马斌：“XXXXX杯”第一届我是“五星”讲师大赛 基于业务导向的五星讲师培养项目

项目背景：

当通用项目无法满足企业的需求，企业内部对专业项目的要求越来越高，企业内部开展了多年的内训师团队建设项目，但效果一直不佳，其主要原因有:系统性不足：做了很多培训工作，业务部门反馈不系统、无作用；计划性不强：培训工作如何获得主动权，减少临时性，导入系统计划性，减少通知类事务型工作；产出率不够：很多TTT项目均不产出内容，产出内容的TTT项目输出的成果并不让人满意； 课质量不高：到底什么样的项目才是“好”项目？标准是什么？如何能开发出“好”项目？

项目收益：

通过系统的学习，学员能够形成一套符合企业实际需求的项目开发工具，以基于组织经验提练为基础，基于业务导向的项目设计为核心，基于企业内部业务流程，打造系统性的企业项目，并基于业务目标的重要性，有计划的推进系统性开发。并根据企业兼职内训师的开发逻辑，通过通俗易懂的开发模式，帮助内训师快速有效的开发出想要的项目。

项目采用以企业业务方向内容为主题，作为内部讲师的典型任务，贯穿整个项目，边学习边练习边交付，让学习者：

•  通过优秀课程的案例讲解，让学员熟悉课程开发的情境化课程开发的“底层”逻辑；
•  通过课程目标确认表，更精确的掌握目标受众的需求，让开发的课程更有针对性；
•  通过模块化的PPT模板，让学员快速通过套模板完成课件制作；
•  通过X-MIND思维导图开发案例，让学员快速掌握课程结构梳理的技巧和方法
•  讲解多种授课演绎手法，并通过“模拟案例”让学员在练习中掌握教学法运用

项目福利（仅限受训学员）：

1.  可获得10份专业的课程设计模版
2.  可获得100+份专业漂亮的PPT模板
3.  可获得2G+的课程制作图片、人物素材
4.  可获得10类不同场景的课程互动音乐

