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吴志德:商业论证:项目/产品的商业论证 ---如何制定商业论证

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 项目管理

课程编号 : 22102

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适用对象

●研发核心中层、工程师、项目管理骨干、项目经理、产品经理、营销经理 ● 商业分析师(BA)、需求工程师(RA)、系统分

课程介绍

课程背景:

企业面临快递变化的市场与日益激烈的竞争,需要更加重视项目前期的商业环境分析和商业论证,确保上马项目是合理可行的,避免重回到以前高资源消耗、项目成果闲置的老路。如何把握机遇,让企业利于不败之地?最行之有效的办法是提升企业竞争力。

★研发/技术/项目人员在技术立项及技术推广时展现出的市场意识偏弱,对技术的商业论证无意识或薄弱。

★ 项目前期缺乏有效论证,导致项目做到一半被临时叫停?

★ 忽略或不重视项目可行性分析,导致项目成果做完了却被束之高阁?

★ 项目需求模糊,导致项目经常返工,团队怨声载道?

★ 领导和干系人自己都不知道他们想要什么,不知道项目的目标在何方?

★ 项目需求没有跟踪监督机制,需求后来都忘了其初衷目标是什么?

★ 项目需求没有共识,团队成了客户的跟屁虫,项目范围无休止地蔓延?

组织项目或运营的前期分析研究重点在于“商业分析和论证”,其目的在于保证组织活动的市场背后有其社会需求,这是组织项目或运营活动的依据和能取得成功的前提,商业分析需要做到:

◆ 针对商业环境、商业目标、干系人需求等多方面因素评估后得出商业需求。

◆ 通过合理地确定组织活动全生命周期,并在此期限内通过考虑时间因素的折贴现金流分析,确定组织项目或运营的内部收益率IRR,以及得出资金投入后的回收期。

◆ 通过需求启发和分析的相关技术和方法,项目团队可有效把控好需求,防止需求蔓延

课程收益:

1、充分理解商业论证对于技术研发、项目的重要意义,用市场、用户思维引领技术思维;

2、课程对现有的论证流程进行反思、研讨,优化流程和方法、模板;

3、学员能够按方法、模板对技术进行商业论证,有逻辑地展开成本收益分析。

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:●研发核心中层、工程师、项目管理骨干、项目经理、产品经理、营销经理

● 商业分析师(BA)、需求工程师(RA)、系统分析师(SA)、系统架构师(SD)

课程方式:理论讲解+案例解析+工作坊+互动问答

课程模型:

课程大纲

第一讲:导入和商业论证概述

演练环节:破冰环节与团队组建,选择演练项目

一、产品/技术的商业论证

1、什么是商业论证
2、商业分析/论证、需求分析与项目管理的关系
二、技术研发/产品开发的类型(产品的分层分类)

1、技术研发/产品开发的分层

  • 平台产品(V版本)和技术产品(T版本)
  • 通用产品(R版本)
  • 订制产品(M版本)

2、技术研发/产品开发的分类(从产品的角度)

  • 按技术研发/产品开发新颖性分:
    • 对世界而言的技术研发/产品开发(世界级新产品)
    • 对企业而言的技术研发/产品开发(企业产品)
    • 产品线延伸型
    • 产品改进型
    • 重新定位型产品
    • 成本降低型
  • 按生命周期阶段分
  • 按波士顿矩阵法分

3、技术研发/产品开发的分类(从项目的交付的角度)

  • 按项目类型:突破性项目、平台型项目、衍生项目、支持性项目
  • 按按复杂性/风险:I/ II/Ⅲ类项目、ABC类项目

案例:某公司的产品分层和产品平台/技术平台体系建设

案例:某公司的技术研发/产品开发分类和技术研发/产品开发分类项目管理

第二讲:商业论证在项目周期中的位置:商业论证阶段(项目立项前阶段)

