课程背景:
人类已经进入数字化时代,企业的商业模式发生巨变,数字化时代的领导者也要自我革命,要么企业出局,要么自己出局。
以数据为基础,以人工智能为核心,以物联网为平台,以5G为脉络,以区块链作为基因构建的数字经济时代,将开启第四次工业革命,成就人类文明的代际跃迁!
数字经济中的新技术、新模式、新业态、新产业正在构筑经济社会发展的新动能,创业创新日趋活跃。
同时也给传统企业带来了巨大的挑战和机遇。数字化之路是一个艰苦而漫长的过程,关乎企业的命运。企业一旦踏上数字化的征程,将面临诸多挑战和来自各方面的阻力,持续的创新和变革对企业,尤其对大型企业更是难上加难。
企业的发展,需要高绩效团队的支撑,若想成功经营一家企业,必须先经营一个高效的核心运营团队。建设和管理高绩效团队的能力被公认为是企业持久的核心竞争力。那么:
如何用统一的思想凝聚团队,使团队“步调一致”?
如何让沟通真正成为团队建设的桥梁和纽带?
如何化冲突为转机?
如何塑造团队核心价值观?
如何才能使自己的组织成为高绩效团队?
如何做好团队激励,让团队成员勇往直前?
《数字化时代打造高绩效团队》课程紧密围绕以上所列的问题与状况,分别从打造卓越团队领导者、制订明确的团队目标、激发员工主动意识、打造高度信任机制、有效授权、考核、激励、化解冲突、高效执行、科学决策、鼓励创新等方面进行了系统的阐述与剖析,并结合实际给出解决方案与措施。
培训流程:
【以上流程可根据培训的实际要求进行调整】
课程成果【授课中和课程结束时指导学员输出】:
成果1.《打造高效团队》落地行动措施
成果2.《提升领导力》落地行动措施
成果3.《员工辅导计划表》
成果4.《员工非物质激励清单表》
课程收益:
1.认识:建立高效团队的重要性;
2.学会:打造高绩效团队的方法与措施;
3.掌握:如何建立团队信任、团队考核与激励;
4.提高:管理层打造高绩效团队的意识与方法;
5.提升:团队凝聚力、执行力、行动力;团队领导的思考力与决策力。
课程特色:
课程方式:
课程时间:1-2天,6小时/天(课程标准版2天,精简版为1天)
授课对象:企业中高层领导干部、新晋升干部等
课程大纲:
课程导入:
1.什么是数字化时代
2.数字化时代的特征
3.数字化时代的影响
4.企业数字化五阶段模型
第一讲:数字化时代是团队致胜时代【课程时间:1-2小时】
一、企业发展需要高绩效团队的支撑
1.团队的作用超过英雄个人
2.不懂合作,效率只会更低
二、群体与团队
1.人多真的力量大吗?
2.谁的工作最重要
3.团队与如何的区别
三、人才是种子,团队是土壤
1.融入团队是成功的开始
2.脱离团队,个人将无法生存
互动研讨:如何让员工有归属感?
第二讲:数字化时代的团队领导【课程时间:1-2小时】
一、数字化时代领导新定位
1.领导首先是教练,然后才是领导者
2.由领导者到教练的角色转变
3.教练型领导特点
4.教练型领导工作重点
二、掌握团队发展的动力原则
1.团队成员的年龄结构
2.团队成员性别比例
3.团队成员的专业能力评估
4.团队成员胜任能力模型分析
5.团队成员文化层次
6.团队成员职业生涯规划
三、做好团队文化导入是工作核心
1.提炼优秀团队文化
2.培育让每个员工都接受的团队文化
四、做好团队培训是工作重点
1.培训的重要性
2.领导培训的错误观念
现场测评:你是一个好的领导者吗?
