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马斌:企业经验萃取催化项目 经验萃取与课程设计讲师培养实战训练营

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课程概要

培训时长 : 7天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : TTT

课程编号 : 31561

面议联系老师

适用对象

从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员

课程介绍

课程背景:

组织绩效提升,是大环境市场竞争压力下的组织目标达成的重要因素,而推动组织绩效提升就必须推动人才发展,组织的人才得到有效运用,才能更好的推动组织绩效提升。如何有效的将外部经验转化为内部经验,将内部经验转化为内部知识与技能,用于内部复制和学习。避免因组织人才流失,导致经验流失,组织需要在同一个经验问题重复投入,提高组织经验成本。

而另外企业内部培训师,毕竟不是职业讲师,虽然在“内容”上有优势,但在课程授课于表达方面,不可能像职业讲师一样,因为能够频繁授课,掌握良好的授课技巧,所以有时候效果还不如外部讲师。

你是否有以下困惑:

1. 外出培训成本高,培训课程不能对症下药,学完以后不能转化内部运用;

2. 核心岗位的专业课程找不到合适的老师,内部专家又无法专业课程;

3. 很多TTT课程学不会、不产出内容,产出内容的TTT课程输出的成果并不让人满意;

4. 内训师开发出专业课程以后,不知道如何表达,好的课程没有达到好的效果. . . . . .

课程特色:

现场能学会:将课程开发的“底层”逻辑简化,让学员真正理解课程开发的逻辑与方法;

现场能产出:通过现场“边讲边练”的方式,通过结构的一对一辅导,现场快速产出结构清晰的课程;

课后能做课:学方法是为了会方法,本课程宗旨在帮助学员课后会自主开发课程。

课程收益:

  • 通过优秀课程的案例讲解,让学员熟悉课程开发的“底层”逻辑;
  • 通过目标确认表,更精确的掌握目标受众的需求,让开发的课程更有针对性;
  • 通过演练,掌握课程结构梳理的技巧和方法
  • 如何应用多种授课演绎手法,使学员更易学、更易记、更易用
  • 现场实战演练,提升授课技能,了解授课不足,后期再优化提升


产出成果(六件套):

  1. 一张《课程目标确认表》
  2. 一份《课程思维导图大纲》
  3. 一份《课程PPT模板》
  4. 一份《课程讲师手册》
  5. 一份《学员手册模板》
  6. 一个《课程工具包》

课程时间:4天+2天+1天  共7天,每天6小时

课程对象:从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员

课程方式:讲授式+现场演练+现场辅导+作业+现场试讲

课程大纲

第一讲:知原理-培训师角色认知与成人学习理论

一、为什么要做培训师

1、什么是培训师

2、培训对组织的意义

3、培训对培训师的意义

二、优秀的培训胜任标准

小讨论:你会为哪个讲师鼓掌

  1. 培训师的五大角色
  2. 优秀培训师的胜任标准

三、成人学习的特性

  1. 成人学习的三大特性
  2. 成人学习的163法则
  3. 成人参加培训的四大类型

第二讲:打地基——课程开发标准与课程目标确定

一、(Why)经验萃取与企业培养认知

1. 经验萃取的由来(医院)

2. 什么是好的培训

3. 不希望听的培训

4. 学员买帐的培训

1)有反应

2)有记忆

3)有行为

4)有成效

二、(What)课程开发的底层逻辑

1. 视频讨论:《别有用心巧赞美》

2. 学习效果开发理论:龙卷风原理

1)激发兴趣

2)提供信息

3)学到方法

4)提练模型

5)行动实践

3. 经验萃取的运用

4. 学习效果补充理论:左右脑原理

——从接受喜好到转化运用

三、(How)什么是五问课程开发法

1. 问对象

2. 问主题

3. 问收益

4. 问结构

5. 问教学法

四、目标明确三步曲

导入表单:《课程目标确认表》

1、问对象(WHO):

1)研究对象的意义

2)谁是我的核心授课对象

2、问主题(WHAT)

1)授课对象的特质

2)授课对象的需求

3)本次授课的时长

4)可以解决的问题

5)课程主题的三大设计套路

3、问收益(HOW)