一、产品/技术的商业论证的重要性与分层分级框架

1、商业论证阶段重要性

  • 商业论证阶段(模糊前端)的重要性
  • 商业论证阶段(模糊前端)FFE和研发阶段NPD的关注点区别

2、市场需求/技术需求的分层分级管理和需求把握

  • 市场需求/技术需求的分层分级管理和投入产出
  • 市场需求/技术需求的需求把握:客户目前的项目状态和后续规划
    • 产品创意生成阶段?
    • 产品概念开发阶段?
    • 产品概念的市场探索和验证阶段?
    • 产品的定义和概念测试阶段?
    • 产品的立项分析和决策阶段?
    • 产品的设计开发阶段或设计开发已完成?

二、产品/技术的商业论证的主要工作与资源投入

1、商业论证阶段阶段的主要工作:

  • 产品/技术分层管理在这个时候的作用
  • 商业论证阶段,客户各不同阶段如何低投入、快效率的协助客户的各阶段验证?
  • 迭代思维:从低保真到高保真的各阶段

2、商业论证阶段论证什么?

  • 市场潜力:
  • 财务潜力:
  • 技术能力:
  • 营销能力:
  • 制造能力:
  • 知识产权:
  • 法规影响:
  • 投资要求:

3、商业论证阶段的资源投入

  • 商业论证阶段的资源投入
  • 商业论证阶段:商业论证阶段段的项目管理

工具:从低保真到高保真的各种原型法、产品平台和技术平台、技术重用管理和CBB共享模块

案例:某公司的商业论证阶段

工作坊1:本公司商业论证阶段流程、做法、改善思考

第三讲:商业论证的流程、方法、工具与模板

一、需要评估

  1. 需要评估的作用
  2. 识别问题或机会
  3. 评估组织现状
  4. 针对商业需要提出建议措施
  5. 对备选方案进行成本效益分析
  6. 编写商业论证

二、商业分析规划

  1. 商业分析规划的作用
  2. 开展或优化干系人分析
  3. 建立商业分析计划
  4. 规划商业分析工作

三、需求引导与分析

  1. 需求引导与分析的作用
  2. 引导需求的含义
  3. 规划需求引导
  4. 准备需求引导
  5. 执行需求引导活动
  6. 文档化需求引导结果
  7. 完成需求引导
  8. 需求引导的问题与挑战
  9. 分析需求
  10. 模型化分析与优化需求
  11. 文档化解决方案需求
  12. 确认需求
  13. 审查需求
  14. 需求批准会议
  15. 解决需求相关冲突

四、跟踪与监督

  1. 跟踪与监管的作用
  2. 需求跟踪
  3. 关联性与依赖性
  4. 批准需求
  5. 基线化已批准需求
  6. 使用跟踪矩阵监管需求
  7. 需求生命周期
  8. 管理需求变更

五、解决方案评价

  1. 解决方案评价的目的
  2. 解决方案评价的原则
  3. 规划解决方案评价
  4. 确定评价对象
  5. 确认解决方案成果的时间与方式
  6. 评估验收标准及处理缺陷
  7. 为方案上线提供决策支持
  8. 获取方案验收批准
  9. 评价方案长远绩效
  10. 方案替代/下线

