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曾贝贝:职场新生代员工管理

曾贝贝老师曾贝贝 注册讲师 182查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 新员工培训

课程编号 : 19544

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适用对象

企业储备干部和现任管理者

课程介绍

课程背景

猎聘网2020年提供的研究数据表明:90后群体已占企业白领人数42%。2020年,首批90后三十而立,成为了职场的中坚力量。2021年00后开始进入企业实习,体验着从校园萌新向职场新秀的身份转变。从前些年的“佛”、“丧”,到现在的“工具人”、“内卷”、“躺平”,年轻群体里的“热词”撩拨着社会的舆论风向,在代际间划分出清晰的作战阵营。在一次次社会发声和职场呈现中,90后演绎着新生代的使用指南,注释着他们的处世规则。无论企业忐忑还是欢喜,势如破竹的新生代涌入千千万万家企业已成为时代大势。

课程目标

本课程面向企业储备干部和现任管理者,通过职场案例和现实分析,帮助管理者快速识别和理解新生代员工的特点,培养知人善用、知己解彼的新生代员工管理技能,运用生涯工具、教练技术、人际敏感度工具,从目标导向、赋能促动、知人善用多维度激发和管理新生代员工,从而提升团队绩效,为组织赋能。

课程收益:

1.快速识别并理解新生代员工的画像和行为特点

2.运用生涯思维掌握激发新生代员工的激发工具

3.培养教练式管理技巧去赋能并促动新生代员工

4.掌握知人善用的DISC行为风格凝聚新生代团队

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:企业储备干部和现任管理者

课程方式:

●交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合,老师生动幽默演绎,课堂氛围好

●互动演练:现场练习、小组讨论、情境演练,即时练习,落地效果好

●行动学习:翻转课堂、使学员沉浸其中相互激发成就,体验评价好

课程大纲

第一章:了解—新生代员工新面貌

一、新生代员工的职场画像

1.1新生代的职场宣言

1.2新生代眼中理想的老板

1.3新生代严重理想的团队

二、新生代员工的超级个体养成记

2.1新互联网一代

2.2独生子女一代

2.3我权主义一代

2.4素质教育一代

三、新生代员工的个性特征扫描

3.1真实—从不伪装

3.2追优—我要最好

3.3灵敏—充满好奇

3.4感性—情绪体验

四、新生代员工的心理特征

5.1承受力下降

5.2需求上升

5.3参照值变化

第二章:规划—转动“生涯三叶草”

一、兴趣能力四象限

象限一:不喜欢但有能力-谋生

象限二:不喜欢也没能力-盲区

象限三:喜欢但没有能力-爱好

象限四:喜欢且你有能力-职业

二、兴趣地图-找到你的热情

类型一:理念型

类型二:管理型

类型三:研究型

类型四:技术性

三、能力金字塔

  1. 一线执行者:学习思考和人际互动
  2. 中层管理者:业务推进和团队管理
  3. 优秀领导者:组织引领和自我驱动

四、工作意图塔:搭建职场动力系统

  1. 当前行动
  2. 工作目的
  3. 人生目标
  4. 生命意义

第三章:促动—职场新生代

一、传统管理模式vs教练管理模式

1.传统管理模式特点:会议多,说多做少,沟通闭塞,忙于应酬

2.教练管理模式特点:转变角色,自我定位,激发员工潜能,提升组织绩效

二、传统管理者向教练管理者四大转变

转变一:从“提供方案”到“主动探索”

转变二:从“对事管理”到“对人领导”

转变三:从“单向激励”到“自我超越”

转变四:从“野牛领导”到“雁阵领导”

案例:“授人以渔”,“墨菲定律”,通用CEO杰克·韦尔奇故事

视频:《请叫我总监》片段,《爱丽丝漫游奇境》片段

讨论:对于管理者,应如何做到“激励员工超越自我,自主实现工作目标”?

三、优秀教练管理者具备的三要素

要素一:承诺

要素二:同理心

要素三:沟通

四、教练管理者核心工作原则

1.ACBD法则:A现状-B目标-C干扰-D潜能

2.乔哈里之窗理论:公开区,盲点区,隐私区,潜能区

五、教练技术的四个关键步骤

步骤一:厘清目标

步骤二:反映真相

步骤三:迁善心态

步骤四:行动计划

练习:平衡轮

案例:《易经》片段

讨论:当员工遭遇挫折时,他们会有什么反应?

视频:《女心理师》片段

第四章:探索—帮助Z新人自我探索

一、DISC内核

1.1维度一:关注是,还是关主任

测试:你是关注事,还是关注人

1.2维度二:直接(快),还是间接(慢)

测试:你是比较直接还是比较间接

情景:有个同事最近工作状态很不好,你打算怎么与他沟通?

二、DISC矩阵

2.1指挥者D(Dominance)

2.2影响者I(Influence)

2.3支持者S(Steadiness)

2.4思考着C(Compliance)

三、DISC典型特质与沟通相处原则
      3.1 D的典型特质与沟通相处原则
      3.2 I的典型特质与沟通相处原则
      3.3 S的典型特质与沟通相处原则
      3.4 D的典型特质与沟通相处原则
案例:视频及案例解析,如《家有喜事》,《游龙戏凤》,《便利贴女孩》,《女人不坏》

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