陈玉国：《新生代员工管理》 —— 马斯洛需求理论的应用与实践

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课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 6801

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行业不限

适用对象

中基管理层，以及准备走向管理层的储备干部

课程介绍

【课程对象】

中基管理层，以及准备走向管理层的储备干部

【课程时间】

标准时间：6小时/天

【课程背景】

新生代员工的出生背景决定了他们的需求和70后80后截然不同，所以我们不能用70后80后的需求模式去管理95后和00后的年轻人，欧洲发达国家在社会发展的进程中也经历过同样的困惑，后来他们采用马斯洛的需求理论，彻底解决了这么困惑，那么心理学中的马斯洛需求理论能不能也同样解决国内的问题呢？

陈玉国老师研究了马斯洛先生的《动机和人格》、《存在心理学探索》、《人性能达到的境界》等书籍，结合中国传统文化，实现了中西方管理文化大融合，整理出这套《新生代员工管理》的课程，完全解决了新生代员工管理问题！

【课程特色】

1课程中融入了大量的西方管理的理念和工具，用中国文化作为基础，既能提高心理学知识，又能提升具体的工作方法

2 课程采用“道法术器”的规律，“有无相生”的文化，现场角色扮演、案例分析、启发思考的教学方式，让学员轻松愉悦中，完成知识的融会贯通，学以致用

3十几年间课程升级升级迭代到4.0版，被全国客户采购超过200多天

【课程收益】

1 彻底了解什么是马斯洛的需求理论，并且课后马上用在工作和生活中

2 快速掌握新生代员工管理方法和工具，融会贯通，活学活用

3 帮助企业提高新生代员工激励文化、从而提升工作效率

【课程对象】

中基管理层，以及准备走向管理层的储备干部

【课程时间】

标准时间：6小时/天

第一章

新生代员工引发我们什么样的思考？

一思考：国内各年龄阶段出生的人的需求？

60年代出生？70年代出生？80年代出生？90年代出生、00年代出生？

二前车之鉴：发达国家的发展历程中如何应对新生代员工管理？

第二章

马斯洛需求理论如何应用在新生代管理中？

一马斯洛需求理论的基本内容

1 生理需求安全需求爱和归属需求尊重需求自我实现需求

2 什么是马斯洛需求理论的由低到高的递进原则

二马斯洛需求理论的应用与实践

1 在管理中的应用与实践

2 在教育中的应用与实践

3 在生活中的应用与实践

三以马斯洛需求理论为基础的需求管理

1 物质需求

2 非物质需求

四思考：新生代员工为什么没有物质需求——生理需求和安全需求？

五思考：新生代员工需要什么样的非物质需求？

第三章

新生代员工需要什么样的非物质需求？

一情感的需求激励

1 情感需求不只是关注工作，更要关注员工

2如何运用情感沟通？

3 传递情感的三要素

4 《沟通力量表》

二尊重的需求激励

1 如何满足尊重个性的需求

2 如何满足尊重人格的需求

3 如何满足尊重差异的需求

4 沟通中尊重员工的方法

三信任的需求激励

1 如何理解信任产生力量？

2 信任激励的基础：皮格马利翁效应=罗森塔尔效应

3 信任员工的表现？

4 信任同事的表现？

5 信任领导的表现？

四理解的需求激励

1 理解万岁VS同理心

2 同理心的常用语言

3 同理心的运用方法——先跟后带，划线站位

五参与的需求激励

1 为什么老国企的员工主人翁精神强烈？

2 让员工参部门和班组决策？

3 让员工提出合理化建议

4 让员工参与一起制定目标

第四章

如何管理好新生代员工？

一因材施教

1 思：论语——问孝

2、如何因材施教

对“许三多式”人才如何因材施教？

对“成才式”人才如何因材施教

二用人所长

1、木桶原理—短板理论

2、木桶原理—长板理论

3、如何用人所长

感性和理性
内向和外向
性格分类
西游记性格分类

三正面沟通

1 什么是正面沟通——红色大象理论

2 正面沟通需要怎么做——

1）、尽量不说“不”

