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叶新丽:卓越文化官-企业文化落地实战指南

叶新丽老师叶新丽 注册讲师 183查看

课程概要

培训时长 : 1天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 企业文化

课程编号 : 19895

面议联系老师

适用对象

专业OC、HR、创业者、团队管理者

课程介绍

课程背景

随着商业环境的不断变化,企业管理水平的不断迭代,企业之间的竞争已经从技术的竞争,产品的竞争和管理模式的竞争,转向企业文化之间的竞争,往往一个企业的文化落地的好坏直接影响整个企业的发展和竞争力。企业文化如何准确的传递到员工,并从员工传递到客户是考验企业管理能力的重要衡量指标,也是企业文化工作是不是深入人心的重要表象。优秀的企业文化是企业核心竞争力,能够使企业长期业绩得以提升,能够使企业员工有着共同的语言和行为方式。目前大多数企业的企业文化要么不系统,要么形同虚设,企业和文化两张皮。 与此同时,企业的领导者经常因为组织内耗而心力交瘁,因为员工团队士气低落,既定的政策制度无法有效落地而焦头烂额,常常希望一团死水的组织如何重新散发活力,再创辉煌。

本课程综合众多500强企业的文化实战经验,带您共同开启组织文化落地之旅,将从文化的理念开始,深入剖析如何从理念层、制度层、行为层和器物层为您打造卓越的组织文化,引导突破文化困境,形成新的文化共识,深度掌握组织文化落地的实操工具和方法。

课程收益:

  • 深入理解文化的四个层次,学会用文化给自己和团队赋能
  • 明确企业文化落地的顶层设计,掌握文化落地的关键路径
  • 理解企业文化理念层落地的两个核心,虚事实做深入人心
  • 掌握企业文化制度层落地的四大抓手,为文化建设保驾护航
  • 学会企业文化行为器物层的四大工具,营造文化氛围提能量
  • 运用关键衡量指标有效诊断文化问题,用工具化解文化难题

课程对象专业OC、HR、创业者、团队管理者

课程时长:1-2天(6小时/天)

授课形式:以当下组织重点要解决的文化问题为切入点,小组讨论与PK+分组训练+情景模拟+案例研讨的形式设计行动学习方案

课程大纲

导入 :文化为什么这么重要?推文化的痛点有哪些?

第一章 什么是企业文化

一、解读企业文化

  1. 企业文化的分类
  2. 企业文化的价值
  3. 企业文化在VUCA环境中的发力
  4. 世界疫情下文化的观察和思考

二、企业文化洋葱模型的四个层次

  1. 理念层
  2. 制度层
  3. 行为层
  4. 器物层

案例:

案例分享:New Builder 新六脉

案例分享:New Builder 制度层

案例分享:New Builder 核心层

案例分享:New Builder 流程升级

练习:对企业当下的文化制度层、物质层三个层级打分,讨论哪些地方做的好,哪些地方做的不好,为什么?

第二章 企业文化落地的顶层设计

一、企业文化落地大图

  1. 企业文化落地底层逻辑
  2. 企业文化落地大图
  3. 企业文化落地三个阶段
  • 认知认同
  • 典型示范
  • 自觉习惯

案例:阿里文化一颗初心三对翅膀

案例: 组织文化系统大图

二、企业文化落地四个关键角色

  1. CEO
  2. 管理者
  3. 专职OC
  4. 文化官

三、专业OC的三大工作路径

  1. 通业务——诊断文化问题
  2. 抓场景——寻找工作抓手
  3. 通业务——诊断文化问题

实战演练1:请尝试画出公司的文化大图

第三章 内化于心-企业文化在理念层落地的两大抓手

一、企业文化核心层落地的核心:使命愿景价值观

  1. 愿景、使命、价值观是什么?为什么重要?
  2. 什么是好的使命
  3. 什么是好的愿景
  4. 什么是好的价值观
  5. 使命愿景价值观传播
  6. 用价值观做团队管理

测评:企业价值观打分,评估价值观在团队的执行情况

二、企业文化核心层落地的推手:文化领导力

  1. 文化领导力画像
  2. 文化领导力传播
  3. 文化领导力应用场景

工具:文化领导力画像

案例分享:阿里文化领导力考核案例

实战演练2:请画出公司的文化领导力画像

第四章 固化于制-企业文化在制度层落地的四大抓手

一、建机制提效能

  1. 文化赋能机制
  2. 文化合作机制
  3. 文化沟通机制

二、关键人群的管理

  1. 领导者
  2. 管理者
  3. 新员工

三、文化沟通的场景

  1. 业务场景
  • 业务会议
  • 关键战役
  • 业务前线
  1. 管理场景
  • 绩效沟通
  • 晋升沟通
  • 离职沟通
  • 转岗沟通
  • 奖优罚劣
  1. 文化场景
  • 校友会
  • 新人圆桌
  • 管理圆桌

四、产品工具的沉淀

  1. 用产品化的方式落地OC 
  2. 形成一系列文化产品工具

案例:阿里创新文化产品

实战演练3:讨论我们现有文化在制度层落地的优势和不足,未来提升空间?

