马斌：事半功倍高效培训项目设计与微课开发

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 培训开发

课程编号 : 31563

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适用对象

企业内训师、各业务岗位精英

课程介绍

课程背景：

为了更好的实现企业的发展目标，培训提出了“业培融合”的概念，如何能够做好培训需求预测、如何设计培训方案、如何编制培训计划与规划，如何进行项目的评估和优化，这是企业培训/业务管理人员的基本业务能力。由于企业培训管理人员主要来源于生产技术管理，对企业培训开发规律与基本原理缺乏系统的学习和掌握，需要提升培训开发能力与水平。

随着互联网技术的革新，人们越来越习惯利用碎片化时间进行在线学习，移动学习已经成为自主学习和企业培训的主流学习方式，而在线学习与传统的面授有着很多的不同，它需要短、小、精，那这种课程模式叫做微课。

而在微课开发的过程中，你是否有以下困惑：如何在短短8分钟以内，让学员可以学到有用的内容？什么样的选题具有吸引力，让学员愿意来习？如何持续保持观众注意力，使其愿意学完全部内容？；如何运用多种展现形式，使课程更有趣味性？

课程收益：

通过本课程的学习，让学习者：

业培融合下的培训项目设计类别
五张表单掌握系统化项目设计的流程
敏捷微课开发的套路和方法
微课剪辑录制的工作如Camtasia及PPT制作、素材收集的方法

课程时间：2天，6小时/天

课程对象：企业内训师、各业务岗位精英

课程方式：讲授式25%+现场演练35% +现场辅导40%

第一讲：基于业务导向的培训项目设计

1、基于业务导向的培训项目设计

为什么要做培训项目管理

1）基于业务流程的课程体系建设

2）为什么不做学习地图

2、业务导项项目设计的四大类型

1）基本岗位能力的培训项目设计

2）基于业务问题的培训项目设计

3）基于新业务拓展的培训项目设计

4）调研访谈分析类培训项目设计

3. 如何做好基于岗位能力的培训项目设计

1）问职责

2）问流程

3）问能力

4）问课程

5）问价值

二、基本岗位能力的培训项目设计

1）问职责

表单：《部门关键职责确认表》

实操演练一：确定3-5个部门核心工作任务

2）问流程

表单：《部门流程干系人一览表》

实操演练二：确定工作任务流程干系人

3）问能力

表单：《工作任务分析表》

实操演练三：梳理部门岗位工作细节

4）问课题

表单：《岗位课程目录清单》

实操演练四：匹配岗位课程目录

5）问价值

表单：《课程目录与价值评估表》

实操演练五：整理课程目录与课程评估实践

第二讲：基于岗位能力的微课开发与设计

一、知己知彼：受众分析与微课理论

（一）微课受众分析

1．成人的学习习惯

1)习惯一：只学习自己感兴趣的内容

2)习惯二：喜欢用右脑接受新事物

3)习惯三：学习越简单越好

2．受众目标分析

1）导入：《受众分析与目标确认表》

2）导出：微课最好解决的是解决一个问题

3）微课岗位地图：解决A岗位所有问题，以实现岗位胜任

3．6种微课分享的主题

一个知识
一个技能
一个案例
一个窍门
一个产品
一个方法

4．微课课题价值评估表

（二）如何选择一个有威力的微课主题?

