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阎金岱:中层干部五项综合技能修炼

阎金岱老师阎金岱 注册讲师 89查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 中高层管理

课程编号 : 27550

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适用对象

致力于企业成长的中高层管理者

课程介绍

1.课程背景

中层管理管理干部,是部门职能发挥与保障的关键,也是带领团队的领导。管事先管人,管人做好事。为此,中层管理干部要精通:团队建设、职能建设系统十余门技术。在此其中,五个管理技能是基础性的管理工作技术,是摆正工作位置,打造工作团队,用人管人必须掌握的管理技术。中层干部五项综合技能的课程,就是管理者必备的系统性技能之一。在此之后,管理者再学习各类实用工作的技术(公文、会议、授权、协作、沟通等)。

2.目标与收获

  1. 摆正位置,抓住重点角色定位目标管理二项技能,明确管理者的使命与主要任务,务实地教授年度工作重点与工作计划的制定方法。工作具有主动性,而不是“推着走”。
  2. 慧眼识人,管理入心性格分析与管理应用,说明了人员各类性格的表现与特征,使管理者可以更好的“因人施用”,并根据人员性情,以相应的方式交流,提升管理准确性与有效性。
  3. 团队建设,保障执行。下属培育,员工激励二项技能,也是保障部门职能的关键。培养员工执行的技能,激励员工投入工作。这些团建工作,也是日常的管理工作,需要良好的方法。

3.课程特色

  • 干货接地气。各个章节,都介绍具体的思维、做法、工具。使学员既了解要求,也会使用及操作。全程没有理论,是MTP课程。
  • 活跃的方式。关键的部分,引入视频案例,对内容与原理形成带动与启发。讲师教授方式活跃,属于共同学习而非教育
  • 实用的经验。课程介绍的内容,都经过多企业与众多管理人员的实践,属于效果良好,易于掌握的。

中层干部五项综合技能修炼

课程大纲-2日

事业成功的要素。(视频启示)

中层干部的能力

MTP简介

第一节:角色定位-摆正位置,做得准

中层干部的能力-承上启下

管理者职场综合角色

1.1.对上角色定位

1.管理者的素养-有事业心,有担当(意识)

2.管理者的情商-主动配合领导(姿态)

3.管理者的能力-实现上级的要求(结果)

优秀的中层干部,对上表现-视频案例(电视剧《亮剑》剪辑)

优秀中层干部,对上关键技能-四个三(重要的对上交往方法)

附:副职对正职的角色关系-1.规范的整体意识。2.主动协同的姿态

对上级角色错误-事业中的禁忌

1.2.同事的角色定位

优秀中层干沟是-处理同事关系

1.自强,才有好合作

2.同事为人,灵通信息

3.处事低调,服务意识

员工期待-管理者的角色关系

管理者的多重角色

第二节:目标管理-抓住重点,准确计划

中层管理者,运营规划的任务

2.1.明确目标,找到重点

目标管理的意义

目标确定与实现的四大要素

战略知识-企业制定年度目标,要顾及的因素

中层的管理项目与目标

战略情景目标-1.保守战略,少犯错

战略情景目标-2.稳健战略,有保障

战略情景目标-3.突破战略,实力强

应用工具《我的年度目标》《目标量化工具》

2.2.准确计划,心想事成

案例-失败计划的例举

有效计划要素-1.准备充分,有控制

有效计划要素-2.选用方法,要可控

有效计划要素-3.节点检查,有保障

有效计划要素-4.近详远略,才实用

工作规划的意识

第三节:性格分析-知己知彼,好相处

  1. 性格分析的意义
  2. 性格判断的依据
  3. 个人工作风格—四个类型
  4. 活波的表现型-孔雀
  5. 和平的友善型-考拉
  6. 分析的完美型-狐狸
  7. 力量的控制型-老虎

