刘茗烨：职业启航——新员工角色转换与职业规划

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 职业规划

课程编号 : 21780

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适用对象

新员工（毕业生）

课程介绍

课程背景：

研究显示：新员工常常在入职6个月到1年的时间内出现离职高峰，究其原因主要是职场适应不良，新员工的留存率会直接影响企业人才的流失及招聘培养成本的损失。

一般来说，新员工入职1年内产生的适应不良反应主要包括三个方面：

1、角色适应不良。从学校人到职场人的角色转换有顿挫感，需要清楚职场本质以及职业不同发展阶段的策略；

2、心态适应不良。职场中妥善处理与工作、与领导、与同事、与自己的关系，抱持阳光心态，修炼职业化水平；

3、需求适应不良。0-3个月，新员工需要在工作中融入，明确要求很重要。3个月到半年，新员工需要成长，从规范化-流程化-标准化-规模化，清晰自己的发展方向。半年到1年，新员工需要规划，系统的角度看待自己以及职业收益。

本课程旨在帮助新员工完成学校人到职场人的适应转变，从角色、心态、职业规划的角度提升新员工的职业化水平，管理员工对自己对组织的期待，最终达到让新员工“留下来，好好干”的效果。

课程收益：

组织侧：

●人才留存：让新鲜血液为组织活力注入与时俱进的能量，组织可以建立选人、用人、留人的完善机制，做人才培养全生命周期管理；

●助推业务：激活新员工内驱力，倡导积极正向的职业道德风尚，让职业化、忠诚度助力业务的达成，助推组织绩效的达标；

●人才梯队：代际培养梯队搭建，避免出现人才断层，阻碍组织的健康发展，让真正有想法的年轻一代可以“留下来、好好干、共发展”。

学员侧：

●意识到学校人与职场人在要求与回馈方式的显著差异，有方向有指引的实现华丽转身；

●意识到人与职场的交换关系本质，拿你有的换你要的，你想要的是用你有的换来的，前提是得职业愿意跟你换；

●描述出应对职场各种关系，成熟度较高的职业化5大表现；

●运用0-3个月的新人融入原则及方法，完成团队融入；

●描述出成长4步骤，制定出新人3-6个月成长计划；

●描述出新人职业规划的4维度，拟写新人入职1年为自己初拟的未来简历。

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：新员工（毕业生）

课程方式：理论讲授+案例研讨+游戏+视频观看+现场练习+小组呈现

课程大纲

第一讲：角色适应——学校人到职场人

一、人职匹配模型

1. 从学校人到职场人的变化

小组讨论：从学校人到职场人的要求与回馈差异

2. 匹配论看人职发展，为成长找办法

1）能力与欲望要匹配

2）成长与发展要匹配

二、职业阶段发展策略

1. 职业前期策略

——能力为导向让企业满意

方式：外环策略——能干什么干什么

对比：消费性学习VS投资性学习

案例：焦虑的程序猿

2. 职业中期策略

——以需求为导向让自己满意

方式：内环策略——为想做什么做准备

要点：长存职业好奇心

案例：挖煤-厨子-司机的职业转换

3. 职业后期策略

——动态平衡不断调整

方式：内外兼修——外环生存内环发展

要点：终身学习不被替代

案例：公司前台到人力资源的华丽转身

第二讲：心态适应——关系中的职业化

一、心智模式对一个人的影响

案例：幸运儿与倒霉蛋儿的心智模式

1. 信息搜集：你永远只能看到真实世界中你想看到的那一部分

——偏好与预设

2. 信息加工：我们都是按照过去的经验和记忆加工信息，构建属于自己的独特世界

——投射

要点：事物本身是没有意义的，意义是人赋予的

方法：ABC认知行为疗法

3. 信息反馈：形成固着的观念，对此坚信不疑，产生相应的情绪和行为，最终活出不一样的人生

工具：ABC自我觉察练习表

现场练习：小组练习分享转念经验

二、关系中的职业化

1. 与工作的关系

1）不喜欢——漂泊者VS航行者

2）嫌事多，嫌钱少——受害者VS掌控者

3）你在为谁工作？

案例：《羚羊为什么奔跑？》

讨论：你工作的意义价值感是什么？

2. 与领导的关系

——别拿职场当家，别拿领导当妈

案例：大学毕业一年换了7份工作的女孩