1．4种微课命题的方式

1）对象+内容

2）对象+收益+内容

3）双标题+A或B

4）问题型

2．课题目标描述

二、事半功倍：微课模型与脚本课件

（一）情境微课与模型搭建

1、什么是情境微课

2、情境模型SCAS

S（Situation）：场景

C（Complication）：冲突

A（Answer）：解答

S（summarize）：总结

3、情境变异模型

CSAR:冲突先行式

SCACAS:冲突起伏式

（二）两种微课脚本

1．文稿式

2．脚本式

时长

逐字

镜头

配乐/音效

（三）微课素材收集与制作

导入：布衣公子说PPT制作

1、选模板

PPT模板的四种来源：islide/美化大师/熊猫办公/素材包

2、搭框架

8页结构法

主题/目标/情境/冲突/方法/内容/总结/介绍结尾

3、找素材

1．六类素材：人物、图片、文字、图示、形状、场景

2．无版权人物素材制作：崽崽工具的运用

3．素材网站：觅元素/全景网/百度

三：独具匠心：微课配音与录制剪辑

（一）配音七步

1．熟悉文稿

2．甄选设备：手机+耳机

3．语速略快：文字稿

4．分段录制

5．错等三秒

6．配乐朗诵：带耳机

7．搭配合作：男女搭配

（二）视频录制二类

1．同步直接录

2．音视分开录

（三）视频制作两软件

电脑-Camtasia

录课准备及录制
界面和剪辑准备
配音降噪与音量调节
视频的剪切
插入外部视频及转场效果
突出重点及添加文字标注
添加背景音乐
导出成品视频

手机-剪映

配文字
加音效
加贴图

3．传输-QQ

降损耗

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Speak我讲什么2. Get学员获得什么3. Solve能解决学员和组织什么问题导入表单：《课程目标确认表》家庭作业：运用《课程目标确认表》完成目标主题确认第三讲：课程内容梳理与课程模型构建一、课程开发核心原理：金字塔原理1. 明确表达的观点2. 清晰论证的论点3. 简易运用的模型二、梳理课程结构的：“三定”法则1. 一“定”观点1）观点的来源2）确定观点的合理性3）课程模型模型一：SCAS 变异模型：SCACAS2. 二“定”论点1）确定痛点2）罗列问题1）WHY为什么：为什么学员会有这样的需求2）WHAT是什么：是什么原因造成的3）HOW怎么干：用什么方法来解决案例：思维导图-演讲各目标的方法罗列。工具导入：X-Mind思维导图3．教学法设计四步法1）引人入胜的自我介绍2）巧引互动的提问技巧3）喜闻乐见的故事案例4）言之有据的数据报表4. 三“定”模型1）字母提练法2）数字提练法3）口决提练法4）单字提练法家庭作业：内训师运用课上确定的逻辑框架，完成思维导图制作第四讲课件制作三板斧第一斧：逻辑斧1、PPT结构化展现要素2、高效制作方法第二斧：要点斧1、要点构建五要素2、图表如何要点突出第三斧：装饰斧图片素材收集技巧图片运用五原则PPT结构化操作要点家庭作业：内训师运用课上确定的逻辑框架，完成1.0版本PPT制作第五讲：教学设计技巧四步法一．“引”起兴趣讨论：如何引起学员的兴趣引起学员兴趣的原理三步引起学员兴趣课前三引采访引测试引翻转引入场三引张贴引分享引采访引开场三引问题引投票引好坏引二．“学”习新知1、经验萃取1）确定主题2）还原场景3）追溯细节4）提练方法5）促进转化2、三种类型的新知课程3、三种类型课程的教学设计1）知识类-红包测试题 -卡片测试题 -卡片排序题 -题板亮明法2）技能类-量表测评法-模似实操型-刻度选择法3）态度类-量表测评法-刻度选择法三．