课程背景
多店管理，它很考验区域经理和督导的工作能力，但是，很多管理者都为这门学问头痛！因为这是一门活学问，而不是死学问。有效督查市场动态，确保销售过程的合理性、科学性、高效性，是区域经理和督导的首要职责。在零售环境和消费者消费习惯已然改变的当下，纵然，门店面临很多经营困境，但区域经理和督导对大多门店来说是“鸡肋”，即便到店也无法产生太多的效益。
是店家和顾客真的不需要帮助吗？不是的！现实的老板非常清楚，她们需要的是能在“短期业绩”和“长效店务”上真正帮助到自己的导师，而不是到店溜一圈，挥一挥衣袖不留下任何一片云彩。
随着大环境的变化以及市场多方残酷的竞争，传统门店举步维艰，厂家和代理商被加盟店绑架、店家被员工和顾客绑架，整个零售生态圈被严重破坏，因此，门店更需要能力强的区域经理和督导去指导和帮助，尤其是团队组建、人员管理、培训规划、目标管理、流量管理、库存管理等去真正给到门店实战性指导。
陈老师站在新零售的管理视角，通过实战案例、结合实用工具，不拘泥于理论，深入浅出深入浅出的剖析和讲解，用促动形式带动学员学有所获、并落地产效，提升督导的市场运营综合能力，如巡店技术、带教技术、门店诊断等，并带动门店引爆业绩。
课程时间：2天，6小时/天
授课对象：大区经理、督导、品牌经理
课程收益：
提升督导的管理效能，带动终端团队产生高绩效
让督导掌握到店有效开展工作的路径，从被动化为主动
提升督导下店的沟通能力、销售能力、带教能力、店务能力等
提升督导的区域巡检能力，正确发现问题并解决问题
提升督导的带教能力，将策略有效执行并产生效益
课程大纲
第一讲、终端巡店技术的赋能训练
管理者巡店不是“钦差大人”的角色
区域巡店的三个核心关键
正确的发现问题才是解决问题的源头
提升聚焦解决问题的能力
打造”风筝“式门店管理模式
定位好自己的角色：是教练不是监工
提升和门店协同作战的综合能力
如何规避门店”一抓就死、一放就乱“的困局
三、管理者巡店的结果导向
1、货财相连是检视督导工作的核心关键
2、巡店前、中、后的注意事项和相关工具
3、巡店不是督导一个人的“独角戏”
第二讲、督导带教能力的加强与提升
“以人为本“门店带教能力剖析
处理好”督查、管理、销售“的三角关系
制约管理者带教能力弱的九大原因
管理者升级到教练的技能要求
带动门店打造复制和执行的力量
管理者实施实地教练的步骤
管理者如何提升自己的培训能力
管理者培训的实施与方法
构建门店出大单业绩的销售模型
要建立起公司产品的销售模型和流程
带教是过程、业绩提升是结果
分段分点落地培训和考核的重要性
第三讲、引爆门店业绩的店务管理
门店拒绝鸡肋式的店务管理
不要让店务成为繁琐的代言
管理者要学会将店务由复杂变简单
”有用“的验证是业绩的产生
让店务和钱”薪薪“相印
管理者管理门店的两个核心：出货和回款
管理者店面管理的三大工具（出货回款计划表、培训复制计划表、数据跟踪检视表）
店务就是要把简单做到极致
门店会员管理的指导和落地
大多门店的VIP服务是雷声大雨点小
协助门店梳理和盘点会员资源
门店会员管理的落地策略
第四讲、杜绝“走马观花”式的市场管控局面
管理者管控门店的执行目标与方式
督导为何要进行目标管理
不被量化的目标就是海市蜃楼
年度目标达成的五大支撑力
年度任务分解落地执行
不被分解完成的目标就是喊口号
由店分解到人的目标计划
养成随时随地追踪数据的习惯
倍增时间效益才能倍增门店效益
1、“走马观花”式的巡店只是浪费资源
2、管理者下店带动业绩的要点和流程
门店落地管控需要和数据共舞
陈麒胜