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张国银:员工职业化工作技能提升

张国银老师张国银 注册讲师 101查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 职业素养

课程编号 : 25046

面议联系老师

适用对象

企事业单位中基层管理干部、新晋升管理者、核心骨干等。

课程介绍

培训流程:

 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】

培训目的

让学员们通过培训掌握一些基本的职场工作工具、工作方法,提高他们的工作效率以及规范化工作的职业化意识。

课程特色:

 课程方式:

 课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精简版为1天)

授课对象:企事业单位中基层管理干部、新晋升管理者、核心骨干等。

课程大纲

第一讲:时间管理的工具及应用【课程时间:1-2小时

1.方法讲解:象限时间管理法

2.实用方法:ABC控制法

3.实用方法:80/20法则

4.工具解读:5W2H分析法

互动练习:针对每天/周/月的工作,按重要紧急排序

第二讲:目标管理的工具及应用【课程时间:1-2小时

1.工具解读:目标制定SMART法

2.实用方法:目标多杈树法

3.工具解读:目标展开图

4.管理工具:目标追踪卡

互动练习:学习正确使用目标追踪卡

第三讲:计划管理的工具及应用【课程时间:1-2小时

1.工具解读:有效计划法

2.工具方法:OEC管理法

3.工具解读:PDCA循环

4.实用方法:WBS工作分解结构

互动练习:就某项具体工作进行WBS分解

第四讲:工作分析管理的工具及应用【课程时间:1-2小时

1.工具解读:观察法

2.方法讲解:工作写实法

3.方法讲解:关键事件法

4.工具解读:能力要求法

互动练习:针对本岗位工作和部门工作制定标准化管理

第五讲:工作邮件管理技能提升【课程时间:1-2小时

1.方法讲解:工作邮件写作规范

2.实用方法:工作邮件的礼仪

互动练习:就目前某项工作给上司写一份建议的邮件

第六讲:总结回顾【课程时间:1-2小时

一、重点知识回顾

二、互动:问与答

就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评

三、学习落地

1.有效执行力自我宣言

2.分小组分享讨论,成果输出行动方案

3.学习心得、收获感言及点评

4.制订学员个人版行动531计划

《员工职业化工作技能提升》课堂讲授主要案例研讨练习

1案例分析:不受领导待见的小强
2案例分析:大学毕业后一直“赋闲在家”的小明
3案例分析:个人能力超强的员工被辞退了
4案例分析:老员工吴姐吐槽领导穿小鞋不涨工资
5

案例分析:两个员工谁会得到晋升

6案例分析:领导你会喜欢怎样做事的员工
7

案例分析:那个太矫情的员工被开除了

8案例分析:傻员工,改变了所有聪明的员工!
9案例分析:受委屈的小王因吐槽被辞退的启示
10案例分析:为​什​么‎懒​马‎必​死​?
11案例分析:员工离职,老总开除主管
12互动研讨:成为企业中无可替代的员工!
13互动研讨:工作中如何做到主动负责?
14互动研讨:你每天上班为了什么?
15互动研讨:什么才是真正的敬业?
16互动研讨:什么样的员工算优秀的员工?
17互动研讨:职场“乞丐型员工”有什么人格特质?
18课堂练习:员工6“业”
19课堂练习:责任心,看看你有多强
20课堂练习:这样的员工能打多少分?

《员工职业化工作技能提升》课堂讲授主要工具名录

1时间管理工具:第二象限工作法
2效率提升工具:番茄工作法
3日常工作工具:六点工作法
4工作整理工具:柳比歇夫法
5系统工作工具:GTD方法
6有效安排工具:ABC控制法
7时间分配工具:80/20法则——合理分配工作时间
8高效工作工具:“收集箱”法
9时间高手工具:赖福林时间管理法
10目标制定工具:SMART原则
11目标管理工具:目标管理卡——将目标书面化、规范化
12计划常用工具:部门年度工作计划表
13计划编制工具:逻辑树法
14执行追踪工具:工作笔记法
15执行机制工具:执行力管控模型
16工作执行工具:5W2H分析法