互动演练:三国中的五位领导人等级排序
第三讲:数字化时代打造团队根基【课程时间:1-2小时】
一、明确团队目标,提升团队凝聚力
1.塑造愿景,凝聚人心
2.做好团队目标管理
二、建立团队流程跟踪制度
1.给员工发展的空间
2.责任到人
3.对执行力的有效控制
三、做好团队成员的角色定位与分工
1.团队中的8种角色
2.团队角色的搭配
四、科学核定岗位工作量
1.设定岗位工作量化标准
2.进行岗位工作量调查
3.对岗位设置进行判定
五、做好员工职业生涯规划
1.给员工一个发展目标
2.为员工进行规划
现场测评:你的目标管理能力如何?
工具解读:目标管理卡——将目标书面化、规范化
工具解读:有效计划法——把工作任务安排得井井有条
第四讲:数字化时代团队考核【课程时间:1-2小时】
一、考核是团队绩效的保障
1.考核保障执行,执行带来绩效
2.考核是评价制度的标准
二、高效团队的激励原理
1.马斯洛的需求理论
2.赫茨伯格的双因素理论
三、重视正向激励
1.别被假象所迷惑
2.处罚只是手段,创效才是目的
四、把严格的制度变成可执行的习惯
1.构建团队的“火炉”
2.如何运用好炉火
工具解读:360°考核法——全方位地检测工作效果
互动研讨:如何让下属在亲友面前有面子?
第五讲:数字化时代打造团队执行力【课程时间:1-2小时】
一、影响员工执行力的七大根源
1.团队文化
2.准确定位
3.标准流程
4.职业规划
5.沟通渠道
6.心态建设
7.竞争机制
二、学会时间管理
1.成败的关键在于时间
2.给计划带上手表
三、发现问题马上解决
1.克服拖延的毛病
2.培养员工工作好习惯
四、工作以结果来说话
1.什么是结果
2.任务≠结果
3.如何拿到结果
工具解读:象限时间管理法——规划并合理利用时间
工具解读:简单工作法——让工作更轻松的10个技巧
第六讲:数字化时代团队有效授权【课程时间:1-2小时】
一、以授权激发团队成员责任感
1.事必躬亲会毁掉一个团队
2.授权是提高效率的秘诀之一
二、把权力授给合适的人
1.选择合适的人授权
2.选择授权人选的注意事项
三、授权与命令的区别
1.命令管理的特点
2.授权管理是对领导者的考验
四、授权的五个步骤
1.告诉他要做什么
2.引导他该怎么做
3.形成顺畅的上下沟通渠道
4.检查控制工作
5.评价授权效果
五、团队授权的四大误区
1.授权也要留一手
2.授权给一个人就行
3.授权后就不用控制了
4.授权后没必要定期检查
案例分析:王经理的这种做法对吗?
现场测评:领导人授权能力测试题
第七讲:数字化时代搭建团队沟通桥梁【课程时间:1-2小时】
一、团队沟通的三个重要环节
1.表达
2.倾听
3.反馈
二、有效沟通的三大原则
1.先营造氛围,再处理事情
2.立场要坚定,态度要热情
3.摆对位置说对话
三、如何做好一对一沟通
1.了解员工性格特点
2.注意措辞、表情、动作
3.读懂对方的非言语交际
四、团队上下级沟通之道
1.是什么造成沟通障碍
2.消除障碍,打通道路
工具解读:SOFTEN法则——让沟通产生共鸣的魔法
工具解读:“乔哈里窗”沟通法——团队交流要及时进行反馈
现场测评:倾听能力自我问卷
互动演练:单向沟通与双向沟通
第八讲:数字化时代团队激励法则【课程时间:1-2小时】
一、员工激励的“冰山理论”
1.“冰山理论模型”
2.如何“破冰”
二、员工激励的九个方法
1.领导者的行为是最好的激励
2.清晰地定位激励目标
3.员工为什么要完成目标
4.激励不能脱离实际
5.激励是全员参与的行为
6.榜样的力量是无穷的
7.有效激励让人人都有获胜的机会
8.员工究竟要什么
9.“团队归属”激励
三、员工激励的四个有效步骤
1.肯定员工对团队所做的贡献
2.告知员工在工作中可能会遇到的困难
