项目背景:
组织的核心竞争力之一,就是有一套自己的内部的知识体系,也是组织多年沉淀的核心经验,而承载这些经验的最佳载体,就是“课程+内训师”。 学员通过课程制作与呈现的学习,把有效的实践经验沉淀成课,让更多的人才快速掌握,复制,传承组织核心知识,从而推动业务进步。做到“一个好课程,传递一个好经验”。
然而,在课程呈现的过程中,企业内训师,虽然有很好的专业经验,但是,往往是“茶壶里煮饺子”倒不出来!授课时往往不能充分的把内容讲解出来,导致授课效果不佳!
企业内训师,怎样能够“驾驭讲台”,讲课时不是毫无头绪,逻辑混乱;上讲台时,不因为紧张而忘词,发出观点时能够聚焦精炼,而不是发散跑题;互动时,能够有条不紊,让学员全情投入;总结时,能够画龙点睛,让学员意犹未尽……这些都是内训师要掌握的技能!
本课程通过“五招创课+驾驭讲台”的技术讲解,帮助学员学会经验萃取,创出课程,驾驭讲台。
培训对象:企业内训师,专兼职讲师、业务骨干、核心管理人员
课程时间:3-5天
课程方式:讲授式+现场实践+现场辅导+小组PK
课程福利:(仅限受训学员)
▲可获得200+套精品PPT模板
▲可获得14大类,1000+的课程素材图片
▲可获得20个经典背景音乐,200+个音效
▲可获得更多素材的渠道信息
培养目标
课程开发(会编、会导)
● 掌握扫描岗位业务核心痛点,对培训需求进行分析,找到对业务有效的课题的方法
● 能够写出以培训需求业务痛点为聚焦点的课程目标
● 能够构建出课程关键节点,核心知识输出,课程大纲
● 能够掌握课程教学设计方法,输出教学设计结构化地图,让课程引导更有效
● 能够掌握包装课程的技巧,让教学结果更突出
课程演绎(会演、台风、控场)
●分析自我,找到自己的表达模式,扬长避短,建立内训师气质
●掌握语言表达的底层逻辑,让学员能够听懂
●掌握授课控场技巧,让自己在讲台上表现专业
●掌握授课节奏技巧,让学员学习步步紧跟
●掌握授课关卡法,让学员持续保持兴趣
●通过在课堂上的现场演练,让学员边学边练,知行合一
课程模型:
版权课程证书
课程开发工作坊之《五招创课》
训后作业输出:输出课程大纲及第一版PPT课件
会编—课程内容开发(STE)
课程设计、指导学员选题
目标:辅导每一位学员确定课程主题、目标、萃取内容,收集材料
提交课程大纲及主题,课程素材包
导入:认清“课程”
一、什么样的课程不合格
提问互动:回忆个人学习课程的场景
——什么是三无课程:无用,无效,无趣
案例:女主角的故事
二、为什么要进行课程开发与设计
1.什么是三有课程:有用,有效,有趣
2.什么是课程开发:指课程从确认培训需求、建立目标、到内容编纂的过程
3.什么是课程设计:指课程开发完毕后,对课程进行呈现设计,课程产品成果优化设计
三、课程“五招Steps模型”
1.Scan the pain:痛点扫描:如何进行培训需求分析
2.Target focus:目标聚焦:根据培训需求分析结果确定培训目标
3.Experience structure:经验构建
4.Presentation design:呈现设计
5.Strengthen the result:优化成果
案例:设计一堂教会小朋友如何过马路的课程
第一招:Scan痛点扫描:如何进行培训需求分析
一、培训能否解决所有的问题?
1.培训能解决问题效度比
1)知识:如线束的基本理论
2)技能:白条的分割
3)态度:积极的态度面对工作中的困难
2.已知问题和未知问题
已知问题
1) 专业技能
2) 业务痛点
3)管理与沟通
4)团队问题
未知问题
1) 市场变化
2) 新的技术
3)行业趋势
4)文化创新
二、痛点扫描器—培训需求分析利器
1.痛点来源分析
六个主要来源
公式:人情因果法
案例:企业招收了一批新人
第二招:Target目标聚焦:根据培训需求分析结果确定培训目标
一、教学目标聚焦解决痛点
1.痛点到课程开发的目标聚焦
研讨:这些课程目标清晰吗?