“固”化新知1、知识类技能固化1）陈述性知识-有奖竞猜-情景分享2）流程性知识-拼流程卡-纠错游戏3）概念性知识-三卡分享-图画制作2、技能类技能固化1）动作技能-实操练习2）人技技能-角色扮演3）智慧技能-案例分析3、态度类技能固化1）案例分享2）小组辩论3）小品表演4）演讲比赛四．“融”合新知1、课程结尾教学设计1）有奖竞答2）便利贴写收获3）海外游学4）小组互测2、5-3-1作业运用第六讲：授课技巧训练一、缓解课前的紧张恐惧1. 紧张与恐惧的具体表现探讨：你觉得紧张会有哪些外在表现？1）常见紧张的具体表现2. 紧张与恐惧的原因：不自信探讨：产生不自信的原因有哪些？1）时刻相信术业有专攻2）为什么这么有我来讲3. 缓解紧张与恐惧的方法1）专家信念2）人物支持3）充分准备4）多讲多练二、调动兴趣的开场破冰1. 全感观表达式登场1）照顾学员视觉2）照顾学员听觉实操演练七：基本手势与登台五步及开场问好2. 暖场三步骤：1）破学员和学习内容之冰——如何引出课程主题及目标2）破讲师和学员之冰——如何自我介绍3）破学员和学员之冰——小组训练实操演练八：选择自有课件，进行开场的表达练习三、此起彼伏的过程控制——教学过程的三件事1. 清晰化的结构表达1）时间线索2）空间线索3）主观经验线索4）风筝结构实操演练九：选择一个自有课件中核心知识点进行模块化表达2. 感性表达的方法：讲故事/案例1）故事/案例的选择原则2）故事/案例的场景化表达实操演练十：选择一个自有课件中的经典案例，进行场景化表达3. 过程控制与互动的技巧1）时间控制2）提问的技巧3）回应的技巧4）突发事件实操演练十：选择一个自有课件中的知识点模块，进行互动式教学练习五、简结有力的结尾1. 常见收尾的二个方法1）总结归纳2）呼吁行动2. 结束课程的注意事项3. 课程总结第七讲：课程试讲与点评每位老师登台试讲5-10分钟老师对于每位老师的试讲进行点评第二阶段：导入：认知微课一、企业微课为什么那么吸引人短小精焊佳作赏欣：《四个步骤教你给个金客户打电话》二、2020年最火的微课都有哪些类型1．PPT动画微课2．万彩动画微课3．虚拟演播式微课4．专业录制式微课第一讲：问受众：微课受众分析与主题确定一、微课受众分析1．成人的学习习惯1)习惯一：只学习自己感兴趣的内容2)习惯二：喜欢用右脑接受新事物3)习惯三：学习越简单越好2．受众目标分析1）导入：《受众分析与目标确认表》2）导出：微课最好解决的是解决一个问题3）微课岗位地图：解决A岗位所有问题，以实现岗位胜任3．6种微课分享的主题一个知识一个技能一个案例一个窍门一个产品一个方法4．微课课题价值评估表二、如何选择一个有威力的微课主题?1．4种微课命题的方式1）对象+内容2）对象+收益+内容3）双标题+A或B4）问题型2．课题目标描述第二讲：问模型：情境微课设计SCAS模型一、什么是情境微课1. 故事2. 案例3. 游戏4. 电影、连续剧二、情境模型SCAS S（Situation）：场景C（Complication）：冲突A（Answer）：解答S（summarize）：总结三、情境变异模型 CSAS冲突先行式 SCACAS:冲突起伏式配套工具：《PPT标准模板》五、搭框架1．8页结构法主题/目标/情境/冲突/方法/内容/总结/介绍结尾2．PPT模板的四种来源：islide/美化大师/熊猫办公/素材包第三讲：问情境：微课情境还原与脚本设计导入：电影拍摄的第一步是什么？一、两种微课脚本1．文稿式2．脚本式时长逐字镜头配乐/音效配套工具：《标准脚本模板》第四讲：问颜值：微课素材收集与准备导入：布衣公子说PPT制作一、六类图片素材收集方法1．人物、图片、文字、图示、形状、场景2．自主人物素材制作：崽崽工具的运用3．素材网站：觅元素/全景网/百度4．自有素材：如何扣图运用二、三种录屏工具收集视频素材1．PPT录屏2．喀秋莎录屏3．EV录屏第五讲：问视听：微课声音录制与剪辑配字一、微课配音篇（一）录音的环境要求（二）真人配音七步法1．熟悉文稿2．甄选设备：手机+耳机3．