付源泉：MTP之高效管理者修炼

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 其他课程

课程编号 : 28102

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适用对象

中高层

课程介绍

课程背景：

古往今来，优秀的团队数不胜数，成功一定有成功的方法。一家企业短期发展可以靠资金，中期发展可以靠技术，但持续发展一定离不开高绩效团队。而高绩效的团队来自于优秀的管理者的带领。

有管理专家感叹“完美的计划+执行不到位=零”。在“一流的计划，三流的执行”和“三流的计划和一流的执行“之间，更多的人宁愿选择后者。“重责任，能担当，有使命，能执行”的管理者承载着企业的核心竞争力。

随着机会驱动企业成长到管理驱动企业成长的变迁，组织越来越注重战略管理、模式打造和管理精益，“担当责任、带领团队、管控过程和推动变革”成为高效管理者的必修课。

课程目标：

● 帮助学员提高对责任担当、团队管理、过程管控和变革管理的重视程度

● 帮助学员理解责任意识、团队管理、过程管控和变革管理的原理和思路

● 帮助学员掌握责任担当、团队管理、过程管控和变革管理的方法和工具

课程时间：1~2天（6小时/天）

课程对象：中高层

课程方式：案例研讨＋标杆解析＋视频引导＋游戏PK+故事演绎+工具演练

课程大纲

导入：企业战略和执行现状

第一讲：担当责任

一、承担责任才能赢得信任

小故事：你替我

不负责任，“众”叛“亲”离
勇担责任，有口皆碑
履行岗位职责是本份

——负责人，首先是负责任的人

完成上司任务是天职

——补位不越位，站得高看得远

配合同事是明智

——互为侧翼的战友需要信赖

追求顾客满意是宗旨

——顾客是最终的评判

二、有作为才有地位

1. 别人不愿做的，也许成为你的学习

做好额外的工作，一定会进步

别人不会做的，也许成为你的优势

做好系统的工作，一定会发展

别人没做的，也许成为你的机会

做好例外的工作，一定会提升

第二讲：带领团队

一、5种行为增影响

1. 以身作则

2. 共启愿景

3. 挑战现状

4. 使众人行

5. 激励人心

二、修炼魅力得人心

从容镇定有思路
科学组合会安排
用人不疑敢授权
言行一致重承诺
当面背后赞部属
创造机制助发展
尊重下属常指导
关心部属问寒暖
巧带部属提绩效

1. 知已知彼

工具：情境领导

指挥若定

工具：明确下达工作指令5步法

熔炼团队

工具：“五导”模型

激励引导

工具：SOFTEN柔性沟通法

BEST反馈

GROW

第三讲：管控过程

一、过程跟进

1. 控制系统3个环节

2. 追踪的5个方法

3. 目标追踪的4个注意事项

二、建章立制

1. 管理规范化

2. 规范制度化

3. 制度流程化

4. 流程精细化

5. 精细考核化

三、解决问题

1. 问题的3个要件

2. 问题的3种类型

3. 问题解决的基本程序

4. 创造性思考的流程

5. 发挥创造力的三个障碍

第四讲：推动变革

一、战略管理的基本流程

1. 战略制定

2. 战略实施

3. 战略评价

4. 战略调整

二、战略调整可能带来的变革

1. 流程变革

2. 结构变革

3. 技术变革

4. 人员变革

三、变革失败的8个主要错误

工具：变革中的阻力分析

四、实施有效变革的8个步骤

工具：变革曲线

变革中的力场分析

里程碑

Q& A 提问与互动

课程回顾与总结

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• 付源泉：“万人合一”-激励人心带好团队: 上部激励人心课程大纲导入：Z公司海外营销团队第一讲：掌握激励原理一、激励的含义通过各种有效的手段，对员工的各种需要予以不同程度的满足或者限制，以激发员工的需要、动机、欲望，从而使员工形成某一特定目标并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态，充分挖掘潜力，全力达到预预期目标的过程。二、激励的重要性1. 求贤吸引优秀人才2. 尽才开发员工潜能3. 留心留住优秀人才4. 塑体营造良性环境三、激励的八大理论1. 梅奥人群关系理论2. 麦格雷戈人性假设理论3. 马斯洛需求层次理论4. 赫茨伯格双因素理论5. 亚当斯公平理论6. 弗鲁姆期望理论7. 斯金纳行为强化理论8. 盖普洛Q12员工敬业度调查第二讲：避免激励陷阱案例：华为：残酷竞争中的脉脉温情一、激励的特点1. 激励的结果不能事先感知2. 激励产生的动机行为是动态变化的3. 激励手段是因人而异的4. 激励的作用是有限度的二、激励的常见误区1. 忽略个人需求，激励单一僵化2. 公平性、公正性、公开性不够3. 缺乏完善评价系统4. 奖罚未严格执行5. 言行不一失去人心 6. 激励方案持续时间长导致职业倦怠7. 泛泛赞美，而不是针对具体行为8. 管理者不能以身作则第三讲：选择激励形式案例：不一样的马云，不一样的激励方式一、激励的十种形式1. 尊重激励法1）目的：激励的前提和基础2）形式3）效果分析2. 沟通激励法1）目的：消除隔阂，步调一致2）形式3）效果分析3. 