【课程背景】
一个部门无论大小,搞得好不好,关键在中层正职。中层正职在企业经营管理中起着上传下达的重要作用,关系到公司的战略在部门工作中能否实现和落地。在部门内部,部门正职又承担着领航者、设计者、指挥者的重要角色。所以能否培养一支过硬的中层正职队伍决定了一个企业的成败。
然而在实际的工作中,由于正职对自己角色认知的错位,在工作中要么没有有效发挥作用,要么事必躬亲,要么搞一言堂,要么搞一把抓,要么不会激励下属,要么不会团队管理......
本课程将从部门正职的角色定位、常见的角色误区、如何与副职相处、如何授权、如何进行工作管理、如何进行团队管理等全面阐述做好一名正职所具备的素养和技能。
课程目标:
1、掌握部门正职的角色定位和关键作用;
2、中层正职如何提升领导力;
3、中层正职如何进行授权管理;
4、中层正职如何与副职相处的艺术;
5、中层正职如何进行工作管理;
6、部门正职如何进行团队建设与管理。
课程时间:
2天,每天6小时
课程大纲:
第一部分:部门正职的角色定位与作用
1、说文解字“正”
2、部门正职的角色定位
3、部门正职的五项主要任务
4、案例讨论:谁的错
5、部门正职作为下属的三项任务
6、部门正职作为同事的两项任务
7、部门正职作为上司的四项任务
8、部门正职管理自身的四项任务
9、部门正职的作用
10、新型领导者的角色变迁
11、实战案例演练
第二部分:正职应具备的核心素质
1、领导者的现状与困惑
2、部门正职的自我领导魅力
3、部门正职领导力塑造
4、部门正职必备的职业习惯
5、部门正职应具备的素养:德才兼备,以德为先
6、部门正职“德”的四项修炼
7、部门正职“才”的六项修炼
8、下属眼里的部门正职
9、上级领导心目中的部门正职
10、副职眼中的部门正职
11、部门正职的角色误区
12、实战案例讨论
第三部分:部门正职授权管理
1、什么是授权?授权的好处?
2、部门正职为何不愿授权?
3、授权的四种类型
4、授权的原则与方法
5、授权的流程
6、授权的注意事项
7、实战案例研讨
第四部分:正职与副职的相处艺术
1、正职与副职的矛盾成因
2、正职如何对待副职:
3、副职心中理想的“一把手”
4、防止正职与副职矛盾的艺术
5、化解正职与副职矛盾的艺术
6、如何正确处理正职和副职之间关系
7、正职和副职要做到“五个相互”
8、正职与副职沟通的三种语言模式
9、练习题:该怎么与副职沟通
10、正职对副职的“十个要”
11、正职对副职的“十个不要”
12、管理不同性格副职的技巧
13、实战案例研讨
第五部分:部门正职工作推进技巧
1、部门正职工作推进的三项技能
2、推动执行技能一:如何贯彻组织任务
3、推动执行技能二:如何督导执行过程
4、推动执行技能三:如何有效的改进工作
第六部分:部门正职团队管理技能
1、高效团队建设
2、建立优秀团队的九大步骤
3、高效团队合作的六大要素
4、团队发展的阶段