【课程对象】 企业中高层管理/主管/经理
【课程形式】实战讲授/角色扮演/启发式、互动式教学/故事分享/案例分析/现场讨论/模拟训练
【课程时间】 2天(每天6个课时)(时间分配:实战讲授60%,实战训练20%,调整纠偏20%)
第一部分:目标管理概述
1、目标管理的定义;
2、目标管理技能是管理人员重要的管理技能;
3、目标的三大来源---团队沟通定制?往年增长数据?当下环境所需?
4、目标与工作职责的关系---目标决定职责?根据职责达成目标?
案例分析:你的目标现在还好吗?
第二部分:目标管理及特性
1、目标管理的起源
2、目标管理的定义和实质;
3、目标管理的五大基本思想---目标管理经历的演变过程告诉我们什么?
4、目标管理的实施过程---目标管理的流程确定与过程实施的要点
5、目标管理的工作流程---管理工具的应用
目标设定——目标分解——目标实施——检查实施结果及奖惩——信息反馈及处理
课堂互动:一切让利于目标与一切让利于行动如何权衡
第三部分:目标设定
1、正确理解企业目标,并对照个人目标--如何正确对照?
2、设定目标方法一:五力分析法
3、设定目标方法二:标杆管理法
4、设定目标方法三:组织架构模型法
5、设定目标方法四:人员配比确定目标
小组讨论:通过案例分析组织目标与个人目标的相互对照
第四部分:精准你的目标——目标分解
1.目标分解方法
2.目标分解的原则:SMART原则及其释义、示例和实施要求
3.目标分解注意事项
4.公司经营目标设定表和员工年度工作目标表、目标管理
5.明确达成目标的动机以及区分明确达成目标的障碍;
模拟演练:目标的精准定制与分解
第五部分:执行目标——完成计划的秘诀
1、目标与计划执行力不强的原因
2、如何面对“计划不周”?计划不周是不是达不到目标的核心原因?
3、如何布置与接受任务?正确理解任务,为什么不为任务而任务?
4、监督的心态和必要的控制
5、监控的计划主要手段
1)表单控制
2)节点控制
3)处理例外
小组讨论:有效完成目标的方法
第六部分:计划与实施的注意事项
1、计划的执行---行动前的计划和计划前的行动
2、计划执行过程中的跟踪检查
3、跟踪检查的具体方法---你要的是检查的还是检查你要的?
4、计划的调整与修正
5、计划的考核---计划考核的工具与应用
6、绩效奖惩的一般原理
数据分析:计划前与计划后的行动有何不同
第七部分:目标结果的评价与改进
1、目标执行成果评估的一般原理
2、目标执行成果评估的具体办法1――按"目标完成程度"来评估
3、目标成果评估的具体办法2――按"困难度、努力度、完成程度"来评估
4、目标成果评估的具体办法3――按"计划阶段、执行阶段、完成阶段"来评估
5、目标管理三个关键环节
6、成果考评
1)、成果考评原则和六项要素
2)、成果考评的主要内容
3)、考评原则
4)、考核角色
案例讲解:目标评估是不是等于对成果的考核?
第八部分:怎样建立有效的目标管理与计划执行制度?
1、建立目标管理与计划执行制度的关键点
2、目标管理与计划执行制度的监控要则
3、实施目标管理与计划执行的9点体会
4、目标管理与计划执行过程的会议要诀
5、定期评价与评价方法
分组讨论:目标管理的制度层面建设利弊分析