课程背景:
如何让一同共事的员工、管理层、HR 之间心无芥蒂完全信任对方?
出去玩?一起K歌?聚个餐?老板中间做协调?集体Review?或许都能达到部分目的,但
远不是最佳解决方法。为了针对性解决“建立团队信任"这个棘手问题,阿里内部创新了一个机制——裸心会。
裸心会是一个非常好用的团队反馈和交流的工具,目前在很多组织广泛应用;它以真诚为核心,以消除信息不对称为出发点,是开放坦诚、包容接纳、建立信任、 化解矛盾、共识共创的沟通过程;裸心会能够扣动成员心灵的扳机,增强组织凝聚,减少组织防卫,促进组织进化。
本课程结合叶老师在阿里多年实践经验,会综合运用裸心会的多种工具,并结合企业内部团队的实际情况,帮助企业内部各团队之间建立团队信任、打破团队壁垒,化解团队冲突和帮助组织持续进化等方面解决组织发展难题,激发组织能量。
裸心会的用途
裸心会的作用
课程收益:
适合学员:适合各种类型的团队成员
特别说明:裸心会分为建立信任、化解冲突和持续进化三种类型,不同的目的设计流程不一样,不同的团队情况也不同,具体的裸心会流程需要根据各团队情况具体沟通单独设计
裸心会理论基础:
裸心会参考流程一:
会议名称/场合 裸心会 | 会议日期/地点 酒店会议室 | 参与者人数/背景 金融公司管理团队10人 |
会议前提/背景&会议时长 司研究所的干部团队,去年干部团队大换血,基本都是新入职的干部,自带管理风格,与公司文化存在差异,再加之工作原因,彼此之间管理风格都很有个性,交流不多。相对比较自傲,不太care规章制度. 个人风格随意,不拘小节。 6小时 | 主要议题:帮助团队增进相互了解,增强凝聚力,探索团队的价值观和目标。 | |
主要会议目标(理性目标+感性目标) | ||
理性目标: 梳理出整个团队的共同价值观和愿景; 帮助团队构思出未来3年的团队目标,并就目标达成共识; | 感性目标: 促进深度连接; 增强团队凝聚力和信任度。 | |
提议者&决策规则 CEO | 准备事项:大白纸、半A4纸、便利贴、投票点、引导布、喷胶、美纹纸 | |
后续追踪方式:无 |
目的 | 环节 | 内容 | 时间 | 具体流程 |
会前预热 | 冥想 | 过往回顾 | 10 |
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打开心扉 | 昨天 | 昨天的我——自我暴露 | 60 | 高光时刻和低谷时刻 目的:打破成员壁垒,帮助大家加深认知,探询底层价值观 1、用图像卡向团队成员介绍自己 2、一张图像卡代表自己,描述自己的高光时刻 3、选择一张图像卡代表自己,描述自己的低谷时刻 |
昨天的我们-团队暴露 | 60 | 经历过山车 目的:找到过去一年对团队最有意义的、最成功和最失败的重大事件,探询成功和失败的原因。 1、画出每个人眼里公司的经历过山车; 2、绘制团队眼里的公司的经历过山车 3、绘制所有人眼里的公司经历过山车 4、探询成功和失败的根本原因 | ||
互相看见 | 今天 | 我眼中的你-我看镜子中的我 | 60 | 我眼中的你: 1、写出每个人在你眼中的样子 |
我眼中的团队-大家眼里的团队 | 60 | 秘密盒子 目的:讨论我们接下来希望团队继续做的事,停止做的事,开始做的事,并做优先级排序 ME——每一位团队成员分别书写三张便利贴放到秘密盒子里 WE——投票选出三个最能代表小组的那些事 ALL——上墙展示,大家的共识。 根据讨论结果,做优先级排序 | ||
共同期待 | 明天 | 明天的我们-团队画像 | 60 | 团队画像 目的:心目中的理想团队有什么样的特质,上下对焦想要什么,不想要什么 1、从自己的视角出发, 讨论心目中的高效的团队特质; 2、从上级领导的视角出发, 讨论领导心目中高效团队的特质, 3、从团队的客户( 包括真实客户和其他团队) 的视角出发,讨论他们心目中的高效团队的特质。 备选活动:正反辩论或流动雕塑 |
明天 | 明天的我们-团队愿景 | 60 | 封面故事 目的:共创团队愿景 杂志名称、愿景图画、愿景陈述、推荐语、业内评价、必赢之仗 | |
强化信心 | 结束圈 | 支持/期望 | 30 | ORID结束圈复盘 目的:明确每个人的行动方向,强化信心 |