语速略快：文字稿4．分段录制5．错等三秒6．配乐朗诵：带耳机7．搭配合作：男女搭配（三）AI合成语音科大讯飞录音神器二、视频录制办法子主题一：PPT动态微课（一）如何制作动态感PPT1．如何用SMARTART快速制作PPT页2．情境化页面制作技巧3．如何构建PPT动态微课动画（二）视频录制二类1．同步直接录2．音视分开录子主题二：万彩动画大师版认识万彩动画大师界面轨道菜单模板万彩动画大师制作技巧添加背景添加素材制作动画设计场景增加配音导出视频子主题三/四：虚拟演播室版/专业录制式录制前的准备拍摄的工具-手机三脚架或云台绿布/电视/显示器2补光灯拍摄环境准备独立空间安静环境其它装饰拍摄流程拍摄安排表（逐一拍摄）按流程逐一拍摄三、视频剪辑制作两软件电脑-Camtasia录课准备及录制界面和剪辑准备配音降噪与音量调节视频的剪切插入外部视频及转场效果突出重点及添加文字标注添加背景音乐导出成品视频手机-剪映配文字加音效加贴图3．传输-QQ降损耗第三阶段：案例：为什么很多职业培训师都不愿意接直播课1、没有练习，哪有那么多东西讲？2、看不到人，授课哪有状态？3、怎么互动，上完课，客户反馈一般，砸了招牌。那么怎么才能做好直播呢？引出：四步成为“交互式在线直播师”。1、设-交互式直播内容设计2、备-网红化直播道具准备3、道-交互式直播课程授课4、位-直播师推广二大法宝第一讲：设-交互式直播内容设计一、与众不同的在线直播1、讨论：与线下授课相比，线上直播的优势与不足？表单：《线下VS直播对比表》2、结论：1）有效一点2）有趣一点3）好看一点4）动态一点二、直播课程设计四步曲1、三轮聚焦-定主题聚焦一类人群聚焦具体任务聚焦关键问题辅导练习：现场练习确定课程主题2、情境设计-SCAS-场景：S（Situation）-冲突：C（Complication）-解答：A（Answer）-总结：S（summarize）变异模型：SCACACAS如何运用思维导图梳理直播课程大纲辅导练习：现场练习调整课程结构3、六种教法-添趣味有视频有案例有演示有道具有提问有礼物辅导练习：现场练习更换教学方法4、PPT制作-提颜值（三板斧）-第一板斧：素材收集（PPT模板、图片素材、视频素材、文本素材）-第二板斧：快速构建（SMART快速运用）-第三板斧：动态设计（动画+切换）-直播禁止：内容准备两不准辅导练习：现场练习运用PPT素材工具第二讲：备-网红化直播道具准备一、直播设备的准备视频：马斌老师直播设备准备1．四大硬件准备：电脑、摄像头、麦克风、手机2．四大辅件准备：手绘板、绿布、补光灯、工具包3．四大软件准备：网络、直播软件、美颜软件、测试准备二、直播状态准备 1．准备一：心态交流分享放松2．准备二：呈现表情着装发型3.准备三：环境背景噪音灯光4.准备四：内容熟悉备注练习三、直播平台准备1.直播平台推荐收费软件：小鹅通、微吼、平安知鸟、企业微信……免费软件：钉钉、微师、OBS……2.以微师为例直播8件事下载与平台注册直播信息建立开始直播和录播点击声音/头像测试评论互动测试录屏回放确认白板书写确定第三讲：道-交互式直播课程授课一、怎么做好直播入场？第一步：提前半钟，提前准备第二步：播放音乐，提醒签到第三步：欢迎学员，简单交流第四步：抛出痛点，引发兴趣第五步：报倒计时，提醒送花二、怎么做好直播开场？第一步：聚焦主题第二步：自我介绍第三步：激发兴趣第四步：总体概览三、怎么做好精彩演绎心灵的窗户-眼神沟通的奥义-手势传递的本质-语言四、怎么做好精彩演绎视频直播效果落地的配套内容录播课程工具模型课后测试课后任务社群辅导视频直播不可少的提问环节五、直播挑战赛每组派出一位代表，开展20分钟在线直播第四讲：位-直播师推广二大法宝法宝一：讲师海报赠送10套免费模板，现场制作演练法宝二：OBS虚拟直播间视频广告制作现场讲解虚拟直播间制作方法，并赠送制作教学视频