《员工职业化工作技能培训》授课前后提供相关资料

课前提供1、课程需求初步调研表
2、课程调研与访谈话术模板
3、培训案例收集表
4、课程物品准备清单
5、课程学员版手册
课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】
2、课程相关工具模板手册【Word版】
课后提供1、课程学习评估问卷
2、课程测试卷及答案
3、课程行动计划表及示例
4、课程行动计划复盘表及示例

有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)

《职业化提升》之系列课程

编号课程名称天数
01《职业化养成与塑造©》1-2
02《管理者职业化养成与塑造》1-2
03《卓越员工职业习惯》1-2
04《为企业代言——员工素养提升》1-2
05《新晋员工职业化训练》1-2
06《员工忠诚创造企业辉煌》1-2
07《华丽转身——从学校人到职场精英六项修炼》1-2
08《优秀员工全能职场修炼》1-2
09《如何成为上司得力助手》1-2
10《员工职业化工作技能培训》1-2

说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

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• 张国银:如何成为上司得力助手
课程背景:作为下属如何配合好上司的工作?如何在上司面前展现自己,将自己的能力恰当的发挥出来,以优异的业绩完成团队的目标,实现自己的价值?这些问题上充满了智慧和学问,如何把握应有的方法和发挥的力度是所有职场人士关心的问题。此次课程,将告诉您从态度到方法,从理念到实践如何去完善自己,协助上司,让您在职场生涯中游刃有余。培训流程: 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】课程收益:——通过学习本课程,您将实现以下转变1.正确自我定位2.深度了解上司3.走出管理误区4.学会如何做一名优秀.成熟的上司左右手(六项修炼)课程特色: 课程方式: 课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精讲版1天)授课对象:企事业单位中基层管理干部、新晋升管理者、核心骨干等。课程大纲:第一讲:职业人生【课程时间:1.5-3小时】案例研讨:开宝马保时捷上下班的职业人不可能是哪类人一、什么是职业化1.职业化是规范化2.潜在的文化氛围3.是一种精神二、什么是职业素养1.显性职业素养2.隐性职业素养三、职业化标准1.以最小的成本追求最大的效益2.细微之处做得专业3.尽量用理性的态度对待工作4.别人不能轻易替代5.以此为生,精于此道6.具有高度的责任心和强烈的敬业精神7.持续学习,不断进步四、职业化重要性1.确认人生的方向,提供奋斗的策略2.突破并塑造清新充实的自我3.准确评价个人特点和强项4.评估个人目标和现状的差距5.准确定位职业方向6.重新认识自身的价值并使其增值7.发现新的职业机遇8.增强职业竞争力案例研讨:使命感与干劲效率第二讲:角色认知【课程时间:1.5-3小时】测试:角色认知能力自测一、作为下属的中层领导1.作为下属的角色——职务代理人2.作为下属的四项职业准则3.作为下属职业经理常见的角色犯错位案例讨论:某公司经理角色错位成自然人同步练习:针对本岗位工作和部门工作制定标准化管理二、作为同事的中层领导1.中层领导之间是内部客户关系2.为什么不能把对方看成客户3.内部客户原则的要点4.内部客户服务的四个特性互动研讨:如何当好内部客户三、作为上司的中层领导1.中层领导角色的七大变化2.作为上司的中层领导——五大角色互动研讨:作为上司,我能给下属什么?测评及小组研讨:中层领导角色评分表第三讲:黄金心态【课程时间:1.5-3小时】一、要有主动积极的心态1.主动负责,用心去做2.不畏艰难3.不抱怨,抓住机会二、像军人一样服从命令1.