1、课程说明
课程名称 | 《中层管理者管理技能训练课程—MTP》 | ||
课程形式 | ■课程讲授 ■案例分析 ■分组讨论 ■小组活动 ■角色扮演 | ||
适用学员 | ■中层管理人员 | ||
| 课 时 | 8-10天，每天6小时 | ||
课程背景 | MTP（Management Training Program管理能力训练课程）是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的课程。在第二次大战后引入日本，并得到全面的推广，目前是日本产业界最普及的管理训练课程，接受过训练的管理干部超出百万人次，对提升日本企业管理水准、促进日本企业生产力的提高、强化日本企业国际竞争能力，发挥了不可估量的作用。MTP课程自引进国内后，在训练实践中发现，原课程的内容固定，案例不够本土化；讲课方式僵硬不活泼。鉴于此，讲师结合中国人的特质以及多年来在企业管理的实务经验，并融合了管理学、心理学和行为学，开发出了适合中国企业管理人员的训练课程。 | ||
课程特点 | MTP训练课程不仅注重学员获取知识（管理概念原理讲授及讨论），同时注重学员学会解决现实问题（案例分析及角色演练），并强调课后的实际操作，从而真正实现“知”、“行”合一的训练效果。 | ||
课程目标 | 1、明确中层管理者自身的角色，更好的发挥管理者的作用； 2、作好自我修炼和效能管理，不断进行自我开发，做一名称职的管理者； 3、学会管理下属的技能，充分调动员工的积极性，提升部门的绩效； 4、掌握工作管理的技巧和方法，高效完成工作任务； 5、锤炼团队管理技能，带出一支高绩效团队。 | ||
课程架构 | 课程分类 | 课程内容 | |
| 第一部分 | 角色认知 | 管理者角色定位，管理者360°管理任务，避免管理者角色误区 | |
| 第二部分 | 自我管理 | 管理者自我修炼，提升管理者的人格魅力 管理者时间管理，提升管理者管理效能 | |
第三部分 | 人员管理 | 培养下属的原则和方法；有效指导下属的技巧； 激励下属积极性的方法；改进下属的不良行为； 工作授权的技巧；管理者情景领导管理。 | |
| 第四部分 | 工作管理 | 设定部门工作的目标；部门工作的计划制定； 部门绩效管理技巧；如何提高执行力； | |
| 第五部分 | 团队管理 | 企业文化与团队建设；团队建设的步骤； 团队角色与分工协作；团队发展阶段与管理 | |
2、课程大纲
课程题目 | 授课形式 | 课程内容 |
第一部分 管理者角色认知 | 课程讲授 案例分析 分组讨论 |
14、管理者常见的角色误区
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第二部分 管理者自我管理 | 课程讲授 分组讨论 情景模拟 |
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第三部分 管理者时间管理技能 | 课程讲授 案例分析 分组讨论 实战演练 |
《时间使用清单》 《时间管理饼分图》
（1）工具:时间管理四象限图 （2）成功的四象限时间分配 8、时间管理工具三：时间管理ABC法 （1）ABC时间管理法核心与原理 （2）ABC事件分类特征及管理要点 （3）工具：确定ABC事件流程图
9、时间管理工具四：时间统筹法
10、跨越时间管理的陷阱
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第四部分 管理者辅导技能
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课程讲授 分组讨论 案例分析 |
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第五部分 管理者激励技能
| 课程讲授 分组讨论 案例分析 |
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第六部分 管理者授权技能
| 课程讲授 案例分析 分组讨论
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第七部分 管理者情景管理技能 | 课程讲授 分组讨论 案例分析 |
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第八部分 管理者工作管理技能
| 课程讲授 分组讨论 案例分析 |
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第九部分 管理者团队管理技能
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课程讲授 现场测评 分组讨论 互动游戏 |
2、高效团队建设
3、高效团队合作
4、团队中问题员工管理
5、团队沟通
6、团队发展的阶段
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张国良