3.给员工提供建议和援助
4.对员工提出期望
四、不同性格员工的激励
1.力量型员工激励
2.活泼型员工激励
3.和平型员工激励
4.完美型员工激励
工具解读:差别激励法——满足员工期望,激励才更有效
工具解读:榜样激励法——树立一个榜样,带动整个团队
现场测评:感情激励能力自测
课程总结
一、重点知识回顾
二、互动:问与答
就学员提出的难题进行分析、讨论、模拟演练、点评
三、学习落地
1.有效执行力自我宣言
2.分小组分享讨论,成果输出行动方案
3.学习心得、收获感言及点评
4.制订学员个人版行动531计划
《数字化时代打造高绩效团队》课堂讲授主要案例研讨练习
1 | ★案例分析:“家”的温馨 |
2 | ★案例分析:没法干,团队凝聚力太差! |
3 | ★案例分析:唐僧师徒=成功团队 |
4 | ★案例分析:亚通网络公司的团队冲突 |
5 | ★案例分析:雁群的启示 |
6 | ★案例分析:致命的“团队老化向题” |
7 | ★互动研讨:如何提升团队协作能力? |
8 | ★互动研讨:如何增强团队的凝聚力与向心力? |
9 | ★互动研讨:什么样的团队才是一流团队? |
10 | ★互动研讨:团队良好沟通有什么样的表现? |
11 | ★课堂练习:你的团队是否具有活力 |
12 | ★课堂练习:你能树立团队精神吗? |
《数字化时代打造高绩效团队》课堂讲授主要工具名录
1 | ★团队合作工具:团队合作精神培养法 |
2 | ★员工培养工具:以师带徒法 |
3 | ★部属教导工具:教练技术 |
4 | ★制度制定工具:火炉法则 |
5 | ★团队文化落地:四事如意法 |
6 | ★授权技巧工具:循序渐进法 |
7 | ★授权管控工具:君子协定法 |
8 | ★执行机制工具:执行力管控模型 |
9 | ★工作执行工具:5W2H分析法 |
10 | ★执行实操工具:三讲四化法 |
11 | ★有效倾听工具:同理心倾听法 |
12 | ★平级沟通工具:换位思考法 |
13 | ★绩效评估工具:绩效评估表 |
14 | ★绩效面谈工具:绩效面谈准备清单 |
15 | ★激励技巧工具:认可赞美法 |
16 | ★以情感人工具:感情激励法 |
《数字化时代打造高绩效团队》授课前后提供相关资料
课前提供 | 1、课程需求初步调研表 |
2、课程调研与访谈话术模板 | |
3、培训案例收集表 | |
4、课程物品准备清单 | |
5、课程学员版手册 | |
课中提供 | 1、辅导学习手册或学习书籍【电子版】 |
2、课程相关工具模板手册【Word版】 | |
课后提供 | 1、课程学习评估问卷 |
2、课程测试卷及答案 | |
3、课程行动计划表及示例 | |
4、课程行动计划复盘表及示例 |
《数字化转型》之系列课程
编号 | 课程名称 | 天数 |
001 | 《数字化时代领导力修炼©》 | 1-2 |
002 | 《数字化转型与创新管理©》 | 1-2 |
003 | 《互联网时代新领导力》 | 1-2 |
004 | 《数字化转型与高绩效团队管理》 | 1-2 |
005 | 《数字化时代管理升级》 | 1-2 |
006 | 《数字化时代打造高绩效团队》 | 1-2 |
007 | 《数字化时代下属辅导与激励》 | 1-2 |
008 | 《数字化时代中高层管理转型》 | 1-2 |
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说明:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前,与企业做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。