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朱宏:管理成就未来 -- 新任经理人五项必修课

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课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 管理技能

课程编号 : 6620

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适用对象

新晋经理人、储备干部、管理经验在3年以下的中基层管理人员。

课程介绍

【课程对象】新晋经理人、储备干部、管理经验在3年以下的中基层管理人员。

【课程时间】2天(6小时/天)

【课程背景】            

高绩效员工晋升为经理后,队伍带不好,业绩不达标,自己忙够呛,下属还觉得没发展,为什么?作为新经理,如何理解管理者与业务高手角色的不同?如何制定团队目标和个人工作目标?如何规划工作并知人善任地分配给下属?如何根据各个员工的情境,给予不同领导风格和授权?如何有序规划事项,高效掌握时间?如何通过正面反馈,引爆你的团队能量;通过负面反馈,提升你的团队绩效?

本课程可以帮助新任经理人识别期望、角色转换;明确要求、制定目标;安排工作、知人善任、情境领导、有效授权;要事大事、规划有序、急事琐事、从容应对;同理倾听、增进关系、正负反馈、提升绩效。

【课程收益】

  • 了解管理者的四项职责,三大角色;
  • 学会运用设定合理工作目标的SMART工具;
  • 学会根据员工的能力和意愿,匹配相应的领导风格并进行授权;
  • 掌握高效工作的时间管理矩阵,提升管理效率;
  • 提升沟通技巧,激励员工、提升绩效。

【课程特色】

综合运用了MBO理论、SMART原则、情境领导技能、第四代时间管理工具、BEST沟通技巧等方法工具,以演练增强领悟,以操作印证知识,听了就懂、练了就会,课上有方法,课后有落地。现场引导学员做出课后实践计划,课后即可应用,提升团队绩效。

【课程对象】新晋经理人、储备干部、管理经验在3年以下的中基层管理人员。

【课程时间】2天(6小时/天)

【课程大纲】


 

  1. 什么是管理者最应该拥有的定位和角色?
  2. 了解上级、下级、同事、客户的四大期望
  3. 了解管理者的四项职责:计划、组织、控制、领导
  4. 了解管理者的三大角色:领导、管理、专家

呈现方式:小组讨论

二、管理者如何设定符合组织要求的目标?

1、德鲁克认为:先有目标,才能确定工作

  1. 运用目标设定的技巧
  • 目标设定的三大好处
  • 目标设计的四个要点
  • 目标设计工具:SMART原则
  1. 目标管理(MBO)三步骤
  • 设定目标、过程管理、总结评估

案例:海尔

目标设定工具:SMART

呈现方式:小组讨论、演练

三、千人一面的领导风格不可取--如何打造因人而异的情境领导力

1、什么是情境领导?

  • 根据员工的能力和意愿,匹配相应的领导风格

2、情境领导实施的三个步骤

  • 设定工作目标、评估员工状态、匹配领导风格

案例:公司王经理不明白,我一心为下属好,我想帮你,你为什么要跳槽

3、评估员工状态

  • 根据员工的能力和意愿,判断员工何种状态:

能力低但意愿高;能力低到一定水平,但意愿低;能力由中等到高级,意愿不稳定;能力高,意愿高

案例:我到底属于哪种状态

  1. 根据员工的状态,匹配不同的领导风格
  • 指令型领导风格、教练型领导风格、支持型领导风格、授权型领导风格

案例:我该怎么领导你

5、授权:委派任务、授予权责

  • 了解不能有效授权的原因
  • 判断哪些工作可以授权,哪些工作不可以授权
  • 授权的流程:确定任务及员工,安排沟通,检查控制,结束评估

案例:这项工作授权给谁

呈现方式:小组讨论、演练、小游戏

四、时间管理--如何把团队的效能最大化?

1、你的价值观决定你的选择,你的方法决定你和团队的效率

案例:怎么选

  1. 时间管理的内涵
  • 目标、计划、执行、总结
  1. 时间管理四象限应用

第四代时间管理矩阵在工作中的应用

案例:总监如何度过高效的一天

  1. 制定时间规划的原则方法
  • 要事第一
  • 均衡各方
  • 有始有终

案例:经理的周计划

  1. 高效运用时间技巧
  • 委婉说不
  • 拒绝拖延
  • 定期总结

工具:第四代时间管理矩阵

呈现方式:小组讨论、演练

五、想要打造基于团队目标的高效沟通,怎么办?

