马斌：企业经验萃取催化项目 经验萃取与课程设计讲师培养实战训练营

课程背景：

组织绩效提升，是大环境市场竞争压力下的组织目标达成的重要因素，而推动组织绩效提升就必须推动人才发展，组织的人才得到有效运用，才能更好的推动组织绩效提升。如何有效的将外部经验转化为内部经验，将内部经验转化为内部知识与技能，用于内部复制和学习。避免因组织人才流失，导致经验流失，组织需要在同一个经验问题重复投入，提高组织经验成本。

而另外企业内部培训师，毕竟不是职业讲师，虽然在“内容”上有优势，但在课程授课于表达方面，不可能像职业讲师一样，因为能够频繁授课，掌握良好的授课技巧，所以有时候效果还不如外部讲师。

你是否有以下困惑：

1. 外出培训成本高，培训课程不能对症下药，学完以后不能转化内部运用；

2. 核心岗位的专业课程找不到合适的老师，内部专家又无法专业课程；

3. 很多TTT课程学不会、不产出内容，产出内容的TTT课程输出的成果并不让人满意；

4. 内训师开发出专业课程以后，不知道如何表达，好的课程没有达到好的效果. . . . . .

课程特色：

现场能学会：将课程开发的“底层”逻辑简化，让学员真正理解课程开发的逻辑与方法；

现场能产出：通过现场“边讲边练”的方式，通过结构的一对一辅导，现场快速产出结构清晰的课程；

课后能做课：学方法是为了会方法，本课程宗旨在帮助学员课后会自主开发课程。

课程收益：

• 通过优秀课程的案例讲解，让学员熟悉课程开发的“底层”逻辑；
• 通过目标确认表，更精确的掌握目标受众的需求，让开发的课程更有针对性；
• 通过演练，掌握课程结构梳理的技巧和方法
• 如何应用多种授课演绎手法，使学员更易学、更易记、更易用
• 现场实战演练，提升授课技能，了解授课不足，后期再优化提升

产出成果（六件套）：

1. 一张《课程目标确认表》
2. 一份《课程思维导图大纲》
3. 一份《课程PPT模板》
4. 一份《课程讲师手册》
5. 一份《学员手册模板》
6. 一个《课程工具包》

