【课程对象】新员工、HR
【课程时间】1天(6小时)
【课程背景】
作为企业领导,您是否在员工入职后,经常遇到下列问题:
.......
上述这些问题,已经成为员工入职后的痛点,严重阻碍了员工顺利过渡到优秀职场人,也直接关系到员工自信心的建立,以及在未来职业生涯中的成长速度。
本课程的设置就是从员工应有的正确观念、心态、技能和沟通四方面,帮助员工迅速转换角色,重塑与企业文化相符的人生观、价值观,并学习职业化应具备的各项技能。使企业的竞争力普遍大幅提高,员工工作热情明显增加。本课程将给您的企业员工最大的帮助!从而快速让员工成为企业所需要的优秀员工。
【课程收益】
【课程特色】角色扮演,参与度高,全程高频互动;情景模拟,探索创造性方案;小组讨论,激发学员学习热情;工具多,实战,学之能用;
【课程对象】新员工、HR
【课程时间】1天(6小时)
【课程大纲】
开场游戏:《抓小奴》游戏
1、什么是职业化?为什么需要职业化?
1)敬业精神、专业能力、执业规范
2、职业化素养与能力模型
1)职业化的三大内涵,
2)员工角色认知与定位
3)态度与能力矩阵。
人材:培养使用
人财:提拔使用
人裁:坚决不用
人才:限制使用
1)敬业是最好的习惯;
2)责任重于能力;
3)团队至高无上;
案例:格利与继刚、盖章、员工职业化程度不高的原因、等
工具:态度能力矩阵
呈现方式:游戏、视频、讲授、小组讨论
二、员工必备职业化心态有哪些?
1、员工的五大心态误区?
1)自卑——好像突然间变笨了
2)害怕犯错——这是一个致命的错误?
3)希求宽容——我应该更受宽容吗?
4)嫉妒——他凭什么比我好,凭什么做我的上司
5)孤独——没有人可以理解我
2、从为老板打工,到规划自己的职业生涯的心态
1)人生发展与职业生涯的关系
2)旅游与职业生涯
3)职业生涯成功秘密:内职业生涯与外职业生涯
4)内职业生涯与外职业生涯的关系
3、从“领导推一推就动一动,不推不动”到爱岗敬业心态
1)对职业无限的热爱:中西方对敬业精神的理解与案例
2)对公司的高度认同——圈内人思想
4、快乐工作心态-先付出、后索取
1)努力和收入是有时差的
2)热爱挫折:世上的失败就是选择放弃
案例:过滤镜的故事、小李的报复、佛像与地板的故事等
工具:R=M*C*S原则、成功的7大信念
呈现方式:小组讨论、视频、讲授、角色扮演
三、职业化需要的六大技能
1、时间管理的黄金法则
1)时间管理的意义
2)时间管理的价值
3)何时开启自己的时间管理历程
4)时间管理四象限
2、目标管理和计划执行
1)清单革命
2)张弛有度的番茄工作法
3)月度计划管理法
4)PDCA管理循环法
3、情绪和压力管理
1)情绪的钟摆效应
2)情绪事件管理ABC
3)压力产生的三个阶段:急性压力、阶段性压力、慢性压力
4、危机管理
1)海恩法则
5、结构化思维管理
1)金字塔结构思维
2)电梯规则
6、职业化礼仪增值人生
1)职场着装四等级
2)职场男、女员工必备基础款
案例:任正非:华为的一番作为、童文红、有眼色的小惠等
工具:时间管理四象限、PDCA管理循环法、情绪事件管理ABC、金字塔结构思维
呈现形式:案例讨论、视频、小组讨论、讲授分享
四、如何实现职业化的人际关系和沟通
1、建立人际关系领导的习惯:双赢思维
1)加强信任关系的重要工具-情感账户
2)建立双赢思维的五个要领
2、职业化沟通行为
1)了解自己的谈话与倾听方式
2)倾听3部曲: 3F倾听
3、沟通与协作
1)面对上司、同事、部属的沟通
2)解析同事的DISC的人格特征
案例:销售冠军的烦恼、盖章、斗智斗勇、有眼色的小惠、管好你的猴子等
工具:3F倾听、DISC模型
呈现形式:案例讨论、视频、小组讨论、讲授分享
五、职业化过程中的十条警戒线
1、牢骚过旺
2、自我辩解
3、沟通之弊
4、关注并议论是非
5、缺乏长远规划
6、工作状态亚健康
7、自我验证的心态
8、自我保护的文过饰非
9、思维逻辑不严
10、不言忠诚
呈现方式:小组讨论、讲授、角色扮演
六、课程总结复盘