领导一说就要动2.培养服从意识三、精益求精地关注细节1.细节决定成败2.在细节上做到精致完美四、坚忍不拔地执行到底1.遭遇困难,绝不放弃2.绝不姑息纵容自己3.没完成就继续执行4.无人督促就自我督促现场测试:意志力趣味测试五、只有执行到位才算有效执行1.正确理解上级意图2.一切以结果为导向3.细节落实到位实战演练:不可能完成的任务案例分析:总经理让三个人去做市场考察第四讲:高效执行【课程时间:1.5-3小时】一、接下任务马上行动1.缺乏行动的原因2.行动核查表二、做到今日事今日毕1.闭环原则2.比较分析原则3.不断优化原则三、时刻以结果为导向1.积极行动2.团结协作3.永不放弃四、第一次就把事情做对1.想好了才做2.反复检查,及时修正3.第一次就把事情做到极致五、不找借口,只找方法1.借口是最好找的东西2.办法永远比困难多六、善于借助团队的力量1.资源共享2.沟通开放3.人员统筹互动研讨:工作中哪些事情需要同事配合完成七、养成高效执行的好习惯1.6个意愿性习惯2.22个技巧性习惯实战演练:我的好习惯从现在开始案例分析:人才科举,员工自我提升课程总结一、重点知识回顾二、互动:问与答就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、学习落地1.有效执行力自我宣言2.分小组分享讨论,成果输出行动方案3.学习心得、收获感言及点评4.制订学员个人版行动531计划《如何成为上司得力助手》课堂讲授主要案例研讨练习1★案例分析:不受领导待见的小强2★案例分析:大学毕业后一直“赋闲在家”的小明3★案例分析:个人能力超强的员工被辞退了4★案例分析:老员工吴姐吐槽领导穿小鞋不涨工资5★案例分析:两个员工谁会得到晋升6★案例分析:领导你会喜欢怎样做事的员工7★案例分析:那个太矫情的员工被开除了8★案例分析:傻员工,改变了所有聪明的员工!9★案例分析:受委屈的小王因吐槽被辞退的启示10★案例分析:为​什​么‎懒​马‎必​死​?11★案例分析:员工离职,老总开除主管12★互动研讨:成为企业中无可替代的员工!13★互动研讨:工作中如何做到主动负责?14★互动研讨:你每天上班为了什么?15★互动研讨:什么才是真正的敬业?16★互动研讨:什么样的员工算优秀的员工?17★互动研讨:职场“乞丐型员工”有什么人格特质?18★课堂练习:员工6“业”19★课堂练习:责任心,看看你有多强20★课堂练习:这样的员工能打多少分?《如何成为上司得力助手》课堂讲授主要工具名录1★时间管理工具:第二象限工作法2★效率提升工具:番茄工作法3★日常工作工具:六点工作法4★执行追踪工具:工作笔记法5★有效学习工具:学习的721法则6★工作执行工具:5W2H分析法7★执行实操工具:三讲四化法8★高效工作工具:麦肯锡工作方法9★有效表达工具:经典表达三种逻辑结构10★有效倾听工具:言之有序——黄金三点论11★工作汇报工具:结构化汇报思路法12★思维开发工具:领导工作的思维方法13★目标激励工具:使命工作法——激发员工的责任与担当14★沟通管理工具:同理心沟通15★冲突管理工具:“托马斯●吉尔曼冲突的二维模型16★情绪管理工具:深刻反思法《如何成为上司得力助手》授课前后提供相关资料课前提供1、课程需求初步调研表2、课程调研与访谈话术模板3、培训案例收集表4、课程物品准备清单5、课程学员版手册课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】2、课程相关工具模板手册【Word版】课后提供1、课程学习评估问卷2、课程测试卷及答案3、课程行动计划表及示例4、课程行动计划复盘表及示例有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)《职业化提升》之系列课程编号课程名称天数01《职业化养成与塑造©》1-202《管理者职业化养成与塑造》1-203《卓越员工职业习惯》1-204《为企业代言——员工素养提升》1-205《新晋员工职业化训练》1-206《员工忠诚创造企业辉煌》1-207《华丽转身——从学校人到职场精英六项修炼》1-208《优秀员工全能职场修炼》1-209《如何成为上司得力助手》1-210《员工职业化工作技能培训》1-2说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
