【课程背景】
当今企业的竞争已成为企业供应链管理的竞争,从供应链上游节点到企业内部直至下游客户企业,采购供应管理是各企业利润的源泉;但是,客户定单变更甚至取消的情况经常发生,市场变化加剧使企业对采购管理应对变化的要求加高,而企业提高、稳定供货质量与降低采购成本的呼声又不断加大,采购供应工作存在的症结问题在哪里?如何面对与处理?
本课程从企业竞争战略与供应战略展开,通过供应商分类,开发,评估,选择(生个健康宝宝),并对供应商绩效管理对供应商进行后天教育,督促,帮助供应商,让供应商绩效更上一层楼,让供应商真正成才。
【授课对象】
采购经理,采购主管,采购员,SQE主管,SQE工程师,生产管理经理/主管,技术主管等
【课程价值】
【工具/表单】
PEST / SWOT / 波特模型 / 供应市场结构
供应商感知模型 / 供应商关系模型
供应商评估表 / 供应商绩效管理表 / 供应商分级模型
【课程特色】45%理论+35%案例讲解+15%现场演练+5%点评总结
【课程时长】2天/12H(每天6H)
【课纲内容】
前言:企业竞争的两大要素
第一讲:供应商管理概述
一、为什么要进行供应商管理
案例讨论:从威利.萨顿的故事想到了什么?
二、供应商管理常见的三大问题
1、没有统一的供应商管理组织
2、没有统一的供应商管理流程
3、没有统一的供应商绩效KPI指标
案例讨论:为什么说供应商管理不能像唐僧管徒弟
三、供应商管理常见的两大误区
1、轻选择,重淘汰
2、过度依赖市场竞争来管理供应商
四、管好供应商三大前提条件
1、构建采购组织的四大职能
2、构建统一的供应商管理流程
3、供应商管理人才需求
案例分析:某集团公司采购部组织构架图
第二讲:供应商战略寻源与筛选
一、基于企业竞争战略匹配供应战略
1、客户需求分析
2、认知定律VS需求定律
3、企业竞争战略VS供应链战略
二、依据金字塔模型实施品类战略供应商管理
案例分析:某企业关键物料(印刷电路板)
三、采购前情况分析
1、环境分析
2、供应链分析
案例分析:刘备三顾茅庐的启示
波特五力模型分析
案例演练:SWOT演练
四、供应商需求,关注点与采购战略确定
1、确认供应商选择需求
2、识别供应商的关键关注点
3、确定采购战略
案例演练:物料定位表制定
五、供应商寻源与筛选
1、供应商寻源的19种方法
2、供应商寻源引入漏斗
3、供应商筛选三大步骤
讨论:供应商选择:中间商可以选吗?还是必须选择制造商?
六、供应商初步评估
第三讲、供应商评估
一、供应商评估两种方法
1、依据竞争战略建立供应商评估模型
2、供应商评估的两种方法
3、供应商详细评估的五种目的
二、供应商评估的六个维度
1、供应商管理能力评估
2、供应商财务能力评估的“三张”表
案例分析:某企业供应商”三张财务表“分析
案例分析:质量管理评估杀手锏—客户抱怨
4、供应商制造能力评估的五大内容
5、供应商产品表现评估
案例讨论:是否需要极限样件
6、供应商可持续发展能力评估
案例分析:某集团公司针对关键型产品供应商量化评估表
7、供应商现场评估常见的四种坑
8、供应商现场评估技巧—不应该问题三类问题
9、供应商现场评估技巧---应该问什么问题
10、现场评估杀手锏
案例分析:现场评估实操艺术
三、供应商评估量化两大原则
案例分析:某日资企业供应商量化评估表
四、新供应商评估分类与辅导
1、供应商评估指标统计与反馈
2、供应商分类与供应商池建立
五、供应商评估中常见的几大难点
1、为什么要对供应商社会责任评审的
案例分析:昆山中荣金属爆炸案的启示
2、国外的供应商是否需要评审?
3、面对不得不用“评审不合格”的供应商时应对的几种方法
4、评审通过的供应商就可能高枕无忧了吗?
案例分析:福喜:麦当劳供应商管理之殇
第四讲、供应商选择与关系定位
一、供应商选择
1、供应商选择面临的实际问题
2、供应商选择的两大标准
3、供应商选择考虑的八大要素
4、供应商选择五种方法
案例分析:应选择那家供应商
某企业使用采购计分卡跨部门决定供应商案例
5、供应商AB角定位
6、优秀供应商具备的五大特点
7、寻源,评估与选择供应商必须面对的八大问题
案例分析:哈弗H8汽车为什么连续两次推迟上市
二、供应商关系管理
1、供应商关系三大核心
2、供应商关系管理实施的五大内容
3、供应商关系定位
4、供应商关系动态管理
案例分析:某企业供应供应风险评估表
案例演练:你会如何报价?
五、其它三种常见的供应商关系
1、一品一点与一点多点
2、猎人模式与牧人模式
讨论:猎人模式与牧人模式的优劣
第五讲:供应商绩效管理与改善
一、供应商绩效管理
1、为什么要做供应商绩效管理
2、什么是供应商绩效管理
3、供应商绩效管理存在的两大问题
二、企业组织绩效管理四个层级
1、组织绩效管理四个层级
2、绩效的四个关键视角
案例分析:某企业采购绩效平衡计分卡
三、如何制定供应商绩效考核与评估系统
1、供应商绩效考核评估流程
2、供应商量化指标设计与选择
四、如何进行采购供应商绩效效管理指标评审
1、产品绩效指标评审
2、战略绩效指标评审
3、供应商评级管理
案例分析:某集团供应商绩效评估管理
案例分析:某企业供应商绩效考核结果
五、供应商管理的重要手段-激励与配额管理
1、促进供应商承诺与合作
2、对供应商的激励-配额管理
案例分配:某日企绩效配额管理分析
六、供应商开发与改进
1、供应商开发与改进视角
2、供应商能力开发“6T”方法
七、两难抉择:供应商关系的终止
1、限制供应商关系发展的因素
2、关系衰退的管理
3、关系破裂与终止
案例分析:某纺织企业关系破裂管理案例
总结,答疑!