3. 与同事的关系

1）不能相亲相爱，我们和平共处

保持舒适的距离和边界很重要：接近而不相交

2）承认自己的不如人之处

4. 与自己的关系

1）不要羡慕别人，勇敢做自己

视频：《小小手》

2）客观而坚定的自我尊重

案例：太阳法则

第三讲：需求适应——需求与要求对接

一、0-3个月——融入

1. 企业要求矩阵

1）组织要求

显性：企业文化/规章制度

隐性：职业化/默认要求

2）岗位要求

显性：岗位说明书/KPI

隐性：才干品格/气质类型

3）领导要求

显性：工作任务布置

隐性：领导行为风格

2. 新人融入三板斧

第一板斧：做中学

第二板斧：勤沟通

第三板斧：找标杆

二、3-6个月——成长

1. 消费型成长VS投资型成长

案例：你为什么学了这么多年英语，仍然学不会？

2. 成长金字塔

——自我评价→朋友评价→领导评价→市场评价

3. 工作成长四阶段

——规范化→流程化→标准化→规模化

自我评估：大部分的工作在哪个阶段？

练习：两两分享

三、6-12个月——规划

1. 生涯四度

1）高度

2）深度

3）宽度

4）温度

工具：生涯四度评分表

现场练习：为我的生涯四度评分（现在VS未来）

2. 职业收益=钱+发展空间+情感

——不同职业的收益绝对值总和是不一样的

视频《阿凡达》

课程回顾总结+行动计划

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• 刘茗烨：职场幸福课——职场人的必修课: 课程背景：幸福是一种主观感受，更是一种能力，一个会幸福且切慕幸福的人会自带光芒成为发光体，接近他的人生命被照亮，人性善意被激发调动，从而在持续稳定的关系中开启创造；而一个缺乏幸福能力的人，匮乏抱怨，索取无度，接近他的人能量被浩劫，共振放大人性中的恶意，从而在相互猜忌防备的关系中拼命抢夺防御。人作为企业核心的生产要素，企业需要调适、驱动、维护、运营员工的工作状态，这不仅关系到职场人的身心健康，精神风貌，服务质量，团队协作效率，更是企业达成高绩效，提升运营效率，共建企业文化的必要条件。本课程旨在帮助职场人对自己人生的模式开启觉察，从思维模式、人际关系、工作意义、语言塑造四个维度提升一个人在职场获取幸福的能力，让自己的生命成为发光体而非黑洞，滋养自己幸福自己，影响别人成就别人。课程收益：组织侧：构建和谐用工关系：关注员工的身心健康与组织目标协同发展，与员工共同分享组织发展过程中的机会与红利；凝聚正向组织氛围：最大程度激发人性中善意的部分，激发员工向美、向善、向上的生命动力，建设凝聚共识、积极向上且有战斗力的团队；驱动服务组织绩效：揭开问题的面纱，激活人性原力，有选择的经营自己的职场人生，活出高配的人生品质，服务于组织绩效达成。学员侧：意识到幸福是一种主观感受，与他人和世界无关；描述出职场幸福钻石的四维度，分别从和自己、和他人、和世界、和未来四个方向提升获取幸福的能力；意识到关注圈、影响圈区分对人情绪行动产生的影响，接受不可改变的，在可以改变的范畴发力；意识到心智模式的产生机制，自己才是一切的中心；运用ABC认知情绪疗法，调整不合理信念，体验境随心转的魔法；运用位置感知法、时间线法、逻辑层级，拓展自己的格局，打开思维的宽度、长度与高度；意识到人际关系的系统视角，别人怎么对待你都是你教的，谁痛苦谁改变，你一变世界就变；运用人际关系冲突化解的2大原则及6大视角，在冲突面前有看见自己、看见别人、看见目标的能力；意识到人际关系中运维情感账户的重要性，平衡人性中的勇气和体谅；意识到工作的意义，从角色身份塑造自己的评价；梳理工作中的价值，在价值取舍中为自己想要的付代价；意识到日常语言中的病毒，对人潜能的限制；运用智慧语言模式，先跟后带，谈笑间心魔灰飞烟灭；运用score对话模式，打开全新的世界。课程时间：1天，6小时/天课程对象：企业骨干员工课程方式：理论讲授+案例研讨+身体雕塑+视频观看+现场练习课程大纲第一讲：职场幸福四维度下定义：我所理解的幸福幸福是一种主观感觉案例：豹纹母女——人活在自己的主观真实里面幸福是一种能力案例：过的不好都是没钱闹的？孩子不好好学习我的世界乌烟瘴气？客户百般刁难就是我的噩梦？