• 张国银:优秀员工全能职场修炼
课程背景:1.为什么企业里的部分员工总不满足现状,工作中又没有目标与追求?2.为什么员工不能从自身角度出发,考虑自己为公司创造了多少价值利益?3.为什么员工责任意识不强,不能意识到个人的不负责任对自己对公司造成什么样影响?4.为什么我们员工自身的危机意识不够,不懂得加强自身学习,这样带来的后果是工作技能差,工作效率得不到提升?这些问题的背后是因为员工没有一个正确的人生态度和职业化心态。对自己的人生不能负责任,同时把自己放在了一个打工者的身份,对待工作是一个“混”字。《优秀员工的全能职场修炼》课程为我们解决以上的这些现象与问题提供了答案。本课程从职业化角度切入,细致地分析作为一名合格的职场人士应该具有的职业化心态与职业化素养,提出责任胜于能力,员工要学会感恩并做到对企业忠诚与敬业,帮助员工认清自己的位置与不足,引导员工通过学习来提升自身的能力,在企业这个大平台上实现人生的价值。培训流程: 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】课程收益:本课程以职业化精神和行为规范为主线,强化员工责任意识与执行能力,促进公司与员工共同发展,实现双赢。通过针对性地培训,使学员:1.帮助员工建立自己的职业信仰,调整工作心态,明确个人职业定位;2.激发工作激情,使员工能更加敬业、忠诚、勤奋地工作;3.使员工具备正确的职业素养,积极工作,提升工作效率;4.提升员工的职业化能力,充分发挥好主观能动性;5.更好的提升学习力,培养良好的职业习惯,加强自身的职业竞争优势,从而实现个人与公司的共同成长与发展。课程特色: 课程方式: 课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精简版为1天)授课对象:企事业单位中基层管理干部、新晋升管理者、核心骨干等。课程大纲:第一讲:赢在职场【课程时间:2-4小时】提问引出:课程开场:经典五问一、职业化认知互动研讨:人为什么要赚钱?案例研讨:把信交给加西亚课堂练习:人生最后悔1.实例举证:调查称仅6%中国人喜欢自身工作与伊拉克持平2.现象解析:经理人与员工职业化程度较差主要表现视频研习:向许三多学习职业精神3.实用方法:体现职业修养的八句话二、承担责任现场测试:企业员工责任意识自我测试1.对比分析:逃避责任与承担责任2.方针指导:员工的6大责任3.对比学习:严格是大爱,纵容是伤害4.方法实操:杜绝12种逃避责任的思维惯性互动练习:责任感与团队角色5.归类分析:工作责任感的四种表现6.引人深思:爱与责任三、爱岗敬业视频研习:三人盖房子的不同回答互动研讨:单位请你来做什么?1.对比分析:职业与事业的区别2.工作方法:敬业才能有事业3.答疑解惑:你到底是为谁工作4.深入反思:很励志的一个故事,送给大家!视频研习:杭州长运集团-吴斌-1分16秒他用生命履行职责互动练习:现在从事的工作能够给我带来什么第二讲:心态为王【课程时间:2-4小时】一、空杯心态视频研习:电影《2012》往杯子里倒水的启示1.答疑解惑:空杯心态是什么?2.观点认知:为何要空杯心态3.实用方法:空杯心态该如何做4.对比学习:职场中的三种心态,三种命运5.方法实操:如何获得“空杯”心态二、给予心态互动研讨:付出一定会有回报吗?案例分析:两个人在阎王那里投胎的选择1.总结提炼:舍得观的三个层次2.核心要领:给予的实质,其实就是获得3.主题明辨:舍出什么,得到什么4.重要法则:企业与员工的供求关系三、宽容心态互动练习:团结寺的真相1.对比学习:包容:小人无错,君子常过视频研习:电视剧《三国演义》曹操烧信的启示2.