工具/模板:商业论证

工作坊2:用商业论述流程、方法、工具,对本公司某产品/技术/项目进行讨论和绘制。

第四讲:商业论证案例与实战演练

一、商业论证各主要环节案例实作

1、用户画像在各行业中商业论证中的的应用

2、商业模式画布在各行业中商业论证中的的应用

扩展:最小可行性产品(MVP)画布

扩展:精益画布

二、分组讨论工作坊

工作坊3:用精益画布或商业模式画布,对本公司某产品/技术/项目进行讨论和绘制。

三、课程回顾与问答

1. 讲师回顾与总结课程知识点

2. 学员总结课程要点并制定课后行动计划

3. 自由问题解答Q&A

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• 吴志德:管理转身:识自我 --研发中层新晋管理干部角色认知及转身赋能
课程背景:在事事皆可为项目,人人都是项目管理者的今天,企业的成功依赖于每个项目的成功执行。在现代企业活动中,项目活动已经变得至关重要,存在于企业战略管理、经营性管理和支持性管理中。在企业项目越来越多的今天,能够独当一面的项目经理/研发管理者越来越欠缺。企业发现把原来干得好的骨干人员,比如技术骨干提升成项目经理/研发管理者,却发现他并不一定能够胜任。技术骨干也许还忙着自己解决技术问题而忽视了项目问题,这也许是角色认知并没有调整到位。新任职的项目经理/研发管理者也往往有很多能力欠缺,未能达到项目经理/研发管理者的综合能力要求,这需要项目经理/研发管理者在学中做,在做中学,不段累积成长。本课程针对项目和项目管理的特点,结合项目经理/研发管理者所需要的知识、经验、能力素质三个维度的能力要求,选择其中关键要务重点,结合项目经理/研发管理者所需的整合能力、软技能、硬技能和复盘能力,为项目经理/研发管理者及管理人员提供处理不同层面管理和领导力的技巧,帮助他们获得优秀的项目管理能力,应对商业环境中的竞争和挑战,提升项目经理/研发管理者的胜任力。企业的中高层领导可以通过掌握和推动项目化管理,实现企业管理的项目化战略。课程收益:□ 理解项目管理能力与企业战略之间的相互关系□ 认清项目经理/研发管理者人在管理技能方面的角色定位,从而提高领导自信心□ 提升项目经理/研发管理者整合能力和全局观□ 掌握复盘的方法,能永复盘方法结合项目工作总结提升□ 掌握项目经理/研发管理者应具备的核心项目管理技能□ 了解项目管理应提升的人际关系和团队技能,并在工作中结合修炼提升课程时间:2天,6小时/天课程对象:项目经理/研发管理者、准项目经理/研发管理者、技术骨干、业务骨干、项目成员、企业中层管理人员等课程方式:知识点讲解+案例研讨+分组教学+互动问答课程模型: 课程大纲第一讲:认知共创:如何胜任新角色---项目经理/研发管理者的角色认知和能力要求导入案例:谁更适合当项目经理/研发管理者?讨论:技而优则仕:项目经理/研发管理者常从哪些岗位上提升上来?讨论:项目经理/研发管理者是专长型人才还是通才型人才?讨论:技术骨干到项目经理/研发管理者转型过程中常见的障碍有哪些?二、项目经理/研发管理者的定义和角色定位1. 项目经理/研发管理者的角色定义和在企业中的定位——项目经理/研发管理者的定义(PMI)1)项目经理/研发管理者在企业中的角色定位:战略的执行者2)职能经理和项目经理/研发管理者的区分从资源角度:练兵的VS打仗的从交付角度:“从0到1”VS“从1到N”3)项目经理/研发管理者在上层领导前的角色定位:授权责任点2. 项目经理/研发管理者在项目和团队中的角色定位:执行管理者+团队领导者执行管理者:对事、计划、执行、跟进、结果导向团队领导者:对人、引领、激励、团队、目标导向项目经理/研发管理者的修炼:管理项目执行+领导团队前行+自我管理修炼三、项目经理/研发管理者的能力维度和要求1. 