目标激励法1）目的：展现美好蓝图和愿景2）形式3）效果分析4. 授权激励法1）目的：让员工自己跑起来2）形式3）效果分析5. 激情激励法1）目的：激发原动力2）形式3）效果分析6. 榜样激励法1）目的：以身作则，员工将全力追随2）形式3）效果分析7. 培训激励法1）目的：让员工与企业同成长2）形式3）效果分析8. 绩效激励法1）目的：挖掘员工潜能2）形式3）效果分析9. 奖惩激励法1）目的：正负相生相促2）形式3）效果分析10.文化激励法1）目的：让员工融入企业，实现价值共好2）形式3）效果分析第四讲：讲究激励技巧案例：通用：群策群力共参与激励遵循五原则一、激励的机制四个要素1. 时机－把握火候2. 频率－因人而异3. 程度－恰如其分4. 方向－投其所好二、激励的八个原则一根本按需激励2. 三结合1）组织与员工需要结合2）物质激励与精神激励结合3）正激励与负激励结合3. 四性质1）引导性：引导员工意愿2）合理性：措施适度、奖励公平3）明确性：明确、公开、直观4）时效性：恰当的时间三、创新激励形式1. 个性化自主激励信任员工增强其责任感游戏型激励快乐激励增强其体验感3. 云激励虚拟激励增强其兴奋感下部带好团队课程大纲导入：高效执行四原则1. 聚焦最重要目标2. 关注引领性指标3. 坚持激励性记分表4. 建立规律问责制案例：Z公司海外营销团队是如何打造的第一讲：承上-分担责任回报结果一、对上司承担的职责准确领悟、有效执行上司下达的工作指令，使上司的决策得以实现及时向上司通报工作信息，保障上司的认真明确地提出工作意见和建议，帮助上司提高工作质量为上司分担工作压力与困难二、正确认识上司1. 上司的8个特征2. 上司对部属的8个期望3. 最容易引起上司不满意的12个举动工具：上司职业特征与承接要素表三、有效承接上司的技巧1. 承接上司的10个注意点2. 积极面对上司的指令和安排，服从和配合上司的管理3. 积极主动与上司沟通4. 寻求上司的关注与支持第二讲：启下-提升绩效帮助发展一、中层对部属承担的职责传达企业经营战略、总体目标和本部门工作目标清晰明确地向部属下达工作指令，帮助部属树立工作目标为部属提供工作所需的足够资源，保障部属工作顺利进行及时有效地表彰和奖励部属，保护部属的工作热情，激励部属更积极努力地工作及时纠正和尽量避免部属的工作失误督促和帮助部属提高素质技能，提升工作质量和工作效率协调部属之间的工作关系二、有效带领部属的技巧1.了解部属-知彼当代员工的20个特征让部属了解自己-知已帮助部属了解部门职能和自己（中层）的职责清晰明确地下达工作指令，做好部属日常工作绩效的管理，合理考核与评估下达工和指令10个要点传播落实企业战略和文化，带领部属执行企业的管理规范和决策建立和优化部门内部的管理规范因人而异地管理部属，合理地分派工作任务，有效监控和督促，引导和促进部属之间的团结与协作不信服自己的部属能力&个性强的部属有能力但缺乏热情的部属自信但能力不足的部属素质不佳但身份特殊的部属关注落实和公平公正，赞赏、表彰和奖励部属，巧妙批评与处罚，维持部属对自己的信任赞扬和批评的技巧关心、帮助和指导部属，提供必要的资源，保持部属的热情和自信，促进部属进步工具：部属职业状态与管理要素表工具：“五导”模型工具：SOFTEN柔性沟通法工具：汉堡原则工具：BEST反馈第三讲：促左右-主动支持协作换位一、中层对跨部门承担的职责1. 对下一环节提供合格的产品和服务2. 对上一环节的工作质量和效率进行监控与督促，保障企业系统的运作效率3. 组织部属认真接受和配合其他部门对本部门的监督和检查4. 带领部属为其他部门提供支持和协助二、跨部门协作不佳的原因跨部门协作不佳的8个主要原因三、跨部门协作的技巧1. 树立全局意识和服务意识，做好配合和服务工作2. 正确认识部门之间的关系，平等友好对待同事3. 认真履行监督职责，理智面对被监督检查4. 积极主动交流沟通，巧妙化解误会矛盾第四讲：修自己-提升素质塑造品牌一、目标管理1. 编制目标的5个原则1）明确性原则2）工作性原则3）主动性原则4）针对性原则5）延续性原则2. 设定目标的7个步骤1）传达公司目标2）编制SMART目标3）与上司目标是否一致4）列出问题解决办法5）列出所需技能和授权6）列出合作对象资源7）确定完成日期3.目标追踪的5个方法1）衡量工作进度及其结果2）评估结果，并与工作目标进行比较3）发现偏差，找出和分析原因4）采取必要的纠正措施，或者变更计划工具：中层管理者每月、每周、每天例行工作二、时间管理1. 时间管理的本质 S=VC2. 高效时间管理的7种方法1）一次把事情做对2）要事为先3）二象限法则4）减少打扰5）高效沟通6）善用工具工具演练：番茄工作法7）规律生活3. 科学时间管理的6个标准1）一致2）平衡3）重心4）人性5）弹性6）方便三、压力管理1.EQ的5个能力1）认识自己情绪的能力2）妥善管理自己情绪的能力3）自我激励的能力4）认识他人情绪的能力5）人际关系处理的能力2. 正面/负面-高能量/低能量情绪矩阵1）正面-高能量情绪2）正面-低能量情绪3）负面-高能量情绪4）负面-低能量情绪3. 情商调节快速和谐五步法1）关注于心2）用心呼吸3）用心感受4）心随意转5）随心而变视频：起心动念备选体验游戏：（根据需要选择）极速60秒收获季节

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