重点强调:课程开发的目标聚焦于解决痛点
二、如何写课程开发目标
工具:公式—“人情-动-成果”
现场实践:3道目标设定问题
第三招:Experience structure经验构建
一、关于经验
1.经验的理解
2.成为“经验”的原则
1)可解决问题,痛点的
2)有确定的方法,流程,知识等
3)可复制的:其他人能够复制
4)可学会的
5)不违反道德的
二、如何进行经验构建“金字塔”
1.从课程开发目标推导出关键实践节点
2.从关键实践节点推导出每个实践的解法
工具:经验萃取图的实用
实战案例:拉萨自驾游
现场实践并辅导
1.俄罗斯套娃+解法五问法
2.实战案例:
某巴克手冲咖啡的制作
破案方法
3.创作山峰模型
现场实践并辅导
1.课程背景
2.课程目标
3.课程大纲主体结构
会导—课程教学设计(PS)
课件呈现:指导学员编写课程教学设计地图
目标:学员制作出教学设计结构化地图,辅导每学员打磨初版PPT课件
第四招:Presentation design 引导教学设计
一、好内容不等于好课程
1.有效的表达课程的内容
2.确保达成课程目标
3.增强学员的学习效果
工具:好课程公式
1.名字的重要性
案例:电影/书/名人
2.优秀课程名称的“三一定律”
1)一脉相连:课程名称课程主要内容一致,不能背离课程的主旨
2)一看就懂:用一看就懂的方式表达,拒绝晦涩难懂
3)一见倾心:具备强大的吸引力,能够激起学员的兴趣
3.设计好课程名称的四种方法
1)受众收益法
2)内容提炼法
3)类比吸引法
4)双标题法
3、教学设计结构化地图绘制
第五招:Strengthen优化成果
一、优化包五件套
1.优化PPT课件
2.明确大纲
3.编写讲师手册
4.学员手册
5.课程辅助附件及工具准备
6.课程效果评估设计
二、不同种类课程的优化案例
1.讲授类
2.沙盘类
3.拓展类
4.翻转类
5.直播类
6.微课类
课程现场实践
现场实践:做出课程开发教学设计地图及整套方案,小组路演PK
课程演绎工作坊之《驾驭讲台》
导入:认识企业内训
一、成年人的学习心理
讨论:你最喜欢听哪一位的老师讲课?他讲课时哪一点吸引你?
1.好老师的标准(一个鸡蛋的故事)
2.学校内应试类学习的特点
1)考试性
2)记忆性
3)理解性
1)业务性
2)实操性
3)技能性
4.企业内训主要类型
1)技术类
2)知识类
3)态度类
二、学会授课技巧的好处
1.工作汇报
2.竞聘报告
3.团队激励
4.会议演讲
5.项目发布
6.产品发布
7.会销路演
8.客户沙龙
9.销售现场
会演—学会讲台讲授技巧
目标:辅导学员掌握语言、眼神、声音、手势在教学中的合理应用
现场模拟PK练习
第一讲:讲台讲授四要素
1. 语言表达吸引力
1)设关卡
案例一:演讲紧张的四个锦囊
案例二:挣100万和挣1000万哪个更难
案例三:成交的方法
2)讲案例
3)造金句
2.使用简单的词汇
3.避免进入专业陷阱
4.避免口头禅和俚语
二、内训师眼神
1.眼神魅力练习
2.眼神情绪表达
三、内训师肢体
1.手势三招
2.五种表意的手势
实操演练:根据内容做手势
1.腹式发声法
2.口腔练习
3.声带放松练习
4.嘴皮子练习
5.声音的感情表达
实操演练:现场表达一段内容,讲师点评
台风—展现专业台风
目标:辅导学员克服紧张情绪,展现出专业自信的台风
第二讲:攻克紧张
提问:你为什么会紧张?
1)表达
2)表情
3)声音
4)动作
3.克服紧张的四个锦囊
1)换心态
2)控身体
3)半脱稿
4)练习练习,再练习
第三讲:如何展现内训师专业台风
一、授课前必备:不打无准备之战
1.专业形象
1)着装提气质
2)声音稳情绪
3)颜值给自信
4)行为壮胆量
2.设备好用
1)授课需要哪些设备
2)开课前的设备检查与调试
3.场域氛围
1)现场布局
2)气氛打造
二、自我认知-根据自己的特点打造属于你的舞台风格
1. 视频录制找优点
2.找对标,先模仿
3.学员反馈定特色
4. 讲台是不能踩的七个坑
控场—驾驭讲台掌控全场
目标:辅导学员掌握培训节奏的把控,做好前有破冰,中有互动吸引,后有回味无穷的现场控场设计
第四讲:引人开场
互动:《出门遇到暴风雨》
一、开场破冰三件事
1.打造第一印象
2.包装第一句话
3.抓好第一小时
二、破冰-步步为营
1.第一步:拨开云雾见讲师
2.第二步:强化主题见价值
3.第三步:比拼学习见成效
现场练习:练习讲师自我介绍三步法
第五讲:掌控授课过程
一、授课时的节奏控制
1.授课时间控制
2.授课休息的设计
3.授课意外的处理
实操演练:选择一个课题,进行授课节奏设计
三、不同类型课堂的互动式设计
1. 知识型
1)知识型课堂目标:创造记忆点
2)知识型课堂互动式设计
a挖掘痛点—课前测试、翻转考核
b以考代记—红包测试、现场抢答、拼流程图
c群策群力—思维导图、小组互测、游戏闯关
实践:现场互动式设计
2. 技能型
1)技能型课堂目标:上手应用
2)技能型课堂互动式设计
a技术实操类:示范教学
b业务实战类:角色扮演
c思维拓展类:案例+世界咖啡、沙盘互动(七巧板沙盘)
实践:现场互动式设计
3. 态度型
1)态度型课堂目标:打通思想
2)态度型课堂互动式设计
实践:以《目标达成》现场互动式设计
第六讲:难忘结尾
1.突然刹车
2.节外生枝
3.千篇一律
二、结尾的十个设计法
1.总结回顾
2.实践演练
3.互动分享
4.鼓励反思
5.疑问解答
6.感情升华
7.展望未来
8.反面教材
9.奖品/证书颁发
10.感谢致辞
实操演练:根据自己的课题,设计一个结尾