【课程介绍】
有一句话“企业的招聘人才成本高还是培训人才成本高?”经过美国心理学家和管理学家大量实验得出结:招聘成本要远高于培训成本,其核心原因在于“企业核心价值观”的培育过程是很艰难的。
健康的企业需要建设内部人才选拔机制,这一机制是企业在内部人才建设中战略性的举动,因为企业对人才的要求有几个维度:价值观(企业文化)维度、能力维度和业绩维度,其中业绩是未来的预估,重点是前两者。很多优秀企业,比如:联想、净雅等都有共同之处,就是他们认为企业的价值观是人才最重要的评价维度。而校园招聘是企业人才内生机制的开端,从大学生进入到企业就帮助其建立企业的核心价值观,同时这一举措也是建设企业雇主品牌建设的核心方式。
本次课程,我们重点和各位分析如何做好校园招聘工作。
【课程收益】
收益1:理解校园招聘的特征
收益2:掌握校园招聘前的准备工作
收益3:掌握人才画像的基本功
收益4:掌握校园招聘宣讲能力
收益5:掌握筛选简历的方法
收益6:掌握第一轮面试方法
收益7:掌握第二轮面试及决定的方法
收益8:掌握录用的一般方法
收益9:理解入职,入职培训及试用注意事项
【教学方式】讲解+案例分析+实战演练
【课程特色】
1、高战位:从核心竞争力、知识型人才的特点入手。
2、低入手:从招聘工具开始,从每一句话该怎么说开始教会您。
3、系统性:系统看战略与人才引进的问题。
4、案例:把复杂的道理通过简单的逻辑和案例进行呈现。
5、拿来即用:所有的方法都是讲师在实践中获取及验证,可以拿来即用。
【适合学员】 企业管理者、HR人员
【授课时长】 2天
【课程大纲】《校园招聘》
Chapter 01 认知校园招聘
一、选人质量与工作成果公式
二、校园招聘的目的
三、校园招聘的形式
四、校园招聘的流程
Chapter 02 校园招聘的准备
一、统计并确定招聘需求
1、招聘需求确认
2、制定招聘计划
3、主管领导签字
二、制定校园招聘计划
1、校园招聘计划的五大步骤
三、成立校园招聘小组
1、小组成员
2、小组分工协作
四、联系招聘院校
五、准备招聘资料
1、准备常规内容
2、准备笔试题目
3、准备结构化面试问题及答案
案例及练习:结构化面试题目
六、动员与培训
案例解析:校园招聘的准备方案
Chapter 03 人才画像
一、认知招聘岗位
1、岗位的不同角色定位
2、不同角色的要求
3、岗位胜任能力的定义
二、设计人才画像
1、分析你的人才画像
2、人才画像的三维度:硬性要素、软性要素、基础素质
案例:
练习:你需要招聘岗位解决什么问题(职责及业绩目标)
3、绘制胜任力模型
(1)基层岗位案例1:产品经理胜任力建模
基于胜任能力的面试表格
(2)基层岗位案例2:销售人员的胜任力建模
销售人员的人才画像(北斗七星图)
基于胜任力的面试表格
练习:设计基于能力的面试表格
Chapter 04 校园招聘宣讲
一、校园招聘宣讲内容编写
1. 我们是谁—公司简介
2. 为什么选择我们?
3. 我们需要怎样的人才
4. 如何加入我们
案例:校园招聘演讲内容的模板
练习:编写校园招聘演讲报告
二、校园招聘宣讲者能力要求
1、演讲的思维逻辑
2、坚持企业文化信念
3、个人形象
4、语言能力
5、眼神
6、站位与行进
7、手势
模拟训练:现场演讲5分钟
Chapter 05 筛选简历的方法
一、分析你的简历匹配度
1、简历的哪些信息说明什么
2、“两步法”筛选简历
3、简历造假表现
二、电话(视频)筛选简历
介绍公司的优势,岗位亮点,吸引和邀约的话术和技巧。
三、案例解析:简历筛选案例
练习:根据简历筛选表格筛选你事先准备的简历
Chapter 06 第一轮面试
一、笔试法
有序组织、尽快评判
案例:笔试考察能力与题目
二、方法论:无领导小组讨论
1、方法适应性
2、案例分析
案例:无领导小组讨论题目
三、多人面试的技巧
示范:一对多面试的方法
Chapter 07 深度面试(复试)
一、招聘评价的关键
1、面试三个核心关键点:动机、质量、期望
2、每轮面试的考察重点
二、初试考察内容
1、求职动机
2、稳定性
练习:设计你公司针对求职动机和稳定性的面试问题
三、设计行为面试问题
1、行为面试问题结构
2、案例分析:引导性问题的设计
3、案例分析:某岗位的行为面试问题全貌
练习:设计完整的结构化面试题目
四、价值观行为化
1、案例解析:要想价值观可衡量,需要讲价值观行为化
2、价值个行为化的模型
练习:价值观行为化
练习:根据行为面试问题的规则,设计一个完整的价值观的行为面试问题
五、结构化面试(BBSI,或称STAR)流程
准备阶段——开场——提问问题-——工作动力——结束
六、面试过程中的小技巧
1、如何做笔记
2、调节面谈节奏
3、面试座次安排
实践练习:分组练习结构化面试
七、信息评估整合
1、面试参加人员
2、整合评估信息
实践练习:填写面试评价意见
Chapter 08 录用
1. 签订三方协议
案例:三方协议
2. 发Offer
3. 录用跟踪
Chapter 09 新员工融入
一、人才软着陆
1、案例解析:真实发生的案例
2、新人软着陆方法
二、案例解析:人才融入计划
案例1:应届毕业生融入的“青橙计划”
案例2:绿通人才的融入与培养
小结