课程背景:
企业所有的事情都是人来完成的,组织要追求持续发展、长期利润,就要把人才看作最宝贵的资产,做好员工生命周期过程的全链条的有效管理。员工生命周期涵盖了员工从招聘入职、在岗期到离开公司的整个阶段,传统的人力资源管理方式下很难顾及整个周期过程,员工体验亦都容易受到忽视。而管理者在这个过程中如果能进行有效的员工面谈,就能帮助我们提升员工全生命周期的体验。
本课程,从面谈理念开始,在确保理念一致的基础上,定位常见的三个面谈场景:入职买面谈、绩效面谈和离职面谈,准确分析面谈环节常见问题,逐一找到应对策略,使用教练技术和引导技术,帮助主管轻松搞定全生命周期的员工面谈,帮助主管和下级之间形成良好的伙伴关系,合作共赢。从而最终达到激活个体、激活组织的目的,构建公平、公开、透明的文化氛围,助力企业战略更好落地
课程收益:
课程时间:6小时
课程方式:讲解+案例分享+工具应用+视频分享+现场实操
课程对象:企业管理者、人力资源管理者
课程大纲
导入:全生命周期的员工面谈
一、新人融入罗盘
二、新人面谈场景
三、新人融入罗盘在入职面谈中的运用
工具:新员工访谈框架
导入:绩效管理的前世今生
一、绩效考核理念
二、绩效面谈目的
三、绩效面谈管理者心态
互动练习:关于绩效理念的三道选择题
四、绩效面谈流程
案例1:
视频一:高绩效员工
视频二:中等绩效员工
视频三:低绩效员工
案例1:他该不该打低绩效?
案例2:TOP Sales不服被打中等绩效
工具:工具表单与模板操作方法
五、绩效面谈工具
练习1:如何用ORID让员工思考困境
练习2:如何用ORID让员工承担责任
练习:三人小组,教练练习
工具:教练员工GROW对话表
六、绩效结果评估和应用
工具:绩效面谈效果评估表
绩效面谈结果应用
离职期面谈——离职面谈
离职面谈概述
离职面谈的四大原则
离职面谈的三个阶段
实施面谈
离职面谈流程
有效面谈的“要”和“不要”
离职面谈参考问题
案例1:员工因个人发展离职面谈
案例2:员工违规离职面谈