• 马斌：企业经验萃取催化项目经验萃取与课程设计讲师培养实战训练营: 课程背景：组织绩效提升，是大环境市场竞争压力下的组织目标达成的重要因素，而推动组织绩效提升就必须推动人才发展，组织的人才得到有效运用，才能更好的推动组织绩效提升。如何有效的将外部经验转化为内部经验，将内部经验转化为内部知识与技能，用于内部复制和学习。避免因组织人才流失，导致经验流失，组织需要在同一个经验问题重复投入，提高组织经验成本。而另外企业内部培训师，毕竟不是职业讲师，虽然在“内容”上有优势，但在课程授课于表达方面，不可能像职业讲师一样，因为能够频繁授课，掌握良好的授课技巧，所以有时候效果还不如外部讲师。你是否有以下困惑：1. 外出培训成本高，培训课程不能对症下药，学完以后不能转化内部运用；2. 核心岗位的专业课程找不到合适的老师，内部专家又无法专业课程；3. 很多TTT课程学不会、不产出内容，产出内容的TTT课程输出的成果并不让人满意；4. 内训师开发出专业课程以后，不知道如何表达，好的课程没有达到好的效果. . . . . .课程特色：现场能学会：将课程开发的“底层”逻辑简化，让学员真正理解课程开发的逻辑与方法；现场能产出：通过现场“边讲边练”的方式，通过结构的一对一辅导，现场快速产出结构清晰的课程；课后能做课：学方法是为了会方法，本课程宗旨在帮助学员课后会自主开发课程。课程收益：通过优秀课程的案例讲解，让学员熟悉课程开发的“底层”逻辑；通过目标确认表，更精确的掌握目标受众的需求，让开发的课程更有针对性；通过演练，掌握课程结构梳理的技巧和方法如何应用多种授课演绎手法，使学员更易学、更易记、更易用现场实战演练，提升授课技能，了解授课不足，后期再优化提升产出成果（六件套）：一张《课程目标确认表》一份《课程思维导图大纲》一份《课程PPT模板》一份《课程讲师手册》一份《学员手册模板》一个《课程工具包》课程时间：4天+2天+1天共7天，每天6小时课程对象：从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员课程方式：讲授式+现场演练+现场辅导+作业+现场试讲课程大纲第一讲：知原理-培训师角色认知与成人学习理论一、为什么要做培训师1、什么是培训师2、培训对组织的意义3、培训对培训师的意义二、优秀的培训胜任标准小讨论：你会为哪个讲师鼓掌培训师的五大角色优秀培训师的胜任标准三、成人学习的特性成人学习的三大特性成人学习的163法则成人参加培训的四大类型第二讲：打地基——课程开发标准与课程目标确定一、（Why）经验萃取与企业培养认知1. 经验萃取的由来（医院）2. 什么是好的培训3. 不希望听的培训4. 学员买帐的培训1）有反应2）有记忆3）有行为4）有成效二、（What）课程开发的底层逻辑1．视频讨论：《别有用心巧赞美》2．学习效果开发理论：龙卷风原理1）激发兴趣2）提供信息3）学到方法4）提练模型5）行动实践3．经验萃取的运用4．学习效果补充理论：左右脑原理——从接受喜好到转化运用三、(How)什么是五问课程开发法1. 问对象2. 问主题3. 问收益4. 问结构5. 问教学法四、目标明确三步曲导入表单：《课程目标确认表》1、问对象（WHO）：1）研究对象的意义2）谁是我的核心授课对象2、问主题（WHAT）1）授课对象的特质2）授课对象的需求3）本次授课的时长4）可以解决的问题5）课程主题的三大设计套路3、问收益（HOW）问收益的SGS法则1） Speak我讲什么2） Get学员获得什么3） Solve能解决学员和组织什么问题第三讲：造房子-课程内容萃取与教学设计一、课程开发核心原理：金字塔原理1. 明确表达的观点2. 清晰论证的论点3. 简易运用的模型二、梳理课程结构的：“三定”法则1. 一“定”观点1）观点的来源2）确定观点的合理性3）课程模型模型一：SCAS 变异模型：SCACAS2. 二“定”论点1）确定痛点2）罗列问题1）WHY为什么：为什么学员会有这样的需求2）WHAT是什么：是什么原因造成的3）HOW怎么干：用什么方法来解决案例：思维导图-演讲各目标的方法罗列。