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王群祥:《团队赋能,绩效倍增》课纲 ——教你如何唤醒员工,激发潜能

王群祥老师王群祥 注册讲师 470查看

课程概要

培训时长 : 2天

课程价格 : 扫码添加微信咨询

课程分类 : 员工激励

课程编号 : 6442

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适用对象

各层级团队负责人

课程介绍

【课程受众】各层级团队负责人

【课程时长】2-3天

【课程背景】

企业管理中,管理者虽然投入了大量的精力,但仍然时常出现:

决策过程很科学,但执行不到位;

工作计划很详尽,但目标不落地;

薪资福利很合理,但员工不积极;

工作规程很完善,但效率很低下。

还经常听到:领导指责下属,员工埋怨上司,状态消极懈怠,责任左避右让……

从组织行为学上讲,员工的绩效取决于能力和意愿水平,是员工能力不足,还是意愿不强,抑或是我们管理层的领导方法不当,缺少经验?

团队中,什么是1+1﹥2,如何实现1+1﹥2呢?这是很多企业管理层一直困惑,并始终探索的问题。据盖洛普对全球142个国家的调查显示,只有13%的人全身心投入工作中,究竟是什么影响了员工的工作投入度呢?

现代管理学之父德鲁克说:管理层在制定任何决策、采取任何行动时,必须把经济绩效放在首位。如果员工不能全身边地投入工作,就会造成巨大的人力资源的浪费,从而影响了组织绩效。

本课程可为你解开迷惑,调整惯性认知,掌握员工激励与赋能的方法,从根儿上解决团队工作效能低下问题,成就管理层的赋能领导力,帮助企业摆脱效率越抓越低,人员越换越差的困境。

 

【课程收益】

    通过学习,学员可以收获:

  1. 找到员工工作热情不高的根本原因
  2. 认清赋能团队的一个核心
  3. 认知赋能领导力的两大基石
  4. 改变以往对员工的三个认知
  5. 了解教练员工的四个维度
  6. 学会提升赋能领导力的十大工具
  7. 掌握教练赋能员工的十八种方法

 

【授课方式】训练营模式:课堂讲授+案例分析+小组讨论+模拟练习+行动学习

【课程大纲】

  1. 赋能团队的三个认知、两大基石、一个核心
  2. 认知一: 管理团队需要领导力

强将手下多弱兵(成就自己还是打造团队)

做乘法领导者还是除法领导者

  1. 认知二:21世纪最贵是“会培养人才的人才”

培养人才实现三赢

培训人才的四个原则

  1. 认知三:员工皆有天赋

什么是人才(如果你对下属不满意,需要做两件事)

如何找到员工的天赋

工具分享:员工盘点九宫格

  1. 赋能团队的两大基石:

基石一:员工对领导者的信任

基石二:领导者对员工的尊重(什么样的领导才敢骂员工)

工具分享:打破信任的暗箱

  1. 团队赋能要始终以提升绩效为核心

能力和意愿对绩效的影响作用

解锁潜能的核心是抗干扰

  1. 如何提高员工的工作能力
  2. 把教练视为工作

管理层要承担教练员角色

让每个人掌握规定动作

  1. 让下属参与决策

列席会议知其所以然(你给他机会,他还你点子)

“温和讨论”与“刚性决策”

工具分享:分享研讨法

  1. 给下属实践机会

员工的成长70%来源于自我总结

没有创新就没有进步(N+1的思维)

  1. 让下属直面挑战

用挑战满足人的成就需求

设置挑战指标的方法(报告打回,50%挑战指标,做明知不可为而为之的事)

  1. 启发下属找答案

“万事通”只有背猴子的命

教练下属的“GROW”模型

工具分享:GROW模型的应用公式

  1. 如何提升员工的工作意愿
  2. 挖掘个人需求

用“生命意图”规划职场(基于需求的工作才是自愿的)

转换社会脚本,改变“习得性无助”

  1. 引领行动方向

管理者首先要有目标感

帮助员工规划职业目标

工具分享:目标制定七步法

  1. 释放心理空间

是什么扼杀了员工的思考力(用三脑原理解释压力的影响)

释放空间等于释放潜力(释放空间的六大方法)

  1. 设计快乐开关

金钱满足与责任需求的转换

满足成就需求的方法(反馈工作的成就点)

  1. 给予积极反馈

积极反馈更利于激发潜意识

赞美的力量与四大原则

工具分享:一分钟表扬模型

  1. 如何让员工承担起责任
  2. 重塑团队的使命感

找出员工逃避责任的背后动机

赋予使命的“标签”法

  1. 投权下属是一种投资

赋能型领导者不会事必躬亲

给下属51%的决策权(工作授权三步曲)

