华乃晨：危机领导力

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课程概要

培训时长 : 1天

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课程分类 : 领导力

课程编号 : 11234

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适用对象

高级管理者、中基层管理者、危机领导力研究爱好者

课程介绍

【课程背景】

今时今日,领导者随时都可能面临突如其来的危机。在面对公司治理危机或者个人关键选择时,都需要一套行之有效的危机处置方法。不管你面临什么样的境况,寻常或不寻常,《危机领导力》都可帮助你带领人们渡过变革与动荡时期，尤其面对当下的疫情危机和更加复杂多变的外部环境，这课程更是可以称得上是危机指南。

【课程收益】

了解危机领导力的概念和所需要的能力；
掌握危机领导力的思考模型；
掌握危机领导力在现实中的应用预案；
熟悉成功的危机领导经典案例，能够触类旁通。

【课程形式】

讲师讲授、小组讨论、游戏教学、视频教学、实操练习、学员分享，以解决实际问题为导向，关注价值提升，注重实战落地。

【课程对象】

高级管理者、中基层管理者、危机领导力研究爱好者

【课程时长】

1天，6小时/天

【课程大纲】

时间	授课内容	主要内容
0.5小时	课程导入	开场破冰团队建设明确学习方法
0.5小时	危机领导力的概念	思考：在什么情境下需要危机领导力？谁需要危机领导力？情景1：如果你独自在户外遇见一个狼群，你会怎样？危机领导力要素的时序关系危机领导力的概念游戏：危机管理不同阶段需要的能力
0.5小时	预防与准备阶段	经典案例：史上最牛的校长预防与准备阶段需要的能力说一说：我们可以做些什么预防危机的发生
0.5小时	监测与预警阶段	经典案例：中国英雄礼为奇监测与预警阶段需要的能力说一说：我们可以做些什么监测与预警危机的发生
0.5小时	应急处置与救援阶段	案例分析：百度被黑事件应急处置与救援阶段需要的能力说一说：我们可以做些什么更好地应对处置与救援阶段
0.5小时	恢复与重建阶段	案例：“9·11”事件后，美国政府的反恐措施案例分析：建瓯市高考要延期吗？恢复与重建阶段需要的能力说一说：我们可以做些什么更好地恢复与重建
1.5小时	危机领导力模型1	危机领导力模型危机决策决策的分类视角情景模拟2：假如傍晚天黑，您带着三岁的儿子在街区散步，突然发现它向你们冲过来，您怎么办？
0.5小时	危机领导力模型2	前景理论（Prospect Theory）危机决策3C模型情景模拟3：假如傍晚天黑，您和您的秘书小李在街区散步，突然发现它向你们冲过来，您怎么办？危机领导力3M模型 3M危机领导力模型的应用要点
0.5小时	危机领导力在现实中的应用	沙克尔顿船长悉尼到霍巴特帆船比赛
0.5小时	效果检验与课程回顾	课程内容回顾课程收获圣诞树学员分享

要求：1、投影仪；2、音响设备；3、手持麦克；4、白板、白板笔；5、A3白纸20张；6、A4白纸1包；7、透明胶带1-2卷；8、便利贴6套；9、12色彩笔6套；10、彩色气球50个。

