课程背景
供应商管理，是在新的物流与采购经济形势下，提出的管理机制。现代管理学如MBA、EMBA等将其分为竞争式及双赢式两种模式。
供应商管理是供应链采购管理中一个很重要的问题，它在实现准时化采购中有很重要的作用。
供应商是指直接向零售商提供商品及相应服务的企业及其分支机构、个体工商户，包括制造商、经销商和其他中介商。或称为“厂商”，即供应商品的个人或法人。供应商可以是农民、生产基地、制造商、代理商、批发商（限一级）、进口商等，应避免太多中间环节的供应商。例如：二级批发商、经销商、皮包公司（倒爷）、或亲友所开的公司。
在物流与采购中提出客户关系管理并不是什么新概念，在传统的市场营销管理中早就提出了关系营销的思想，但是，在供应链环境下的客户关系和传统的客户关系有很大的不同。在市场营销中的客户指的是最终产品的用户，而这里的客户是指供应商，不是最终用户。
另外，从供应商与客户关系的特征来看，传统企业的关系表现为三种：竞争性关系、合同性关系（法律性关系）、合作性关系，而且企业之间的竞争多于合作，是非合作性竞争。供应商管理维护着客户，中间商和供应商之间的偏好信息，以确保成功的合作关系。
服务类供应商管理是供应商管理中的一类分支，因供应商提供的是不易量化指标的无形“服务”，因此，需要却别与提供有形“产品”的供应商管理的区别。
授课对象
公司层领导、管理层、研发、销售、运营、计划、采购、制造、IT等
课程时间：2 小时
课程收益
权威实战导师
原德资企业采购与供应链高管，结合德企供应链的成功实践、运用20多年的实战经验、并通过大量成功企业的实际案例及总结的小贴士，深入浅出、化繁为简地解读世界级供应商管理体系建设及实操经验。
课程注重学以致用，注重实战性、操作性、以及可落地性。
课程目标
● 掌握供应商生命周期管理方法，提升供应商管理效率；
● 了解制定供应战略对企业的意义，掌握供应商寻源到关系发展的管理工具和方法
● 了解全面供应商管理对企业增值的影响，掌握供应商绩效管理的标准和实施方法
● 学会通过与供应商的互动协作实现双赢，应用技巧和策略优化供应商管理
课程大纲
第一讲：采购概述
第二讲：寻源
第三讲：沟通与谈判技巧
第四讲：供应商管理
举例：甄云科技 SRM 解决方案
陈飚