  1. 让员工自己做出选择

培养员工积极正向的思维

给员工留出容错空间

工具分享:启发选择“六问法”

  1. 帮助团队重拾信心

“欣赏式启发”让团队不放弃

用“双轮矩阵”找到突破口

工具分享:平衡轮使用四步法

  1. 如何打造赋能的场域
  2. 提升士气,营造氛围

团队要有“精、气、神”

营造团队氛围的“一二三四”法

  1. 维护平等的沟通空间

让员工关注绩效,而不是职场政治

教练沟通中的“望闻问达”

工具分享:批评的BIC法

  1. 打造学习型组织

VUCA时代的学习要求

行动学习在团队中的应用

工具分享:行动学习七步走

  1. 塑造传帮带文化

新人加入要管3721

领导者要找到能量放大器(优秀的领导者注重培养继任者)

课程总结

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• 王群祥:非物质激励的七彩长虹
【培训对象】: 中高层管理干部【课程时长】:1天【课程讲师】:王群祥(管理技能、领导力、有效沟通、团队建设培训师)【课程大纲】一、建立激励管理体系,激发员工无限动力激励的基本内容和原则激励的作用和误区管理应遵循的激励方式双因素理论的应用管理者应避开的激励陷阱二、目标激励法-挖掘员工最深层的动力测试:你是否能写出企业的关键目标目标的四大作用团队凝聚力,来源于共同的目标帮助员工树立起目标感让员工接受挑战性指标的四个方法实现工作与使命的关联员工职业规划的三定法练习:目标分解阶梯法三、信任激励法——让员工更具使命感信任激励的三作用、三必要和三技巧信任也是对员工最好的尊重与员工相互信任,比什么都重要扩大公开象限,赢得彼此信任案例:海底捞的绝招—绝对信任员工课堂体验:描述你眼中的他/她(减小盲点象限和隐私象限的)四、赞美激励法—感化员工心灵的催化剂赞美是最简单的且最好的激励方式发挥赞美特有的魔力,给员工积极向上的动力赞美的时机和四项基本原则案例:是哪句话“拯救”了“坏孩子”练习体验:一分钟表扬法五、挫折激励法——让员工痛并快乐着惩罚也要讲究艺术性奖惩激励中的“热炉法则“三明治”式批评法,让批评变为激励恩威并用,效果会更佳名企激励案例:海尔对员工奖惩激励极为严格六、情感激励法—感人心者,莫过于情如何进行情感激励(四种营造情感氛围的方法)赏识下属,攻心为上情感激励,用自己的真心换取忠心感员工心者,莫过于关注其身心健康历史故事:士为知己者死故事案例:一双足球鞋七、榜样激励法——好领导更能激励岀好员工好的管理者就是好的榜样,可以影响一批人要想做好榜样,先做好自己以身作则不是你一个人的事儿激励员工前,先要激励自己实战案例:让“龙鼠榜“发挥作用八、空间激励法——用空间挖掘员工潜能1、是谁限制了员工的思考力2、乘法领导者与除法领导者3、用授权空间成就高能员工4、用容错空间呵护员工热情名企案例:把《处罚单》改为《改进单》课程总结
• 王群祥:《目标制定与计划落实》大纲 ——“五步十法”确保企业目标落地执行
培训时间:6小时授课方式:企业内训课程讲师:王群祥 管理技能与领导力提升、有效沟通、执行力打造、员工职业化培训师课程背景: 目标是夜色海岸的灯塔,它为航行者指相前进的方向。目标是高山之颠的风景,它令攀登者勇敢顽强披荆斩棘。目标是远处箭靶的红心,它让我们高超的技力有的放矢。目标是赛场上的记分牌,每一次超越都燃起获胜的希望。目标的作用是巨大的,它能让人勇往直前,也会令人望而生畏;它成功能带给人们喜欢和成就,它的失败也会令人沮丧而沉沦。它的实现是团队价值的体现,也企业生存的根本。关键是我们如何去管理它、驾驭它、实现它……培训时间:6小时授课方式:企业内训课程大纲:一、目标对组织的价值是什么?