课程背景：
1.为什么企业里的部分员工总不满足现状，工作中又没有目标与追求？
2.为什么员工不能从自身角度出发，考虑自己为公司创造了多少价值利益？
3.为什么员工责任意识不强，不能意识到个人的不负责任对自己对公司造成什么样影响？
4.为什么我们员工自身的危机意识不够，不懂得加强自身学习，这样带来的后果是工作技能差，工作效率得不到提升？
这些问题的背后是因为员工没有一个正确的人生态度和职业化心态。对自己的人生不能负责任，同时把自己放在了一个打工者的身份，对待工作是一个“混”字。
《优秀员工的全能职场修炼》课程为我们解决以上的这些现象与问题提供了答案。本课程从职业化角度切入，细致地分析作为一名合格的职场人士应该具有的职业化心态与职业化素养，提出责任胜于能力，员工要学会感恩并做到对企业忠诚与敬业，帮助员工认清自己的位置与不足，引导员工通过学习来提升自身的能力，在企业这个大平台上实现人生的价值。
培训流程：
【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】
课程收益：
本课程以职业化精神和行为规范为主线，强化员工责任意识与执行能力，促进公司与员工共同发展，实现双赢。通过针对性地培训，使学员：
1.帮助员工建立自己的职业信仰，调整工作心态，明确个人职业定位；
2.激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作；
3.使员工具备正确的职业素养，积极工作，提升工作效率；
4.提升员工的职业化能力，充分发挥好主观能动性；
5.更好的提升学习力，培养良好的职业习惯，加强自身的职业竞争优势，从而实现个人与公司的共同成长与发展。
课程特色：
课程方式：
课程时间：1-2天，6小时/天（课程标准版2天，精简版为1天）
授课对象：企事业单位中基层管理干部、新晋升管理者、核心骨干等。
课程大纲：
第一讲：赢在职场【课程时间：2-4小时】
提问引出：课程开场：经典五问
一、职业化认知
互动研讨：人为什么要赚钱？
案例研讨：把信交给加西亚
课堂练习：人生最后悔
1.实例举证：调查称仅6%中国人喜欢自身工作与伊拉克持平
2.现象解析：经理人与员工职业化程度较差主要表现
视频研习：向许三多学习职业精神
3.实用方法：体现职业修养的八句话
二、承担责任
现场测试：企业员工责任意识自我测试
1.对比分析：逃避责任与承担责任
2.方针指导：员工的6大责任
3.对比学习：严格是大爱，纵容是伤害
4.方法实操：杜绝12种逃避责任的思维惯性
互动练习：责任感与团队角色
5.归类分析：工作责任感的四种表现
6.引人深思：爱与责任
三、爱岗敬业
视频研习：三人盖房子的不同回答
互动研讨：单位请你来做什么？
1.对比分析：职业与事业的区别
2.工作方法：敬业才能有事业
3.答疑解惑：你到底是为谁工作
4.深入反思：很励志的一个故事，送给大家！
视频研习：杭州长运集团－吴斌－1分16秒他用生命履行职责
互动练习：现在从事的工作能够给我带来什么
第二讲：心态为王【课程时间：2-4小时】
一、空杯心态
视频研习：电影《2012》往杯子里倒水的启示
1.答疑解惑：空杯心态是什么？
2.观点认知：为何要空杯心态
3.实用方法：空杯心态该如何做
4.对比学习：职场中的三种心态，三种命运
5.方法实操：如何获得“空杯”心态
二、给予心态
互动研讨：付出一定会有回报吗？
案例分析：两个人在阎王那里投胎的选择
1.总结提炼：舍得观的三个层次
2.核心要领：给予的实质，其实就是获得
3.主题明辨：舍出什么，得到什么
4.重要法则：企业与员工的供求关系
三、宽容心态
互动练习：团结寺的真相
1.对比学习：包容：小人无错，君子常过
视频研习：电视剧《三国演义》曹操烧信的启示
2.实例举证：曼德拉在总统就职典礼上说的一段话
3.重要原理：宽恕是门伟大的功课
四、老板心态
1.总结提炼：员工的4种工作心态
2.现象分析：打工心态的典型行为
课堂练习：今天，我当老板!
