学习目标:
• 学习了解什么是制胜的销售团队
• 了解销售经理的职责和需要的能力
• 学习如何建立销售团队的愿景和团队文化
• 了解什么是学习型团队及如何打造学习型销售团队
• 了解团队的九种角色及其优点和弱项
• 学会识别团队角色并协调不同的团队角色
• 学习目标设定的原则及方法
• 学会如何为销售团队设定目标并进行目标分解
培训对象:销售/市场总监、销售经理/主任、重点客户经理/主任/代表、市场经理/主任、渠道经理/主任、客户服务经理/主任等
培训时间与方式:
o 时间:2天
o 方式:讲授、练习、角色扮演、案例研讨、讨论与分享
培训内容:
时间 | 培训内容 | 培训方法及演练 | |
第一天 | 上午 | 第一章:建立制胜的销售团队文化 1,什么是制胜的销售团队 -制胜销售团队的特征 2,销售经理的职责 3,销售经理的5个角色 -计划制定者 -执行保障者 -过程控制者 -人才开发者 -团队建设者 4,销售经理应具备的能力 | 1,开场热身活动; 2,介绍什么是团队和制胜团队。小组活动:制胜销售团队的特征; 3,小组活动:优秀销售经理的职责; 4,小组活动:销售经理最重要的三项工作 5,小组活动:销售经理的角色和任务; 6,分别介绍销售经理的5种角色; 7,学习日志; 8,小组活动:销售经理应具备什么能力; 9,介绍销售经理的5项核心能力
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第一天 | 下午 | 5,建立销售团队的愿景 6,打造销售团队的精神
第二章:建立学习型销售团队 1,什么是学习型团队 2,学习型组织的五要素 3,学习型组织的特点 4,学习型组织的内涵
| 1. 介绍团队发展流程和团队协调性金字塔; 2. 介绍什么是愿景和愿景的要素; 3. 愿景举例; 4. 小组活动:创建团队愿景; 5. 介绍团队精神的内容和构成; 6. 小组活动:创建团队精神; 7. 学习日志; 8. 介绍什么是学习型团队及其5要素 9. 介绍学习型团队的特点和内涵 |
第二天 | 上午 | 5,学习型组织的障碍 6,打造学习组织的4P原则 第三章:团队角色识别与协调 1,职能角色与团队角色 2,团队的九种角色 3,团队角色的识别 4,协调团队角色
| 1. 第一天内容回顾; 2. 打造学习型团队的障碍;介绍打造学习型团队的4P原则; 3. 小组活动:如何打造学习型销售团队 4. 学习日志; 5. 介绍职能角色和团队角色; 6. 小组活动:“通天塔”团队角色体验; 7. 介绍贝尔宾的九种团队角色; 8. 个人活动:对号入座—团队角色识别 9. 介绍如何协调团队中的不同角色; 10. 团体活动:团队角色辩论会 |
第二天 | 下午 | 第四章:销售团队目标的设定与分解 1,目标设定原则 2,SMART原则 3,设定哪些销售团队目标 4,目标的分解
| 1. 介绍目标设定的步骤和目标设定的5项原则; 2. 介绍SMART目标设定原则,SMART目标判断练习; 3. 介绍销售团队需要设定的三方面目标:业务、市场、客户服务; 4. 练习:设定销售团队目标并小组分享; 5. 介绍如何进行目标分解;目标分解练习活动; 6. 学习日志 7. 课程总结回顾 |