工具导入：X-Mind思维导图3. 三“定”模型1）字母提练法2）数字提练法3）口决提练法4）单字提练法第四讲：做装修-PPT课件丰富与美化提升一、“构”逻辑1、课程PPT的组成部分1）封面封底2）目录页和过渡页3）内容页2、如何快速导入PPT结构实操演练一：运用美化大师快速导入PPT结构3、内容结构梳理案例：内容不清晰，如何导入PPT？1）思维导图的运用实操演练二：内容结构梳理训练二、“构”要点案例：常见的企业内训师的培训课件1. 显重点2. 少即多实操演练三：根据学员原有材料进行内容训练3. 齐字数实操演练四：根据要点内容，提练关键词4. 化图示实操演练五：将关键词选择自己喜欢的图示5. 简特效实操演练六：调整PPT的动画特效三、“构”风格1. 齐字体2. 齐色彩3. 齐段落4. 微调整实操演练七：内容结构梳理训练四、“构”装饰案例：为什么网购来的衣服总是不合身？1、图片运用五原则1）原则一：图片和内容相关2）原则二：图片最好去背景3）原则三：适当运用局部图4）原则四：巧用对齐美画面5）原则五：巧用裁剪补不足实操演练八：案例素材训练2、图表变美三化法1）一化：化线为点2）二化：化点为花3）三化：化静为动实操演练九：案例素材训练3、图片从哪里来1）美化大师2）素材网站实操演练十：给自己的课程寻合适的图片第五讲：装点家：教学方法设计的“三类”技法一、多提问题-防走神1．为什么我们上课不敢提问?2. 应该多久提一次问题？3．提问的三种方法1）多封闭少开放2）2+1提问法3）先给素材再提问二、活动教学-多互动1. ASK三种技能在授课中的运用1）态度类（Attitude）、案例分析、小组辩论、小品表演、演讲比赛2）技能类（Skill）动作技能（实操练习）人际技能（角色扮演）态度技能（案例分析）2）知识类（Attitude）陈述性知识（红包测试、有奖竞猜、思维导图）流程性知识（拼流程卡）概念性知识 (三个锦囊)原则性知识（选择+辩论）2. 九种轻型演绎技巧1）运用道具(奖励道具、活动道具、氛围道具)2）讲述案例（选材接地气、表达通五觉、演绎单人剧）3）双通道展示（板书绘图、现场挂图、PPT配图）4）轻型互动（确认式发问、邻座探讨、读片、笔记记录、小游戏）5）修辞手法（夸张、排比、引用、比喻）6）才艺表演（跳舞、变魔术、书法、口技等）7）制造幽默（开心金库、自嘲、网络流行语等）8）视听素材（视频材料、音频材料）9）现场示范单元小结活动：抛球回顾第六讲：练技巧：示范教学练技巧一、缓解课前的紧张恐惧1. 紧张与恐惧的具体表现探讨：你觉得紧张会有哪些外在表现？1）常见紧张的具体表现2. 紧张与恐惧的原因：不自信探讨：产生不自信的原因有哪些？1）时刻相信术业有专攻2）为什么这么有我来讲3. 缓解紧张与恐惧的方法1）专家信念2）人物支持3）充分准备4）多讲多练二、调动兴趣的开场破冰1. 全感观表达式登场1）照顾学员视觉2）照顾学员听觉实操演练七：基本手势与登台五步及开场问好2. 暖场三步骤：1）破学员和学习内容之冰——如何引出课程主题及目标2）破讲师和学员之冰——如何自我介绍3）破学员和学员之冰——小组训练实操演练八：选择自有课件，进行开场的表达练习三、此起彼伏的过程控制——教学过程的三件事1. 清晰化的结构表达1）时间线索2）空间线索3）主观经验线索4）风筝结构实操演练九：选择一个自有课件中核心知识点进行模块化表达2. 感性表达的方法：讲故事/案例1）故事/案例的选择原则2）故事/案例的场景化表达实操演练十：选择一个自有课件中的经典案例，进行场景化表达3. 过程控制与互动的技巧1）时间控制2）提问的技巧3）回应的技巧4）突发事件实操演练十：选择一个自有课件中的知识点模块，进行互动式教学练习四、常见课程的授课方法1. 知识类2. 技能类3. 态度类4. 实操类实操演练十一：选择一个自有课件中的知识点模块，进行互动式教学练习五、简结有力的结尾1. 常见收尾的二个方法1）总结归纳2）呼吁行动2. 结束课程的注意事项3. 课程总结第七讲：学员试讲与评审辅导1．学员课程内容试讲2．学员内容与技巧评审3．学员试讲点评与辅导

