课程目标：
学习对新生代员工目标管理的方法，对新生代员工实施目标与计划管理，打造专注力;
学习对新生代员工现场培训的方法，帮助新生代员工提升工作能力，打造竞争力;
学习对新生代员工进行工作分配的方法，帮助新生代员工建立成就感，打造驱动力;
学习对新生代员工进行工作沟通的方法，帮助新生代员工履行工作职责，打造执行力;
学习预判新生代员工的离职倾向，保留新生代员工，帮助新生代员工转型成为职业人，打造发展力。
课程时间：6小时
授课对象：管理者
授课方式：讲师讲授+案例分析+分组讨论+角色扮演+实操演练+视频观摩
课程大纲：
第一讲：对新生代员工进行工作目标与工作计划管理
案例分析：目标设定对不同孩子人生的意义？
一、设定业绩目标需参考的四个维度
第一个维度：财务
第二个维度：客户
第三个维度：内部运营
第四个维度：学习与发展
二、SMART目标制定
个人练习：设计个人近期的SMART目标，并进行班内分享
三、业绩目标分解剥洋葱法
1. 年度目标
2. 季度目标
3. 月度目标
4. 每周目标
5. 每日目标
四、目标实施PDCA法
1. 计划
2. 执行
3. 监督
4. 改进
——检查目标达成及奖惩，不做“海鸥经理”
五、教会员工六步制定工作计划
第一步：审视目标（SMART目标）
第二步：分析现状（SWOT定性分析、定量分析清单）
案例研讨：用SWOT分析法分析个人晋升的优势、劣势、机会、威胁
第三步：分解步骤（头脑风暴法）
第四步：制定预算（人、财、物）
第五步：风险控制（识别、评价、预案）
第六步：完成计划（工作计划网络图）
工作场景演练：制定一份公司员工团建计划
第二讲：对新生代员工进行工作现场实地培训
案例分析：从这些问话里，能否听出每一位新员代员工的状态？经理应该如何应对？
一、新生代员工表现好的5个驱动因素
1.知道做什么-工作和目标
2.知道怎么做-态度知识技能
3.想做好工作-工作动力
4.有精力去做-克服困难
5.有时间去做-时间
二、新生代OJT无处不在
1.现场操作
2.经验分享
3.工作面谈
4.案例学习
三、新生代员工OJT五步曲
第一步：开启讨论
第二步：澄清
第三步：提出方案
第四步：行动计划
第五步：总结重点
四、KP行动清单：手把手教你一步步学会OJT
工作场景演练：领导张赢对新生代员工赵丽做一次工作现场OJT
第三讲：向新生代员工进行工作分配与工作监督
一、管理者分配工作的障碍
1.有解释的时间，我就自己把工作完成了
2.我如何知道这项工作一定能被做好呢？
3.我喜欢自己做
4.我喜欢全程操控所有事情，如果分配出去一些事情，我将失去对它们的监视
5.他们有可能不喜欢我给他们我的工作
二、分配工作注意事项
三、分配工作步骤
1. 讲出工作的重要性
2. 列出你需要的工作效果及成果
3. 定下工作与员工的权力
4. 同意适合的[回复]日期
5. 取得回应
6. 定下控制方案
工作演练：分配给新生代员工万红，请她组织团队召开2023年工作总结会
四、工作监督的重要性
五、工作监督的方法
1.目标
2.仔细观察
3.提问
六、监督文件处理方法
七、监督的步骤
第四讲：对新生代员工进行工作沟通并进行工作确认
一、管理者与新生代员工沟通的障碍
1.尤哈里视窗
案例分析：一位管理者向新生代员工交待工作有问题吗？
2.推论阶梯
3.左手栏右手栏
二、如何与新生代员工沟通工作
1.专业表达的方法
2.沟通屏蔽倒三角
3.提问的方向（上堆、下切、平移）
4.提问的方式（引领式、推动式）
案例分析：如何通过提问推动工作讨论
5.积极倾听的11个好习惯
6.教员工学会FAA汇报法
第五讲：新生代员工离职风险与员工关系管理
一、新生代员工离职原因反馈
二、哪些表现预判新生代员工有离职风险
三、如何挽留新生代员工
四、如何帮助新生代员工做职业发展规划
案例分析：请给新生代员工房博做一份职业发展规划
五、如何0成本激励新生代员工
六、如何与离职的新生代员工面谈
苏洁