一、课程背景
在竞争激烈、市场变革的今天，如何能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营，成为许多企业管理者需要深入思考的问题。企业发展改革，促进成功的是人，阻碍成功的也是人，要扫除障碍还是靠人，一切都与人分不开，帮助企业找到高绩效的人才，想办法激活员工的斗志，留住优秀人才，持续改善团队业绩，努力提升企业利润，是人力资源管理的重中之重。
在VUCA时代人力资源管理者如何上接战略下启业务？如何从人力资源1.0跨越到人力资源4.0？组织专家型人力资源管理是非常重要的转型。
组织专家型人力资源管理是企业人才观念的集中体现，占得先机，才有机会可持续发展。在未来组织专家型人力资源管理，将可以更好为企业、为优质职场保驾护航。
二、课程收益
1．认知人力资源管理者发展趋势与职责职业素质要求，转型市场化人力资源管理，保证组织对人力资源的需求得到满足；
2．学习人力资源三支柱搭建职能，学习人力资源战略工作规划制定，参考企业最先进的人力资源地图模型，最大限度开发与管理组织内外的人力资源；
3．掌握组织发展技术，学习组织设计、组织诊断模型、组织发展第二曲线干预，使组织潜能得到最大限度的发挥；
4．学习人才标准职业素质模型搭建，进行访谈练习，制作企业人才标准职业素质模型，建立企业核心人才观；
5．掌握领先的岗位设计与绩效考核方法，使人力资本得到提升与扩充。
三、课程时长：5天，6小时/天
四、授课形式
本课程运用角色演练、案例研讨、问题分析、团队学习等方式，让受众在学习方法论的同时，能够与日常管理实践紧密结合，运用工具，解决问题。
本课程通过场景设计与HR工具相结合的方式，使受众进行场景化学习，在实际工作现场下可以快速运用工具，处理难题。
五、受众人群：人力资源负责人、人力资源管理者
六、课程大纲
第一课：人力资源管理体系与干部人才管理体系（1天）
第一讲：人力资源知识体系与思维认知
案例分析：刘备为什么要三顾茅庐请诸葛亮出山？
1.HR管理者三个管理维度
1)CEO角度：发挥HR管理杠杆作用
2)业务角度：HR管理帮助业务拓展实现业务目标
3)职能角度：整合HR职能提升管理水平
案例分析：刘邦成功V项羽失败？
2.传统人事管理VS现代人力资源管理
3.管理工具VS管理资源
4.中国人力资源发展的三个阶段
1)人事管理
2)人力资源管理
3)组织人力资源管理
第二讲：人力资源三支柱搭建
1.传统人力资源管理六大功能VS现代人力资源管理六大功能
2.企业HR价值链三项打造
1)价值创造（做蛋糕）
2)价值评价（论功）
3)价值分配（行赏）
3.企业“赢”模式体系
1)战略环境（上下同欲）
2)支撑环境（人尽其才）
3)领导环境（领导有方）
4.HR三支柱演变管理职责
1)COE：战略参与、流程优化、制度制定等
2)HRBP：制度落地、需求管理、业务支持等
3)SSC：系统管理、员工关系、信息管理等
5.HR部门的角色与挑战
1)战略伙伴
2)变革推动者
3)员工支持者
4)管理专家
分组研讨：在了解HR部门角色后，讨论HR部门具有哪些工作职责？企业CEO对人力资源一号位的要求
第三讲：干部人才管理体系
1.人才盘点技术
2.人才评价与选择
3.干部人才库建设与储备
4.干部人才的选拔与激励考核工和
5.如何做好分层分类的人才培育、培训工作
6.人才流动、干部人才选拔任用
7.人才激励：岗位价值评估与绩效管理体系
8.职业经理人管理
分组研讨：腾讯的干部管理体系
案例学习：华为的干部管理与干部激励体系
第四讲：建立与时俱进的人才管理体系
1.管理者如何解决人员效能问题
1)最大限度的挖掘人才潜能-要素有用
2)灵活调整人员的工作岗位-动态适应
3)发挥业务人员的卓越之处-能位对应
4)做好业务人员的岗位匹配-互补增值
2.如何提升高潜人才能力
1)师带徒机制
2)标杆导向制
3)竞赛择优制
4)接班人机制
案例：阿里巴巴的接班人机制
3.如何培养高潜人才
1)征求人才的意见
2)向部门举荐人才
3)引导人才硬技能
4)培养人才软技能
5)给机会承担责任
案例：某上市公司人才培养案例分析
4.如何提升高潜人才能力
5.如何组织人才发展训练营
1)项目设计
2)课程设计
3)行动学习
4)活动设计
5)班集建立
6)作业辅导
7)成果评估
8)发展计划
第二课：人力资源合规管理与法律风险防范（1天）
第一讲：人力资源战略工作规划
1.企业发展第二曲线
2.组织RPV模型（资源、流程、价值观）
