课程受众: 中高管理人员、储备干部
课程时间: 2天
课程讲师:王群祥 中层管理技能、领导力、执行力、有效沟通、团队建设培训师
授课特色:风格很犀利、案例接地气、问题很实际、方法好落地
课程背景:
企业管理中常见的困惑:
老板困惑:
- 企业大了,人多了,管不过来了怎么办?
- 为什么手下总不得力,连人都管理不好?
- 现在的员工怎么了?毫无忠诚度可言!
- 公司工资、奖金、福利都不错,为什么员工还是没有积极性?
中层疑惑:
- 现在的员工,没责任心,能力差,什么事都得自己干!
- 现在年轻人真不得了,不敢管,一管就不干了!
- 我没有亏待手下,为什么他们总在抱怨?
- 管理需要天分吗?我怎么学不会?
基层抱怨:
- 遇到一位好领导如同中彩票,概率几乎为零!
- 为什么领导们都不担当,总让我们背锅?
- 领导们为什么总是高高在上很难接近?
- 最悲催的事情莫过于每天面对一位无能的领导!
团队是企业中的基本战斗单元,团队的凝聚力、执行力、创新力是企业战略目标实现的有力保障,但企业中,因为有些管理者不具备领导能力,导致老板不满意、员工不买账;往往因为在管理过程中方法简单、手段生硬,致使团队中存在成员低能、士气低落、效率低下的情况。那么团队管理者应该如何提升自己的团队领导能力呢?
课程受众: 中高管理人员、储备干部
课程时间: 2天
课程收获:
让学员
- 认知由业务到管理者的角色转换
- 了解由管理与领导的差异
- 了解到优秀领导者应该具备什么素质
- 了解从哪几个方面提升和修炼自己有助于提升领导力
- 能过学习和演练,掌握提升领导的六大方法技巧
授课方式:案例分析+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评+课堂练习
课程大纲:
- 什么是优秀团队?
- 影响组织绩效的三大因素
- 团队的本质是1+1>2
- 成为优秀团队的四个条件
- 高度认可一致的目标
- 高能互补的成员
- 共同尊重的规则
- 有一位优秀的领导者
- 团队中优秀领导者的价值
- 团队的气质是由领导者的风格决定的
- 影响团队建设的四大法则
- 领导力不足是影响员工敬业度的关键因素
视频案例讨论:这只团队出现了什么问题(士兵突击)
- 团队领导者的角色认知
- 由业务到管理的角色转换
轻互动:你如何理解“中jian力量”?
- 技术专家——管理高手
- 个人业绩——团队绩效
- 管理自我——管理团队
- 两种压力——三种压力
- 现代团队管理更需要领导
小组分析:员工为什么会追随你?
- 团队管理的三件事
- 企业中的三种角色
- 领导者:方向指引者、氛围营造者
- 管理者:教练指导者、组织管控者
- 执行者:信息提供者、结果提供者
- 领导与管理差别与不同作用
- 领导力的五个层次
- 自我修炼是获得团队影响力的基础
- 修心——积极正向的管理心态
- 人人喜欢正能量
- 领导者首先是一位有积极信念的人
- 正向思维建立:做力所能及的事
案例:地震后,是谁救了他的命
- 修行——结果导向的行动力
- 领导者者的行为是下属的模子
- 员工的表现是领导者的镜子
- 领导者要知行合一使命必达
案例:如何处理停电事件
- 修能——实现能力与职位的匹配
- 人的成长是需要榜样的
- 管理者的自我能力平衡轮
- 高手是如何练成的
案例:外行总经理如何说内行话
- 修德——赢得信任与尊重的根本
- 品格是职场竞争力的最高层次
- 职场中的“威”与“信”
- 提高信任度的方向(麦肯锡信任公式)
互动:请选出你最相信的人
- 成就优秀领导者的六大技能
- 识人用人能力
轻互动:如何用好这三个人
- 如何选拔人才
- 用人不要“去前任化”
- 识别三高人才,找长板
- 给“老人”贴上积极的标签
- 如何招聘新人
- 招人不要出现“套娃”现象
- 最好的不一定是最合适的
- 面试要审查三项核心素质
- 如何搭配团队
工具分享:贝尔宾团队角色测试问卷
- 凝聚人心的能力
- 团队氛围对战斗力的影响
- 团队战斗力与成员认可度的关系
- 团队冲突的存在与处理方法
- 影响凝聚力的三个素
- 情感凝聚,越相似越凝聚
- 利益凝聚,突出利益结合部
- 文化凝聚,请合适的人上车
- 营造氛围赢得追随
- 领导者要成为营造氛围的高手
- 营造团队氛围的四个方法
- 营造氛围也可制度化
历史案例:吴起用兵
- 方向引领能力
轻互动:ABC三位经理,谁的做法最可取
- 明白目标从哪里来
- 如何贯彻执行企业目标
- 目标传达要遵循“三不”原则
- 执行目标要有军令如山的意识
- 中层要有对上补位的意识
- 如何给下属定指标
- 制定目标要符合SMART原则
- 将目标变成可量化的指标
- 让下属接受挑战性指标的四个方法
工具分享:目标分解的阶梯法
- 远谋决断能力
- 管理就是决策
- 管理者需要不断抬头看路
- 不同层级领导者的远谋深度不同
- 领导者的决策障碍
- 有效决策三步曲
- 集体决策的原则与方法
体验练习:头脑风暴决策法
- 激励赋能能力
- 警惕组织中的“佛系现象”
- 反馈激励的三个要点
- 正向激励要真诚而具体
- 负向激励要以事实为依据
- 促进型激励要让员工自我对照
- 授权赋能给空间
- 不懂授权会限制下属的能力
- 正确理解“用人不疑,疑人不用”
- 工作授权三步曲
- 找对授权对象的两个平衡
- 呵护“信任”跟进检查的三个技巧
- 正式授权的三个过程
- 教练赋能给能力
- 团队领导者要承担教练员工使命
- 新员工引导要做好3721
- 技能教练四步法
- 为老员工赋予新的使命避免心死
- 启发员工自己找答案,避免反授权
心理学故事:习得性无助
基于事实的BEST负面反馈法
启发责任的六问法
- 沟通协调能力
- 高情商的价值
- 补齐自身短板的最快方式是依靠团队
- 要做团队中受欢迎的人
- 成为领导要先做好下属
- 平行沟通要避免匮乏心态
- 向下沟通需要拒绝暴力
- 要有给下属扶梯子的意识
- 对下沟通要以赋能为目的
- 对下沟通的语言禁忌
- 发挥提问的威力
- 布置工作的四步沟通法
课堂练习:信息传递
课程总结