1、沟通目的

  • 完成任务、增进关系

2、同理心倾听

  • 同理心倾听方式技巧:听出事实、听出情感,其实你一直都懂TA

案例:心理学家告诉你,你不是特例

  1. 能产生良好行为的反馈才是好的反馈
  • 正向反馈,引爆你的团队能量

案例:如何夸奖你的下属

  • 提升性反馈,提升你的团队绩效

案例:你的下属最近常不能按时完成工作,你如何给他一个提升性反馈

反馈工具:BEST

呈现方式:演练

六、问题收集与解答

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【课程对象】中层、基层管理人员。【课程时间】1天(6课时)。【课程背景】作为领导,有一部分人总是用同一种领导方式领导不同的下属,却希望得到一样好的管理成效,可能吗?当员工自始至终只接受到一种领导方式,他们会怎样?研究表明,他们会变得士气低落并且不再那么投入,最终会导致效率低下,员工流动率增加。而在日常管理中,54% 的领导者只用一种领导方式,忽略了因人而异、因材施教原则。这表明在50% 的情况下,领导者使用了错误的领导方式管理下属。本课程可以帮助领导者,根据目标评估员工的能力和意愿,匹配合适的领导方式,做到:知人善任、有效授权、培养下属、增强凝聚、释放创造、提升绩效。 【课程收益】了解自己的领导风格,有助于发挥所长并弥补不足;采取正确情境领导的方法,与员工建立伙伴关系;有助于在团队内建立沟通绩效的共同语言,提升团队整体执行能力。 【课程特色】由享誉全球的管理大师肯·布兰佳创立,帮助领导者认识自己的长短板,将卓越领导者的习惯行为应用到实际工作中,运用情境领导的手法和模式,实现目标达成与员工发展的最佳平衡,带领团队走向卓越。课程从提升组织绩效出发,围绕学员实际工作场景,通过实操演练、案例分析、小组讨论等方式,彻底告别听的激动,课后全忘的情况,达到学了就会,会了就用的目的。 【课程对象】中层、基层管理人员。【课程时间】1天(6课时)。 【课程大纲】一 导入 思考我的领导风格对下属有什么样的影响1、思考好的领导,都有哪些行为,会有什么影响2、引导学员思考自己的领导风格对团队绩效的影响,引出情境领导内容3、情境领导三步骤:设定目标、评估员工状态、匹配领导风格呈现方式:小组讨论二、管理者如何设定符合组织要求的目标1、德鲁克认为:先有目标,才能确定工作2、运用目标设定的技巧目标设定的三大好处目标设计的四个要点目标设定的方法目标设定工具:SMART呈现方式:演练三 如何评估员工状态1、根据员工的能力和意愿,把员工分为四种状态:D1:能力低但意愿高D2:能力低到一定水平,但意愿低D3:能力由中等到高级,意愿不稳定D4:能力高,意愿高2、如何评估员工的能力:知识和技能完成任务的知识和技能可转移的知识和技能3、如何评估员工的意愿:动力和信心动力:愿意做信心:能做好4、四种员工状态特征分析案例:新员工的报销之旅  从信心百倍到理想破灭  老黄牛的心声  高手就是高手呈现方式:演练、小活动四  根据员工状态,匹配合适的领导风格1、工作中的两种领导行为:指导型领导行为和支持型领导行为2、两种领导行为组合成不同的领导风格:S1指令型领导风格S2教练型领导风格S3支持型领导风格S4授权型领导风格3、员工状态与领导风格的匹配:D1:能力低但意愿高--匹配S1指令型领导风格D2:能力低到一定水平,但意愿低--S2教练型领导风格D3:能力由中等到高级,意愿不稳定--S3支持型领导风格D4:能力高,意愿高--S4授权型领导风格4、践行计划:根据目标,评估我的团队成员,匹配我的领导风格案例:教他鼓励他  不肯改变的下属  一再拖延的高手  给我自由发挥的空间 呈现方式:演练、小组讨论测试:领导风格测试五、问题收集与解答
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