• 马斌：四川中烟《六步为师，内部骨干讲师培养项目》: 课程背景：组织绩效提升，是大环境市场竞争压力下的组织目标达成的重要因素，而推动组织绩效提升就必须推动人才发展，组织的人才得到有效运用，才能更好的推动组织绩效提升。如何有效的将外部经验转化为内部经验，将内部经验转化为内部知识与技能，用于内部复制和学习。避免因组织人才流失，导致经验流失，组织需要在同一个经验问题重复投入，提高组织经验成本。在组织经验萃取过程中，你是否有以下困惑：外出培训成本高，培训课程不能对症下药，学完以后不能转化内部运用；核心岗位的专业课程找不到合适的老师，内部专家又无法专业课程；很多TTT课程学不会、不产出内容，产出内容的TTT课程输出的成果并不让人满意；现场没做讲师认证，内训师没有存在感，授课不积极。项目思路：日期课程课程目标课时教学方式第一天明方向-培训理论与课程目标确定课程设计开发标准“套路”概述课程对象的确定方法课程选题的确定方法课程目标的撰写方法8课时案例讲解现场演练第二天搭结构-课程内容萃取与教学设计课程内容的萃取三步法课程内容的组织与优化课程单元教学设计撰写8课时案例讲解现场演练第二天晚上授课演练开场演练（每位学员设计自我介绍并登台演练）2课时点评演练第三天提颜值-PPT课件丰富与美化提升PPT素材的收集与丰富PPT美化制作的原则PPT模板的查找和修改方法PPT图片处理技术PPT数据表格的视觉化PPT图文排版的技术8课时案例讲解示范讲授一对一辅导第三天晚上授课演练教学设计运用演练（每位学员选择一种教学手法展示）2课时点评演练第四天做计划-教学计划的设计及编写教学计划的制定与规划配套的课程包的设计与制作教案的格式与撰写操班手册的丰富与运用8课时案例讲解示范讲授第四天晚上授课演练课程内容演练（选择一段内容进行现场演练，要讲清一个内容）2课时点评演练第五天《授课技巧训练》把握现代培训技术应用把握培训师互动技巧把握培训现场管控技巧把握自我心态调整授课礼仪考试环节（60分钟）8课时案例讲解示范讲授一对一辅导备注：共6天，其中授课5天，每天8个课时，4课时为半天。另第2-4天晚上分三场授课训练，每次2课时项目时间：共计6天，8课时/天项目对象：从业经验2年以上的专兼职讲师、业务专家、管理人员项目方式：讲授式+案例与视频教学+现场演练+线上与线下辅导+点评项目课程大纲前言：培训师角色认知与意义一、培训师基本素养1.为什么要做内训师2.培训师应该做什么3.如何做一个优秀的内训师二、课程开发的意义1. 企业为什么要做培训2. 对于学习型组织建设的意义3. 好课程的标准三、成人学习的特性1. 功利性强2. 遗忘性大3. 耐久性差四、什么是五问课程开发法1. 问对象2. 问主题3. 问收益4. 问结构5. 问教学法第一讲：课程目标设定：目标确定的2W1H原则一、问对象（WHO）：1. 研究对象的意义2. 谁是我的授课对象实操演练一：明确自己的授课对象二、问主题（WHAT）1. 授课对象的特质2. 授课对象的需求3. 本次授课的时长4. 可以解决的问题5. 课程主题的三大设计套路实操演练二：给自己课程设计一个主题三、问目标（HOW）1. Speak我讲什么2. Get学员获得什么3. Solve能解决学员和组织什么问题实操演练三：书写自带课件的收益第二讲：搭结构-课程内容萃取与教学设计一、课程开发核心原理：金字塔原理1. 明确表达的观点2. 清晰论证的论点3. 简易运用的模型二、梳理课程结构的：“三定”法则1. 一“定”观点1）观点的来源2）确定观点的合理性3）课程模型模型一：SCAS 变异模型：SCACAS2. 二“定”论点1）确定痛点2）罗列问题1）WHY为什么：为什么学员会有这样的需求2）WHAT是什么：是什么原因造成的3）HOW怎么干：用什么方法来解决案例：思维导图-演讲各目标的方法罗列。工具导入：X-Mind思维导图3. 三“定”模型1）字母提练法2）数字提练法3）口决提练法4）单字提练法三、课程教学法设计：问教学法1. ASK三种技能在授课中的运用1）态度类（Attitude）、案例分析、小组辩论、小品表演、演讲比赛2）技能类（Skill）动作技能（实操练习）人际技能（角色扮演）态度技能（案例分析）2）知识类（Attitude）陈述性知识（红包测试、有奖竞猜、思维导图）流程性知识（拼流程卡）概念性知识 (三个锦囊)原则性知识（选择+辩论）2. 