3.核心要领：老板心态就是……
4.对比分析：打工心态与老板心态的区别
互动研讨：怎样才算是具备老板心态
五、感恩心态
视频研习：杭州保姆纵火案的启示
1.引人深思：学会感恩
互动练习：感恩清单
视频研习：电视剧《乔家大院》孙茂才下场
2.归类分析：不知感恩六类员工表现
3.问题剖析：抱怨的本质
视频研习：电视剧《三国演义》吕布之死
4.实用技巧：怎样才算是具备感恩心态
第三讲：能力修炼【课程时间：2-4小时】
一、学习能力
视频研习：亚洲首富李嘉诚——知识改变命运
1.核心要领：学习力的构成要素
2.主题明辨：对于学习，最可怕的是
3.答疑解惑：这是对学习最好的解释！
4.归类分析：人对于外部世界的认识，分为三个区域
5.自我反省：老鼠掉米缸
6.方法实操：学习的721法则
7.实用方法：学习的步骤
二、表达能力
视频研习：电影《杜拉拉升职记》应聘HR主管三点理由
工具模板：言之有序——黄金三点论
1.实用技巧：语言表达逻辑性
工具模板：会议讲话魔术公式
2.实例举证：演讲表达之“钻石法则”典型范例
3.实用方法：高效人士必备：结构性思维
视频研习：金世佳《我是宅男我骄傲》
三、社交能力
1.核心要领：社交技能的三大方面
2.实用方法：人际关系三大法则
3.方针指导：人际交往四原则
4.答疑解惑：别人为什么愿意跟你相处？
案例研讨：孔子：三季人的故事
自我测试：你是有亲和力的人吗？
5.深入反思：背后的一脚，害了别人，同时也害了自己
四、思维能力
视频研习：电视剧《商道》给三个人一斗米
1.实用技巧：思维突破：三借思维
互动研讨：穷人思维与富人思维有什么区别？
2.方法实操：领导工作的思维方法
3.方法实操：员工八种穷人思维
4.实用技巧：值得推崇的6大员工思维
5.实用方法：如何培养思维能力
课程总结
一、重点知识回顾
二、互动：问与答
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
三、学习落地
1.有效执行力自我宣言
2.分小组分享讨论，成果输出行动方案
3.学习心得、收获感言及点评
4.制订学员个人版行动531计划
《优秀员工全能职场修炼》课堂讲授主要案例研讨练习
| 1 | ★案例分析：不受领导待见的小强 |
| 2 | ★案例分析：大学毕业后一直“赋闲在家”的小明 |
| 3 | ★案例分析：个人能力超强的员工被辞退了 |
| 4 | ★案例分析：老员工吴姐吐槽领导穿小鞋不涨工资 |
| 5 | ★案例分析：两个员工谁会得到晋升 |
| 6 | ★案例分析：领导你会喜欢怎样做事的员工 |
| 7 | ★案例分析：那个太矫情的员工被开除了 |
| 8 | ★案例分析：傻员工，改变了所有聪明的员工！ |
| 9 | ★案例分析：受委屈的小王因吐槽被辞退的启示 |
| 10 | ★案例分析：为什么懒马必死？ |
| 11 | ★案例分析：员工离职，老总开除主管 |
| 12 | ★互动研讨：成为企业中无可替代的员工！ |
| 13 | ★互动研讨：工作中如何做到主动负责？ |
| 14 | ★互动研讨：你每天上班为了什么？ |
| 15 | ★互动研讨：什么才是真正的敬业？ |
| 16 | ★互动研讨：什么样的员工算优秀的员工？ |
| 17 | ★互动研讨：职场“乞丐型员工”有什么人格特质？ |
| 18 | ★课堂练习：员工6“业” |
| 19 | ★课堂练习：责任心，看看你有多强 |
| 20 | ★课堂练习：这样的员工能打多少分？ |
《优秀员工全能职场修炼》课堂讲授主要工具名录
| 1 | ★时间管理工具：第二象限工作法 |
| 2 | ★效率提升工具：番茄工作法 |
| 3 | ★日常工作工具：六点工作法 |
| 4 | ★执行追踪工具：工作笔记法 |
| 5 | ★有效学习工具：学习的721法则 |
| 6 | ★工作执行工具：5W2H分析法 |
| 7 | ★执行实操工具：三讲四化法 |
| 8 | ★高效工作工具：麦肯锡工作方法 |
| 9 | ★有效表达工具：经典表达三种逻辑结构 |
| 10 | ★有效倾听工具：言之有序——黄金三点论 |
| 11 | ★工作汇报工具：结构化汇报思路法 |
| 12 | ★思维开发工具：领导工作的思维方法 |
| 13 | ★目标激励工具：使命工作法——激发员工的责任与担当 |
| 14 | ★沟通管理工具：同理心沟通 |
| 15 | ★冲突管理工具：“托马斯●吉尔曼冲突的二维模型 |
| 16 | ★情绪管理工具：深刻反思法 |
《优秀员工全能职场修炼》授课前后提供相关资料
| 课前提供 | 1、课程需求初步调研表 |
| 2、课程调研与访谈话术模板 | |
| 3、培训案例收集表 | |
| 4、课程物品准备清单 | |
| 5、课程学员版手册 | |
| 课中提供 | 1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】 |
| 2、课程相关工具模板手册【Word版】 | |
| 课后提供 | 1、课程学习评估问卷 |
| 2、课程测试卷及答案 | |
| 3、课程行动计划表及示例 | |
| 4、课程行动计划复盘表及示例 |
有关课程评价与课后学员行动作业展示（图片可放大）
 |  |
 |  |
 |  |
 |  |
 |  |
 |  |
 |  |
《职业化提升》之系列课程
| 编号 | 课程名称 | 天数 |
| 01 | 《职业化养成与塑造©》 | 1-2 |
| 02 | 《管理者职业化养成与塑造》 | 1-2 |
| 03 | 《卓越员工职业习惯》 | 1-2 |
| 04 | 《为企业代言——员工素养提升》 | 1-2 |
| 05 | 《新晋员工职业化训练》 | 1-2 |
| 06 | 《员工忠诚创造企业辉煌》 | 1-2 |
| 07 | 《华丽转身——从学校人到职场精英六项修炼》 | 1-2 |
| 08 | 《优秀员工全能职场修炼》 | 1-2 |
| 09 | 《如何成为上司得力助手》 | 1-2 |
| 10 | 《员工职业化工作技能培训》 | 1-2 |
说明：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
张国银