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蔡山:高效员工职业化素养修炼

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 职业素养

课程编号 : 6791

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适用对象

新员工、HR

课程介绍

【课程对象】新员工、HR

【课程时间】1天(6小时)

【课程背景】

作为企业领导,您是否在员工入职后,经常遇到下列问题:

  • 招聘了一批新的员工,拥有大学学历甚至是硕士或更高学历但表现却不如预期
  • 员工专业技能很好但是沟通与人际关系却频出问题
  • 员工对团队的向心力不足,无法融入团队之中与团队和睦相处
  • 员工带着“拿多少钱干多少事”的心态工作,结果变成企业前进时的负累
  • 员工下属被动的“一个命令,一个动作”干活,因害怕做错事而畏首畏尾 
  • 没有个人工作目标的员工到处充斥,造成大环境的散漫和被动
  • 没有与企业站在同一阵线的员工,导致企业往前时腹背受敌
  • 没有情绪管理能力所以纷争不断,无法创造出亲切的工作环境
  • 没有自我进步、自我超越的动力,让企业苦于拖着牛车在与世界赛跑

.......

上述这些问题,已经成为员工入职后的痛点,严重阻碍了员工顺利过渡到优秀职场人,也直接关系到员工自信心的建立,以及在未来职业生涯中的成长速度。

本课程的设置就是从员工应有的正确观念、心态、技能和沟通四方面,帮助员工迅速转换角色,重塑与企业文化相符的人生观、价值观,并学习职业化应具备的各项技能。使企业的竞争力普遍大幅提高,员工工作热情明显增加。本课程将给您的企业员工最大的帮助!从而快速让员工成为企业所需要的优秀员工。

 【课程收益】

  • 了解职业化及职业化的重要性
  • 掌握职业化心态的5大误区和成功的7个信念
  • 掌握职业化需要的4种基础工具:时间管理四象限、PDCA法、情绪管理ABC、金字塔结构思维
  • 掌握职业化人际关系的2个工具:3F倾听、DISC模型
  • 掌握员工职业化过程中的10条警戒线

【课程特色】角色扮演,参与度高全程高频互动;情景模拟,探索创造性方案;小组讨论,激发学员学习热情;工具多,实战,学之能用;

【课程对象】新员工、HR

【课程时间】1天(6小时)

【课程大纲】

  1. 为什么企业需要对员工进行职业化素养训练?

开场游戏:《抓小奴》游戏

1、什么是职业化?为什么需要职业化?

1)敬业精神、专业能力、执业规范

2、职业化素养与能力模型

1)职业化的三大内涵,

  • 职业行为:提升个人魅力
  • 职业技能:提升工作业绩
  • 职业素养:良好的工作意愿

2)员工角色认知与定位

3)态度与能力矩阵。

人材:培养使用

人财:提拔使用

人裁:坚决不用

人才:限制使用

  1. 企业三项核心职业道德

1)敬业是最好的习惯;
2)责任重于能力;
3)团队至高无上;

   案例:格利与继刚、盖章、员工职业化程度不高的原因、等

工具:态度能力矩阵

呈现方式:游戏、视频、讲授、小组讨论

二、员工必备职业化心态有哪些?

1、员工的五大心态误区?
1)自卑——好像突然间变笨了

2)害怕犯错——这是一个致命的错误?

3)希求宽容——我应该更受宽容吗?

4)嫉妒——他凭什么比我好,凭什么做我的上司

5)孤独——没有人可以理解我

2、从为老板打工,到规划自己的职业生涯的心态

1)人生发展与职业生涯的关系
2)旅游与职业生涯
3)职业生涯成功秘密:内职业生涯与外职业生涯
4)内职业生涯与外职业生涯的关系

3、从“领导推一推就动一动,不推不动”到爱岗敬业心态

1)对职业无限的热爱:中西方对敬业精神的理解与案例

2)对公司的高度认同——圈内人思想

  •  敬业的前提:别当圈外人

4、快乐工作心态-先付出、后索取

1)努力和收入是有时差的
  2)热爱挫折:世上的失败就是选择放弃

案例:过滤镜的故事、小李的报复、佛像与地板的故事

工具:R=M*C*S原则、成功的7大信念

呈现方式:小组讨论、视频、讲授、角色扮演

三、职业化需要的六大技能

1、时间管理的黄金法则

1)时间管理的意义
2)时间管理的价值
3)何时开启自己的时间管理历程
4)时间管理四象限

2、目标管理和计划执行

1)清单革命
2)张弛有度的番茄工作法
3)月度计划管理法
4)PDCA管理循环法

3、情绪和压力管理

1)情绪的钟摆效应

2)情绪事件管理ABC

3)压力产生的三个阶段:急性压力、阶段性压力、慢性压力

4、危机管理

1)海恩法则

5、结构化思维管理

1)金字塔结构思维

2)电梯规则

6、职业化礼仪增值人生
1)职场着装四等级

2)职场男、女员工必备基础款

    案例:任正非:华为的一番作为、童文红、有眼色的小惠等

    工具:时间管理四象限、PDCA管理循环法、情绪事件管理ABC、金字塔结构思维

    呈现形式:案例讨论、视频、小组讨论、讲授分享

四、如何实现职业化的人际关系和沟通

1、建立人际关系领导的习惯:双赢思维

1)加强信任关系的重要工具-情感账户

2)建立双赢思维的五个要领

2、职业化沟通行为
1)了解自己的谈话与倾听方式
2)倾听3部曲: 3F倾听

3、沟通与协作

1)面对上司、同事、部属的沟通

2)解析同事的DISC的人格特征

   案例:销售冠军的烦恼、盖章、斗智斗勇、有眼色的小惠、管好你的猴子等

    工具:3F倾听、DISC模型

    呈现形式:案例讨论、视频、小组讨论、讲授分享

五、职业化过程中的十条警戒线

1牢骚过旺
2自我辩解
3沟通之弊
4关注并议论是非
5缺乏长远规划
6工作状态亚健康
7自我验证的心态
8自我保护的文过饰非
9思维逻辑不严
10不言忠诚
   呈现方式:小组讨论、讲授、角色扮演

六、课程总结复盘

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