实例举证:曼德拉在总统就职典礼上说的一段话3.重要原理:宽恕是门伟大的功课四、老板心态1.总结提炼:员工的4种工作心态2.现象分析:打工心态的典型行为课堂练习:今天,我当老板!3.核心要领:老板心态就是……4.对比分析:打工心态与老板心态的区别互动研讨:怎样才算是具备老板心态五、感恩心态视频研习:杭州保姆纵火案的启示1.引人深思:学会感恩互动练习:感恩清单视频研习:电视剧《乔家大院》孙茂才下场2.归类分析:不知感恩六类员工表现3.问题剖析:抱怨的本质视频研习:电视剧《三国演义》吕布之死4.实用技巧:怎样才算是具备感恩心态第三讲:能力修炼【课程时间:2-4小时】一、学习能力视频研习:亚洲首富李嘉诚——知识改变命运1.核心要领:学习力的构成要素2.主题明辨:对于学习,最可怕的是3.答疑解惑:这是对学习最好的解释!4.归类分析:人对于外部世界的认识,分为三个区域5.自我反省:老鼠掉米缸6.方法实操:学习的721法则7.实用方法:学习的步骤二、表达能力视频研习:电影《杜拉拉升职记》应聘HR主管三点理由工具模板:言之有序——黄金三点论1.实用技巧:语言表达逻辑性工具模板:会议讲话魔术公式2.实例举证:演讲表达之“钻石法则”典型范例3.实用方法:高效人士必备:结构性思维视频研习:金世佳《我是宅男我骄傲》三、社交能力1.核心要领:社交技能的三大方面2.实用方法:人际关系三大法则3.方针指导:人际交往四原则4.答疑解惑:别人为什么愿意跟你相处?案例研讨:孔子:三季人的故事自我测试:你是有亲和力的人吗?5.深入反思:背后的一脚,害了别人,同时也害了自己四、思维能力视频研习:电视剧《商道》给三个人一斗米1.实用技巧:思维突破:三借思维互动研讨:穷人思维与富人思维有什么区别?2.方法实操:领导工作的思维方法3.方法实操:员工八种穷人思维4.实用技巧:值得推崇的6大员工思维5.实用方法:如何培养思维能力课程总结一、重点知识回顾二、互动:问与答就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、学习落地1.有效执行力自我宣言2.分小组分享讨论,成果输出行动方案3.学习心得、收获感言及点评4.制订学员个人版行动531计划《优秀员工全能职场修炼》课堂讲授主要案例研讨练习1★案例分析:不受领导待见的小强2★案例分析:大学毕业后一直“赋闲在家”的小明3★案例分析:个人能力超强的员工被辞退了4★案例分析:老员工吴姐吐槽领导穿小鞋不涨工资5★案例分析:两个员工谁会得到晋升6★案例分析:领导你会喜欢怎样做事的员工7★案例分析:那个太矫情的员工被开除了8★案例分析:傻员工,改变了所有聪明的员工!9★案例分析:受委屈的小王因吐槽被辞退的启示10★案例分析:为​什​么‎懒​马‎必​死​?11★案例分析:员工离职,老总开除主管12★互动研讨:成为企业中无可替代的员工!13★互动研讨:工作中如何做到主动负责?14★互动研讨:你每天上班为了什么?15★互动研讨:什么才是真正的敬业?16★互动研讨:什么样的员工算优秀的员工?17★互动研讨:职场“乞丐型员工”有什么人格特质?18★课堂练习:员工6“业”19★课堂练习:责任心,看看你有多强20★课堂练习:这样的员工能打多少分?《优秀员工全能职场修炼》课堂讲授主要工具名录1★时间管理工具:第二象限工作法2★效率提升工具:番茄工作法3★日常工作工具:六点工作法4★执行追踪工具:工作笔记法5★有效学习工具:学习的721法则6★工作执行工具:5W2H分析法7★执行实操工具:三讲四化法8★高效工作工具:麦肯锡工作方法9★有效表达工具:经典表达三种逻辑结构10★有效倾听工具:言之有序——黄金三点论11★工作汇报工具:结构化汇报思路法12★思维开发工具:领导工作的思维方法13★目标激励工具:使命工作法——激发员工的责任与担当14★沟通管理工具:同理心沟通15★冲突管理工具:“托马斯●吉尔曼冲突的二维模型16★情绪管理工具:深刻反思法《优秀员工全能职场修炼》授课前后提供相关资料课前提供1、课程