课程背景:
现代人总会有同样的一种困惑,我们每天都会面对一样东西,但从小到大,都没有任何的长辈或老师,指引我们该如何使用这一样东西,没错,这就是——金钱,正由于对金钱缺乏了正确的启蒙教育,同时又没有后天的良好指引,不少人总受到金钱困惑的影响,且影响深远。
作为商业银行,在考虑给金融大客户提供升级服务中,能给予金融大客户提供理财沙龙活动,是必要且有成效的。那如何让这种沙龙活动能更为顺畅、高效,就是本次课程需要达到的目的!
课程收益:
- 令受训学员能独立完成沙龙活动的主持、主讲事项;
- 让学员关注沙龙活动过程中主持主讲的细节、注意事项、安全问题等,让活动更为顺畅;
- 使全体学员能掌握多个沙龙中常用的内容项目;针对金融机构大客户服务的深化,加强对存量客户的再采购挖掘;
- 学员学习沙龙主持人主讲人的呈现注意事项、通过哪些环节可以达到高效呈现的效果,并从动作、语言、表达方式等各方面综合提升演讲技巧。
- 让沙龙活动开发成为存量客户二次开发的切入点,激发客户的理财需求,指引客户向金融机构从业人员咨询了解更多的理财信息,实现理财产品、工具的购买。
- 强化金融机构在客户心中的服务形象、社会责任,提升金融机构在大客户心中的地位。
适合人群: 客户经理、理财经理;
适合人数:30人/期
授课形式及特色
- 室内授课 + 理论精讲 + 实战演练
- 互动式教学 + 体验式教学
- 团队学习 + 模拟案例教学
- 行动学习促动技术教学
培训周期:2天
课程大纲:
第一单元:主持功能与条件具备
- 主持人功能与职责
- 基本的表达技巧
- 良好的心理素质
- 全局意识
第二单元:主持人流程操作
- 筹备期操作
- 活动期操作
- 服务期操作
- 主持稿编写
- 台词应根据所确定的整体风格而撰写
- 衔接顺畅、简明扼要、紧扣主题、首尾呼应
- 撰写顺序:开场—嘉宾介绍—串词—结尾
- 开场词:问候—引言—主题
- 嘉宾介绍:单位—部门—职务—姓名
- 串场词:数据、信息、名单、现场采访、人物介绍、衔接语
- 结尾:总结—展望—鼓舞—号召
- 不同主题的主持稿
- 女性沙龙举办
- 儿童财商沙龙
- 企业主沙龙活动
- 退休人士沙龙活动
- 车主沙龙活动
- 宝妈沙龙活动
- 思考讨论:乱场的应对
第三单元:主讲人功能与条件具备
- 主讲嘉宾三大角色
- 主讲人的三个准备
- 主讲人五大基本能力
第四单元:主讲人内容的编制
- 做好编导演五大要诀
- 主题内容编制——吸睛开场
- 主题内容编制——震撼主体
- 讲故事
- 举例子
- 谈经历
- 激发好奇
- 类比方法
- 对比方法
- 图表方法
- 定下标准
- N个1工程
- 主题内容编制——呼吁行动
- 要总结演讲要点
- 呼吁采取行动
- 简洁而诚挚的赞美
- 运用幽默的结尾
- 运用押韵的方法
第五单元:导演——意思表达清楚与激发听众兴趣
1、运用比喻的方法(类比+对比)
2、避免专业的术语
3、举例说明
4、提问引起思考与共鸣、下标准
- 意料之外,情理之中
6、一句话重复修改104次
7、逻辑性
第六单元:沙龙演讲与语言呈现
- 演讲素能培训
- 精彩导入
- 提神中坚
- 号召结尾
- 演讲技巧培训
- 现场应变对策
- 现场答问技巧
- 幽默元素设计
- 演讲过程细节培训
- 手势训练
- 表情训练
- 语气训练
- 站姿训练
- 清理并茂的有效表达训练
- 开放式提问环节应对技巧训练
演讲演练——自我介绍
演讲演练——演讲演练训练与点评
第七单元:主讲PPT制作
- PPT设计之术
- 设计高大上PPT的公式
- 文字处理与设计
- 形状处理与设计
- 图片处理与设计
- 可视化处理与设计
- PPT排版之美
- 量身定做模板
- PPT配色原则
- PPT呈现之法
第八单元:核心沙龙主题主讲制定
- 养老主题沙龙主讲
- 教育主题沙龙主讲
- 资产配置沙龙主讲
- 财富保存传承主讲
- 儿童财商沙龙主讲
第九单元:沙龙主持主讲综合演练
- 主持主讲设计
- 主持主讲呈现演练
- 演练评估与点评