问收益的SGS法则

1) Speak我讲什么

2) Get学员获得什么

3) Solve能解决学员和组织什么问题

第三讲:造房子-课程内容萃取与教学设计

一、 课程开发核心原理:金字塔原理

1. 明确表达的观点

2. 清晰论证的论点

3. 简易运用的模型

二、 梳理课程结构的:“三定”法则

1. 一“定”观点

1)观点的来源

2)确定观点的合理性

3)课程模型

     模型一:SCAS

     变异模型:SCACAS

2. 二“定”论点

1)确定痛点

2)罗列问题

1)WHY为什么:为什么学员会有这样的需求

2)WHAT是什么:是什么原因造成的

3)HOW怎么干:用什么方法来解决

案例:思维导图-演讲各目标的方法罗列。

工具导入:X-Mind思维导图

3. 三“定”模型

1)字母提练法

2)数字提练法

3)口决提练法

4)单字提练法

第四讲:做装修-PPT课件丰富与美化提升

一、“构”逻辑

1、课程PPT的组成部分

1) 封面封底

2) 目录页和过渡页

3) 内容页

2、如何快速导入PPT结构

实操演练一:运用美化大师快速导入PPT结构

3、内容结构梳理

案例:内容不清晰,如何导入PPT?

1) 思维导图的运用

实操演练二:内容结构梳理训练

二、“构”要点

案例:常见的企业内训师的培训课件

1. 显重点

2. 少即多

实操演练三:根据学员原有材料进行内容训练

3. 齐字数

实操演练四:根据要点内容,提练关键词

4. 化图示

实操演练五:将关键词选择自己喜欢的图示

5. 简特效

实操演练六:调整PPT的动画特效

三、“构”风格

1. 齐字体

2. 齐色彩

3. 齐段落

4. 微调整

实操演练七:内容结构梳理训练

四、“构”装饰

案例:为什么网购来的衣服总是不合身?

1、图片运用五原则

1)原则一:图片和内容相关

2)原则二:图片最好去背景

3) 原则三:适当运用局部图

4)原则四:巧用对齐美画面

5) 原则五:巧用裁剪补不足

实操演练八:案例素材训练

2、图表变美三化法

1) 一化:化线为点

2)二化:化点为花

3) 三化:化静为动

实操演练九:案例素材训练

3、图片从哪里来

1) 美化大师

2)素材网站

实操演练十:给自己的课程寻合适的图片

第五讲:装点家:教学方法设计的“三类”技法

一、多提问题-防走神

1.为什么我们上课不敢提问?

2. 应该多久提一次问题?

3.提问的三种方法

1)多封闭少开放

2)2+1提问法

3)先给素材再提问

二、活动教学-多互动

1. ASK三种技能在授课中的运用

1)态度类(Attitude)、

案例分析、小组辩论、小品表演、演讲比赛

2)技能类(Skill

动作技能(实操练习)

人际技能(角色扮演)

态度技能(案例分析)

2)知识类(Attitude

陈述性知识(红包测试、有奖竞猜、思维导图)

流程性知识(拼流程卡)

概念性知识 (三个锦囊)

原则性知识(选择+辩论)

2. 九种轻型演绎技巧

1)运用道具(奖励道具、活动道具、氛围道具)

2)讲述案例(选材接地气、表达通五觉、演绎单人剧)

3)双通道展示(板书绘图、现场挂图、PPT配图)

4)轻型互动(确认式发问、邻座探讨、读片、笔记记录、小游戏)

5)修辞手法(夸张、排比、引用、比喻)

6)才艺表演(跳舞、变魔术、书法、口技等)

7)制造幽默(开心金库、自嘲、网络流行语等)

8)视听素材(视频材料、音频材料)

9)现场示范

单元小结活动:抛球回顾

第六讲:练技巧:示范教学练技巧

一、缓解课前的紧张恐惧

1. 紧张与恐惧的具体表现

探讨:你觉得紧张会有哪些外在表现?

1)常见紧张的具体表现

2. 紧张与恐惧的原因:不自信

探讨:产生不自信的原因有哪些?

1)时刻相信术业有专攻

2)为什么这么有我来讲

3. 缓解紧张与恐惧的方法

1)专家信念

2)人物支持

3)充分准备

4)多讲多练

二、调动兴趣的开场破冰

1. 全感观表达式登场

1)照顾学员视觉

2)照顾学员听觉

实操演练七:基本手势与登台五步及开场问好

2. 暖场三步骤:

1)破学员和学习内容之冰——如何引出课程主题及目标

2)破讲师和学员之冰——如何自我介绍

3)破学员和学员之冰——小组训练

实操演练八:选择自有课件,进行开场的表达练习

三、此起彼伏的过程控制——教学过程的三件事

1. 清晰化的结构表达

1)时间线索

2)空间线索

3)主观经验线索

4)风筝结构

实操演练九:选择一个自有课件中核心知识点进行模块化表达

2. 感性表达的方法:讲故事/案例

1)故事/案例的选择原则

2)故事/案例的场景化表达

实操演练十:选择一个自有课件中的经典案例,进行场景化表达

3. 过程控制与互动的技巧

1)时间控制

2)提问的技巧

3)回应的技巧

4)突发事件

实操演练十:选择一个自有课件中的知识点模块,进行互动式教学练习

四、常见课程的授课方法

1. 知识类

2. 技能类

3. 态度类

4. 实操类

实操演练十一:选择一个自有课件中的知识点模块,进行互动式教学练习

五、简结有力的结尾

1. 常见收尾的二个方法

1)总结归纳

2)呼吁行动

2. 结束课程的注意事项

3. 课程总结

第七讲:学员试讲与评审辅导

1.学员课程内容试讲

2.学员内容与技巧评审

3.学员试讲点评与辅导

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• 马斌:四川中烟 《六步为师,内部骨干讲师培养项目》
课程背景:组织绩效提升,是大环境市场竞争压力下的组织目标达成的重要因素,而推动组织绩效提升就必须推动人才发展,组织的人才得到有效运用,才能更好的推动组织绩效提升。如何有效的将外部经验转化为内部经验,将内部经验转化为内部知识与技能,用于内部复制和学习。避免因组织人才流失,导致经验流失,组织需要在同一个经验问题重复投入,提高组织经验成本。在组织经验萃取过程中,你是否有以下困惑:外出培训成本高,培训课程不能对症下药,学完以后不能转化内部运用;核心岗位的专业课程找不到合适的老师,内部专家又无法专业课程;很多TTT课程学不会、不产出内容,产出内容的TTT课程输出的成果并不让人满意;现场没做讲师认证,内训师没有存在感,授课不积极。项目思路:日期课程课程目标课时教学方式第一天明方向-培训理论与课程目标确定课程设计开发标准“套路”概述课程对象的确定方法课程选题的确定方法课程目标的撰写方法8课时案例讲解现场演练第二天搭结构-课程内容萃取与教学设计课程内容的萃取三步法课程内容的组织与优化课程单元教学设计撰写8课时案例讲解现场演练第二天晚上授课演练开场演练(每位学员设计自我介绍并登台演练)2课时点评演练第三天提颜值-PPT课件丰富与美化提升PPT素材的收集与丰富PPT美化制作的原则PPT模板的查找和修改方法PPT图片处理技术PPT数据表格的视觉化PPT图文排版的技术8课时案例讲解示范讲授一对一辅导第三天晚上授课演练教学设计运用演练(每位学员选择一种教学手法展示)2课时点评演练第四天做计划-教学计划的设计及编写教学计划的制定与规划配套的课程包的设计与制作教案的格式与撰写操班手册的丰富与运用8课时案例讲解示范讲授 第四天晚上授课演练课程内容演练(选择一段内容进行现场演练,要讲清一个内容)2课时点评演练第五天《授课技巧训练》把握现代培训技术应用把握培训师互动技巧把握培训现场管控技巧把握自我心态调整授课礼仪考试环节(60分钟)8课时案例讲解示范讲授一对一辅导备注:共6天,其中授课5天,每天8个课时,4课时为半天。另第2-4天晚上分三场授课训练,每次2课时项目时间:共计6天,8课时/天项目对象:从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员项目方式:讲授式+案例与视频教学+现场演练+线上与线下辅导+点评项目课程大纲前言:培训师角色认知与意义一、培训师基本素养1.为什么要做内训师2.培训师应该做什么3.如何做一个优秀的内训师二、课程开发的意义1. 企业为什么要做培训2. 对于学习型组织建设的意义3. 好课程的标准三、成人学习的特性1. 功利性强2. 遗忘性大3. 