第五章 外化于行-企业文化行为层落地四大工具

一、文化活动打造

  1. 战役文化
  2. 周年庆典
  3. 生日祝福
  4. 节日关怀
  5. 价值观落地
  6. 培训会议
  7. 沟通传播
  8. 公益活动
  9. 校友会
  10. 兴趣派
  11. 年度家书

案例:阿里双十一组织文化保障方案

案例:京东文化活动打造案例

二、文化氛围营造

  1. 办公区装饰
  2. 员工装饰
  3. 能量包
  4. 其他物料

三、文化传播渠道

  1. 文化墙
  2. 全员邮件
  3. 群公告
  4. 网络覆盖
  5. 办公区宣传栏
  6. 投屏或电视机
  7. 圈子
  8. OPEN信箱
  9. 管理者圆桌

四、文化传播形式

  1. 漫画
  2. 故事
  3. 简报
  4. 视频

工具:丹尼森文化塑形100招

第六章企业文化落地的成果验收

一、企业文化的三个衡量指标

  1. Q12测评问卷及测评数据
  2. 可惜离职率
  3. 内部推荐率

二、企业文化实战的四大工具

  1. 裸心会
  2. 融入会
  3. 圆桌会
  4. 组织传记
  5. Q12组织温度调研方法
  6. 调研问卷
  7. 调研报告
  8. 报告解读
  9. 问题诊断
  10. 问题解读

实战演练4:召开一场触达人心的裸心会

 