——有的人住在豪宅里心灵却在流浪，而有的人住在出租屋里却自在徜徉职场幸福钻石模型思维模式——与自己的关系人际关系——与他人的关系工作意义——与世界的关系语言塑造——与未来的关系第二讲：思维模式——与自己的关系一、影响圈&关注圈1、定义影响圈与关注圈——核心是是否能施加影响2、练习：判断下列选项属于影响圈还是关注圈？人生三件事：做好自己该做的事，尊重别人的事，臣服老天爷的事感觉都是自我创造的结果，反求诸己，与其外求要内修炼每个人都守着一扇由内开启的改变之门，无论动之以情或晓之以理，我们都不能替别人打开这扇门。应用：最近让你感到困惑或纠结的一件事，分析关注圈和影响圈二、心智模式产生机理1、信息搜集：你永远只能看到真实世界中你想看到的那一部分——偏好与预设2、信息加工：我们都是按照过去的经验和记忆加工信息，构建属于自己的独特世界——投射要点：事物本身是没有意义的，意义是人赋予的ABC认知疗法A——诱发事件B——想法信念C——情绪行为ABC认知疗法应用事件描述这么想我越想越气这么想我好一点小组练习：ABC转念法3、信息反馈：形成固着的观念，对此坚信不疑，产生相应的情绪和行为，最终活出不一样的人生案例：幸运儿与倒霉蛋案例：再婚人士重建幸福要觉察模式看见坑填平坑重选一条路人生之困皆因信念困局一：为什么我的钱总是不够花？困局二：为什么亲密关系中对方不愿意改变？困局三：为什么孩子不听话？三、升级思维的维度1、位置感知法拓展思维的宽度位置决定视角，视角影响观点——你是对的，可能我也是对的穷则看自己，达则顾众生——一个人心里装着多少人，决定能走多远对问题看得越清晰——旁观者清，不卷入才能如其所是时间线法拓展思维的长度从过去学习，从未来拿资源从过去失去到未来得到的转念站在当下看未来叫规划，站在未来看当下就是境界逻辑层次法拓展思维的高度高维决定低维人类的困境来自于在制造问题的层面解决问题人的思维层级决定一个人未来的发展案例：买土豆的哈里与约翰案例：孩子沉迷游戏的背后是什么？第三讲：人际关系——与他人的关系人际关系是系统视角相互作用相互影响，互为因果——任何一段糟糕的关系，必有你的一份功劳案例：拒绝沟通的背后真相你一变世界就变，必然建立新的平衡——谁先变？关系中谁痛苦谁改变？互动：你痛苦是因为你允许痛苦发生——建立新平衡才能取代旧平衡我恨你，我却成了你——一切未被疗愈的都将传给你的孩子雕塑：家族代际传承化解人际冲突人际关系的六大视角案例：工作中的狮狮与盼盼冲突应对角色扮演：自我视角、旁观视角、相关视角、发展视角、榜样视角、未来视角人际关系的冲突管理的两大原则对人不对事——对比说明法案例:比尔盖茨和艾伦游戏：纠缠与解套对事不对人——A+B=C案例：小米公司销售部门和产品部门的一次创造力冲突化解案例：在面对孩子教育时夫妻意见不一致人际情感账户与运维情感账户是关系信任含量的比喻思考：什么样的行为会往情感账户里存钱？什么样的行为你觉得是在提款透支？评估：你与重要关系他人目前的情感账户存款情况，有意识的付出行动。人际关系中的勇气和体谅勇气——看见自己，但是很容易指责和愤怒体谅——看见别人，但是很容易讨好和迎合平衡二者之间的能力，叫做温柔而坚定——不带诱惑的深情，不含敌意的坚决案例：妈妈我要吃雪糕案例：不想刷牙的女儿第四讲：工作意义——与世界的关系一、工作意义来自于外部评价1、工作没有动力，怎么唤醒？生理动力——行动是解决问题的唯一答案心理动力——世界的价值在世界以外，人的价值在人以外，追求对别人的意义和价值2、从角色中确立你要的工作意义工具：角色与评价梳理表二、工作价值来自于个人感知游戏互动：价值观拍卖加入一家公司，众筹一个梦想人生有限，生而有涯，选择无悔人最怕什么都不想做的懒和什么都想要的贪价值观独特性，决定了这个世界没有敌人，只有和你人生状态不一样的人最可怕的是人对价值的诉求还会变，所以这个只能内求而非外求第五讲：语言塑造——与未来的关系常见的病毒性语言语言即世界变“我应该”为“我可以”变“为什么”为“怎么办”变“询问结果”为“询问计划”情境：上班迟到领导问责情境：赋能式的自我设定目标情境：下班回来问孩子作业二、智慧语言模式上归类：与人达成共识，拉近距离下归类：找到问题症结，迎刃而解横归类：提升创意能力，无限可能智慧语言模式：上归类求共识透过语言情绪，肯定动机，吸收到养分横归类多选择站在一起寻找解决方案，合作而非对立下归类导行动让不同为你所用，让攻击转化能量案例：爸爸我要吃麦当劳案例：工作中的猪队友区分人≠问题表扬与批评的正确打开方式学习与回顾