耐久性差四、什么是五问课程开发法1. 问对象2. 问主题3. 问收益4. 问结构5. 问教学法第一讲:课程目标设定:目标确定的2W1H原则一、问对象(WHO):1. 研究对象的意义2. 谁是我的授课对象实操演练一:明确自己的授课对象二、问主题(WHAT)1. 授课对象的特质2. 授课对象的需求3. 本次授课的时长4. 可以解决的问题5. 课程主题的三大设计套路实操演练二:给自己课程设计一个主题三、问目标(HOW)1. Speak我讲什么2. Get学员获得什么3. Solve能解决学员和组织什么问题实操演练三:书写自带课件的收益第二讲:搭结构-课程内容萃取与教学设计一、 课程开发核心原理:金字塔原理1. 明确表达的观点2. 清晰论证的论点3. 简易运用的模型二、 梳理课程结构的:“三定”法则1.  一“定”观点1)观点的来源2)确定观点的合理性3)课程模型     模型一:SCAS     变异模型:SCACAS2. 二“定”论点1)确定痛点2)罗列问题1)WHY为什么:为什么学员会有这样的需求2)WHAT是什么:是什么原因造成的3)HOW怎么干:用什么方法来解决案例:思维导图-演讲各目标的方法罗列。工具导入:X-Mind思维导图3. 三“定”模型1)字母提练法2)数字提练法3)口决提练法4)单字提练法三、课程教学法设计:问教学法1. ASK三种技能在授课中的运用1)态度类(Attitude)、案例分析、小组辩论、小品表演、演讲比赛2)技能类(Skill)动作技能(实操练习)人际技能(角色扮演)态度技能(案例分析)2)知识类(Attitude)陈述性知识(红包测试、有奖竞猜、思维导图)流程性知识(拼流程卡)概念性知识 (三个锦囊)原则性知识(选择+辩论)2. 九种轻型演绎技巧1)运用道具(奖励道具、活动道具、氛围道具)2)讲述案例(选材接地气、表达通五觉、演绎单人剧)3)双通道展示(板书绘图、现场挂图、PPT配图)4)轻型互动(确认式发问、邻座探讨、读片、笔记记录、小游戏)5)修辞手法(夸张、排比、引用、比喻)6)才艺表演(跳舞、变魔术、书法、口技等)7)制造幽默(开心金库、自嘲、网络流行语等)8)视听素材(视频材料、音频材料)9)现场示范单元小结活动:抛球回顾家庭作业:打磨课程,并获得在线点评一次。第二天晚上自我介绍及登台训练并通关考核老师一对一点评第三讲:提颜值-PPT课件丰富与美化提升一、“构”逻辑1、课程PPT的组成部分1) 封面封底2) 目录页和过渡页3) 内容页2、如何快速导入PPT结构实操演练一:运用美化大师快速导入PPT结构3、内容结构梳理案例:内容不清晰,如何导入PPT?1) 思维导图的运用实操演练二:内容结构梳理训练二、“构”要点案例:常见的企业内训师的培训课件1. 显重点2. 少即多实操演练三:根据学员原有材料进行内容训练3. 齐字数实操演练四:根据要点内容,提练关键词4. 化图示实操演练五:将关键词选择自己喜欢的图示5. 简特效实操演练六:调整PPT的动画特效三、“构”风格1. 齐字体2. 齐色彩3. 齐段落4. 微调整实操演练七:内容结构梳理训练四、“构”装饰案例:为什么网购来的衣服总是不合身?1、图片运用五原则1)原则一:图片和内容相关2)原则二:图片最好去背景3) 原则三:适当运用局部图4)原则四:巧用对齐美画面5) 原则五:巧用裁剪补不足实操演练八:案例素材训练2、图表变美三化法1) 一化:化线为点2)二化:化点为花3) 三化:化静为动实操演练九:案例素材训练3、图片从哪里来1) 美化大师2)素材网站实操演练十:给自己的课程寻合适的图片五、课程优化辅导1、课程常见问题讲解针对于学员常见问题进行讲解剖析2、现场辅导1)老师针对学员逐一点评辅导2) 学员根据老师点评现场优化课程第三天晚上选择一种教学方法现场训练并通关考核老师一对一点评第四讲 