一、课程背景
在竞争激烈、市场变革的今天,如何能持续以低成本、高品质保持竞争优势获得永续经营,成为许多企业管理者需要深入思考的问题。企业发展改革,促进成功的是人,阻碍成功的也是人,要扫除障碍还是靠人,一切都与人分不开,帮助企业找到高绩效的管理干部,想办法激活管理干部的斗志,留住优秀管理干部,持续改善团队业绩,努力提升企业利润,是人力资源管理的重中之重。
如何建立一支具有核心竞争力的管理干部梯队,支撑组织的快速发展?
如何评估企业或组织活力、管理者的领导力水平如何?
对于储备管理干部,应如何进行持续性的培养、跟踪、考评以及退出机制?
如何建立以胜任素质为核心,以机制和流程为保障的企业管理干部梯队建设系统?
本课程深入讲解如何对组织活力与管理干部进行盘点,还将结合大量的案例及实操,使学员掌握高潜管理干部在选拔、培养和评估方面的具体技能和技巧。
组织专家型人力资源管理是企业管理干部观念的集中体现,占得先机,才有机会可持续发展。在未来组织专家型人力资源管理,将可以更好为企业、为优质职场保驾护航。
二、课程收益
1.认知人力资源管理者发展趋势与职责胜任力要求,转型专家型人力资源管理,保证组织对人力资源的需求得到满足;
2.学习人力资源搭建职能,学习人力资源战略工作规划制定,参考企业最先进的人力资源地图模型,最大限度开发与管理组织内外的人力资源;
3.掌握组织发展技术,学习组织设计、组织诊断模型、组织发展第二曲线干预,使组织潜能得到最大限度的发挥;
4.学习组织与管理干部盘点技术,了解盘点流程及方法,掌握领先的岗位设计与绩效考核方法,使人力资本得到提升与扩充。
三、课程时长:2天,6小时/天
四、授课形式
本课程运用角色演练、案例研讨、问题分析、团队学习等方式,让受众在学习方法论的同时,能够与日常管理实践紧密结合,运用工具,解决问题。
本课程通过场景设计与HR工具相结合的方式,使受众进行场景化学习,在实际工作现场下可以快速运用工具,处理难题。
五、受众人群:人力资源负责人、人力资源管理者
六、课程大纲
第一讲:人力资源知识体系与思维认知
案例分析:刘备为什么要三顾茅庐请诸葛亮出山?
1.HR管理者三个管理维度
1)CEO角度:发挥HR管理杠杆作用
2)业务角度:HR管理帮助业务拓展实现业务目标
3)职能角度:整合HR职能提升管理水平
案例分析:刘邦成功V项羽失败?
2.传统人事管理VS现代人力资源管理
3.管理工具VS管理资源
4.中国人力资源发展的三个阶段
1)人事管理
2)人力资源管理
3)组织人力资源管理
第二讲:量才-管理干部画像
案例分析:两位老板的对话,你得到什么启发?
1.冰山模型介绍
图形分析:价值观、成就动机、人际风格、能力、知识、业绩,冰山底层决定能力发展与业绩水平
视频学习:如何冰山以下识人?
2.如何有效识别管理干部工作动机
(1)成就动机
(2)影响动机
(3)亲和动机
测试:动机测试?如何识别下属的工作动机
3.如何用好管理干部动机,工作安排和激励技术
(1)成就动机型-高挑战
(2)影响动机型-带徒弟
(3)亲和动机型-做关系
4.如何有效识别管理干部人际风格分配工作发挥管理干部所长,做到事半功倍
测试:自己的DISC风格?如何识别下属的DISC风格
5.如何有效利用管理干部风格分配工作发挥管理干部所长,做到事半功倍
(1)指导型-开拓类工作
(2)影响型-组织类工作
(3)关系型-客户类工作
(4)思考型-分析类工作
第四讲:选才-对管理干部的面试技巧
1.面试4项准备
(1)熟悉要求
(2)设计问题
(3)阅读简历
(4)了解信息
2.面试开始的技巧:破冰建立和谐
3.STAR面试法与漏斗式提问
(1)环境
(2)目标
(3)行为
(4)结果
4.面试提问的技巧
(1)引入式问题:渐入佳境
(2)动机式问题:意欲何为
(3)行为式问题:穷追猛打
(4)应变式问题:暗藏玄机
(5)情境式问题:身临其境
(6)压迫式问题:萃取真经
5.面试倾听的技巧
6.面试结束的技巧
(1)请应聘者提问
(2)说明下一步程序
(3)真诚感谢
(4)做好面试记录
7.如何读懂人心
(1)听其言
(2)观其行
(3)察其色
8.如何识别虚假信息
角色演练:
根据案例分析现有人员情况,请给岗位做一个管理干部画像
两人一组,用学习到的方法,面试官与候选人进行现场面试,结束后面试官谈谈候选人是否合适?