需求初步调研表2、课程调研与访谈话术模板3、培训案例收集表4、课程物品准备清单5、课程学员版手册课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】2、课程相关工具模板手册【Word版】课后提供1、课程学习评估问卷2、课程测试卷及答案3、课程行动计划表及示例4、课程行动计划复盘表及示例有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)《职业化提升》之系列课程编号课程名称天数01《职业化养成与塑造©》1-202《管理者职业化养成与塑造》1-203《卓越员工职业习惯》1-204《为企业代言——员工素养提升》1-205《新晋员工职业化训练》1-206《员工忠诚创造企业辉煌》1-207《华丽转身——从学校人到职场精英六项修炼》1-208《优秀员工全能职场修炼》1-209《如何成为上司得力助手》1-210《员工职业化工作技能培训》1-2说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
• 张国银:华丽转身——从学校人到职场精英六项修炼
培训流程: 【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】课程目标:帮助新进员工掌握进入工作岗位后必须的基础工作技巧,树立良好的心态,建立良好的职业习惯,实现从学生向职场精英的转变。课程受益:本课程专门针对新进职场员工而打造,以案例剖析、模拟演练、互动体验、现场感悟等情境式教学方法,帮助员工在学习的过程中从不同的层面和角度去检视自己的心态与行为,提升自己的职业素养,从而让新进职场员工尽快融入企业。1.树立阳光心态,以积极正面的态度,正确对待工作中出现的问题和遇到的挫折,以高昂的热情和斗志投入工作。2.掌握高效工作的方法,培养责任心和敬业精神,养成良好的职业习惯,实现从校园人到企业人的角色转变。3.学会处理个人与公司的关系,服从组织规则,“小我”融入“大我”。4.掌握沟通技能,学会与上司、同事相处技巧,减少误解和冲突,增进信任,提高工作绩效,轻松工作。5.掌握自我修炼的内容,做好能力素质提升。课程特色: 课程方式: 课程对象:企事业单位新进员工、大学毕业生等。课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精简版为1天)课程大纲:第一项修炼:卓越心态【课程时间:1-2小时】1.工作态度决定你的工作高度2.心态掌握在我们自己的手中3.优秀的人用四种态度对待工作4.职场人员七个良好心态5.一个很励志的故事,送给你6.职场中,最积极阳光的心态是什么7.打工心态与老板心态8.调整心态的8种方法互动研讨:你每天上班为了什么?第二项修炼:自我成长【课程时间:1-2小时】1.认识自己:个性、能力、历练、资源2.高效能人士VS低效能人士的7个习惯3.个人“核心竞争力”的9个关键因素4.在工作中学习的三个层级5.职场里,能力强的人5个共同点6.职场人必须具备的综合素养与特质7.快速提升自信的经典六步法8.职场新人如何培养主动思考的能力互动研讨:是什么限制了你的能力?第三项修炼:高效工作【课程时间:1-2小时】1.导致工作效率低下的5个坏习惯2.提升工作效率的八大原则3.这7种信号,表示你是优秀员工4.高效工作法之4D原则5.高效工作法之六点优先工作法6.工作方法之“清单”工作法7.高效工作的4个必备习惯8.工作方法之化繁为简法互动研讨:下班前最后10分钟怎样度过?第四项修炼:人脉打造【课程时间:1-2小时】1.破坏人际关系的三个坏习惯2.人际交往沟通中的白金法则3.人际交往的6条潜规则4.影响一生的重要人际关系法则5.职场中珍惜的五个“贵人”6.使人喜欢你的六种方法7.职场新人应对老油条欺负的方法8.职场中和小人交往的四大原则心理测试:你在人际交往中存在的弱点是什么?第五项修炼:向上管理【课程时间:1-2小时】1.职场新人如何获得领导的信任2.