做计划-教学计划的设计及编写一、配套的课程包的设计与制作1、教学备注五要素的撰写1)时长2)教学手法3)教学流程4)讲授话术5)过渡语2、教学配套工具梳理二、教案的格式与撰写1、完善讲师教案2、梳理学员手册三、教学计划的制定与规划1、教学计划的制定2、教学计划表的完善四、操班手册的丰富与运用1、教学准备道具准备2、教学环境准备3、教学管控第四天晚上选择一段内容现场训练并通关考核老师一对一点评第五讲:授课技巧训练一、缓解课前的紧张恐惧1、紧张与恐惧的具体表现探讨:你觉得紧张会有哪些外在表现?1)常见紧张的具体表现2、紧张与恐惧的原因:不自信探讨:产生不自信的原因有哪些?1)时刻相信术业有专攻2)为什么这么有我来讲3、缓解紧张与恐惧的方法1) 专家信念2) 人物支持3) 充分准备4) 多讲多练4、课前的准备事项1)着装的准备2)道具的准备3)学员需求准备二、调动兴趣的开场破冰1、全感观表达式登场1)照顾学员视觉2)照顾学员听觉实操演练二:基本手势与登台五步及开场问好2、暖场三步骤:1)破学员和学习内容之冰——如何引出课程主题及目标2)破讲师和学员之冰——如何自我介绍3)破学员和学员之冰——小组训练实操演练三:选择自有课件,进行开场的表达练习三、此起彼伏的过程控制1、教学过程的三件事1) 清晰化的结构表达-时间线索-空间线索-主观经验线索-风筝结构实操演练四:选择一个自有课件中核心知识点进行模块化表达2、感性表达的方法:讲故事/案例1) 故事/案例的选择原则2)故事/案例的场景化表达实操演练五:选择一个自有课件中的经典案例,进行场景化表达3、过程控制与互动的技巧1)时间控制2)提问的技巧3)回应的技巧4)突发事件实操演练六:选择一个自有课件中的知识点模块,进行互动式教学练习4、常见课程的授课方法1) 知识类2)技能类3)态度类实操演练七:选择一个自有课件中的知识点模块,进行互动式教学练习四、简结有力的结尾1、常见收尾的二个方法1) 总结归纳2)呼吁行动实操演练八:选择自有课件进行课程收尾练习2、结束课程的注意事项3、课程总结
• 马斌:课程设计与开发既内训师认证评审项目
课程背景:组织绩效提升,是大环境市场竞争压力下的组织目标达成的重要因素,而推动组织绩效提升就必须推动人才发展,组织的人才得到有效运用,才能更好的推动组织绩效提升。如何有效的将外部经验转化为内部经验,将内部经验转化为内部知识与技能,用于内部复制和学习。避免因组织人才流失,导致经验流失,组织需要在同一个经验问题重复投入,提高组织经验成本。而另外企业内部培训师,毕竟不是职业讲师,虽然在“内容”上有优势,但在课程授课于表达方面,不可能像职业讲师一样,因为能够频繁授课,掌握良好的授课技巧,所以有时候效果还不如外部讲师。你是否有以下困惑:1. 外出培训成本高,培训课程不能对症下药,学完以后不能转化内部运用;2. 核心岗位的专业课程找不到合适的老师,内部专家又无法专业课程;3. 很多TTT课程学不会、不产出内容,产出内容的TTT课程输出的成果并不让人满意;4. 内训师开发出专业课程以后,不知道如何表达,好的课程没有达到好的效果. . . . . .课程特色:现场能学会:将课程开发的“底层”逻辑简化,让学员真正理解课程开发的逻辑与方法;现场能产出:通过现场“边讲边练”的方式,通过结构的一对一辅导,现场快速产出结构清晰的课程;课后能做课:学方法是为了会方法,本课程宗旨在帮助学员课后会自主开发课程。课程收益:通过优秀课程的案例讲解,让学员熟悉课程开发的“底层”逻辑;通过目标确认表,更精确的掌握目标受众的需求,让开发的课程更有针对性;通过演练,掌握课程结构梳理的技巧和方法如何应用多种授课演绎手法,使学员更易学、更易记、更易用现场实战演练,提升授课技能,了解授课不足,后期再优化提升课程时间:3天课程+1天授课+1天认证,6小时/天课程对象:从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员课程方式:讲授式+现场演练+现场辅导+作业+现场试讲课程大纲导入:一、互动导入1.  马云为什么退休了要干教育2.你会为哪一位讲师鼓掌二、培训师的角色认知与意义1. 谁应该承担培训的角色?2.什么是培训师?3.成人喜欢听什么样的课程?4.怎么样做才是一个合格的内训师?5.做培训师有什么好处?三、一个优秀的课程的标准备讨论:你心中的好课程成人学习心电图好课程的四有标准转化成PPT是什么样的?