小组活动:看图找数字,体验什么是目标什么是组织目标及分类目标管理的核心价值是提升组织绩效目标管理的两个阶段五个步骤目标的制定阶段制定总目标:让组织有目标分解子目标:让个人有目标目标的管理阶段计划管理:让目标有落地蓝图控制管理:为目标注动力、控风险评估管理:找到下一步行动的基准线影响目标实现六大因素分析组织因素:上下不同欲是关键个人因素:解决“三不”是重点二、目标管理第一步,制定目标目标是前进的导航仪企业要坚持目标先行原则团队目标来源于企业目标的分解员工要先有目标后有工作用SMART原则确保目标的有效性不要把目的当目标让目标可衡量、可评价让目标有难度而又切实可行目标要与工作行为直接相关明确时间才能不拖延企业制定目标的四个维度与四个矛盾财务目标:长期与短期的矛盾客户目标:变化与稳定的矛盾内部运营目标:效率与风险的矛盾学习成长目标:投入与收益的矛盾鼓励员工自己定目标个人目标是最持久的驱动性挑战性目标更能激发潜力个人目标与组织目标的整合员工有目标感才能使命必达组织总目标与个人分目标的关联关系团队目标确认的“对流法“课堂练习:用SMART原则制定目标工具分享:《团队目标确认单》三、目标管理第二步,目标分解讨论:哪位经理的做法是正确的上下同欲是目标有效落地的前提“中坚”力量在企业目标贯彻中的作用目标执行中常见的三宗罪如何解决目标的“三不”问题(不清晰、不理解、不接受)目标分解的价值不再遥不可及阶段反馈的依据让员工不断获得成就感目标的制定与分解要开好两个会战略研讨会目标分解会目标分解需要三个到位对上理解到位上下沟通到位员工参与到位目标分解的“阶梯法”每个目标都要有对应的实现措施目标分解的穷尽原则自上而下指标分解原则自下而上措施保障原则如何让员工接受挑战性目标(1)“标杆法”激发员工挑战欲(2)价值法强化员工的责任感(3)历史参考法激活员工的企图心(4)“OKR工作法“三大优势课堂练习:工作目标的三级分解四、目标管理第三步,制定计划小组讨论:如果领导给你或你的部门下达了你认为不可能完成的目标,你该怎么办?计划的四大作用是目标落地的保障计划的“蓝图”作用计划的预判作用计划的提示与聚焦作用计划的一对一责任制定计划的“倒排节点法“节点排布前的六个问号节点排布要避免理想主义要做好三步计划自检时间与结果矛盾自检时间与资源矛盾自检资源与结果矛盾自检计划管理要用好“5W2H“用“3C法则“布置工作用333法则对照检查在计划中设置反馈点共建共创:设计实用的计划管理模板五、目标管理第四步,检查辅导    案例讨论:下属工作不到位是谁之过管理者是员工的绩效伙伴避免坐等结果的官僚主义避免成为过度授权的甩手掌柜管理者要为下属扶好梯子目标有效执行的逻辑人做事的逻辑定目标、追过程、拿结果的因果关系目标管理需要过程控制,让会做的人不走偏你检查什么才能得到什么目标过程管控的三个要点过程管理中需要促进性反馈促进性反馈的三个要点正向反馈要真诚而具体负向反馈要以事实为依据目标实现需要教练辅导,让不会的人会做事救火队长是如何养成的管理者教练下属的三个要点用”GROW”教练技术让员工锁定目标互动体验:如何更快地找到答案六、目标管理第五步,评价复盘目标管理的闭环思维企业和个人如何才能自我跨越目标管理的PDCA循环工作复盘四步法回顾目标不是秋后算账评估结果要标准先行分析原因要对事不对人经验总结要有提升方案绩效考核是目标复盘的重要形式绩效考核不等于目标评价绩效管理的价值与常见的四大难题绩效指标提取的“三维思考法”绩效评价中六个问题绩效面谈的“六步法”目标差异的分析方法分析差异是以绩效提升为目的造成目标差异的三类原因表面因过渡因根本因利用“关联图表法“查找根本原因构建清晰的问题描述参与者自查自纠影响因素逐一分析因素分析结果的整合目标复盘结果的应用用复盘结果检核战略管理的科学性用绩效差异指导内部管理与学习提升让本次绩效结果成为下次绩效标准的起点课堂练习:绩效反馈与改进计划的制定课程总结
• 王群祥:《基于企业平台的职业生涯规划》课纲 ——员工职场必修课
课程受众:基层员工课程时间:6小时课程背景:企业管理者:总感觉员工上进心不强、责任心不强、执行力不强、不踏实希望员工要职业化、素质更高希望员工有胜任力、能力更强希望员工有上进心、自我驱动企业员工:总感觉职业不理想、职位不理想、收入不满意、团队不完美希望能找到更好的企业平台发挥自己希望能得到更多的尊重或认可希望能得到领导更公平的评价和待遇……以上问题的解决,单靠组织管理机制建设是远远不够的,还需要打造员工内驱力,其中帮助员工做好职业规划,确立员工的目标感和使命感是造就内驱力的关键方法。只有目标明确、清晰、正确才会对员工有积极的引导和驱动作用,所以订立职业生涯规划,不仅能使职场人士更加认清自己,更能使自己的职业人生明确、清晰,工作起来更加有目的,更加有激情,让自己的职业人生发展得更加顺利,也利于管理者对员工进行培养与激励。