3.企业成功=战略*执行
4.HR管理平台搭建
1)基本保障
2)竞争平台
3)成长平台
4)事业平台
5.企业发展五阶段，决定人力资源规划重点
1)初始创业：日常事务
2)职能发展：额外任务
3)发展控制：管理专业
4)功能整合：协调功能
5)组织发展：三张地图
6.组织发展三张地图
1）战略地图
2）组织地图
3）人才地图
7.基于战略整合的HR规划（战略、财务、客户、运营、组织）
分组研讨：绘制本企业人力资源部的战略地图
案例学习：某企业基于战略整合的HR战略地图
第二讲：人力资源合规化管理
1.招聘岗位设计
2.招聘流程与招聘合规化
3.面试常见风险及防范
4.招聘入职阶段法律风险防控实务
案例分享：劳动合同范本
案例分享：劳动合同法规定
5.在职阶段法律风险防控实务（试用期、工时制度与休假管理、病假及医疗期管理）
案例：三期员工关于被辞退的法律仲裁
6.离职阶段的法律风险节点（竞业限制管理、辞退、离职成本）
7.辞退员工的流程与辞退方式
8.离职员工面谈
9.劳务派遣员工管理
10.外包人员管理
11.劳动争议处理
12.实习生、见习生管理制度与管理方式
第三课：组织职业生涯管理（2天）
第一讲：职务职级体系构建与任职资格管理
1．岗位价值评估的意义
2．人力资源管理的3P付薪模型
3．岗位评估原则
4．岗位评估价值
1)明确岗位级别
2)清晰职位序列
3)确定等级晋升
4)了解岗位关系
5)职称体系参考
6)领导岗位发展
7)设计薪资结构
8)职位与任职者盘点
5．评估过程
1)挑选标杆岗位
2)做出职位描述
3)评估委员会
4)沟通培训
5)评估职位
6)确认应用
6．岗位评估模型与实际操作
7．任职资格设计
第二讲：职业素质建立与职业素质评估
1．职业素质冰山模型
2．职业素质洋葱模型
3．莱尔史班瑟心理学才能评鉴
1)成就和行动
2)协助和服务
3)冲击和影响
4)管理
5)认知
6)个人技能
4．职业素质模型构建的三种方法
1)归纳法
2)推导法
3)引用修定法
5．职业素质模型构建战略
6．职业素质词典
7．人才标准构建方法
8．如何做岗位评估推导
9．行为事件访谈
1)高管访谈ORID技术
2)标杆访谈STAR技术
3)员工访谈CLOSE技术
工作场景演练：请对招聘主管的岗位建立职业素质
第三讲：企业导师制的建立
1.内部导师管理体系
2.内部导师编制制定
3.内部导师招聘与选拔
4.内部导师考核体系
5.内部导师激励制度
第四讲：组织职业生涯发展体系
1.建立职业生涯发展体系的意义与价值
2.职业生涯对员工发展的深远意义
3.职业生涯规划设计方法流程
1)建立职级体系
2)建立发展目标
3)员工自我认知
4)制定个人发展计划
5)计划执行
6)职业生涯评估总结
4.职业生涯评估
5.职业生涯过程中人力资源的助力方法
1)世界咖啡
2)游学项目
3)谈话会
4)学习心得
6.员工个人职业生涯管理要点
1)职业生涯体系
2)员工潜力挖掘
3)员工职业访谈
4)职业生涯设计
5)导师配备辅导
第四课：培训管理与组织实施（1天）
第一讲：如何做好培训开发与三大序列培训
1．公司横向职能划分
2．公司纵向职能划分
3．管理层培训如何设计
1)领导力培训核心职能
2)领导力素质模型
3)领导力素质解读
4)领导力培养目标
5)领导力评估与测评
6)课程设计
4．业务培训如何设计
1)业务培训核心职能
2)业务培训体系架构
3)业务培训目标
4)业务培训三大策略
5)课程设计
5．员工培训如何设计
1)员工技能培训核心职能
2)员工学习地图设计
3)员工素质测评
4)员工技能培训目标
5)员工技能培训体系
6)员工技能培训形式
7)员工技能培训课程
第二讲：如何设计培训形式与培训项目组织
1.如何做好培训规划
2.培训需求调研如何做
3.如何界定真实需求
4.线上培训组织流程
5.线下培训类型：课堂式、行动学习、世界咖啡、研讨、学历教育、游学、在岗培训、复盘
6.线下培训组织流程
7.如何定义培训项目名称
8.培训计划的编写
9.学员选拔标准
10.外部师资选择与评估
11.如何建立外部师资库
12.培训项目执行计划表
13.班主任的职责与工作
14.如何做好班集管理
15.如何记录学员课堂表现
第三讲：如何做培训总结与培训评价
1.培训总体概述
2.分项目总结
3.四级评估
4.知识积累总结
5.落地项目总结
6.培训宣传
7.培训前中后总结体系
第四讲：名企的培训体系分享
1.华为培训体系
2.腾讯培训体系
3.中化培训体系
苏洁