升一、好培训的标准二、提升效果的培训过程设计1、培训导入激发动机建立信任关联主题告知收益2、组织培训知识类培训方法技能类培训方法  态度类培训方法3、培训迁移要点回顾疑问处理行动促进三、提升效果的培训全脑表达1、左右脑的分工2、讲授条理性:全脑表达左六式时间结构空间结构支点结构钟摆结构变焦结构递推结构3、讲授生动性:全脑表达右六式对比刺激图示刺激幽默刺激节奏刺激情绪刺激比喻刺激4、提升效果的培训控场高效控场的方法营造良好氛围的方法注:以上内容会根据现场情况略有调整。
• 杨素珍:精美PPT设计与制作
课程背景对培训师及职场人士而言,做好PPT非常重要。可要做出让人眼前一亮的PPT,真难!问题出在哪里呢?好的PPT一定是形式服务于内容,内容服务于主题的,如果你不掌握全流程的PPT设计、制作方法,可能掌握再多的零碎技巧也不会成为PPT高手。本课程就从PPT的最终目的出发,从分析、设计到制作技巧,全方位拆解产出精美PPT的方法,这些方法不仅能让PPT眼前一亮,更有助于提升演示的说服力。课程收益1、掌握制作PPT之前的内容分析2、学会应用分析结果设计PPT3、应用技巧全面提升PPT制作能力4、提升PPT文字编排能力5、提升图表设计排版能力6、提升PPT色彩搭配能力7、提升动画设计能力课程特点1. 通过课前调研,准确了解企业、学员的状况、需求,精准策划培训内容及过程,在有限时间内实现培训效果最大化。2. 边讲边练,讲练结合,结合学员应用场景进行练习,有效实现知到行的转化。课程时间:2天,6小时/天授课方式:课堂讲授法、现场演示法、案例分析法、小组讨论法、自我学习法、多媒体等多种感性与理性教学方法的交叉使用授课对象:期望提升PPT设计、制作能力的职场人士课程大纲一、认识PPT1、感受不好的PPT特征2、优秀的PPT特征※ 图文相符※ 有专业感※ 色彩鲜明但不花哨※ 版面构图合理3、为什么需要PPT※ 沟通时间不足※ 理解容易偏差※ 文字描述困难※ 内容缺乏把握4、PPT制作的三个流程二、总体分析1、方向目标分析 ※ 阅读/演示/播放※ 分享/汇报/说服※ 确定方向※ 明确目标2、受众分析※ 身份※ 兴趣※ 态度※ 知识/能力3、展示场景分析※ 人数※ 场地※ 时间※ 设备三、制作技巧1、制作精美PPT的几个要点※ KISS原则—信噪比问题※ 三等分原则—合理构图※ 对比原则—视觉冲击※ 对齐原则—协调感※ 就近原则—相关性※ 重复原则—统一感2、找寻/创建适合的模板3、从受众的视觉习惯出发※ 从上到下※ 从左到右※ 先图后文※ 突出重点4、清晰醒目的目录页5、靓丽的章节页6、PPT的色彩搭配※ 要悦目,不要堆积色彩※ 色彩的基本要求※ 对比强调与矛盾冲突※ 常用的几种颜色搭配※ 统一风格7、文字排版※ 字号字体选择※ 文字一目了然的方法 ※ 如何化文为图※ 更生动的数字表述8、图表处理※ 用好SMARTART※ 熟悉各类图表类型※ 如何搜索与选择图片※ 做好图片排列组合※ 简单图片处理※ 图片背景与文字的处理※ 全图形PPT9、动画技巧※ 恰如其份的动画四、实操修改1、四步教你告别屌丝气质PPT※ 实操案例:问题分析※ 实操案例:路演PPT2、四步玩转段落排版※ 实操案例:目录排版※ 实操案例:太平洋保险产品※ 实操案例:上海电力介绍4、让PPT字体千变万化※ 实操案例:字体填充图片/纹理※ 实操案例:创意文字制作5、实用PPT线条※ 实操案例:画渐变线/单侧渐变线/凹凸线※ 实操案例:画复合线/虚线/手绘线※ 实操案例:调整形状边框线※ 实操案例:调整照片边框线※ 实操案例:调整表格边框线6、表格排版术※ 实操案例:颜色/线框/凹凸效果※ 实操案例:阴影/填充/倒影7、轻松搞定PPT图片美化※ 实操案例:图片处理五招※ 实操案例:把图片放进容器※ 实操案例:三步搞定小图片美化※ 实操案例:四步搞定大图片美化8、玩转透明和渐变※ 实操案例:透明度调整※ 实操案例:图书馆的那些事※ 实操案例:更改颜色/阴影/添加文本※ 实操案例:角度渐变9、商务范图表制作与美化※ 实操案例:销售业绩变化※ 实操案例:在线课程调查问卷10、轻松搞定换页/动画/多媒体※ 实操案例:演示如何做视觉引导※ 实操案例:如何让页面舞动起来※ 实操案例:多媒体编辑法赠送:PPT制作软件包、色彩搭配软件包、PPT资源手册、PPT制作练习注:以上内容会根据现场情况略有调整。

添加企业微信

1V1服务,高效匹配老师
欢迎各种培训合作扫码联系,我们将竭诚为您服务