项目经理/研发管理者能力从何而来?2. 项目经理/研发管理者的三维能力维度:知识+能力素质+经验3. 项目经理/研发管理者的知识维度要求:行业知识+通用知识+项目管理知识自检环节:个人的项目经理/研发管理者自我修炼到了哪个等级?第二讲:全局视角:看问题的角度及视角,协同关系处理---项目经理/研发管理者不可或缺的整合能力一、整合能力导入:何为整合?整合的认知:达到要素的平衡和相对综合最优二、项目管理的核心思维--整合分解思维1. 整合:全局观、格局、站得高看得远、境界2. 分解:落地、分配、事项细化三、项目中,需要哪些整合?1. 相互竞争的项目各分目标之间的整合2. 具有不同利益的干系人之间的整合3. 不同技术专业之间的整合4. 多样化、复杂信息的整合5. 项目中各活动\过程的整合6. 各知识领域的整合四、项目经理/研发管理者是整合者——项目经理/研发管理者最重要和不可或缺的能力是整合讨论:如何整合?——通过沟通来协调,通过协调来整合第三讲:人维度—掌握人员状态,关注团队融合及协同---项目经理/研发管理者应具备的软技能:人际关系与团队技能一、项目经理/研发管理者应具备的领导力和影响力1. 领导力和管理的区别2. 从传统管理者到教练式管理者1)共情:转换身份认知,感同身受2)迎领:不同人员/团队状态下的情景领导案例:管理和教练式领导力具体做法变现比较3. 有效引领团队的关键二、有效的人际沟通能力1. 感悟沟通视频案例:缘何如何不顺畅?讨论:不能有效沟通的原因分析2. 沟通的模型和原理视频案例:不出声也能传递信息4. 项目过程中的沟通技巧三、项目经理/研发管理者的激励能力1. 项目过程中团队激励的常见误区讨论:承认别人的好难吗?你善于表扬人吗?2. 营造有效的团队激励文化3. 激励理论和对团队激励过程中的应用思考:不同团队成员通用的激励方法适用吗?4. 项目过程引导和即时激励视频案例:打仗前都是如何激励团队士气的?角色扮演:项目经理/研发管理者与消沉的项目成员5. 常见的激励时机和方法四、冲突与危机解决能力1. 冲突的类型与过程2. 冲突状况与组织绩效的关系工具:冲突处理的5种策略第四讲:事维度---夯实基础管理常识,关注基础管理的效率与效果---项目经理/研发管理者应具备的硬技能:研发管理核心管理技能一、制定项目目标和计划的能力——项目目标的指定和引领团队1. 如何根据公司的战略要求或客户需求制定项目的目标1)目标的SMART化2)目标的愿景化3)目标的共享化4)目标的承诺化2. 项目干系人识别与管理干系人期望1)识别主要干系人抓重点:干系人中,哪些是主要干系人?2)分析干系人对项目目标的期望3. 目标的主次、层级划分2)如何区分短期目标和长期目标二、项目目标的分解1. 分解的力量:项目的目标如何从项目层级分解到个人2. 如何帮助下属制定工作目标3. 如何创建工作分解结构WBS——创建工作分解结构WBS的重要性案例:消费电子行业某研发项目的WBS模板三、组织与分派工作1. 项目执行力缺失的原因分析讨论:如何提升团队执行力2. 如何在多个层次上制定责任分配责任分配工具:RACI3. 运用RACI工具制定责任分配的关键要点案例:消费电子行业某研发项目的责任分配矩阵RAM四、制定综合的项目计划1)网络图:关键路径法方法介绍及案例说明2)甘特图:项目进度压缩与优化工具:OPPM一页纸项目管理综合工具:项目经理/研发管理者的三张图:PPT、思维导图、甘特图五、控制与纠偏的能力1. 项目工作的问题管理与风险管理2. 项目工作控制方法:会议,报告机制,审计,合同书与任务书,预警系统,经验教训总结,测评,非正规控制第五讲:项目经理/研发管理者的复盘提升能力一、复盘导入:总结才能提升,复盘才能翻盘1. 