• 刘茗烨：员工辅导带教打造卓越团队: 课程背景：新生代员工加入职场带着强烈的自我实现愿望，如果管理者不能与时俱进升级自己的认知和能力，以帮助者的身份善用员工的优势能力与风格特点，无疑带来人力资源的浪费，和管理者的挫败体验。人只对两件事情关心——绩效考核关乎生死存亡，能力性格关乎个人发展，真正高明的管理者需要具备一定的人际敏感度，有能力看见团队员工身上的差异不同，让差异为管理者所用，成为打造卓越团队的利器而非个人体验的炼狱，实现个人与组织的双赢。本课程旨在帮助管理者运用管理工具辅导带教员工，提升管理技能，挖掘员工的优势能力为团队所用，同时从行为风格的角度认识员工、影响员工，知人善用，达成高绩效状态。课程收益：企业侧：● 组织软性实力积累：组织要发展，业务要扩大，需要更多的业务骨干成长起来，所以需要萃取提炼宝贵的工作经验，有效的传帮带。● 搭建人才发展的梯队：打造铁打的营盘。中层管理者在带领团队时要做业绩驱动者、团队打造者、心态凝聚者。● 为业绩目标负责：高层抓战略与文化，中层抓管理与协调，基层抓执行与结果，所以中层强企业强，既要保证业绩又要建设团队。学员侧：● 运用能力工具方法，挖掘员工优势，运用能力管理策略，打造员工核心竞争力；● 运用员工辅导话术，帮助员工在现有的资源范围内获得职业好感觉，增加职业认同度，强化团队成长属性；● 从性格的维度知己解彼，觉察并描述不同员工的性格差异，找到激发按钮，做好员工管理；知人善用，运用不同性格的员工管理方式，推进PDCA管理循环。课程时间：1天，6小时/天课程对象：管理者课程方式：理论讲授+案例研讨+游戏+视频观看+现场练习+小组呈现+答题竞赛课程大纲第一讲：识别人才——挖掘员工优势才干一、优势挖掘促执行小组讨论：为什么团队员工的执行力总是不尽如人意，原因是什么？工具：能力三核模型（知识、技能、才干）应用场景：员工招聘，任务复盘VS能力复盘现场练习：做一次项目结束后的复盘1.能力三核的成长策略（迁移、竞争顺序、一专多能零缺陷）2.成就事件访谈两两练习：通过成就事件访谈问题，以他我视角进行能力反馈工具：成就事件访谈表工具：能力分析表工具：能力解释清单视频：我有一双小小手二、能力管理提效率1.能力四象限及策略1）能力矩阵的两大维度：意愿度、胜任度2）能力矩阵的四象限：优势区、潜能区、退路区、盲区工具：可迁移技能分类现场练习：用能力矩阵梳理自己的能力结构3）不同象限采用相应管理策略优势区策略：精进外化潜能区策略：选定刻意练习退路区策略：重新定位组合盲区策略：躲避授权、认真面对现场练习：基于目前工作任务的能力四象限管理1）诊断当下工作状态2）了解过去发展阶段3）预测未来职业转换4）实现员工感受激励邻座交流：分享收获2. 管理者帮助员工制定下一步的能力提升策略1）通过员工任务分配谈话法，了解员工职业需要（成就感、成长感、安全感）2）通过工作任务分析谈话法，为员工发展核心能力，制定提升策略，激活员工为自己干活角色扮演现场练习：工作任务分析谈话法第二讲：差异管理——激活员工“原动力”知识竞赛：回顾促进知识的条理化一、管理需要看见差异导入1：认识≠了解导入2：管理付出VS激发投入方式：DISC练习：用于他人——团队员工风格盘点分析：DISC四种领导风格1）团队教练躯体感知反馈2）优劣势分析3）发展策略练习：用于自己——目前常用的领导风格，未来想要发展的风格二、管理需要善用差异1. 运用DISC做好员工管理1）知人善用，合适的人放在合适的位置2）用对的方式打开职场中的重要他人3）四种行为风格员工的管理循环方式P——激发派活 D——过程跟进 C——赞赏批评 A——复盘五步小组讨论：不同行为风格员工的激活要点跨组验证角色扮演：不同风格员工进行PDCA的使用反馈2. 团队差异搭配，合力永远最大1）打配合，做组合2）从对方的角度出发3. 尊重差异珍贵不同的三个阶段1）忍受——看见差异2）接受——理解差异3）享受——善用差异行动输出：盘点团队成员的功能与撬动策略视频播放：阿凡达御龙飞翔学习回顾：分享我的531行动计划