看视频学习课程开发“套路”课程开发五步曲:解析需求-明方向一模一图-搭结构互动设计-添趣味课程制作-造精品声形并茂-会演绎第一讲:“明”方向:确定课程目标的“三问”原则导入表单:《课程目标确认表》一、问对象(WHO):1. 研究对象的意义2. 谁是我的核心授课对象二、问主题(WHAT)1. 授课对象的特质2. 授课对象的需求3. 本次授课的时长4. 可以解决的问题5. 课程主题的三大设计套路三、问目标(HOW)1.“一句话”课程目标制定法:2.目标制定的推荐行为动词知识类技能类态度类导入表单:《课程目标确认表》第二讲:“定”结构:梳理课程结构的“三定”法则一、一“定”观点1)观点的来源2)确定观点的合理性3)课程模型     模型一:SCAS     变异模型:SCACAS二、二“定”论点1)确定痛点2)罗列问题1)WHY为什么:为什么学员会有这样的需求2)WHAT是什么:是什么原因造成的3)HOW怎么干:用什么方法来解决案例:思维导图-演讲各目标的方法罗列。工具导入:X-Mind思维导图三、三“定”模型1)字母提练法2)数字提练法3)口决提练法4)单字提练法第五讲:“添”趣味:教学方法设计的“五个”技法一、教学法设计五教法:1)现场提问法2)案例分析法3)视频引导法4)技能演示法5)小组讨论法二、“定”教法1)确定教法位置2)确定教法方式3)教法情境初构4)添加论点教法第四讲:“提”颜值:PPT快速导出制作三板斧第一斧:逻辑斧1)PPT结构化展现要素2)高效制作方法第二斧:要点斧1)要点构建五要素2)图表如何要点突出第三斧:装饰斧1)图片运用五原则2. PPT结构化操作要点实操演练五:用美化大师将课程结构导入PPT家庭作业:内训师运用课上确定的逻辑框架,完成内容的填写四、课程验证导入表单:《五问课程开发法检视审核表》1.一对一分享检视审核2.一对一辅导,优化课程家庭作业:打磨课程五、授课必备1.脚本书写五要素1)授课时长2)授课方法3)授课流程4)参考话术5)总结过渡2.效果配道具1)工具表单2)实践道具第五讲:会演绎:课程试讲示范与授课技巧一、缓解课前的紧张恐惧1. 紧张与恐惧的具体表现探讨:你觉得紧张会有哪些外在表现?1)常见紧张的具体表现2. 紧张与恐惧的原因:不自信探讨:产生不自信的原因有哪些?1)时刻相信术业有专攻2)为什么这么有我来讲3. 缓解紧张与恐惧的方法1)专家信念2)人物支持3)充分准备4)多讲多练二、调动兴趣的开场破冰1. 全感观表达式登场1)照顾学员视觉2)照顾学员听觉实操演练七:基本手势与登台五步及开场问好2. 暖场三步骤:1)破学员和学习内容之冰——如何引出课程主题及目标2)破讲师和学员之冰——如何自我介绍3)破学员和学员之冰——小组训练实操演练八:选择自有课件,进行开场的表达练习三、此起彼伏的过程控制——教学过程的三件事1. 清晰化的结构表达1)时间线索2)空间线索3)主观经验线索4)风筝结构实操演练九:选择一个自有课件中核心知识点进行模块化表达2. 感性表达的方法:讲故事/案例1)故事/案例的选择原则2)故事/案例的场景化表达实操演练十:选择一个自有课件中的经典案例,进行场景化表达3. 过程控制与互动的技巧1)时间控制2)提问的技巧3)回应的技巧4)突发事件实操演练十:选择一个自有课件中的知识点模块,进行互动式教学练习四、常见课程的授课方法1. 知识类2. 技能类3. 态度类4. 实操类实操演练十一:选择一个自有课件中的知识点模块,进行互动式教学练习五、简结有力的结尾1. 常见收尾的二个方法1)总结归纳2)呼吁行动2. 结束课程的注意事项3. 课程总结第六讲 学员试讲授证学员试讲讲师点评学员授证
• 马斌:基于业务导向的内训师培养项目 ——做适合企业的、内训师学的会项目开发项目