2）想让对方做什么，直接告诉他

四控制情绪

1 控制情绪是情商管理的最高境界

2 情商管理的四个阶段

3 情商管理的专业用语——操之在我受制于人

五有效培育

1、员工培育的最佳培育期21法则

2、员工培育的21法则

3、员工培育的5把钢构

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• 陈玉国：创新思维与问题分析与解决: 【课程对象】企业中所有高、中、基管理层，以及准备走向管理层的储备干部【课程时间】标准时间：6小时/天【课程背景】目标制定到成果产出，中间的过程我们称之为“执行”，执行就是不断发现问题、分析问题、解决问题，从而确保目标达成；但是在实际工作中，我们经常会出现以下情况：看似解决了问题，但是目标还是不能达成！——或许我们只是解决了表面现象，而不是解决真正问题；看似解决了问题，但是问题还是一个接着一个，不断出现！——或许我们没有分析出真正产生问题的原因，以偏概全；3、看似解决了问题，但是团队和组织中还会经常出现同样的错误，无法杜绝！——或许我们预防再次发生的长效机制；问题解决不仅是点对点，面对面，需要一个完善的整体的解决系统；【课程特色】内容为王——课程体系是陈玉国老师运用30年的工作经历，研究学习大量的理论知识，结合不同行业的实践调研，形成的属于自己的行之有效简单易行应用系统，同样的课题，不一样的内容；有意义——知识是别人的，智慧是自己的！通过启发式教学方式，让学员深度思考，形成自己的智慧，从而自己去找出解决问题的方法，而不是照搬照抄；有意思——课程轻松幽默，自然流畅，有着“信手拈来皆学问”的深入浅出，有些“嬉笑怒骂皆文章”的大道至简，让你在不知不觉中进入思考；【课程收益】让你快速的从问题的表面现象中，发现问题的本质，不会让问题积压导致后期的崩溃与爆发；让你全面的了解问题产生的各种可能和各种原因，从而更彻底更有效的解决问题；让你问题解决后，形成案例库，从而全员学习，永远杜绝此类问题的再次发生；【课程对象】企业中所有高、中、基管理层，以及准备走向管理层的储备干部【课程时间】标准时间：6小时/天一什么是问题的科学认知？1 什么是问题2 问题的分类3 什么是显性问题和隐形问题问题和目标的关系看的见的问题看不见的问题问题和目标之间的差距才是问题显性问题——表面现象隐性问题——真正的问题二如何解决显性问题？1详细描述显性问题1）问题描述：描述问题比解决问题更重要描述出问题等于问题解决了一半——爱因斯坦2）问题描述的方法——5W3H定量分析的依据2做出定量和定性分析 1）什么是定量分析量化、数字化、数据化2）什么是定性分析性质、程度、3）定量和定性分析的关系相互支撑，缺一不可3分出问题的轻重缓急1）为什么要把问题分出轻重缓急分出轻重缓金，知道由谁解决问题2）把问题分出轻重缓急的方法重要性+紧急性4制定相应的解决方法1）重要紧急的问题怎么解决上报领导，马上解决2）重要不紧急的问题怎么解决上报领导，定期解决3）紧急不重要的问题怎么解决亲自出马，马上解决4）不紧急不重要的问题怎么解决授权员工，定期解决三隐形问题的解决流程 1 发现问题——找到隐藏的真正问题1）我们为什么不能发现真正的问题 1.1）喜欢用“过去思维”思考问题1.2）喜欢过去思维的表现都有哪些2）发现问题的方法2.1）打破砂锅问到底——多问几个为什么2.2）从“五问法”到“七问法”到“N问法”2 分析问题——找到产生问题的真正因素我们为什么不能分析出真正原因 1）认知结构2）害怕权威3）从众主义分析问题的方法1）全面思考——找出影响问题的全部因素2）分析问题的方法：鱼骨图3 解决问题——找到解决问题的真正方法解决问题经常出现的错误1）思维定势2）惯性思维3）功能固着解决问题需要创新思维发散思维2）聚焦思维3）联想思维4）逆向思维解决问题的梯度措施1）临时措施——解决已经发生2）纠正措施——避免再发生3）预防措施——预防发生解决问题的长效机制1）问题解决后填写5W1H表格2）形成案例库——成功案例库失败案例库3）把预防措施纳入公司的长效机制

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