王鏻：团队管理—构建、提升团队战斗力

课程背景

• 团队在组建、动荡、发展、表现的四个时期，成员如何紧跟发展步伐，达成结果？
• 在企业根据市场规律做出相应调整后，团队成员如何自我调整，迎接挑战？
• 如何将团队从死气沉沉调整到生机勃勃，如何从一盘散沙调整到整齐有序？
• 面对新的竞争压力与快速变化的市场，团队如何能够所向披靡？
• 面对95后00后团队成员，管理者如何调整好心态完成管理人员认知定位转型？
• 新经济新科技环境下，团队成员如何先从自己自身寻找问题，找到破解之法？
• 面对新的目标与任务，团队成员如何身先士卒做好责任担当？
• 当非正常状况来临，团队如何快速作出改变并突出重围？
• 知识迭代，技术更新，科技增速，如何化解团队新的挑战？

课程对象  全体团队成员/主管/经理

课程形式  实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练

课程时间  2天（每天6个课时）（时间分配：实战讲授60%，实战训练20%，调整纠偏20%）

课程纲要

第一部分：5G时代的新团队---重新认知团队

一. 认识团队

解析：大变局下的团队到底是什么变了？

1. 团队成员的定位与认知
2. 我是谁？---重塑定位
3. 我的价值---团队成员的岗位胜任力
4. 5G时代团队的自我认知：资格感，价值感

小组讨论：时代的变革，什么才是不变的？

第二部分：团队版图--多维度构建团队战斗力

1. 团队版图的基础构成

1、团队版图基础点---始于目标

2、团队版图源起点---源于责任

3、团队版图爆破点---发于沟通

4、团队版图着力点---落于结果

5、团队版图成功点---成于自我

第三部分：团队版图的基础点---始于目标

一．明确的目标是卓越团队和一般团队的分界限

1. 团队为什么要聚集在一起？是目标还是目标背后的神秘原因？
2. 区分目标的价值，什么是好的目标？好目标的3个核心要素
3. 团队版图为何会始于目标？目标之于团队的驱动意义是什么？
4. 正确解析“目标”，厘清团队目标和团队成员的目标之间的距离

小组讨论：通过案例分析“动机”和“动力”对于团队的价值

二．用目标驱动团队的战斗力

1. 团队设定目标的方法---“7步成型”法
2. 团队设定目标的方法---“数据集中”法
3. 团队落实目标的方法---“架构分解”法
4. 团队落实目标的方法---“绩效推进”法
5. 团队版图的目标设定与落实的几个重点细节：人、资源、能力

第四部分：团队版图的源起点---源于责任

一．团队责任是如何形成的，责任是什么？

1. 责任是一个话题还是一件事情？如何正确理解并贯穿责任
2. 从团队维度重新理解责任，从“职责”到“任务”
3. 责任价值，做思想的传播者还是随波逐流的放任者？
4. 为何责任会成为团队版图的源起？真正有战斗力的团队为何源于责任？

案例解析：汶川地震展示出来的两种人，从“X坚强”到“X跑跑”

二．用责任推动团队的战斗力

1. 榜样的力量--从“给我上”到“跟我上”

2. 从“责任力”到“责任敢”，责任从敢担当开始

3. 在团队发展中，你怎样对待责任，责任就会怎样成就你

4. 责任是价值观的核心体现，你的责任就是你的价值观

5. 有效落实团队责任的4个方法，让责任成为团队“源动力”

案倒分析：从“不敢扶”反观责任的落实和担当

第五部分：团队版图的爆破点---发于沟通

一．会沟通，建立团队关系

1. 没有沟通解决不了的问题，沟通是解决团队问题的正确途径

2. 沟通有哪4种状态应用？如何用？

3. 如何听？听什么？怎样听出团队成员的真实心理？

模拟演练：听出XX在沟通中的三个心理表现

二．用沟通引爆团队战斗力

1. 沟通引爆战斗力之如何把话说对？说对话的技巧与4个原则
2. 引爆团队战斗力之沟通的黄金定律与白金定律
3. 引爆团队战斗力之沟通的信念与5个基本法则

案倒分析：专业话术语与大白话的区别应用

第六部分：团队版图的着力点---落于结果

一．实践是检验真理的唯一标准，结果是检验团队的核心层面

1. “嘴上功夫”到“腿上功夫”，结果是想到的还是做到的？
2. 结果是什么？从生活到工作，从思想到身体，如何让结果成为“甜品”
3. 目标能不能可以落实达成，确切高效的行动才是硬道理
4. 团队最大的失败是用最高效率做无用之事

案例讨论：“团队窃贼”

1. 用结果倒推团队战斗力
2. 着力于“干”，积极进取，增强团队落地执行的即战力。
3. 着力于“实”，脚踏实地，树立团队实干出结果的作风。
4. 着力于“快”，只争朝夕，提高团队整体目标落实效率。
5. 着力于“新”，开拓创新，提升团队对工作方法的改进。

案例解析：主席讲的三严三实，在企业管理中的应用

第七部分：团队版图的成功点---成于自我

1. 思维决定行为还是行为引领思维
2. 如何通过升维度认知思维认知自我，调整自我，重塑自我
3. 如何通过降维度落实行为，形成通过行动产生结果印证思维
   3.  如何通过自我定位，自我分析来进一步的规划职业生涯
   4.  如何通过我的改变进而促进整个团队发生质变
   5.  如何达到“要我做”转换成为“我要做”，我为谁而做？

小组讨论：“做车子还是做车夫”反观我为谁而努力？

1. “快乐密码”---越努力越快乐，工作让我幸福的源代码
2.  乐在工作，主动强化自我意愿，让行动产生结果
3. 我的工资是谁发的？工作乐趣源于基本选择
4. 你用什么状态面对生活，生活就会反馈给你什么
5. 从“快乐工作”到：“工作快乐”，是什么做了主导

案例讲解：如何在团队中成就自己的“高光时刻”

第八部分：团队版图的资源注入---团队发展不同阶段的改进方法

1、在团队版图基础点---注入信念，让团队方向坚定

2、在团队版图源起点---注入勇气，让团队勇往无前

3、在团队版图爆破点---注入灵动，让团队灵活高效

4、在团队版图着力点---注入效率，让团队成果顿现

5、在团队版图成功点---注入灵魂，让团队拥有战魂

团队核心技能提炼：给团队塑造“战魂”