马斌：中电联青年培训师大赛项目辅导方案

项目背景：

组织绩效提升，是大环境市场竞争压力下的组织目标达成的重要因素，而推动组织绩效提升就必须推动人才发展，组织的人才得到有效运用，才能更好的推动组织绩效提升。如何有效的将外部经验转化为内部经验，将内部经验转化为内部知识与技能，用于内部复制和学习。避免因组织人才流失，导致经验流失，组织需要在同一个经验问题重复投入，提高组织经验成本。

内部经验传承，就离不开内训师的选拔和培养，而我们发现“以赛促训”的方式，在比赛的过程中可以更好的刺激老师们的积极性，并在比赛的过程中，帮助内训师不断打磨和优化课程，能够快速的帮助内训师成长，成为优秀的内部经验传承者。从2017年起，由中国电力企业联合会发起，分别按电网类、发电类、电建类3个竞赛组进行比赛，到2021年将开展第三届全国电力行业青年培训师教学技能竞赛，旨在培养更多的电力行业培训人才。

项目实施细节：

课程时长：7天6晚，白天6小时，晚上小3时

课程对象：报名参加中电联青年培训师的学员

课程方式：讲授式+现场演练+现场辅导+模拟赛试

课程计划

第一天：角色与课程开发

（标准课程开发学习）

导入：比赛赛程解析

1、比赛总成绩计算方式

   课程设计+课堂呈现+理论储备

2、课程设计环节赛程

   时长4小时、计240分钟（时间分配讲解）

第一讲：培训师角色认识

一、（WHY）为什么要做培训师

1、什么是培训师

2、培训师对组织的意义

3、培训师对个人的意义

4、培训学习对于未来工作的意义

二、（WHAT）培训师应该做什么

互动：你会为哪位培训师鼓掌

1、培训师具体做什么

2、培训师的角色定位

三、（HOW）怎么做优秀的培训师

1、培训的目的是什么？

2、做一个“四有”的培训师

3、掌握成人的学习习惯

第二讲：“知”逻辑——清晰经验萃取与课程设计的“底层”逻辑

一、（Why）经验萃取与企业培养认知

1. 经验萃取的由来（医院）

2. 什么是好的培训

3. 不希望听的培训

4. 学员买帐的培训

1）有反应

2）有记忆

3）有行为

4）有成效

二、（What）经验萃取四步法

1． 什么是经验萃取

2．经验萃取四步法

1）情境重现

2）描述细节

3）提练方法

4）促进转化

三、(How)什么是五问课程开发法

1. 问对象

2. 问主题

3. 问收益

4. 问结构

5. 问教学法

目标：

第三讲：“明”目标：确定课程目标的“三问”原则

导入表单：《课程目标确认表》

一、问对象（WHO）：

1. 研究对象的意义

2. 谁是我的核心授课对象

二、问主题（WHAT）

1. 授课对象的特质

2. 授课对象的需求

3. 本次授课的时长

4. 可以解决的问题

5. 课程主题的三大设计套路

三、问收益（HOW）

问收益的SGS法则

1. Speak我讲什么

2. Get学员获得什么

3. Solve能解决学员和组织什么问题

导入表单：《课程目标确认表》

第四讲：“问”结构：梳理课程结构的“三定”法则

一、 课程开发核心原理：金字塔原理

1. 明确表达的观点

2. 清晰论证的论点

3. 简易运用的模型

二、 梳理课程结构的：“三定”法则

1. 一“定”观点

1）观点的来源

2）确定观点的合理性

3）课程模型

    模型一：SCAS

    变异模型：SCACAS

2. 二“定”论点

1）确定痛点

2）罗列问题

1）WHY为什么：为什么学员会有这样的需求

2）WHAT是什么：是什么原因造成的

3）HOW怎么干：用什么方法来解决

案例：思维导图-演讲各目标的方法罗列。

工具导入：X-Mind思维导图

3. 三“定”模型

1）字母提练法

2）数字提练法

3）口决提练法

4）单字提练法

第五讲：“添”趣味：教学方法设计的“六种”教法

一、教学法设计四教法：

1）现场提问法

2）案例分析法

3）角色扮演法

6）小组讨论法

二、“定”教法

1）确定教法位置

2）确定教法方式

3）教法情境初构

4）添加论点教法

第2-4天：

提练应试训练

第一讲：材料提练技巧

一、看案例学萃取

1、如何进行案例萃取

案例1：《10千伏高压供电》

案例2：《中国水电分析》

2、材料萃取常用模型

1）现象-原因-措施

2）问题-原理-方案