项目背景:当通用项目无法满足企业的需求,企业内部对专业项目的要求越来越高,企业内部开展了多年的内训师团队建设项目,但效果一直不佳,其主要原因有:系统性不足:做了很多培训工作,业务部门反馈不系统、无作用;计划性不强:培训工作如何获得主动权,减少临时性,导入系统计划性,减少通知类事务型工作;产出率不够:很多TTT项目均不产出内容,产出内容的TTT项目输出的成果并不让人满意; 课质量不高:到底什么样的项目才是“好”项目?标准是什么?如何能开发出“好”项目?项目收益:通过系统的学习,学员能够形成一套符合企业实际需求的项目开发工具,以基于组织经验提练为基础,基于业务导向的项目设计为核心,基于企业内部业务流程,打造系统性的企业项目,并基于业务目标的重要性,有计划的推进系统性开发。并根据企业兼职内训师的开发逻辑,通过通俗易懂的开发模式,帮助内训师快速有效的开发出想要的项目。项目采用以项目开发目录中的项目,作为项目开发讲师的典型任务,贯穿整个项目,边学习边练习边交付,让学习者:1. 掌握自上而下的、全流程的项目开发技巧,提高项目开发效率;2. 通过五问法,明确是否达成项目目标,让内容更系统并具有说服力;3. 初步掌握案例撰写的技巧,让内容开发更有针对性;4. 初步掌握教学手法设计的全流程,让内容演绎的生动性;5. 通过辅导与练习的结合,让学员对于项目开发方法更熟练。5. 通过辅导与练习的结合,能够登上舞台,开展正常授课。项目福利(仅限受训学员):可获得10份专业的课程设计模版可获得100+份专业漂亮的PPT模板可获得2G+的课程制作图片、人物素材可获得10类不同场景的课程互动音乐可获得更多获取相关素材的方法项目时间:三个阶段,每期4天,共计12天项目对象:业务岗位从业经验2年以上专兼职讲师、业务专家、管理人员项目方式:讲授式+现场演练+小组共创+现场辅导+线上辅导项目思路:项目课程大纲第一阶段:课程开发阶段前言:培训师角色认知与意义一、培训师基本素养1.为什么要做内训师2.培训师应该做什么3.如何做一个优秀的内训师二、课程开发的意义1. 企业为什么要做培训2. 对于学习型组织建设的意义3. 好课程的标准三、成人学习的特性1. 功利性强2. 遗忘性大3. 耐久性差四、什么是五问课程开发法1. 问对象2. 问主题3. 问收益4. 问结构5. 问教学法第一讲:课程目标设定:目标确定的2W1H原则一、问对象(WHO):1. 研究对象的意义2. 谁是我的授课对象实操演练一:明确自己的授课对象二、问主题(WHAT)1. 授课对象的特质2. 授课对象的需求3. 本次授课的时长4. 可以解决的问题5. 课程主题的三大设计套路实操演练二:给自己课程设计一个主题三、问目标(HOW)1. Speak我讲什么2. Get学员获得什么3. Solve能解决学员和组织什么问题实操演练三:书写自带课件的收益第二讲:搭结构-课程内容萃取与教学设计一、 课程开发核心原理:金字塔原理1. 明确表达的观点2. 清晰论证的论点3. 简易运用的模型二、 梳理课程结构的:“三定”法则1.  一“定”观点1)观点的来源2)确定观点的合理性3)课程模型     模型一:SCAS     变异模型:SCACAS2. 二“定”论点1)确定痛点2)罗列问题1)WHY为什么:为什么学员会有这样的需求2)WHAT是什么:是什么原因造成的3)HOW怎么干:用什么方法来解决案例:思维导图-演讲各目标的方法罗列。工具导入:X-Mind思维导图3. 三“定”模型1)字母提练法2)数字提练法3)口决提练法4)单字提练法第三讲:提颜值-PPT课件丰富与美化提升一、“构”逻辑1、课程PPT的组成部分1) 封面封底2) 目录页和过渡页3) 内容页2、如何快速导入PPT结构实操演练一:运用美化大师快速导入PPT结构3、内容结构梳理案例:内容不清晰,如何导入PPT?1) 思维导图的运用实操演练二:内容结构梳理训练二、“构”要点案例:常见的企业内训师的培训课件1. 显重点2. 少即多实操演练三:根据学员原有材料进行内容训练3. 齐字数实操演练四:根据要点内容,提练关键词4. 化图示实操演练五:将关键词选择自己喜欢的图示5. 简特效实操演练六:调整PPT的动画特效三、“构”风格1. 齐字体2. 齐色彩3. 齐段落4. 