项目对象：业务岗位从业经验2年以上专兼职讲师、业务专家、管理人员/公司三星讲师

项目方式：讲授式+现场演练+小组共创+现场辅导+线上辅导+翻转课程+讲师比赛

执行流程：

项目课程大纲

第一阶段：课程开发阶段

前言：培训师角色认知与意义

一、培训师基本素养

1.为什么要做内训师

2.培训师应该做什么

3.如何做一个优秀的内训师

二、课程开发的意义

1. 企业为什么要做培训

2. 对于学习型组织建设的意义

3. 好课程的标准

三、成人学习的特性

1. 功利性强

2. 遗忘性大

3. 耐久性差

四、什么是五问课程开发法

1. 问对象

2. 问主题

3. 问收益

4. 问结构

5. 问教学法

第一讲：课程目标设定：目标确定的2W1H原则

一、问对象（WHO）：

1. 研究对象的意义

2. 谁是我的授课对象

实操演练一：明确自己的授课对象

二、问主题（WHAT）

1. 授课对象的特质

2. 授课对象的需求

3. 本次授课的时长

4. 可以解决的问题

5. 课程主题的三大设计套路

实操演练二：给自己课程设计一个主题

三、问目标（HOW）

1. Speak我讲什么

2. Get学员获得什么

3. Solve能解决学员和组织什么问题

实操演练三：书写自带课件的收益

第二讲：搭结构-课程内容萃取与教学设计

一、 课程开发核心原理：金字塔原理

1. 明确表达的观点

2. 清晰论证的论点

3. 简易运用的模型

二、 梳理课程结构的：“三定”法则

1. 一“定”观点

1）观点的来源

2）确定观点的合理性

3）课程模型

     模型一：SCAS

     变异模型：SCACAS

2. 二“定”论点

1）确定痛点

2）罗列问题

1）WHY为什么：为什么学员会有这样的需求

2）WHAT是什么：是什么原因造成的

3）HOW怎么干：用什么方法来解决

案例：思维导图-演讲各目标的方法罗列。

工具导入：X-Mind思维导图

3. 三“定”模型

1）字母提练法

2）数字提练法

3）口决提练法

4）单字提练法

第三讲：提颜值-PPT课件丰富与美化提升

一、“构”逻辑

1、课程PPT的组成部分

1） 封面封底

2） 目录页和过渡页

3） 内容页

2、如何快速导入PPT结构

实操演练一：运用美化大师快速导入PPT结构

3、内容结构梳理

案例：内容不清晰，如何导入PPT？

1） 思维导图的运用

实操演练二：内容结构梳理训练

二、“构”要点

案例：常见的企业内训师的培训课件

1. 显重点

2. 少即多

实操演练三：根据学员原有材料进行内容训练

3. 齐字数

实操演练四：根据要点内容，提练关键词

4. 化图示

实操演练五：将关键词选择自己喜欢的图示

5. 简特效

实操演练六：调整PPT的动画特效

三、“构”风格

1. 齐字体

2. 齐色彩

3. 齐段落

4. 微调整

实操演练七：内容结构梳理训练

四、“构”装饰

案例：为什么网购来的衣服总是不合身？

1、图片运用五原则

1）原则一：图片和内容相关

2）原则二：图片最好去背景

3） 原则三：适当运用局部图

4）原则四：巧用对齐美画面

5） 原则五：巧用裁剪补不足

实操演练八：案例素材训练

2、图表变美三化法

1） 一化：化线为点

2）二化：化点为花

3） 三化：化静为动

实操演练九：案例素材训练

3、图片从哪里来

1） 美化大师

2）素材网站

实操演练十：给自己的课程寻合适的图片

五、课程优化辅导

1、课程常见问题讲解

1. 针对于学员常见问题进行讲解剖析

2、现场辅导

1）老师针对学员逐一点评辅导

2） 学员根据老师点评现场优化课程

第四讲 做计划-教学计划的设计及编写

一、配套的课程包的设计与制作

1、教学备注五要素的撰写

1）时长

2）教学手法

3）教学流程

4）讲授话术

5）过渡语

2、教学配套工具梳理

二、教案的格式与撰写

1、完善讲师教案

2、梳理学员手册

三、教学计划的制定与规划

1、教学计划的制定

2、教学计划表的完善

四、操班手册的丰富与运用

1、教学准备道具准备

2、教学环境准备

3、教学管控

第二阶段：教学法设计与授课技巧训练

第一讲：课程教学法设计：问教学法

一、 ASK三种技能在授课中的运用

1）态度类（Attitude）、

案例分析、小组辩论、小品表演、演讲比赛

2）技能类（Skill）

动作技能（实操练习）

人际技能（角色扮演）

态度技能（案例分析）

2）知识类（Attitude）

陈述性知识（红包测试、有奖竞猜、思维导图）

流程性知识（拼流程卡）

概念性知识 (三个锦囊)

原则性知识（选择+辩论）

二. 九种轻型演绎技巧

1）运用道具(奖励道具、活动道具、氛围道具)

2）讲述案例（选材接地气、表达通五觉、演绎单人剧）

3）双通道展示（板书绘图、现场挂图、PPT配图）

4）轻型互动（确认式发问、邻座探讨、读片、笔记记录、小游戏）

5）修辞手法（夸张、排比、引用、比喻）

6）才艺表演（跳舞、变魔术、书法、口技等）

7）制造幽默（开心金库、自嘲、网络流行语等）

8）视听素材（视频材料、音频材料）

9）现场示范

单元小结活动：抛球回顾

现场练习：打磨课程，增加教学法

第二讲：授课技巧训练

一、缓解课前的紧张恐惧

1、紧张与恐惧的具体表现

探讨：你觉得紧张会有哪些外在表现？

1）常见紧张的具体表现

2、紧张与恐惧的原因：不自信

探讨：产生不自信的原因有哪些？

1）时刻相信术业有专攻

2)为什么这么有我来讲

3、缓解紧张与恐惧的方法

1) 专家信念

2) 人物支持

3) 充分准备

4) 多讲多练

4、课前的准备事项

1)着装的准备

2)道具的准备

3)学员需求准备

二、调动兴趣的开场破冰

1、全感观表达式登场

1）照顾学员视觉

2）照顾学员听觉

实操演练二：基本手势与登台五步及开场问好

2、暖场三步骤：

1）破学员和学习内容之冰——如何引出课程主题及目标

2）破讲师和学员之冰——如何自我介绍

3）破学员和学员之冰——小组训练

实操演练三：选择自有课件，进行开场的表达练习

三、此起彼伏的过程控制

1、教学过程的三件事

1） 清晰化的结构表达

-时间线索

-空间线索

-主观经验线索

-风筝结构

实操演练四：选择一个自有课件中核心知识点进行模块化表达

2、感性表达的方法：讲故事/案例

1） 故事/案例的选择原则

2）故事/案例的场景化表达

实操演练五：选择一个自有课件中的经典案例，进行场景化表达

3、过程控制与互动的技巧

1）时间控制

2）提问的技巧

3）回应的技巧

4）突发事件

实操演练六：选择一个自有课件中的知识点模块，进行互动式教学练习

4、常见课程的授课方法

1） 知识类

2）技能类

3）态度类

实操演练七：选择一个自有课件中的知识点模块，进行互动式教学练习

四、简结有力的结尾

1、常见收尾的二个方法

1） 总结归纳

2）呼吁行动

实操演练八：选择自有课件进行课程收尾练习

2、结束课程的注意事项

3、课程总结

比赛前一天内容

1、以小组为单位训练，可邀请一个评委进小组给建议，也可轮流点评

2、比赛抽签

课后收益：

工具1：项目目录清单梳理表单

工具2：5问项目开发法部分PDF文件

工具3：故事/案例编写表单及说明

工具4：讲师手册编写说明WORD文件

工具5：讲师手册模板WORD文件

工具6：项目评估标准-模板