一、课程背景
在竞争激烈、市场变革的今天,如何能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营,成为许多企业管理者需要深入思考的问题。企业发展改革,促进成功的是人,阻碍成功的也是人,要扫除障碍还是靠人,一切都与人分不开,帮助企业找到高绩效的人才,想办法激活员工的斗志,留住优秀人才,持续改善团队业绩,努力提升企业利润,是团队管理的重中之重。
在VUCA时代人力资源管理者如何上接战略下启业务?如何从人力资源1.0跨越到人力资源4.0?组织专家型人力资源管理是非常重要的转型。
如何建立一支具有核心竞争力的人才梯队,支撑组织的快速发展?
如何评估企业或组织活力、管理者的领导力水平如何?
对于储备人才,应如何进行持续性的培养、跟踪、考评以及退出机制?
如何建立以胜任素质为核心,以机制和流程为保障的企业人才梯队建设系统?
本课程深入讲解如何对组织活力与高潜人员进行盘点,还将结合大量的案例及实操,使学员掌握高潜人才在选拔、培养和评估方面的具体技能和技巧。
二、课程收益
1.建立人才画像意识,了解岗位与人才的适配性,学习冰山模型,发挥员工长处;
2.学习人才盘点技术,了解盘点流程,掌握领先的岗位设计与绩效考核方法,使人力资本得到提升与扩充;
3.掌握IDP员工发展计划与员工发展管理技术,学会在工作中通过有效培养行为获得双赢,建设职场竞争力;
4.掌握反馈的方法,学习绩效行为反馈流程和要点,建立个人管理成熟度。
三、课程时长:1天,6小时/天
四、授课形式
本课程运用角色演练、案例研讨、问题分析、团队学习等方式,让受众在学习方法论的同时,能够与日常管理实践紧密结合,运用工具,解决问题。
本课程通过场景设计与人才管理工具相结合的方式,使受众进行场景化学习,在实际工作现场下可以快速运用工具,处理难题。
五、学员: 企业管理者
六、课程大纲
第一讲:如何定义人才画像
1.人才画像的价值与意义
2.人才画像模型介绍
图形分析:价值观、成就动机、人际风格、能力、知识、业绩,冰山底层决定能力发展与业绩水平
3.岗位画像BAQ练习
案例分析:两位老板的对话,你得到什么启发?
第二讲:如何识别人才
视频学习:如何冰山以下识人?
1.如何有效识别员工工作动机
(1)成就动机
(2)影响动机
(3)亲和动机
测试:动机测试?如何识别下属的工作动机
2.如何用好员工动机,工作安排和激励技术
(1)成就动机型-高挑战
(2)影响动机型-带徒弟
(3)亲和动机型-做关系
3.如何有效识别员工人际风格分配工作发挥员工所长,做到事半功倍
测试:自己的DISC风格?如何识别下属的DISC风格
4.如何有效利用员工风格分配工作发挥员工所长,做到事半功倍
(1)指导型-开拓类工作
(2)影响型-组织类工作
(3)关系型-客户类工作
(4)思考型-分析类工作
第三讲:如何做好高潜人才盘点
案例研讨:根据A公司现状请设计人力资源项目
1.人才盘点的定义
2.如何设计人才盘点四大模块
1)定义人才
2)人才测评
3)人才盘点(圆桌会议)
4)盘点结果应用
3.如何做好人才盘点七大产出
1)个人盘点报告
2)组织盘点报告
3)人才地图
4)员工发展计划
5)人才梯队池
6)人才梯队建设
7)领导力发展计划
4.人才盘点全景图
工具:人才盘点九宫格
案例分享:世界500强企业高潜人才管理之法
5.人才盘点结果公布
案例研讨:盘一盘A公司的人才队伍建设有哪些问题?形成人才报告。
6.人才盘点7大应用工具
1)测评问卷
2)360调研
3)敬业度调研
4)圆桌会议
5)人才介绍表
6)人才地图
7)员工发展IDP
第四讲:帮助员工实现IDP发展计划
1.什么是IDP
2.如何帮助员工做IDP发展,找到员工的自驱力
3.员工表现好的5个驱动因素
因素一:知道做什么——工作和目标
因素二:知道怎么做——态度知识技能
因素三:想做好工作——工作动力
因素四:有精力去做——克服困难
因素五:有时间去做——时间
4.员工培养721法则(70%经验、20%标杆、10%课堂)
5. 符合事实的员工心理的五大特征
6.有效反馈的技术
1)反馈三大作用——指南针、镜子、催化剂
2)积极性反馈和改进性反馈意义
7.正向反馈:对自信和动机产生影响
8.负向反馈:对行为、表现、学习产生影响
互动练习:盲投的反馈练习
9.反馈BOOTS原则——平衡性、客观的、观察到的、具体的、及时的
10. 汉堡式反馈——行为表现、分析原因、鼓励行动
11. BET正面反馈,表扬优点
工作场景演练:团队李庆通过不懈努力完成重大项目设计工作,请对他进行BET正面反馈
12.AID负面反馈,提出要求——行为、影响、要求改进
工作场景演练:张云违反了公司规定,请对她进行AID负面反馈
结束语:掌握了员工IDP发展指导的宝典,关键在于从全心致力于员工的成长出发,并在实践中不断检验,复盘提升技巧