• 刘茗烨：新员工自我管理能力和职业化水平提升: 课程背景：新员工初入职场，特别是应届毕业生，在初入职场的1年时间内经常表现为缺乏自我管理能力，对于角色定位、能力提升、成长规划欠缺觉知和方法，从而影响岗位胜任力；职业化水平不高，搞不清楚该如何对待工作、如何对待领导、如何对待同事、甚至如何对待自我，因由关系适应不良带来情绪困扰，同时带给他人不良感受。本课程旨在帮助新员工提升自我管理能力和职业化水平，帮助员工清晰定位、提升能力、规划发展，同时，有能力在关系中提升新员工的职业化水平，最终实现让新员工“留下来，为自己，好好干”的目标。课程收益：组织侧：人才留存：让新鲜血液为组织活力注入与时俱进的能量，组织可以建立选人、用人、留人的完善机制，做人才培养全生命周期管理；助推业务：激活新员工内驱力，倡导积极正向的职业道德风尚，让职业化、忠诚度助力业务的达成，助推组织绩效的达标；人才梯队：代际培养梯队搭建，避免出现人才断层，阻碍组织的健康发展，让真正有想法的年轻一代可以“留下来、好好干、共发展”。学员侧：意识到学校人与职场人在要求与回馈方式的显著差异，有方向有指引的实现华丽转身；描述出新人能力提升的三维度，适配岗位找差距，有意识的学知识、练技能、攒才干；描述出工作任务成长4步骤，帮助新人清晰未来发展方向；描述出应对职场对工作、对上司、对同事、对自己的关系中应抱持的阳光心态，全面提升职业化水平；课程时间：半天，3小时/天课程对象：新员工（毕业生）课程方式：理论讲授+案例研讨+游戏+视频观看+现场练习+小组呈现课程大纲自我管理三维度角色定位——转换从学校人到职场人的变化小组讨论：从学校人到职场人的要求与回馈差异从被动为主动——事事有跟进件件有反馈从完成任务到提交结果——修炼职业人的结果思维能力提升——胜任能力三核模型知识、技能、才干应用：自我能力三核VS目标岗位的能力三核能力三核的成长策略可迁移竞争顺序一专多能零缺陷成长规划——发展工具：成长金字塔工具：成长四阶段工具表（规范化-流程化-标准化-规模化）关系中的职业化1、与工作的关系不喜欢——漂泊者VS航行者你是不喜欢这份工作？还是不喜欢工作？伪喜欢的背后可能是意志力的真薄弱对工作的完美化期待职场新人第一准则：遵守既定的游戏规则嫌事多，嫌钱少——受害者VS掌控者做永远结果子的苹果树如何在职场中脱颖而出？自由与责任并存，你不是小孩子了应对工作中压力的态度互动：工作中面对压力雕塑2、与领导的关系别拿职场当家，别拿领导当妈案例：大学毕业一年换了7份工作的女孩你要敬他，不要怕他与同事的关系不能相亲相爱，我们和平共处保持舒适的距离和边界很重要：接近而不相交承认自己的不如人之处与自己的关系不要羡慕别人，勇敢做自己视频：《小小手》客观而坚定的自我尊重案例：太阳法则课程回顾总结+行动计划

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