复盘导入:复盘—古今中外皆有之2. 复盘案例:国家乒乓球赛后的复盘案例3. 行动后复盘三要点二、GPDCA项目复盘5大步骤第一步:回望初心(G)第二步:审视策略(P)第三步:复盘执行(D)第四步:监督控制(C)第五步:总结迭代(A)三、项目复盘的5大思维思维一:初心思维二:搞定思维三:复盘思维四:迭代思维五:复利案例:管道的故事课程总结与回顾——回顾与总结课程知识点——总结课程要点并制定课后行动计划——自由问题解答Q&A课程分享的电子资料包:《项目管理/研发管理工具模板资料包》,供受训企业/学员课后行动,结合应用到工作中,学完即用。
• 吴志德:管理转身:从技术骨干到研发管理者
课程背景:在企业项目越来越多的今天,能够独当一面的研发管理者越来越欠缺。企业发现把原来干得好的骨干人员,比如技术骨干提升成研发管理者,却发现他并不一定能够胜任。技术骨干也许还忙着自己解决技术问题而忽视了项目问题,这也许是角色认知并没有调整到位。新任职的研发管理者也往往有很多能力欠缺,未能达到研发管理者的综合能力要求,这需要研发管理者在学中做,在做中学,不段累积成长。本课程针对研发管理中技术工作和管理工作的特点,结合研发管理者所需要的知识、经验、能力素质三个维度的能力要求,选择其中关键要务重点,结合研发管理者所需的整合能力、软技能、硬技能和复盘能力,为研发管理者提供处理不同层面管理和领导力的技巧,帮助他们获得优秀的研发管理能力,应对商业环境中的竞争和挑战,提升研发管理者的胜任力。课程收益:□ 认清研发管理者在管理技能方面的角色定位,从而提高新任管理者的自信心□ 提升研发管理者整合能力和全局观□ 掌握复盘的方法,能永复盘方法结合项目工作总结提升□ 掌握研发管理者应具备的核心项目管理、整合技能、方法、工具□ 了解新任研发管理者应提升的人际关系和团队技能,并在工作中结合修炼提升课程时间:1天,6小时/天课程对象:研发管理者、准研发管理者、技术骨干、业务骨干、项目成员、企业中层管理人员等课程方式:知识点讲解+案例研讨+分组教学+互动问答课程模型: 研发管理工具多:项目启动任务书,目标确定乌龟图,工作拆解结构图,责任分配矩阵图,风险监督册和报,利益干系登记册,项目规划工具多,普通青年横线图,文艺青年思维图,专业青年甘特图,关键路径网络图,统一汇报一页图进度压缩步骤图,资源优化直方图。课程大纲第一讲:研发管理者的角色认知和能力要求导入案例:谁更适合当研发管理者?讨论:技而优则仕:研发管理者常从哪些岗位上提升上来?讨论:研发管理者是专长型人才还是通才型人才?讨论:技术骨干到研发管理者转型过程中常见的障碍有哪些?二、研发管理者的定义和角色定位1. 研发管理者的角色定义和在企业中的定位——研发管理者的定义1)研发管理者在企业中的角色定位:战略的执行者从资源角度:练兵的VS打仗的从交付角度:“从0到1”VS“从1到N”3)研发管理者在上层领导前的角色定位:授权责任点2. 研发管理者在项目和团队中的角色定位:执行管理者+团队领导者执行管理者:对事、计划、执行、跟进、结果导向团队领导者:对人、引领、激励、团队、目标导向研发管理者的修炼:管理项目执行+领导团队前行+自我管理修炼三、研发管理者的能力维度和要求1. 研发管理者能力从何而来?2. 研发管理者的三维能力维度:知识+能力素质+经验3. 研发管理者的知识维度要求:行业知识+通用知识+项目管理知识自检环节:个人的研发管理者自我修炼到了哪个等级?第二讲:研发管理者不可或缺的整合能力一、整合能力导入:何为整合?整合的认知:达到要素的平衡和相对综合最优二、管理的核心思维--整合分解思维1. 整合:全局观、格局、站得高看得远、境界2. 