| 一、课程目标 |
- 明确会议的成本与价值
- 了解会议管理理论
- 学习会议管理方法技巧
- 掌握控制管理特殊会议
- 提高会议主持人控场能力
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| 二、课程安排 |
| 50%讲述+20%练习+15%讨论+15%游戏 |
| 三、课时 |
| 1天，6小时 |
| 四、课程内容 |
| 序号 | 模块内容 | 课程大纲 | 工具与方法 |
一 | 企业会议面面观 | - 会议的重要性
- 会议的目的和种类
- 我们为什么要开会
- 视频案例：《开国大典》中的不同会议
- 开会应该达到什么效果
- 惊人的会议成本
- 会议效率是企业执行力的一面镜子
- 案例分析：算算你的会议时间成本
- 案例：三星是如何开会的
- 实战工具：《会议盘点表》
| 视频案例 讲述 练习 |
二 | 会议效率不高的原因及解决方案 | - 讨论：你最讨厌的会议是什么样的
- 会议效率不高的原因及预防性管理
- 高效会议的八大特征
- 跨越会议“陷阱”
- [陷阱1]会议太频繁
- 跟三星学开会—便当会议
- [陷阱2]会议时间太长
- 案例：谷歌的站立会议
- 案例：微软的走廊会议
- [陷阱3]领导太独裁
- 雅虎的开放会议
- [陷阱4]讨论结构松散
- 会议规范
- 高效会议的预防性管理
- 固定的会议流程规范
- 警惕七种会议陷阱
| 讲述 案例 讨论 |
三 | 开会前的准备工作 | - 无需开会的“五个如果”
- 必须开会的“五个如果”
- 案例讨论：你怎么开会
- 以终为始准备会议
- 案例：跟三星学开会-会议5W1H规则
- 会议管理的“一个中心，两个基本点”
- 会议准备的5W1H
- 会议桌的布置方法
- 主持人的会议“四要素”
- 会议准备的’SWOT”分析
- 工具：《会议准备清单》
《会议通知单》 | 讲述 案例讨论 练习 |
四 | 成功会议的五种策略 | - 高效会议的“12345”要素
- 1个中心
- 2个基本点
- 3个会议法则
- 4种干扰行为
- 5个会议步骤
- 视频案例：高效组织会议
- 四种干扰行为的处理方式
- “蝉”型发言者的症状及应对办法
- “驴”型发言者的症状及应对办法
- “兔子”型发言者的症状及应对办法
- “螃蟹”型发言者的症状及应对办法
- 工具：会议管理流程图
- 如何开场
- 如何做时间分配
- 演练：会议主持人开场
- 主持人的控场技巧
- 案例：丰田公司的会议七大习惯
- 如何达成会议协议
- 四种群体决策
- 如何圆满结束会议
| 讲述 练习 |
五 | 会议跟进与落实 | - 参会者如何进行会后跟进
- 主持人如何进行会后跟进
- 案例：跟三星学习会议落实
- 练习：主持人会后自我评定问
- 如何提高下次会议质量
| 讲述 案例 练习 |
张国良