课程时间：4天+2天+1天  共7天，每天6小时

课程对象：从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员

课程方式：讲授式+现场演练+现场辅导+作业+现场试讲

课程大纲

第一讲：知原理-培训师角色认知与成人学习理论

一、为什么要做培训师

1、什么是培训师

2、培训对组织的意义

3、培训对培训师的意义

二、优秀的培训胜任标准

小讨论：你会为哪个讲师鼓掌

1. 培训师的五大角色
2. 优秀培训师的胜任标准

三、成人学习的特性

1. 成人学习的三大特性
2. 成人学习的163法则
3. 成人参加培训的四大类型

第二讲：打地基——课程开发标准与课程目标确定

一、（Why）经验萃取与企业培养认知

1. 经验萃取的由来（医院）

2. 什么是好的培训

3. 不希望听的培训

4. 学员买帐的培训

1）有反应

2）有记忆

3）有行为

4）有成效

二、（What）课程开发的底层逻辑

1． 视频讨论：《别有用心巧赞美》

2． 学习效果开发理论：龙卷风原理

1）激发兴趣

2）提供信息

3）学到方法

4）提练模型

5）行动实践

3． 经验萃取的运用

4． 学习效果补充理论：左右脑原理

——从接受喜好到转化运用

三、(How)什么是五问课程开发法

1. 问对象

2. 问主题

3. 问收益

4. 问结构

5. 问教学法

四、目标明确三步曲

导入表单：《课程目标确认表》

1、问对象（WHO）：

1）研究对象的意义

2）谁是我的核心授课对象

2、问主题（WHAT）

1）授课对象的特质

2）授课对象的需求

3）本次授课的时长

4）可以解决的问题

5）课程主题的三大设计套路

3、问收益（HOW）

问收益的SGS法则

1） Speak我讲什么

2） Get学员获得什么

3） Solve能解决学员和组织什么问题

第三讲：造房子-课程内容萃取与教学设计

一、 课程开发核心原理：金字塔原理

1. 明确表达的观点

2. 清晰论证的论点

3. 简易运用的模型

二、 梳理课程结构的：“三定”法则

1. 一“定”观点

1）观点的来源

2）确定观点的合理性

3）课程模型

     模型一：SCAS

     变异模型：SCACAS

2. 二“定”论点

1）确定痛点

2）罗列问题

1）WHY为什么：为什么学员会有这样的需求

2）WHAT是什么：是什么原因造成的

3）HOW怎么干：用什么方法来解决

案例：思维导图-演讲各目标的方法罗列。

工具导入：X-Mind思维导图

3. 三“定”模型

1）字母提练法

2）数字提练法

3）口决提练法

4）单字提练法

第四讲：做装修-PPT课件丰富与美化提升

一、“构”逻辑

1、课程PPT的组成部分

1） 封面封底

2） 目录页和过渡页

3） 内容页

2、如何快速导入PPT结构

实操演练一：运用美化大师快速导入PPT结构

3、内容结构梳理

案例：内容不清晰，如何导入PPT？

1） 思维导图的运用

实操演练二：内容结构梳理训练

二、“构”要点

案例：常见的企业内训师的培训课件

1. 显重点

2. 少即多

实操演练三：根据学员原有材料进行内容训练

3. 齐字数

实操演练四：根据要点内容，提练关键词

4. 化图示

实操演练五：将关键词选择自己喜欢的图示

5. 简特效

实操演练六：调整PPT的动画特效

三、“构”风格

1. 齐字体

2. 齐色彩

3. 齐段落

4. 微调整

实操演练七：内容结构梳理训练

四、“构”装饰

案例：为什么网购来的衣服总是不合身？

1、图片运用五原则

1）原则一：图片和内容相关

2）原则二：图片最好去背景

3） 原则三：适当运用局部图

4）原则四：巧用对齐美画面

5） 原则五：巧用裁剪补不足

实操演练八：案例素材训练

2、图表变美三化法

1） 一化：化线为点

2）二化：化点为花

3） 三化：化静为动

实操演练九：案例素材训练

3、图片从哪里来

1） 美化大师

2）素材网站

实操演练十：给自己的课程寻合适的图片

第五讲：装点家：教学方法设计的“三类”技法

一、多提问题-防走神

1．为什么我们上课不敢提问?

2. 应该多久提一次问题？

3．提问的三种方法

1）多封闭少开放

2）2+1提问法

3）先给素材再提问

二、活动教学-多互动

1. ASK三种技能在授课中的运用

1）态度类（Attitude）、

案例分析、小组辩论、小品表演、演讲比赛

2）技能类（Skill）

动作技能（实操练习）

人际技能（角色扮演）

态度技能（案例分析）

2）知识类（Attitude）

陈述性知识（红包测试、有奖竞猜、思维导图）

流程性知识（拼流程卡）

概念性知识 (三个锦囊)

原则性知识（选择+辩论）

2. 九种轻型演绎技巧

1）运用道具(奖励道具、活动道具、氛围道具)

2）讲述案例（选材接地气、表达通五觉、演绎单人剧）

3）双通道展示（板书绘图、现场挂图、PPT配图）

4）轻型互动（确认式发问、邻座探讨、读片、笔记记录、小游戏）

5）修辞手法（夸张、排比、引用、比喻）

6）才艺表演（跳舞、变魔术、书法、口技等）

7）制造幽默（开心金库、自嘲、网络流行语等）

8）视听素材（视频材料、音频材料）

9）现场示范

单元小结活动：抛球回顾

第六讲：练技巧：示范教学练技巧

一、缓解课前的紧张恐惧

1. 紧张与恐惧的具体表现

探讨：你觉得紧张会有哪些外在表现？

1）常见紧张的具体表现

2. 紧张与恐惧的原因：不自信

探讨：产生不自信的原因有哪些？

1）时刻相信术业有专攻

2）为什么这么有我来讲

3. 缓解紧张与恐惧的方法

1）专家信念

2）人物支持

3）充分准备

4）多讲多练

二、调动兴趣的开场破冰

1. 全感观表达式登场

1）照顾学员视觉

2）照顾学员听觉

实操演练七：基本手势与登台五步及开场问好

2. 暖场三步骤：

1）破学员和学习内容之冰——如何引出课程主题及目标

2）破讲师和学员之冰——如何自我介绍

3）破学员和学员之冰——小组训练

实操演练八：选择自有课件，进行开场的表达练习

三、此起彼伏的过程控制——教学过程的三件事

1. 清晰化的结构表达

1）时间线索

2）空间线索

3）主观经验线索

4）风筝结构

实操演练九：选择一个自有课件中核心知识点进行模块化表达

2. 感性表达的方法：讲故事/案例

1）故事/案例的选择原则

2）故事/案例的场景化表达

实操演练十：选择一个自有课件中的经典案例，进行场景化表达

3. 过程控制与互动的技巧

1）时间控制

2）提问的技巧

3）回应的技巧

4）突发事件

实操演练十：选择一个自有课件中的知识点模块，进行互动式教学练习

四、常见课程的授课方法

1. 知识类

2. 技能类

3. 态度类

4. 实操类

实操演练十一：选择一个自有课件中的知识点模块，进行互动式教学练习

五、简结有力的结尾

1. 常见收尾的二个方法

1）总结归纳

2）呼吁行动

2. 结束课程的注意事项

3. 课程总结

第七讲：学员试讲与评审辅导

1．学员课程内容试讲

2．学员内容与技巧评审

3．学员试讲点评与辅导