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• 华乃晨：提升你的时间价值——时间管理与高效工作法: 【课程背景】同样是每天24小时，为什么有的人安排得井然有序，从容自如；而有的人从早忙到晚，废寝忘食，却依然焦头烂额？为什么有的人职场春风得意，而有的人遇事处处不顺？这其中有一个很重要的因素，是他们的时间管理效能不同。时间不可以增减，时间不可以替代，时间不可以存储，但时间可以管理，时间管理的根本是自我的人生管理。时间管理的就是人生价值的管理。通过有效的时间管理，可以提升自我的人生效率与价值。职场工作是创造社会财富与体现人生价值中重要手段，如何通过贯穿先进的工作理念，运用科学的工作手段提高自身工作效率，从而实现高价值的结果输出，是每个职场人士的核心关注点。本课程通过时间管理与高效工作两个主题的讲授与练习，帮助参训学员在提高工作绩效和人生价值方面找到切实可行的方法，并助力其实现自我效能发挥的最大化。【课程收益】了解时间管理的意义并学习相应的管理方法；找到对自己人生中最重要的事项，明确要事优先的原则，并知道第二象限的管理价值；掌握应对阻碍高效工作因素的工具与方法，提升工作效率；掌握提升日常工作效率的工具与方法，并体验实践；通过提升员工工作绩效，从而提高组织绩效与组织竞争力。【课程形式】讲师讲授、小组讨论、游戏教学、视频教学、实操练习、学员分享，以解决实际问题为导向，关注价值提升，注重实战落地。【课程对象】中高层管理者、基层员工、骨干员工、时间管理问题困扰者等【课程时长】1天，6小时/天【课程大纲】时间授课内容主要内容0.5小时课程导入开场破冰团队建设明确学习方法0.5小时时间管理概念时间管理的意义与必要性互动游戏：我的余生自我审视：目前你遇到的时间管理的困惑0.5小时要事优先原则要事优先的价值与意义视频分享：寻找生命的大石头练习：什么是我生命中的大石头1小时时间管理四象限事务重要性和紧急性的二维区分练习：落位你最近的事在时间管理四象限中第二象限对时间管理的重要作用练习：什么事情对我最重要练习：如何聚焦第二象限案例分析：一位管理者的一天0.5小时时间管理小结GTDZTD时间统计法一万小时定律Don’t break the chain0.5小时高效工作概念高效工作的概念阻碍高效工作的因素态度因素知识因素技能因素0.5小时高效工作常用工具懒惰的应对工具——青蛙工作法青蛙工作法的概念青蛙工作法的训练工具完美主义的应对思路抉择恐惧的应对决策矩阵分析法案例分析：家庭购车决策0.75小时如何高效处理复杂工作智慧故事：用脑子跑马拉松目标分解工具多树杈法鱼骨图法剥洋葱法工作落实工具——甘特图0.75小时每日高效工作管理清单管理法清单事项的来源临时查单或紧急任务的处理每日事项安排具体操作步骤练习：时间统筹安排管理专注度练习：番茄工作法有效提高工作效率——5S工作法0.5小时知识复盘与总结复盘与总结学员感悟与分享要求：1、投影仪；2、音响设备；3、手持麦克；4、白板、白板笔；5、A3白纸20张；6、A4白纸1包；7、透明胶带1-2卷；8、便利贴6套；9、12色彩笔6套。

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• 华乃晨：你，就是职场精英——个人职业化核心竞争力塑造: 【课程背景】现在各个企业都在强调“核心竞争力”和“职业化”，但在管理实践中，我们发现不论“文化倡导”多么有价值；“计划与方案”多么完善；“硬件”多么一流，都会因为一些莫名的因素造成收效甚微，很难改变员工职业化欠缺和核心竞争力不足的现状。事实上，我们恰恰忽略了最重要的因素“人”，职业化和核心竞争力，最终都是通过员工的行为来实现，追根到底就是员工的“职业化素养”短缺。而员工和团队的职业化素养传承，才是企业文化和核心竞争力的传承与发展。本课程主要针对员工个人可掌握、可操作、可落地的职业化核心竞争力进行教学授课，力求从个人做起、从点滴做起，不说虚话空话，学习职场工作技能，切实帮助员工提高职场核心竞争力，从而起到提高组织核心竞争力的目的。【课程收益】使学员正确认识个人职业化核心竞争力的意义；提升学员工作中的思考模式，建立敏捷的结构化思维模式；使学员掌握在工作沟通中的技巧和话术，做到“能说、敢说、会说”；使学员掌握高效工作的工作技巧，起到提升工作效率的目的。【课程形式】讲师讲授、小组讨论、实操练习、学员分享，以解决实际问题为导向，关注价值提升，注重实战落地。【课程对象】中高层管理者、骨干员工、普通员工【课程时长】2天， 6小时/天【课程大纲】日期时间授课内容主要内容第一天0.5小时开场+破冰+导入团队组建与展示本课学习方法明晰1小时初识职业化竞争力职业化的表现职业化的概念与意义团队共创：职场精英画像团队辩论赛：外表重要还是内涵重要？1小时个人内修之“修心”思考：你，为谁工作？拼图游戏：人生十字架乔布斯给苹果公司员工的一封信认知ABC模型九段秘书案例：“有事儿”与“没事儿”0.5小时个人内修之“专业技能”专业技能提升计划空杯心态的意义3小时个人内修之“通用技能—敏捷”思考：思维敏捷是天生的吗？结构化思维的概念与意义结构化思维的思考模式结构化思维的应用场景结构化思维在工作汇报中的应用实操黄金三点论第二天2.5小时个人内修之“通用技能—沟通”沟通三要素职场常见沟通场景技巧如何赞美他人？如何批评他人？如何化解冲突？如何说服他人？如何人听人爱？职场沟通实操练习2.5小时个人内修之“通用技能—高效”高效的表现与意义原理介绍：二八原则视频分享：有限时间如何利用练习：什么是我的大石头时间管理矩阵日常工作清单管理0.5小时个人外修仪容（发肤容貌）仪表（衣着打扮）仪态（举止神态）0.5小时知识复盘与收获分享课程知识点复盘课程收获圣诞树学员分享要求：1、投影仪；2、音响设备；3、手持麦克；4、白板、白板笔；5、A3白纸20张；6、A4白纸1包；7、透明胶带1-2卷；8、便利贴6套；9、12色彩笔6套。

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