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课程背景:几乎所有的老板都希望公司的战略能完美执行落地,公司的人才可以辈出,公司的文化可以从墙上转化到员工的言行举止中,而这一切的需求背后都有一个身影,就是HRBP. 智能商业时代下,传统的人力资源六大模块工作已经不能满足日益变化的业务和组织发展的需要,老板对HR的需求已经不仅仅局限于做好HR的传统六大模块工作,而是能够成为业务的战略合作伙伴,陪伴业务成长,帮助业务成功。未来HR有多大的影响力,就取决于能为业务产生多大的价值。每一个HR都必须不断培养BP的思维,像管理者一样思考企业的经营发展之道和组织的运营之道,才可能真正懂业务并赋能业务。本课程围绕HRBP赋能业务的核心五项修炼,帮助HR找到与业务同行的专业秘籍,让业务和组织雌雄同体,和谐共舞,助力业务高速发展,助力组织高速成长可复制。课程收益:● 理解HRBP三大底层思考逻辑,帮助企业HR快速向优秀HR进阶● 习得HRBP必备的五项修炼,掌握快速推动业务战略落地的秘诀● 学会HRBP六大常用工具,学会一套帮助企业组织有序成长的武器● 了解HRBP组织诊断四大常用工具,助推企业系统性的解决组织问题课程时间:2天,6小时/天课程对象:HR、创业者、团队管理者课程形式:1)讲授:小组讨论与PK+分组训练+情景模拟+案例研讨+视频播放+互动游戏2)工作坊:以当下组织重点要解决的组织问题为切入点,设计行动学习方案课程大纲理念篇:HRBP的道法术器导入:HRBP的发展演变第一讲:揭开HRBP的神秘面纱一、HR三支柱运作模式:HRBP、COE、SSC二、传统HR和HRBP的区别1. 用户导向2. 需求导向3. 问题导向4. 结果导向第二讲:HRBP道法术器的正确认知一、HRBP之道——聚一群有情有义的人做有价值有意义的事二、HRBP之法:赋能业务的五项修炼第一项修炼:懂业务第二项修炼:促人才第三项修炼:推文化第四项修炼:提效能第五项修炼:做诊断三、HRBP之术——四大工作利器利器一:闻味道利器二:揪头发利器三:照镜子利器四:搭场子四、HRBP之器——三力模型第三讲:从小白到优秀的HR成长之路讨论:HR眼中优秀的HR画像?老板眼中优秀的HR画像?1. 优秀HRBP画像2. 优秀HR的三大思维方式1)黄金圈思维2)闭环思维3)U型思维3. 从小白到优秀HR的成长路径工具:职业发展的三叶草模型实战演练:HR胜任力测评及职业发展定位行动篇:HRBP的五项修炼第一项修炼:懂业务导入:HR懂业务的关键是什么?HR如何规划我们的工作,更能得到业务的认可?——懂业务的本质:提升组织"理解和实现客户价值的能力一、懂业务的关键Tips1. 懂业务不等于做业务2. 业务进去,组织出来3. 要始终坚守客户价值4. 懂业务首先要懂战略二、懂业务的四步法第一步:通文化第二步:懂战略1)战略的五种类型——经典型、适应型、愿景型、塑造型、重塑型2)绘制战略地图——财务维度、客户维度、流程维度、学习和成长维度3)解构业务战略的理解-执行案例:从战略到组织循环圈第三步:帮落地1)会体检:业务体检表2)擅整合:战友、学习、文化3)促变革:场景化解决4个典型问题问题1:如何让老板听得进去问题2:判断老板的真实想法问题3:推动变革顺畅发生问题4:让管理成为良性循环第四步:会搭场1)战略会常用工具:战略愿景模型、SPOT模型、五力模型2)复盘会(团队、事件、项目、战略)3)共创会共创的PO3:目的、目标、产出、如何衡量共创会流程:打开、参与、创造、收敛实战演练:共创会—绘制你服务部门的战略大图和组织大图第二项修炼:促人才(选育用留汰)讨论:HR促人才的痛点有哪些?工具:促人才全景图一、选:Hire-人才的选拔1. 人才需求:以业务战略为终局的人才战略讨论:好的招聘是什么?需求:从需求确定到职位发布2. 人才搜寻:选择效率最高的渠道工具:简历漏斗3. 人才鉴别:面试的追踪和具体工具讨论:人才招聘的标准是什么人才招聘的三大工具工具一:BEI结构化面试工具二:STAR面试技术工具三:整场面试的流程4. 决定录用:如何锁定心仪候选人决定录用:入职前管理5. 人才落地:新人融入罗盘二、育:人才的培养大图1. 人才标准确定2. 人才培养大图3. 管理修炼之路三、用:人才的运营大图1. 绩效管理2. 人才盘点3. 排兵布阵4. 管理者快照5. 梯队建设四、留:人才激励大图1. 人才晋升2. 人才激励3. 氛围营造4. 待遇留人五、汰:人才升级汰换——促人才常见的误区:人才是一种战略资源实战演练:培训会——策划一个直击痛点的培训项目第三项修炼:推文化讨论:文化为是什么这么重要?我们推文化的痛点有哪些?一、文化的洋葱模型案例:阿里文化——战略是文化价值,文化是言行举止案例:NewBuilder新六脉案例:NewBuilder制度层案例:NewBuilder核心层案例:NewBuilder流程升级调研:我们当下感受到的企业文化的足迹有哪些?二、推文化的机制保障1. 立机制保障2. 奖惩机制3. 沟通机制4. 反馈机制三、关键人群的管理1. 领导者2. 管理者3. 新员工四、关键场景的管理1. 关键组织场景渗透1)招聘2)人才盘点3)晋升4)激励2. 关键业务场景的渗透1)共创会2)复盘会3)战略会五、氛围营造八大落地工具1)沟通渠道2)虚拟组织3)团队建设4)文化产品5)文化仪式6)传承布道7)环境设计8)文化测评工具:Q12测评问卷及测评报告分析和节点实战演练:召开一场触达人心的裸心会第四项修炼:提效能(关键策略)案例:XX企业组织发展演变,你的发现是什么?——提效能:核心思考链路策略一:优化组织设计策略二:关系流程再造策略三:分层激励与奖励策略四:升级治理工具提效能评价指标:人效实战演练:请结合我们当下组织的现状进行人效数据分析第五项修炼:组织诊断导入:需要做组织诊断的几个关键场景一、组织诊断四种理论和工具1. 六个盒子2. 7S模型3. 组织活力4. 杨三角二、有效利用六个盒子切入业务1. 定目标2. 调结构3. 理流程4. 明激励5. 会赋能组织诊断后的解决方案着力点:绩效改进模型实战演练:用六个盒子调查问卷对你所在组织进行组织诊断并呈现简要的组织诊断报告案例解析:名企HRBP实践1. 华为HRBP实践1)华为30年-战略牵引下的持续发展2)华为人力资源的四个发展阶段3)华为HR管理纲要的五个核心点4)华为HRBP的六大角色5)华为HRBP工作的基本要求6)华为HRBP的“眼高手低“7)华为HRBP怎样培养的8)华为模式VS阿里模式2. 腾讯HR实践1)腾讯的组织变革理念2)腾讯在组织变革中拥有的五大品质3)腾讯人力资源发展三阶段4)腾讯组织架构的转型5)腾讯HR逻辑—从战略到组织6)腾讯HR三支柱分工及定位附:课堂讲授的主要工具名录1. 职业规划:三叶草模型2. 招聘工具:黄金圈思维3. 思维工具:闭环思维4. 思维工具:U型思维5. 招聘工具:简历漏斗6. 面试工具:BEI7. 面试工具:STAR8. 新人落地工具:新人融入罗盘9. 懂业务:复盘会10. 懂业务:战略会11. 懂业务:愿景地图12. 懂业务:SPOT13. 懂业务:共创会14. 懂业务:战略大图15. 促人才:人才盘点16. 促人才:绩效管理17. 提效能:人效分析模型18. 提效能:组织设计八步法19. 推文化:洋葱模型20. 推文化:组织氛围八大工具21. 推文化:组织温度Q1222. 推文化:裸心会23. 组织诊断工具:六个盒子24. 组织诊断工具:杨三角25. 组织诊断工具:组织活力26. 组织诊断工具:7S27. 绩效改进工具:吉尔伯特绩效改进模型

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