微调整实操演练七:内容结构梳理训练四、“构”装饰案例:为什么网购来的衣服总是不合身?1、图片运用五原则1)原则一:图片和内容相关2)原则二:图片最好去背景3) 原则三:适当运用局部图4)原则四:巧用对齐美画面5) 原则五:巧用裁剪补不足实操演练八:案例素材训练2、图表变美三化法1) 一化:化线为点2)二化:化点为花3) 三化:化静为动实操演练九:案例素材训练3、图片从哪里来1) 美化大师2)素材网站实操演练十:给自己的课程寻合适的图片五、课程优化辅导1、课程常见问题讲解针对于学员常见问题进行讲解剖析2、现场辅导1)老师针对学员逐一点评辅导2) 学员根据老师点评现场优化课程第四讲 做计划-教学计划的设计及编写一、配套的课程包的设计与制作1、教学备注五要素的撰写1)时长2)教学手法3)教学流程4)讲授话术5)过渡语2、教学配套工具梳理二、教案的格式与撰写1、完善讲师教案2、梳理学员手册三、教学计划的制定与规划1、教学计划的制定2、教学计划表的完善四、操班手册的丰富与运用1、教学准备道具准备2、教学环境准备3、教学管控第二阶段:教学法设计与授课技巧训练第一讲:课程教学法设计:问教学法一、 ASK三种技能在授课中的运用1)态度类(Attitude)、案例分析、小组辩论、小品表演、演讲比赛2)技能类(Skill)动作技能(实操练习)人际技能(角色扮演)态度技能(案例分析)2)知识类(Attitude)陈述性知识(红包测试、有奖竞猜、思维导图)流程性知识(拼流程卡)概念性知识 (三个锦囊)原则性知识(选择+辩论)二. 九种轻型演绎技巧1)运用道具(奖励道具、活动道具、氛围道具)2)讲述案例(选材接地气、表达通五觉、演绎单人剧)3)双通道展示(板书绘图、现场挂图、PPT配图)4)轻型互动(确认式发问、邻座探讨、读片、笔记记录、小游戏)5)修辞手法(夸张、排比、引用、比喻)6)才艺表演(跳舞、变魔术、书法、口技等)7)制造幽默(开心金库、自嘲、网络流行语等)8)视听素材(视频材料、音频材料)9)现场示范单元小结活动:抛球回顾现场练习:打磨课程,增加教学法第二讲:授课技巧训练一、缓解课前的紧张恐惧1、紧张与恐惧的具体表现探讨:你觉得紧张会有哪些外在表现?1)常见紧张的具体表现2、紧张与恐惧的原因:不自信探讨:产生不自信的原因有哪些?1)时刻相信术业有专攻2)为什么这么有我来讲3、缓解紧张与恐惧的方法1) 专家信念2) 人物支持3) 充分准备4) 多讲多练4、课前的准备事项1)着装的准备2)道具的准备3)学员需求准备二、调动兴趣的开场破冰1、全感观表达式登场1)照顾学员视觉2)照顾学员听觉实操演练二:基本手势与登台五步及开场问好2、暖场三步骤:1)破学员和学习内容之冰——如何引出课程主题及目标2)破讲师和学员之冰——如何自我介绍3)破学员和学员之冰——小组训练实操演练三:选择自有课件,进行开场的表达练习三、此起彼伏的过程控制1、教学过程的三件事1) 清晰化的结构表达-时间线索-空间线索-主观经验线索-风筝结构实操演练四:选择一个自有课件中核心知识点进行模块化表达2、感性表达的方法:讲故事/案例1) 故事/案例的选择原则2)故事/案例的场景化表达实操演练五:选择一个自有课件中的经典案例,进行场景化表达3、过程控制与互动的技巧1)时间控制2)提问的技巧3)回应的技巧4)突发事件实操演练六:选择一个自有课件中的知识点模块,进行互动式教学练习4、常见课程的授课方法1) 知识类2)技能类3)态度类实操演练七:选择一个自有课件中的知识点模块,进行互动式教学练习四、简结有力的结尾1、常见收尾的二个方法1) 总结归纳2)呼吁行动实操演练八:选择自有课件进行课程收尾练习2、结束课程的注意事项3、课程总结第三阶段:采排演练与实战训练既毕业典礼第一期:采排期学员一对一模拟试讲抽签试讲:一半做课程内容试讲、一半做教学法试讲轮流点评。第二期:实战期每位学员试讲30分钟所有学员作为大众点评(占试讲点评的30%)邀请2-4位公司领导或老内训师和老师作为主评官(占试讲点评的70%)4. 评选优秀学员、课件、团队、毕业典礼课后收益:工具1:项目目录清单梳理表单工具2:5问项目开发法部分PDF文件工具3:故事/案例编写表单及说明工具4:讲师手册编写说明WORD文件工具5:讲师手册模板WORD文件工具6:项目评估标准-模板

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