1.课程背景
1.1.培训目标
绩效管理是企业运营管控中的关键工作。对员工考核，关系到员工的切身利用与发展；有效的绩效管理对企业的战略执行和运营绩效，是直接的保障工具。如何通过科学设计与操作，达到企业与员工两方面的激励，是政策性、技术性、现实性很强的重要工作。
1.2.学员收获
团队管理根基。“目标管理”技术。是保障团队职能，完成上级任务的关键。
用好绩效管理。全面介绍绩效管理的设计、考核、结果应用。使绩效管理有效
用好对下沟通。重视绩效谈话。重视与下属沟通的方式。重视沟通的激励
1.3.课程定位
排序定位。MPT－管理者素养、团队建设、工作卓越模块中。团队建设模块。
深度定位。MTP系统训练中，较高管理经验，丰富经验－系统性强、难度很深
学员定位。中大型企业，管理体系较健全，一年以上职位经历，中高层
2.课程特点
目标绩效管理与等级绩效管理
（4.3版－1日大纲)
前言：
绩效管理是什么
绩效管理≠绩效考核
绩效管理方法与特性
第一节：目标绩效管理
绩效管理– 管什么
目标，目标管理的意义
1.1.重点工作目标－发掘方法
管理者目标，包括什么
战略重点－目标最终的结果
1.年度战略目标－是年度目标的基准
2.找到职能差距－年度管理目标
3.年度发展目标－职工需要提升的，管理者需要提升的
应用－我的年度目标清单
1.2.实现工作目标－工作计划
目标执行的问题– 计划不周
1.每个项目－有准备，有控制（工具《工作要素分解与统筹表》）
2.选用方法－可控为准（工具《工作方法筛选表》）
3.节点检查－过程有保障（工具《计划与节点表》）
4.考虑周详－兼容日常
小结：使用、好用的计划
1.3.绩效目标管理－考核方法
1.目标审核－员工申报目标/计划（工具）
计划审核项目（工具）
2.目标达成述职－阶段考核（工具）
3.目标达成考核－年度述职（工具）
第二节：考核指标设计
绩效指标－管理者亲自定
2.1.绩效考核项目－管理目标
考核指标－数量
关键绩效指标－重点要少（练习）
考核项目－A.业务关键点（案例）
考核项目－B.职能关键项
练习－绩效重点项目清单
2.2.绩效项目标准－可行能行
绩效考核项目－指标设计
绩效考核指标－结果&过程
绩效考核指标－控制点选择
各类绩效考核方式（案例）
绩效考核指标－红线设置原则
2.3.绩效项目权重－拉动关注
绩效项目权重影响（视频案例）
指标权重－拉动行为
项目权重设计－经验
示例－考核项目权重（激励型，稳定型）
小结
第三节：绩效考核操作
考核实施，分工责任
考核频率与方式（管理层）
考核频率与方法（执行层）
考核评估－标准与结果对标
考核评估－打分的经验
第四节：绩效考核结果应用
绩效考核－结果应用（三个层级）
1. 绩效谈话。（视频案例，面谈流程，《绩效改善表》）
2. 转岗调职。绩效考核结果应用之第二层级－人事匹配
3. 员工政策。（视频：GE九宫格。员工分类对待）
阎金岱