分解:落地、分配、事项细化三、研发项目中,需要哪些整合?1. 相互竞争的项目各分目标之间的整合2. 具有不同利益的干系人之间的整合3. 不同技术专业之间的整合4. 多样化、复杂信息的整合5. 项目中各活动\过程的整合6. 各知识领域的整合四、研发管理者是整合者——研发管理者最重要和不可或缺的能力是整合讨论:如何整合?——通过沟通来协调,通过协调来整合第三讲:研发管理者应具备的软技能:人际关系与团队技能一、研发管理者应具备的领导力和影响力1. 领导力和管理的区别2. 从传统管理者到教练式管理者1)共情:转换身份认知,感同身受2)迎领:不同人员/团队状态下的情景领导案例:管理和教练式领导力具体做法变现比较3. 有效引领团队的关键二、有效的人际沟通能力1. 感悟沟通视频案例:缘何如何不顺畅?讨论:不能有效沟通的原因分析2. 沟通的模型和原理视频案例:不出声也能传递信息4. 项目过程中的沟通技巧三、研发管理者的激励能力1. 项目过程中团队激励的常见误区讨论:承认别人的好难吗?你善于表扬人吗?2. 营造有效的团队激励文化3. 激励理论和对团队激励过程中的应用思考:不同团队成员通用的激励方法适用吗?4. 项目过程引导和即时激励视频案例:打仗前都是如何激励团队士气的?角色扮演:研发管理者与消沉的项目成员5. 常见的激励时机和方法四、冲突与危机解决能力1. 冲突的类型与过程2. 冲突状况与组织绩效的关系工具:冲突处理的5种策略第四讲:研发管理者应具备的硬技能:研发管理核心管理技能一、制定项目目标和计划的能力——项目目标的指定和引领团队1. 如何根据公司的战略要求或客户需求制定项目的目标1)目标的SMART化2)目标的愿景化3)目标的共享化4)目标的承诺化2. 研发项目干系人识别与管理干系人期望1)识别主要干系人抓重点:干系人中,哪些是主要干系人?2)分析干系人对项目目标的期望3. 目标的主次、层级划分2)如何区分短期目标和长期目标二、研发项目目标的分解1. 分解的力量:项目的目标如何从项目层级分解到个人2. 如何帮助下属制定工作目标3. 如何创建工作分解结构WBS——创建工作分解结构WBS的重要性案例:消费电子行业某研发项目的WBS模板三、责任分配与承诺:组织与分派工作1. 项目执行力缺失的原因分析讨论:如何提升团队执行力2. 如何在多个层次上制定责任分配责任分配工具:RACI3. 运用RACI工具制定责任分配的关键要点案例:消费电子行业某研发项目的责任分配矩阵RAM四、制定综合的项目计划1)网络图:关键路径法方法介绍及案例说明2)甘特图:项目进度压缩与优化工具:OPPM一页纸项目管理综合工具:研发管理者的三张图:PPT、思维导图、甘特图五、研发管理工作中的控制与纠偏的能力1. 研发项目工作的问题管理与风险管理2. 研发项目工作控制方法:会议,报告机制,审计,合同书与任务书,预警系统,经验教训总结,测评,非正规控制第五讲:研发管理者的复盘提升能力一、复盘导入:总结才能提升,复盘才能翻盘1. 复盘导入:复盘—古今中外皆有之2. 复盘案例:国家乒乓球赛后的复盘案例3. 行动后复盘三要点二、GPDCA项目复盘5大步骤第一步:回望初心(G)第二步:审视策略(P)第三步:复盘执行(D)第四步:监督控制(C)第五步:总结迭代(A)三、项目复盘的5大思维思维一:初心思维二:搞定思维三:复盘思维四:迭代思维五:复利案例:管道的故事课程总结与回顾——回顾与总结课程知识点——总结课程要点并制定课后行动计划——自由问题解答Q&A课程分享的电子资料包:《研发管理工具模板资料包》,供受训企业/学员课后行动,结合应用到工作中,学完即用。

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