【课程对象】储备管理人员以及中层经理、基层主管、HR等管理人员
【课程时间】1天(7学时)
【课程背景】
作为储备管理人员,你是否在企业工作中,经常听到或遇到下列问题;
这些都是我们储备管理人员在未来企业管理过程中会遇到的重要问题,这些问题的实质其实就是不能与员工拧成一股绳,形成高效能团队,某种程度而言,企业管理就是通过打造一个个高效能团队,来实现持续业绩增长和企业持续正向发展。
本课程通过对团队目标设定、激励、辅导、授权等四个管理行为分析,为管理者提供最佳实践方法、工具和行动建议,进而营造一种高效能的文化氛围,更好的实现企业目标以及员工与企业的共同成长,即打造出企业组织的高效能管理, 也实现了企业从短期业绩增长到持续长期业绩增长。
【课程收益】
【课程对象】储备管理人员以及中层经理、基层主管、HR等管理人员
【课程时间】1天(7学时)
【课程大纲】
一、企业为什么要打造高效能团队?
3、VUCA时代环境下高效能团队给企业带来的核心作用
案例:下金蛋的鹅、新晋经理张华怎么“烧第一把火”等
工具:R=MCS
呈现方式:小组讨论
二、如何通过科学设定团队成员目标来提升团队效能?
1.企业设计团队目标的三个典型方法
2.团队成员设定目标中的常见问题分析
3.团队目标设定体系模型(MPT-Model)的阐述与运用
工具:MPT-Model目标体系、SMART原则
案例:科培教育、中国银行、不愿意升职的公司员工小张等
呈现方式:沙盘演练、小组讨论、讲授
三、如何通过有效的激励来提升团队士气进而实现团队高效能?
案例:平安保险、阿里巴巴、中国新歌声、不服领导的职场绩优老员工李四等
工具:EAMD模型、
呈现方式:沙盘演练、小组讨论、视频
四、高效能团队管理中如何对团队成员有效辅导?
1.高效能团队管理中对团队成员进行辅导的三个关键阶段
2.管理者对员工事前辅导的有效方法:教练式辅导
创建安全环境—建立互信关系—积极聆听—提问技巧
案例:如何让王五有信心接受新任务
工具:GROW模型、3F倾听与提问模型、事前辅导金字塔模型
3.管理者对员工事后反馈辅导的五大步骤
案例:小张计划本月销售100万结果只完成60万,怎么办?
工具:刻度尺技术、双轮矩阵技术
呈现形式:沙盘模拟、情景模拟、小组讨论
五、 如何通过授权实现激发团队成员的潜力从而达到员工与企业共同成长
1.授权的概念和意义
2.高效能管理中有效授权的基本原则
3.管理者有效授权的四象限矩阵
4.管理者有效授权的四个步骤
案例:每天忙得昏天暗地的经理张华、谁背上了猴子、诸葛亮是怎么死的等
工具:有效授权的7绝技、有效授权的5大忌
呈现形式:沙盘演练、情景演练、小组讨论、讲授分享
六、总结:高效能管理的三大作用、四个要素、五个思想