课程背景:
有效的企业培训体系构成主要包括三大关键:制度、课程和讲师。
制度是基础,包括培训管理办法、培训计划、相关表单、工作流程、培训评估办法及内部讲师制度。
课程是灵魂,包括课程设计、课件的制作、讲义编写、课程的审核评估。
课程设计、课件的内容,课程的审核评估会根据培训目标的不同而发生改变
讲师是载体,也就是说讲师仅仅是培训体系中的一个执行者,扮演的只是去演绎课程的角色。
如何开发有针对性的培训课程,
如何进行系统的内部培训师的开发与培样,让企业的关键经验得以内化与传承?
如何让培训成为企业的DNA, 成为公司文化的重要组成部分?
本课程对如上问题做一一解答。
课程收益:
授课天数:2天
课程对象:企业管理层,人力资源管理者
授课方式:讲授、小组讨论、角色模拟,案例研讨、现场互动等。
课程模型:
课程大纲
第一讲:企业培训管理系统
培训运营系统
培训制度系统
企业培训文化的建立
1. 高层领导的参与
2. 培训指标的设立,追踪与考核
3. 企业的培训月/周/日
案例:施耐德电气的培训体系
第二讲:企业培训需求的识别与分析
一.培训需求
现场实操:绘制部门的能力雷达图
二、培训需求调查的方法与公式
1、现场模板分享
2、数据统计方法
3、调查报告的撰写
三、培训需求的注意事项
1、多元化的信息收集渠道
2、关注工作需求和个人需求
3、培训需求的提炼技术
4、做好培训需求的反馈工作
第三讲:企业培训规划的设计
一.内部讲师开发
1、内部讲师选拔标准
2、内部讲师培养的三架马车
3、明确讲师的职责:
4、内部讲师激励方式
二、培训课程的开发
1、培训课程的分类(知识类、技能类、意识类)
2、课程的素材(文字、案例、视频、游戏等)
3、课程的编写
4、课程的演练与TTT
现场互动(共创):企业通用知识类的培训课程设计
第四讲:实施培训
一、培训前的准备工作
1、相关通知工作
2、签到表、评估表等的准备
3、后勤准备(场地、设备、奖品、零食、水等)
二、培训实施
1、课程破冰与介绍
2、过程监控
三、课后工作
1、评估表的发放与收集
2、老师的欢送
3、相关后勤工作
第五讲:培训的效果评估工作
一、培训效果评估的概念
1、广义的培训评估
2、狭义的培训评估
二、培训效果评估的作用
三、培训效果评估的方法
1、定性方法
2、定量方法
四、培训效果评估
1、 员工培训满意度调查表 (工具)
2、 培训签到表
3、 培训后考试
4、 询问员工直接上级
5、 培训后的行为转化
6. 月度绩效考核
现场互动:培训后行为的转化的定量分析法