【课程对象】中层管理者、基层管理者、培训经理、培训专职人员、HR等
【课程时间】1天(6学时)
【课程背景】
随着越来越多的新生代员工步入职场,许多管理者渐渐发现,原有的老一套管理方式已经不能有效地推动员工和企业绩效提升,经常在管理过程中遇到以下问题:
.......
上述这些问题,已经成为管理者打造高绩效团队过程中的严重障碍,本课程通过运用教练技术的方式,帮助管理者先了解员工的现状、目标、背景,再运用专业的教练方法、策略、工具启发员工,最后通过改善行为策略,支持员工找到属于自己的各类问题答案,最终实现员工成长,从而调动每位员工的积极性,激发出自己和团队的最大优势。
本课程也让管理人员意识到,要根据员工的状况而不是经理的目标制订发展目标,要帮助员工独立思考而非替代员工解决问题,要启发员工消化自己的经验和教训而不是灌输经理经验。本课程是一把指导企业管理者唤醒员工能力的工具,通过掌握教练的流程并发展与教练相关的技能以提升效率,从而取得卓越成果,让管理者成为员工最贴心的教练,成为企业最优秀的园丁,最终实现员工与企业的同步持续正向发展。
【课程收益】
【课程特色】角色扮演,参与度高,全程高频互动;情景模拟,探索创造性方案;小组讨论,激发学员学习热情;工具多,实战,学之能用;
【课程对象】中层管理者、基层管理者、培训经理、培训专职人员、HR等
【课程时间】1天(6学时)
【课程大纲】
企业为什么需要教练式领导者?
破冰活动:“我是谁?”——体验教练式引导对人的赋能之力
3、教练技术的信念与原则
4、教练式领导VS传统管理
案例:高添威的故事、教练的工作方式、齐国的故事、琅琊榜等
工具:教练式领导者的5个信念、教练能力地图、教练技术的3原则
呈现方式:游戏、视频、讲授、小组讨论
二、教练式领导力的核心能力是什么?
1、深度倾听
1)倾听的三个层次
2)3F倾听:聚焦、事实、感受
2、强有力的提问
1)提问的三个维度
2)强有力提问的范例
3)SMART提问练习:聚焦目标
3、有效反馈
1)有效反馈的3个要素
2)积极性反馈
3)建设性反馈
案例:迟到的员工小张、经理的一次请客、《盖章》视频、希望多出业绩的刘经理、王健林、马云等
工具:3F倾听模式、黄金7问话术、提问的3个维度、赞美3步法
呈现方式:小组讨论、视频、讲授、角色扮演
三、教练技术核心工具是什么?
1、左脑和右脑思维
2、三种感官模式
3、动机的两个方向
练习:如何才会喝一杯水
4、信念系统和支持系统
练习:如何改变信念
5、教练式领导者的正确信念
6、教练管理情绪的技术和方法
案例:人的思维模式决策模式故事、如何快速建立亲和力、如何分辨感官模式等
工具:人脑CPU:BVR、教练SEA模型
呈现方式:小组讨论、视频、讲授、体验练习
四、通过什么工具能实现教练技术的实战应用?
1、什么是辅导的GROW模型
2、GROW模型运用的关键原则
3、GROW模型的操作步骤
1)厘清目标
2)挖掘真相
3)探讨方案
4)行动计划
4、SMART目标框架及话术
5、GROW模型的相关话术
案例:《西游记》中的沙和尚、如何激励专业能力强沟通能力弱的王五接受新任务、辅导懒惰的田七、李总监与下属刘经理进行绩效面谈等
工具:GROW模型、3阶7步法、喂养猴子的5原则
呈现方式:小组讨论、视频、讲授、角色扮演等
五、课程总结