解析名著人物,细说性格类型:《红楼梦》《西游记》《三国演义》

互动:自我性格判断

  1. 性格变化规律
  2. 追求利益引发的变化
  3. 管理偏差引发的性格变化
  4. 岗位要求引导的风格选择

练习:工作风格判断 

第四节:培养下属-提升与教练

没有培养下属的结果

让你放心的员工。优秀员工的内涵

确定培育目标-1.要明确标准

确定培养目标-2.要看实际情况

确定培养目标-3.组织与安排方法

4.1.提升-工作能力

规范性训练,第一阶段-贯彻规范

规范性训练,第二阶段-掌握规范

规范性训练,第三阶段-管成习惯

提升工作效率-团队建设活动

提升耐力训练-团队竞赛

4.2.提升-工作经验

增长经验的诀窍

经验靠积累,经验靠锻炼

增加本岗经验方法-1.岗位轮换

增加本岗经验方法-2.难事处置

增加本岗经验方法-3.临时项目

本章小结

第五节:员工激励-强意愿,增动能

激励-是管理者的必修课

5.1.激励,原理与操作

激励的原理-1.马斯洛原理

激励的原理-2.双因素理论

激励的原理-3.期望理论

激励的操作-多维激励,各有所用

激励的操作-易于成功,受欢迎

5.2.员工激励的策略

1.正向文化-夸奖/称赞

2.促进理解-管理政策,有善意

3.了解下属-准确帮助,

4.授权管理-给与信任和机会

5.关心与尊重-团队氛围,快乐(送礼的学问)

