课程背景:
管理学之父彼得·德鲁克在其名著《管理实践》中最先提出了“目标管理”的概念, 他认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务,必须转化为目标”,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被 忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理,当组织最高层管理者确定了组织目标后,必须对其进行有效分解,转变成各个部门目标以及部门中个人目标,管理者根据子目标的完成情况对下级进行辅导、考核、绩效评价。
在目标管理领域,企业通常遇到以下问题:
不管合不合理,能不能实现,拍脑袋定方向,凭感觉下指标 ;
不管人适不适合,资源是否支撑,强行将指标摊派下去 ;
目标执行人不愿意干,拖延、阻抗,无法保证目标达成时间和质量 ;
过程无管理,目标管理就像一场赌博 ;
任务完不成,管理者只会拍着桌子骂人,找不到目标实现不了的问题在哪里。
课程目标:
洞悉目标管理的意义和价值,激发学习和实践目标管理的意愿;
感悟目标管理的本质和内涵,建立对目标管理的系统化认知;
掌握目标管理的方法和工具,提升组织目标实现的效率与效果;
课程特色:
内容实用:课程以目标管理的落地流程来架构,以终为始,高度实用。
沙盘教学:采用沙盘模拟+小组竞赛的形式,课堂氛围活跃,情境带入感强,寓教于乐,寓学于乐
科学工具:课程融入目标制定、目标分解、计划制定、人事匹配、执行实施、激发潜能等工具方法,让学员快速上手,即学即用
场景案例:课程中数个场景化案例,评测学员目标管理能力,并将知识技能与应避免错误融入案例选项中,让学员知其所以然
课程时长:
2天/12小时
3天/18小时(2天授课+1天工作坊辅导)
课程对象:
企业管理者、核心骨干
教学方式:
讲授+沙盘模拟+小组研讨+视频教学+课堂互动+实践练习+点评反馈
课程大纲
一 :目标共识
挑战痛点:
学员不能有效理解企业整体目标,没有目标意识,走一步算一步
制定的目标不合理,无法衡量
制定的目标不全面,很难落地
学习内容
当下时局,目标管理为什么如此重要?
如何理解企业战略、上级意图并转化为有效目标
目标从哪里来?到哪里去?
场景案例:新季度已开始,你该怎么办?
目标要实现,离不开这三点
目标设定5个原则
测一测:这些目标合理吗?
没有目标意识,如何提升?
实践练习
学员结合实际情况设定目标
工具方法
设定目标的方法、目标来源三核心、目标三大类型、目标三角模型
成果产出
与学员有关的业务目标/工作目标
二 : 目标拆解
挑战痛点:
如何完成看似不可能完成的目标?
如何将目标变成可执行,而不是飘在空中?
如何将目标转化为关键任务步骤?
学习内容
场景案例:目标转化为任务,这样做轻松搞定
目标转化为关键任务的三种方式是什么?
案例:目标拆解的步骤
抛弃传统,创新寻找实现目标的策略
沙盘推演
实践练习
基于业务目标、工作目标的拆解
工具方法
战略地图、BSC平衡计分卡、目标拆解法
成果产出
实现目标的核心策略
三 : 计划执行
挑战痛点:
任务拆解后,如何找到匹配的人去执行?
执行如何不走样,保障执行效果
如保做好团队共识,上下拉通、左右对齐
学习内容
为关键任务匹配合适人选的核心方法
如何做到知人善任,布置执行任务
如何在计划执行阶段识别风险
情境案例:目标设定到执行全流程
如何做到团队共识,执行不走样?
如何做好执行前、执行中、执行后的督导
执行效果如何,四步来检验
执行时团队拖延了怎么办?
沙盘推演
实践练习
OGSM一页纸规划、任务分解结构图
工具方法
动机模型、OGSM一页纸计划书、任务分解结构、执行跟进方法
成果产出
从目标到落地的一页纸规划书
四 : 激发潜能
挑战痛点:
下发高挑战的目标,员工有抵触情绪怎么办?
总觉得目标执行人达不到自己的要求,而目标执行人却自我感觉良好?
如何让目标执行人清晰看到自身优势和不足,做到激发动力,促进行动?
学习内容
如何深度倾听让目标执行人打开心扉?
如何有力提问让目标执行人启发思考?
如何有效反馈让目标执行人付诸行动?
积极性反馈强化目标执行人的正向行为
发展性反馈纠正目标执行人的错误行为
如何变理想目标为绩效目标?
如何评估目标和现状的差异?
如何强化实现目标的意愿?
下发高挑战的目标,员工有抵触情绪怎么办?
实践练习
三人小组教练式对话
工具方法
GROW模型、目标框架对话、BIA、BID反馈模型
成果产出
掌握提升意愿的方法
第三天可选项:工作坊实践
工作坊步骤
第一步:学员选出“难关痛”业务问题
第二步:针对难关痛问题设定目标
第三步:将目标拆为关键任务
第四步:团队共创完成关键任务的路径
第五步:用拆解工具落实安排人员
第六步:小组交叉验证可实施性
第七步:小组汇报成果
产出成果:基于业务目标的关键策略及可行性工作计划