课程背景:
新生代员工加入职场带着强烈的自我实现愿望,如果管理者不能与时俱进升级自己的认知和能力,以帮助者的身份善用员工的优势能力与风格特点,无疑带来人力资源的浪费,和管理者的挫败体验。
人只对两件事情关心——绩效考核关乎生死存亡,能力性格关乎个人发展,真正高明的管理者需要具备一定的人际敏感度,有能力看见团队员工身上的差异不同,让差异为管理者所用,成为打造卓越团队的利器而非个人体验的炼狱,实现个人与组织的双赢。
本课程旨在帮助管理者运用管理工具辅导带教员工,提升管理技能,挖掘员工的优势能力为团队所用,同时从行为风格的角度认识员工、影响员工,知人善用,达成高绩效状态。
课程收益:
企业侧:
● 组织软性实力积累:组织要发展,业务要扩大,需要更多的业务骨干成长起来,所以需要萃取提炼宝贵的工作经验,有效的传帮带。
● 搭建人才发展的梯队:打造铁打的营盘。中层管理者在带领团队时要做业绩驱动者、团队打造者、心态凝聚者。
● 为业绩目标负责:高层抓战略与文化,中层抓管理与协调,基层抓执行与结果,所以中层强企业强,既要保证业绩又要建设团队。
学员侧:
● 运用能力工具方法,挖掘员工优势,运用能力管理策略,打造员工核心竞争力;
● 运用员工辅导话术,帮助员工在现有的资源范围内获得职业好感觉,增加职业认同度,强化团队成长属性;
● 从性格的维度知己解彼,觉察并描述不同员工的性格差异,找到激发按钮,做好员工管理;知人善用,运用不同性格的员工管理方式,推进PDCA管理循环。
课程时间:1天,6小时/天
课程对象:管理者
课程方式:理论讲授+案例研讨+游戏+视频观看+现场练习+小组呈现+答题竞赛
课程大纲
第一讲:识别人才——挖掘员工优势才干
一、优势挖掘促执行
小组讨论:为什么团队员工的执行力总是不尽如人意,原因是什么?
工具:能力三核模型(知识、技能、才干)
应用场景:员工招聘,任务复盘VS能力复盘
现场练习:做一次项目结束后的复盘
1.能力三核的成长策略(迁移、竞争顺序、一专多能零缺陷)
2.成就事件访谈
两两练习:通过成就事件访谈问题,以他我视角进行能力反馈
工具:成就事件访谈表
工具:能力分析表
工具:能力解释清单
视频:我有一双小小手
二、能力管理提效率
1.能力四象限及策略
1)能力矩阵的两大维度:意愿度、胜任度
2)能力矩阵的四象限:优势区、潜能区、退路区、盲区
工具:可迁移技能分类
现场练习:用能力矩阵梳理自己的能力结构
3)不同象限采用相应管理策略
优势区策略:精进外化
潜能区策略:选定刻意练习
退路区策略:重新定位组合
盲区策略:躲避授权、认真面对
现场练习:基于目前工作任务的能力四象限管理
1)诊断当下工作状态
2)了解过去发展阶段
3)预测未来职业转换
4)实现员工感受激励
邻座交流:分享收获
2. 管理者帮助员工制定下一步的能力提升策略
1)通过员工任务分配谈话法,了解员工职业需要(成就感、成长感、安全感)
2)通过工作任务分析谈话法,为员工发展核心能力,制定提升策略,激活员工为自己干活
角色扮演现场练习:工作任务分析谈话法
第二讲:差异管理——激活员工“原动力”
知识竞赛:回顾促进知识的条理化
一、管理需要看见差异
导入1:认识≠了解
导入2:管理付出VS激发投入
方式:DISC
练习:用于他人——团队员工风格盘点
分析:DISC四种领导风格
1)团队教练躯体感知反馈
2)优劣势分析
3)发展策略
练习:用于自己——目前常用的领导风格,未来想要发展的风格
二、管理需要善用差异
1. 运用DISC做好员工管理
1)知人善用,合适的人放在合适的位置
2)用对的方式打开职场中的重要他人
3)四种行为风格员工的管理循环方式
P——激发派活 D——过程跟进 C——赞赏批评 A——复盘五步
小组讨论:不同行为风格员工的激活要点
跨组验证角色扮演:不同风格员工进行PDCA的使用反馈
2. 团队差异搭配,合力永远最大
1)打配合,做组合
2)从对方的角度出发
3. 尊重差异珍贵不同的三个阶段
1)忍受——看见差异
2)接受——理解差异
3)享受——善用差异
行动输出:盘点团队成员的功能与撬动策略
视频播放:阿凡达御龙飞翔
学习回顾:分享我的531行动计划