有的员工缺少必要的职业规划,在职场上随波逐流,随欲而安;也有员工已就业多年,突然开始怀疑人生,盲目地认为自己的方向不对,从而在职场上朝秦暮楚,不安本职,好高骛远。因此,如何正确看待职业规划,如何进行职业规划也是员工职业提升的必修课。 培训收益:让员工重新思考人生的价值正确认知自身的价值及优劣势充分认识职业规划的意义正确认识个人目标与企业规划的关联关系掌握基于企业平台的职业规划步骤和方法增强自我管理能力,实现职场华丽转身 课程大纲:职业规划的价值——为什么要进行职业规划(一)人生成败的影响因素人生成败的思考互动:社会上有四拨人,你属于哪一拨?古人对成功的理解“成功者”的四个不同个人事业的“道、法、术、器”职场乃至人生最大的遗憾一项权威调查,60岁后你后悔什么你把梦想丢在了哪里为什么有人不停地找工作职场“佛系”出现的原因(二)职业规划的定义与价值什么是职业规划有规划的人更容易做对选择故事:五条毛毛虫思维习惯与潜意识积极心态与内归因有规划的人更容易使命必达案例:地产大亨与砌墙工目标的驱动作用人生目标不同高度不同、价值不同人生目标的节奏有规划的人更具社会竞争力这是一个“变态”社会,你是否仍保持“常态”思维?这是一个“竞争”时代,你是否还幻想着“均贫富”职场中“35岁危机”并非只是传言职业规划的四个阶段 职业规划的方法——如何进行职业生涯规划(生涯三定)职业定位——我是谁1、如何认知自己的能力(1)认知自己的现状职场上我是主角还是龙套过去的我靠什么打拼听听别人对自己的评价(2)个人能力分析平衡轮胜任与不胜任因素分析适合与不适合的性格分析补短板还是做长板的辩证工具:DISC测试简介体验:列出你最想成为的5个人给出理由2、如何认知自己的角色(1)企业需要什么人才职场上有四类人企业发展与个人成长的关系正确认识胜任素质模型工具:冰山模型(2)当前岗位的胜任力分析做好当下是规划未来的基础盘点我当前的竞争优势掌握领导对我的工作期望工具:个人SOWT分析互动:职场自画像职业定标——我要到哪里去职业目标制定原则感性畅想原则穷人与富人不同思维敢当“董事长”的员工才是好员工先有目标后有能力故事案例:通用汽车前董事长罗杰·史密斯理性分析原因择已所爱择己所长择己所利择世所需制定目标要遵循SMART原则职业目标的阶段性调整与修正如何确定职业目标确定目标的三问问问自己最想要什么问问潜意识你到底想要什么想要上山要问问刚刚上过山的人确定个人目标的五步法写出当下或曾经的想法对想法进行归类用工式将想法变成目标提炼出核心目标列出核心目标的实现清单工具:鱼骨图、甘特图的应用个人目标与组织目标的融合(1)正确看待组织价值什么是完美的团队需求层次论在职场的应用团队目标对个人目标的作用(2)了解企业的上升通道晋升通道是员工的梯子专业通道与管理通道的差异自我优劣式与岗位素养的对应企业案例:某知名企业晋升通道展示职业定轨——我如何到达那个地方将目标变成成长计划职业目标落空的原因设计个人梦想板-让个人规划变得更清晰                             实现规划目标的六步法标杆:想要达到的某目标,以某人为参照距离:列出自己与标杆的差距所在问题:要找出产生差距的原因目标:制定可量化的实现目标的计划行动:按照计划逐步实施调整:根据外界环境的变化自我调整做好自我管理打破自我认知,跳出舒适圈职场免疫力的三个提醒自我改变从自我觉醒开始案例:由前台到融资总监快速行动,不拖延职场执行力就是个人竞争力永远没有完美的机会故事案例:三个小孩聚焦要事,提高效能为什么成功者是少数:永恒的二八原则时间投资的Roi如何以终为始,聚焦要事案例:乔布斯的着装擅用资源,统合综效生活圈子与工作环境圈子效应用“发现”的眼光看待企业环境频繁跳槽的得与失认同与互信的力量跟随团队共同成长情商的重要价值做团队中受欢迎的人工作中的舍与得企业中没有独行侠找到自己的导师学习的721法则标杆的力量领导不专业未必是坏事结果导向,提升个人的组织价值职场中要有外包思维用结果交换工资执行前要先定义目标结果案例:该不该给他付钱故事:老人与自杀者的对话明确岗位晋升的标准业绩是提职永恒不变的指标技能和经验的提升也是你的收入信守承诺,持之以恒优秀员工的4A模型规划目标是对自己的承诺岗位职责是对组织的承诺互动体验:问问未来的你该怎么做课程总结

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