3）现象-根源-对策

4）现状-原因-措施

3、萃取表单讲解：

1）课程单元教学设计表

2）培训教学设计表

二、练习萃取

第一阶段：2小时萃取练习

萃取素材：《物联网与泛在电力物联网》

完成表单填写：

1）课程单元教学设计表

2）培训教学设计表

复盘：带领大家完成萃取优化

第二讲：PPT制作技巧

一、了解文件要求

1、课程目标

• 明确优秀参赛课件的标准
• 熟练使用软件制作参赛课件
• 提交一个现场授课的参赛课件

2、课件的七个要点

案例：PPT课件展示与分享

二、课件制作四步法

1、知提效

1）PPT报告结构示意图

2）做好核心页就成功了一半

2、做模板

1）PPT制作的核心十页

2）如何制作封面和封底

3）怎么做课程说明和目录页？

4）怎么做导入页和过渡页

5）怎么做内容、练习、总结、任务

3、填干货

1）SMART的快速使用

2）如何做好图表动画？

4、做交互

1）如何运用好图片素材？

2）PPT里如何插入各类文件如视频/PPT/WORD/EXECL

3）PPT运用的快捷键

第二阶段：2小时PPT制作训练

制作内容：《物联网与泛在电力物联网》

复盘：带领大家优化PPT

模拟比赛二：《大规模储能技术及应用》7小时

复盘讲解

模拟比赛三：我国新能源发展现状及趋势分析5小时

复盘讲解

第5-7天：

授课技巧训练

第一讲：理论基础篇

一、了解成人学习和接受信息的特点

探讨：你最不喜欢听的课都有什么特点？

1. 好课程的标准

2. 左右脑原理

3．认识课程类型

1）A态度类

2）S技能类

A、智慧技能

B、动作技能

C、人际技能

3) K知识

A、陈述性知识

B、流程性知识

C、概念性知识

D、原则性知识

二、授课技巧提升后的影响力

1. 培训教学

2. 会议发言

3. 工作汇报

4. 竞聘演说

5. 客户提案

6. 竞标讲标

7. 产品介绍

8. 项目路演

第二讲：缓解课前的紧张恐惧

一、紧张与恐惧的具体表现

探讨：你觉得紧张会有哪些外在表现？

1. 常见紧张的具体表现

二、紧张与恐惧的原因：不自信

探讨：产生不自信的原因有哪些？

1. 时刻相信术业有专攻

2. 为什么这么有我来讲

三、缓解紧张与恐惧的方法

1. 专家信念

2. 人物支持

3. 充分准备

4. 多讲多练

四、课前的准备事项

1、形象的准备

    1）登台三秒-形象第一印象

    2）开口三分-讲师第一感觉

    3）开讲三十分-内容最终判断

2、现场的准备

1）座位的布局

• 鱼骨式布局
• U型布局
• O型布局
• 长蛇型布局

2）气氛的营造

• 学习海报
• 学习工具
• 气氛道具

第三讲：调动兴趣的开场破冰

引言：好的开场是成功的一半

导入游戏：《开场环节拼图》

一、全感观表达式登场

1. 照顾学员视觉

2. 照顾学员听觉

二、暖场三步骤：

1. 破讲师和学员之冰——如何自我介绍

2. 破学员和学习内容之冰——如何引出课程主题及目标

3. 破学员和学员之冰——小组训练/折名牌

实操演练一：自我介绍现场编写、练习/现场折名牌

第四讲：此起彼伏的过程控制

引言：再好的内容也需要呈现来展示

一、表达呈现三要素

1、形体-55%

2、语音-38%

3、内容-7%

二、培训师职业风范五法

1、站-站的稳，自信容易吸引人

2、走-走到位，给学员舒服感觉

3、眼-有交流，微笑让人更愉快

4、说-很动听，动听声音更有效

5、手-稳大慢，好的互动都靠他

实操演练二：站走眼说手五法现场训练

三、培训师不得不会的二个技能

1、临时反应足够快-风筝结构

实操演练三：选择一个自有课件中核心知识点进行模块化表达

2、感性表达的方法-会讲故事/案例

1）故事/案例的选择原则

2） 故事/案例讲解的笑脸模型

实操演练四：选择一个自有课件中的经典案例，进行场景化表达

四、过程控制与互动的技巧

1. 时间控制

2. 提问的技巧

3. 回应的技巧

4. 突发事件

实操演练六：选择一个自有课件中的知识点模块，进行互动式教学练习

第五讲：简结有力的结尾

一、常见收尾的二个方法

1. 总结归纳

2. 呼吁行动

实操演练八：选择自有课件进行课程收尾练习

二、结束课程的注意事项

三、课程总结