管理上司的原则与态度3.客观理智地认识你的上司4.请珍惜对你要求高的领导5.金牌员工与一般员工与上司沟通差异6.如何妥善对待上司的指示7.向领导汇报工作的方法8.你的上司怎么看你?七条建议互动研讨:上级凭什么赏识你?第六项修炼:团队合作【课程时间:1-2小时】1.职场新人如何迅速融入团队?2.和同事相处的三个基本原则3.和同事相处的“三要四不要”4.与同事相处的不当行为5.与同事相处的有利行为6.刚上班,如何跟老员工相处7.跨部门工作时,对方不配合怎么办?8.团队冲突的五种处理方式互动研讨:如何处理与同事之间的小矛盾课程总结一、重点知识回顾二、互动:问与答就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评三、学习落地1.有效执行力自我宣言2.分小组分享讨论,成果输出行动方案3.学习心得、收获感言及点评4.制订学员个人版行动531计划《华丽转身——从学校人到职场精英六项修炼》课堂讲授主要案例研讨练习1★案例分析:不受领导待见的小强2★案例分析:大学毕业后一直“赋闲在家”的小明3★案例分析:个人能力超强的员工被辞退了4★案例分析:老员工吴姐吐槽领导穿小鞋不涨工资5★案例分析:两个员工谁会得到晋升6★案例分析:领导你会喜欢怎样做事的员工7★案例分析:那个太矫情的员工被开除了8★案例分析:傻员工,改变了所有聪明的员工!9★案例分析:受委屈的小王因吐槽被辞退的启示10★案例分析:为​什​么‎懒​马‎必​死​?11★案例分析:员工离职,老总开除主管12★互动研讨:成为企业中无可替代的员工!13★互动研讨:工作中如何做到主动负责?14★互动研讨:你每天上班为了什么?15★互动研讨:什么才是真正的敬业?16★互动研讨:什么样的员工算优秀的员工?17★互动研讨:职场“乞丐型员工”有什么人格特质?18★课堂练习:员工6“业”19★课堂练习:责任心,看看你有多强20★课堂练习:这样的员工能打多少分?《华丽转身——从学校人到职场精英六项修炼》课堂讲授工具名录1★时间管理工具:第二象限工作法2★效率提升工具:番茄工作法3★日常工作工具:六点工作法4★执行追踪工具:工作笔记法5★有效学习工具:学习的721法则6★工作执行工具:5W2H分析法7★执行实操工具:三讲四化法8★高效工作工具:麦肯锡工作方法9★有效表达工具:经典表达三种逻辑结构10★有效倾听工具:言之有序——黄金三点论11★工作汇报工具:结构化汇报思路法12★思维开发工具:领导工作的思维方法13★目标激励工具:使命工作法——激发员工的责任与担当14★沟通管理工具:同理心沟通15★冲突管理工具:“托马斯●吉尔曼冲突的二维模型16★情绪管理工具:深刻反思法《华丽转身——从学校人到职场精英六项修炼》授课前后提供相关资料课前提供1、课程需求初步调研表2、课程调研与访谈话术模板3、培训案例收集表4、课程物品准备清单5、课程学员版手册课中提供1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】2、课程相关工具模板手册【Word版】课后提供1、课程学习评估问卷2、课程测试卷及答案3、课程行动计划表及示例4、课程行动计划复盘表及示例有关课程评价与课后学员行动作业展示(图片可放大)《职业化提升》之系列课程编号课程名称天数01《职业化养成与塑造©》1-202《管理者职业化养成与塑造》1-203《卓越员工职业习惯》1-204《为企业代言——员工素养提升》1-205《新晋员工职业化训练》1-206《员工忠诚创造企业辉煌》1-207《华丽转身——从学校人到职场精英六项修炼》1-208《优秀员工全能职场修炼》1-209《如何成为上司得力助手》1-210《员工职业化工作技能培训》1-2说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。

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