第六讲:用才-对管理干部的绩效考核机制
1.绩效管理:是一个管理过程、不只是绩效评价
2.PBC管理
1)目标制定
2)绩效辅导
3)绩效评价
4)绩效反馈
3.绩效目标管理的三对齐(目标对齐、思路对齐、理念对齐)
4.PBC的形成
1)战略解码
2)目标分解
3)个人PBC
5.绩效辅导(日常辅导、中期审视)
6.绩效评价
7.全面评价个人绩效
8.个人评价等级和比例控制
9.如何举行集体评议
10.绩效反馈
1)基于绩效事实的双向沟通
2)绩效评价结果和改进措施的沟通
11.低绩效管理干部管理的主要环节和原则
1)绩效预警
2)警告
3)PIP实施
4)结果沟通
12.绩效结果应用
第七讲:盘才-管理干部盘点
案例研讨:根据A公司现状请设计人力资源项目
1.管理干部盘点的定义
2.管理干部盘点计划
3.管理干部盘点设计
4.如何设计管理干部盘点四大模块
1)定义管理干部
2)管理干部测评
3)管理干部盘点(圆桌会议)
4)盘点结果应用
5.如何做好管理干部盘点六步曲
1)以终为始明确目的
2)召开管理干部盘点会议
3)设定盘点项目标准
4)调查取证验证结果
5)拟定盘点行动计划
6)跟踪盘点实施效果
6.如何做好管理干部盘点六大产出
1)个人盘点报告
2)管理干部地图
3)管理干部发展计划
4)管理干部梯队池
5)管理干部梯队建设
6)领导力发展计划
7.盘点会议实施
8.管理干部盘点全景图
工具:管理干部盘点九宫格
案例分享:世界500强企业高潜管理干部管理之法--五有
9.管理干部盘点结果公布
10.如何辅导管理干部写IDP
11.如何写一流的管理干部盘点报告
案例研讨:盘一盘A公司的管理干部队伍建设有哪些问题?形成管理干部报告。
12.管理干部盘点10大应用工具
1)组织地图
2)战略解码
3)管理者调研表
4)测评问卷
5)360调研
6)敬业度调研
7)圆桌会议
8)管理干部介绍表
9)管理干部地图
10)管理干部发展IDP
第八讲:育才-管理干部培养体系搭建与培训组织
1.如何解决管理干部效能问题
1)最大限度的挖掘管理干部潜能-要素有用
2)灵活调整人员的工作岗位-动态适应
3)发挥业务人员的卓越之处-能位对应
4)做好业务人员的岗位匹配-互补增值
2.如何提升管理干部能力
1)师带徒机制
2)标杆导向制
3)竞赛择优制
4)接班人机制
案例:阿里巴巴的接班人机制
3.如何调研管理干部培训需求
4.如何培养管理干部
1)征求管理干部的意见
2)向部门举荐管理干部
3)引导管理干部硬技能
4)培养管理干部软技能
5)给机会承担责任
案例:某上市公司管理干部培养案例分析
5.如何组织管理干部发展训练营
1)项目设计
2)课程设计
3)行动学习
4)活动设计
5)班集建立
6)作业辅导
7)成果评估
8)发展计划
6.如何做好干部培训组织工作
7.如何做好干部培训评估与总结
8.如何做好培训班主任工作