课程受众:企业中高层团队管理人员、储备干部
课程时间:1天
课程讲师:王群祥 管理技能、团队打造、领导力提升、有效沟通、员工职业化培训师
课程受众:企业中高层团队管理人员、储备干部
课程时间:1天
授课方式:案例分析+实战方法+角色扮演+提问互动+分组讨论+精彩点评+课堂练习
授课特色:课前调研及个性化设计+课中系统知识及实操演练+课后做知识转化为绩效指导
课程大纲:
- 组织战略落地的影响因素
- 组织持续发展的两大要素
- 组织的本质
- 战略合理性对企业发展的影响
- 组织能力对企业发展的影响
案例:某旅游企业由扩张到衰败
- 战略落地的三个关键环节
- 经营层:战略管理与经营能力
- 管理层:团队战斗力
- 执行导:员工职业化成熟度
案例分析:这家企业为何没有实现战略目标
- 组织能力提升的三个维度
- 组织能力杨三角理论
- 定战略、搭班子、带队伍的内涵
- 目标、人才与机制的关联
- 管理者在团队建设中的角色与责任
- 高绩效团队是构成优秀组织的基础
- 高绩效团队四要条件
- 领导者对团队的影响作用
- 领导者战略执行中的四个角色两大使命
- 团队建设三件事(三支柱)
- 组织目标的贯彻与执行
- 愿景与目标的力量
测试:请写出本企业2021年的关键目标(1-3条)
- 企业战略的解码的矩阵模型
- 企业战略+团队目标+个人规划
- 目标的四个作用
- 上下同欲是团队致胜的关键
- 目标设定的原则与方法
- 实现目标上下同欲要开好两个会
- 让员工接受挑战性目标的四个方法
互动游戏:你会选哪个靶子
课堂练习:如何设计可评价的目标
- 目标与工作计划的关系
- 获得团队绩效的逻辑
- 工作计划管理的价值
- 明确该做什么
- 明确该检查什么
- 明确由谁承担责任
- 明确工作标准
- 计划执行中的工作反馈
- 反馈的三种类型
- 向上反馈的四个做到
- 向下反馈的四项原则
反思与改进:我在工作反馈中存在的问题及改进计划
- 计划管理的PDCA过程
工具分享:工作复盘四步清单
- 组织人才的任用与培养
- 选人:如何建设高能互补的团队
- 找出三高员工
- 优秀员工的4A模型
- 外招与内选的平衡
- 人才考察的三个要点
- 优秀团队的互补结构
- 用人:疑人也要用,用人也要疑
- 管理者要识人善任
- 能力与意愿的平衡
- 用人过程的风险控制
案例分析:4000万的业务哪里去了
历史案例:曹操的用人之道
- 育人:领导者要当好员工的教练员
- 人才培养是管理的使命之一
- 企业在人才培养中常见的问题
- 人才培养的四个关键点
练习:旅游行业人才培养方向与胜任标准设计
- 留人:留住核心员工的良药——“四环素”
- 旅游行业人才流失的原因
- 人才不稳定的表现及应对方法
- 情感留人+利益留人+机制留人+平台留人
- 帮关键员工找到方向
- 组织机制完善与文化塑造
- 正确看待企业的管理制度建设
- 团队规则的四大作用
- 制度与文化的关联与互补
- 良性运转的团队至少要建立三大机制
小组讨论:我(经理)到底犯了什么错?
- 高绩效团队的教练机制
- 团队领导者要授人以渔
- 培训教练的四个要点
- 新人入职引导的3721
- 工作技能传授四步法
- 用好“佛系”老员工
- 让员工自己承担责任
- “传帮带”的文化传承价值
- 高绩效团队的互信机制
- 互信团队的四个表现
- 别让团队成员把心思放在人际关系上
- 打造团队凝聚力
工具分享与练习:团队建设活动的方法
- 高绩效团队的沟通机制
- 团队中的两个70%
- 团队中70%的问题要通过沟通来解决
- 团队中70%矛盾是误解带来的
- 集思广益获得决策信息
- 会议获得协作信息
课程总结