课程背景:
根据拉姆·查兰领导力阶梯模型给我们的重大启发,就是在管理者职位晋升的过程中,最难也是最重要的角色转变是从个人贡献者到一线经理的转变,在这个转变将决定经理的管理价值观、管理的灵活度及管理习惯,也决定着未来在管理职业发展中的可能性及晋升速度。另外,再加上新生代员工独特个性特质,对管理者的管理难度也增加了一定的障碍。
本课程旨在帮助基层干部、新晋管理、重业务轻管理等管理者塑造管理者角色认知,找准自己的角色定位,学会教练领导力,帮助他们更好地打造高绩效团队和提升团队执行力。
课程收益:
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:企业中层干部,管理层等
课程方式:
●交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合,老师生动幽默演绎,课堂氛围好
●互动演练:现场练习、小组讨论、情境演练,即时练习,落地效果好
●行动学习:翻转课堂、使学员沉浸其中相互激发成就,体验评价好
课程大纲
第一讲:角色认知-管理者的角色演绎
一、什么是管理和领导?
1.两个身份:管理者vs领导者
2.两个循环:PDCA vs VIDL
3.两种行为:管理行为vs领导行为
4.两种认知:外圆内方vs外方内方
5.两种实践:对立关系vs追随关系
二、管理者常见的角色错位
三、不同角色定位该做什么
第二讲:情感沟通-高效团队的沟通技巧
二、沟通的3+1步骤
三、倾听和反馈的四个层次
1.层次一:赞美、表扬、鼓励
2.层次二:认可、肯定
3.层次三:I SEE YOU
4.层次四:关注、陪伴、支持
四、对上、对下以及平级沟通技巧
第三讲:高效执行,说道做不到哪里有问题
二、打造团队执行力的难度
案例:某国有企业的新任经理人故事
三、提升团队执行力的五大法
四、在团队中建立客户导向的思维方式
精进工具箱:OKR模型