6.激发活力-设置竞争,促动力

7.负向激励-员工分类,明处境

课程小结

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课程背景:执行力,是关系到企业活力与成败的关键,所有单位、所有领导都重视。然而,在多年强调与狠抓后发现-这个耳熟能详的事情,仍是企业各级领导挥之不去的阴影。本课程应用管理实践的经验,借鉴众多企业运营经验与教训,透彻地解析影响执行力的因素,可行的执行管理理念和方法。使管理者系统掌握执行推动与保障的技能,并成为优秀的执行人才。本课程可起到明显的技能提升与执行保障作用。学员收获:接地气的执行。执行力,定位于履行职能会办事,是中层综合履行能力。很有用高效执行意识。执行的行动与姿态。使上下欢迎,得到广泛的支持有效执行技巧。日常工作中,有助于保障职能的管理方法。执行能力要素。影响执行力三个关键点(动力、能力、外力)判断与培养。执行力管得更准,效用更高。学员对象:客户单位。中型以上企业,中型以上机关/事业单位层级要求。适合:中基层管理者(有下属);中层后备。授课方式:讲授式授课为主,有少许视频案例、问答。没有游戏、没有较长时间小组讨论讲授天数:一天(6小时)课程大纲前言:执行的意义和作用执行力是什么高效执行的要素-本课目录第一节:执行的意识-行动力谁最在意执行力1.1.行动-执行力的首要表现1.立即行动-是重视的表现2.充分准备-是认真的态度(《执行准备点检表》)3.未雨绸缪-是负责的态度1.2.态度-全情,持续地坚守没有执行力的表现优秀执行人才的特征执行成功-1.投入与舍得,意愿。(视频案例,日常管理中提高意愿的方法)执行成功-2.标准要坚守,原则。(专注六项标准,准确文化的建设)小结:苦干-执行基础的五个关键词第二节:执行的技巧-推动力目标管理,是管理者必要的技能2.1.准确执行-是执行能力的水准1.抓住重点-做重要的事(视频案例-目标准确三要素。上级要求-关键词分析法)2.优选方法-执行准确与高效(视频案例-好方法打胜仗,工具《执行方法筛选表》)3.责任到人-授权,工作有保障(工具:《授权等级表》《员工特性分析表》)2.2.过程管控-保障执行的成果好过程才有好结果1.过程检查-标准监控,进度表彰(工作检查的技巧)2.执行保障-支持与锻炼(支持与反授权“视频案例”)3.执行总结-分清责任,持续改善4.持续优化-推广经验,习惯规范小结:高效执行-过程管理要点第三节:打造团队执行力工作中常见的问题视频案例-优秀干部的执行3.1.执行力三要素-执行能力的表现1)执行力首位要素-动力(解析、表现要素、执行意愿等级判断)2)执行力关键要素-能力(解析、表现要素、执行技术等级判断)3)执行力保障要素-助力(解析、表现要素、外力相助等级判断)《员工执行能力评估表》(提供参考答案)盘点统计-身边人的执行力3.2.执行文化建设-打造执行的氛围团队建设-打造执行的文化(支持与抑制的项目)团队执行文化-1.意愿,从行动看重视团队执行文化-2.能力,靠结果说话团队执行文化-3.外力,是人脉与协作力课程总结
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1.课程背景1.1.培训目标企业人工成本已经到了顶点。当提成、奖金也难形成凝聚力的时候,亲情化、人性化管理,也曾经被推崇,但作用越来越弱的时候。管理者在当今的局面下迫切需要找到稳定人员、激励员工投身企业工作的好方法。《员工激励技术》课程,从理论到实践,分析人员心理需求,分析管理方式对员工的影响,为管理者提供系统的:改善管理行为对员工的负面影响;在工作与团队建设中,应用非物质激励的方法,使员工获得成长;并介绍十余种非物质的正负激励方式。本课程与激励模型为核心,以教授方法为案例,使管理者具备鉴别、设计、应用、调控各类管理方式的能力。能够根据企业的现状,自行设计。1.2.学员收获掌握客观的人际激励理论。更加客观-不是我做了什么,而是员工感觉什么改善管理行为:沟通、会议、人际关系等管控,减少负面影响。更和谐、凝聚掌握激励方法。能根据情况,设计多种激励方法。减少“要政策、要奖金”1.3.课程定位排序定位。MPT-管理者素养、团队建设、工作卓越中。团队建设模块。深度定位。MTP系统训练中,涉及人际心理、行为分析-系统性强、难度较深学员定位。中大型企事业,管理体系较健全,一年以上职位经历,中高层;老板2.课程特色基于科学的激励原理。课程首要目标,是使学员掌握人员激励的三大原理(马斯洛原理、双因素理论、期望理论)。并根据原理,能够对照、鉴别、设计。原理运营的首要成果,就是澄清以往模糊的理解,确定哪些属于激励,哪些是员工该得到的。从而理性地面对自己的管理行为。中小企业老板,也能从本课程中学到实用的知识与经验。详细的激励操作要领。激励是精细的工作。稍有偏差,不但起不到正向作用,还有可能引发负面影响。本课程详细介绍激励操作的六个注意事项。是保障激励有效性的关键技术。对于之后介绍的各类激励方法,具有鉴别工具的功能培训师的话:“人性化管理:并非只是亲切关怀,而是基于人性的管理策略”员工激励-策略与方法(4.1版-3小时大纲)前言激励-是管理者的必修课员工非正常行为-需要激励的情况第一节:激励原理与操作哪些因素,是有效的基础措施1.1.激励的原理-激励最关键激励的原理-1.马斯洛原理激励的原理-2.双因素理论激励的原理-3.期望理论小结:激励的实质、方法1.2.激励的操作-原则与经验激励操作-只用于,值得激励的激励操作-作用与方法,各有用途激励操作-易于成功,受欢迎小结:多维激励,更科学小结、练习-激励的目标与方法第二节:优化管理不欠账心态保健-日常工作中1.正向理性-工作环境,轻松(故事案例-正向文化换气能量)2.优化沟通-工作交流,清晰(交流技术)3.夸奖/称赞-工作文化,乐观(语言激励练习)4.促进理解-管理政策,善意5.艺术执法-管理姿态,公正(管理工具-火炉效应。历史事件案例-宽容激励)6.了解下属-准确帮助,心安(员工日常分析)7.和谐同事-人际关系,和睦8.关心/尊重-团队氛围,快乐(情感激励-方法。送礼的方法)管理行为对员工的影响-自检分析表应用作业

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