九种轻型演绎技巧1）运用道具(奖励道具、活动道具、氛围道具)2）讲述案例（选材接地气、表达通五觉、演绎单人剧）3）双通道展示（板书绘图、现场挂图、PPT配图）4）轻型互动（确认式发问、邻座探讨、读片、笔记记录、小游戏）5）修辞手法（夸张、排比、引用、比喻）6）才艺表演（跳舞、变魔术、书法、口技等）7）制造幽默（开心金库、自嘲、网络流行语等）8）视听素材（视频材料、音频材料）9）现场示范单元小结活动：抛球回顾家庭作业：打磨课程，并获得在线点评一次。第二天晚上自我介绍及登台训练并通关考核老师一对一点评第三讲：提颜值-PPT课件丰富与美化提升一、“构”逻辑1、课程PPT的组成部分1）封面封底2）目录页和过渡页3）内容页2、如何快速导入PPT结构实操演练一：运用美化大师快速导入PPT结构3、内容结构梳理案例：内容不清晰，如何导入PPT？1）思维导图的运用实操演练二：内容结构梳理训练二、“构”要点案例：常见的企业内训师的培训课件1. 显重点2. 少即多实操演练三：根据学员原有材料进行内容训练3. 齐字数实操演练四：根据要点内容，提练关键词4. 化图示实操演练五：将关键词选择自己喜欢的图示5. 简特效实操演练六：调整PPT的动画特效三、“构”风格1. 齐字体2. 齐色彩3. 齐段落4. 微调整实操演练七：内容结构梳理训练四、“构”装饰案例：为什么网购来的衣服总是不合身？1、图片运用五原则1）原则一：图片和内容相关2）原则二：图片最好去背景3）原则三：适当运用局部图4）原则四：巧用对齐美画面5）原则五：巧用裁剪补不足实操演练八：案例素材训练2、图表变美三化法1）一化：化线为点2）二化：化点为花3）三化：化静为动实操演练九：案例素材训练3、图片从哪里来1）美化大师2）素材网站实操演练十：给自己的课程寻合适的图片五、课程优化辅导1、课程常见问题讲解针对于学员常见问题进行讲解剖析2、现场辅导1）老师针对学员逐一点评辅导2）学员根据老师点评现场优化课程第三天晚上选择一种教学方法现场训练并通关考核老师一对一点评第四讲做计划-教学计划的设计及编写一、配套的课程包的设计与制作1、教学备注五要素的撰写1）时长2）教学手法3）教学流程4）讲授话术5）过渡语2、教学配套工具梳理二、教案的格式与撰写1、完善讲师教案2、梳理学员手册三、教学计划的制定与规划1、教学计划的制定2、教学计划表的完善四、操班手册的丰富与运用1、教学准备道具准备2、教学环境准备3、教学管控第四天晚上选择一段内容现场训练并通关考核老师一对一点评第五讲：授课技巧训练一、缓解课前的紧张恐惧1、紧张与恐惧的具体表现探讨：你觉得紧张会有哪些外在表现？1）常见紧张的具体表现2、紧张与恐惧的原因：不自信探讨：产生不自信的原因有哪些？1）时刻相信术业有专攻2)为什么这么有我来讲3、缓解紧张与恐惧的方法1) 专家信念2) 人物支持3) 充分准备4) 多讲多练4、课前的准备事项1)着装的准备2)道具的准备3)学员需求准备二、调动兴趣的开场破冰1、全感观表达式登场1）照顾学员视觉2）照顾学员听觉实操演练二：基本手势与登台五步及开场问好2、暖场三步骤：1）破学员和学习内容之冰——如何引出课程主题及目标2）破讲师和学员之冰——如何自我介绍3）破学员和学员之冰——小组训练实操演练三：选择自有课件，进行开场的表达练习三、此起彼伏的过程控制1、教学过程的三件事1）清晰化的结构表达-时间线索-空间线索-主观经验线索-风筝结构实操演练四：选择一个自有课件中核心知识点进行模块化表达2、感性表达的方法：讲故事/案例1）故事/案例的选择原则2）故事/案例的场景化表达实操演练五：选择一个自有课件中的经典案例，进行场景化表达3、过程控制与互动的技巧1）时间控制2）提问的技巧3）回应的技巧4）突发事件实操演练六：选择一个自有课件中的知识点模块，进行互动式教学练习4、常见课程的授课方法1）知识类2）技能类3）态度类实操演练七：选择一个自有课件中的知识点模块，进行互动式教学练习四、简结有力的结尾1、常见收尾的二个方法1）总结归纳2）呼吁行动实操演练八：选择自有课件进行课程收尾练习2、结束课程的注意事项3、课程总结

马斌：事半功倍高效培训项目设计与微课开发

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