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陈麒胜:连锁店长复制之路

陈麒胜老师陈麒胜 注册讲师 137查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 门店管理

课程编号 : 24287

面议联系老师

适用对象

初创型连锁老板 门店系统运营岗位人员 门店高级店长

课程介绍

课程背景

很多店长都是从销售骨干提拔上来的,但走上管理岗位后,以前做销售的那种成就感就没了,取而代之的是开不完的会、加不完的班和完不成的业绩。店长仿佛是夹心层,上级只给个大方向,自己就得带队伍造出一艘火箭,不仅店长痛,上级领导们也痛!他们总觉得是店长堵住了公司市场一线的战略循环, 这种不信任又会加剧了店长们的职业危机;下属们也痛,缺少工具和方法的店长,会限制下属的成长,反过来,下属的不信任又会让店长们指挥不动团队。

连锁经营不应以公司总部为主导,而应以门店为中心,连锁企业要想真正发展,就要让听的见炮火声音的人学会指挥、亲自指挥。因此,店长无疑是连锁企业发展的主角,更是门店的“最高经营者”,每个店长就是门店的CEO,所以,店长不应仅仅只停留在做销售、做业绩的层面,更要懂萃取团队经验、会找业绩突破口、懂搭建人才梯队,通过科学有效的管理和运营技术,最大化发挥团队能力,得到最大的业绩收益,这就是门店CEO的价值。

一个杰出的门店CEO,除了掌握管理工具,还要懂得掌握管理节奏,要在正确的时间,做正确的事;在正确的阶段,用正确的管理方法和工具。本课程会覆盖从销售精英到管理高手转变过程中的所有阶段,不讲大道理,而是给你听了拿来就能用,用了能落地的工具和方法,也不仅仅是给工具方法,还要协助店长们找到管理节奏,真正成为门店CEO。

课程时间2天,6小时/天

授课对象

初创型连锁老板

门店系统运营岗位人员

门店高级店长

课程大纲:

第一讲、认知升级

  1. 角色转变:怎么走上管理的快车道
  2. 为什么店长是门店的CEO
  3. 从个人贡献值到管理者的跃迁
  4. 像经营企业一样经营自己

工具:店长胜任力参照

  1. 自我修炼:从成长型思维升级到增长型思维
  2. 成长型思维和增长型思维的区别
  3. 学会驱动能力“变现”
  4. 门店CEO要主动规划自己的增长路径
  5. 市场认知:从低头看路到抬头看天
  6. 用经营的视角去了解市场了解趋势
  7. 构建业绩导向的管理模型
  8. 人、货、场的靶向管理

第二讲、战略落地

  1. 门店CEO要学会“翻译”公司策略
  2. 把战略方向落地成行动计划
  3. 工具:战略计划表
  4. 任务分配:用“一二三法则”带下属定目标
  5. 匹配资源快速找到业绩突破口
  6. 盘点门店的增量和存量
  7. 工具一:业绩盘点矩阵
  8. 工具二:业绩优先级矩阵
  9. 营销落地—业绩增长策略
  10. 营销:氛围比活动本身更重要
  11. 促销:切忌让消费者“等”促销
  12. 控制两个关键变量

第三讲、团队复制

  1. 用“心理契约”管理下属
  2. 工具:员工敬业度调查
  3. 非常时期的团队凝聚力打造
  4. 工具:人才盘点九宫格
  5. 如何有效培训下属
  6. 团队经验萃取四步骤
  7. 用结构化思路拆解问题
  8. 让团队“自动”成长的学习地图
  9. 打造高效运转的团队
  10. 补溃点提升团队士气
  11. 工具:员工稳定度清单
  12. 练习:施政演讲

第四讲、私域增长

  1. 私域流量:后疫时代的突围关键
  2. 私域流量就是经营用户关系
  3. 私域运营的五步法则
  4. 在私域中打造超级用户
  5. 会员运营精准营销
  6. 传统VIP维护和经营的三大痛点
  7. 会员运营与传统VIP维护的差别
  8. 会员运营的四大场景
  9. 线下门店如何构建私域流量池
  10. 巧用三大驱动力做好会员会员粘性
  11. 三大引流法拓展流量池深度
  12. 如何促进会员拔单消费

 

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