黄文锋： 师课共建-场景化课程开发与授课技能提升

课程背景

竞争加剧，越来越多的企业开始意识到需要将优秀的知识、技能萃取开发成企业的培训课程，并以此来提升组织核心竞争力。课程设计开发是实现这一目标的有力手段。然而，课程设计与开发是一项系统而科学的工作，为了让课程能够最终满足业务需要，开发人员需要根据清晰的步骤，运用科学实用的工具来完成课程设计与开发。

课程开发完成后还需要企业内训师来承担授课的工作，如何将这些提炼出来的精华课程在企业内部有效传播，为组织赋能也是值得学习的。在实际操作过程中常会遇到如下问题：

课程内容开发方面存在的问题

• 不知道该如何确定课程开发选题？
• 如何做课程需求调研分析，而不是拍脑袋随意编课程大纲？
• 开发出来的课程不能与业务场景紧密关联？
• 课程开发有没有什么标准的流程和方法，让开发速度更快，更轻松？
• 满脑子经验，怎样有效萃取出来，并通过课程传递给他人？
• 如何拧干水分，让课程干货十足？
• 课程开发的标准成果是什么，以及这些成果的制作标准是什么？
• 如何快速的制作出课程PPT,减少返工，减少任务量？
• 课程开发出来后，如何评估鉴定课程质量好坏？

授课技巧方面存在的问题

• 一上台就心跳加速，四肢冰凉，头脑空白，支支吾吾说不出话来，如何站稳讲台？
• 讲课没有逻辑结构，学员听完后反馈内容太乱，听得云里雾里？
• 讲课就是对着PPT照念，课程氛围死气沉沉，如何把课程讲授得生动有趣?
• 如何讲授好企业最高频的课程？（生产工艺类、研发技术类、企业文化类、产品知识类、职业技能类、销售技能类等）
• 如何激发学员的参与，增加课堂的活跃度？
• 如何通过运用教学策略，让学员能够记住并运用所学内容？
• 如何设计练习策略，让学员能够掌握所教技能？
• 只有开发者能够很好将课程讲授出来，怎样让其他内训师也能把课程讲好？
• 如何让学员参训后将其所学应用到工作当中，提升企业绩效？

本课程旨在于帮助核心骨干、管理层、业务专家们运用科学方法，开发出课程，并学会精彩的讲授课程，通过课程有效地把知识与技能传达给学员，改变学员行为，进而提升组织绩效。

课程目标

目标1：产出一份课程大纲、授课PPT初稿

目标2：掌握成人教学的常见手法

目标3：熟练使用：闪亮开场、互动教学、点评反馈、有力收尾等授课技巧

课程特色

实效性强：训前将对每位学员开展测评，诊断目前授课水平及课程开发水平。

配套工具：每个环节采用一步一练的方式，边学边用并配有对应工具，助力高质量开发和授课。

◆ 快速敏捷：将优秀内训师所展现的行为特征提炼出来并与授课步骤紧密结合，通过刻意训练方式训练行为，学中练，让受训学员快速具有成熟的授课技能。

◆ 科学权威：课程融入布鲁姆、梅瑞尔、加涅等多位国际教育大师的方法论，并将方法论作为本课程的核心指导思想

课程时长

2天/12小时

课程对象

内部内训师人员、有授课任务的技术骨干和管理层、HR等

实施流程

课程大纲

一：聚焦场景需求

◆ 学习内容

1.研讨：好课程的标准

2.什么是以学员为中心的课程开发思路？

3.梳理业务场景，从场景导出课程开发方向

4.如何让课程内容贴近业务需求？

5.精品课程的五大标准是什么？

6.如何分析差距、分析学员？

7.如何设定清晰可衡量的课程目标？

◆ 应用练习

需求分析、

学员分析、

设定课程目标

◆ 方法工具

GAPS差距分析法、

学员五维分析法、

ABCD课程目标设计法

◆ 产出成果

差距分析表、学员五维分析表、

课程目标

二：建构学习内容

◆ 学习内容

1.活动：结构的力量

2.搭建课程结构的常用方式是什么？

3.课程无干货，学员无收获怎么破？

4.学习内容如何做重要性顺序？

5.如何将经验通过萃取成为课程内容？

6.如何撰写课程大纲

7.内容建模，帮助学员记忆与应用

8.将内容开发成应用工具，让课程更实效

9.课程如何命名，更有吸引力

◆ 应用练习

搭建课程结构、撰写课程大纲、

内容建模、课程命名

◆ 方法工具

课程结构（金字塔结构、要素型、流程型、WWH型）

内容建模5方法、课程大纲模板、课程命名决策表

◆ 产出成果

课程大纲、课程名称

三：设计教学活动

◆ 学习内容

1.知识类课程的教学活动如何设计？

2.技能类课程的教学活动如何设计？

3.态度类课程的教学活动如何设计？

4.经典教学方法解析

5.开场、讲授、结尾设计

◆ 应用练习

设计教学活动

教学活动蓝图规划

◆ 方法工具

8种经典教学方法、教学活动蓝图

◆ 产出成果

1-2个互动教学设计

四：制作教学材料

◆ 学习内容

1.教学材料的5大件有哪些？

2. 5大件分别有何用途？

3.如何用卡片法快速制作PPT

4.快速制作课件PPT的小妙招

5.常用PPT插件介绍

◆ 应用练习

卡片法制作PPT

◆ 方法工具

万能授课PPT结构示意图、课件PPT模板

◆ 产出成果

课件PPT草图

模块五：上台精彩授课

五项核心技能：开-讲-练-评-收

第一步：精彩开场

课程开场如何吸引人？

开场五步法

第二步：核心讲授

如何授课有逻辑结构？

如何授课妙趣横生？

如何让枯燥的专业技术类课程活跃起来？

第三步：互动练习

如何在课堂上做技能训练？

如何设计案例研讨？

如何设计课堂练习？

如何让学员参与课堂？

如何通过互动技巧提升课堂氛围？

第四步：点评反馈

点评怎么做，才能让学员有醍醐灌顶的收获？

点评公式

第五步：有力收尾

如何做好课程有力收尾？

如何巩固学员对知识的记忆与应用？

收尾四步法

如何做培训效果评估？

如何通过布置作业促进行为转变？

如何通过在岗实践巩固培训效果，让行为发生改变？

六：授课实践练习

1.个人练习：结合自己的课程，设计一个开场并呈现

2.小组练习：运用开-讲-练-评-收，讲授一个课程片段

3.老师点评：针对上台呈现的学员进行点评反