一、课程背景:
企业最大的浪费是经验的浪费。
经验萃取(企业内训落地版)可以解决以下问题:
1、一个员工调岗或离职时,能够“将经验留存下来”确保岗位工作的传承过渡;
2、管理者、老员工、高绩效员工的经验可以转化成集体智慧,提升团队整体能力;
3、将零散经验系统化、偶然经验标准化,避免“个人经验主义”和重复错误发生;
4、将隐性经验显性化,成为组织内的最佳实践成果,优化工作中的执行标准;
5、外部知识转化为符合企业内部DNA的内容,结合内部经验,建立自主知识体系。
二、课程特色:
1、经典前沿的理论支撑:
2、科学系统的内容编排:
炼“经”成“金”:
识矿——概念认知篇;
选矿——选题定位篇;
找矿——场景还原篇;
炼矿——经验提炼篇;
成金——成果呈现篇;
三、课程价值:
经验萃取(企业内训落地版)——把员工个人智慧当作组织知识资产来管理:
价值1:提升参与者的能力
——在学中学、在习中学、在教中学,对参与者本身就是最好的能力提升机会
价值2:避免知识资产流失
——人可以走,经验留下,将员工个人智慧当作组织的知识资产去管理
价值3:降低组织试错成本
——组织最大的成本是重复犯错的成本,通过经验梳理避免员工重复犯错
价值4:优化工作执行标准
——一线打仗的人最有资格研究怎么打仗,从下至上优化标准,推动管理改善
价值5:梳理内部培训内容
——将经验转化为手册、课程、案例集,成为内部开发出来的接地气的内容
价值6:构建内部学习文化
——每个人都在教,每个人都在学,人人皆需为师,人人皆能为师
四、课程适用:
企业内部经验型人才,包括:各级管理者、技术岗位的核心人才、业务岗位绩优员工、老员工等
五、课程大纲
出发:课前准备
一、课堂规则约定
二、团队文化建设
三、结果标准宣布
第一讲:识矿——概念认知篇
第二讲:选矿——选题定位篇;
第三讲:找矿——场景还原篇;
一、选取特定场景
二、选取情景案例
1. 最近的案例
2. 全面的案例
3. 典型的案例
三、还原案例细节
1. 情景
2. 任务
3. 障碍
4. 行动
5. 结果
第四讲:炼矿——经验提炼篇;
第五讲:展示——成果呈现篇;
结业:萃取结果比拼
一、成果展示
二、成果投票
三、颁奖结业
赠送:经验萃取相关电子书籍、培训师技能提升相关电子书籍、PPT快捷制作工具、萃取工具软件包
结果产出:课程结束,每位学员提交一个标准案例及一个业务场景的萃取结果PPT。